Najprawdopodobniej każda osoba w swoim życiu musiała coś ubezpieczyć. Może to być ubezpieczenie domu na wypadek wypadku, który spowodowałby uszkodzenie mienia, ubezpieczenie na życie i ubezpieczenie zdrowotne lub ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej, obowiązkowe dla każdego właściciela samochodu w Federacji Rosyjskiej. Proces ubezpieczenia wydaje się dość prosty: zawierasz umowę i płacisz niewielkie kwoty przez cały okres jej obowiązywania, aby w przypadku wszelkich incydentów określonych w umowie uzyskać znaczną rekompensatę. A kiedy podpisałeś taką umowę, skontaktowałeś się z agentem ubezpieczeniowym, który powiedział ci wszystko i wyjaśnił. Wielu wydaje się, że jest to jakaś nieosiągalna praca, ale w rzeczywistości wszystko jest znacznie prostsze. Każdy z odpowiednią wiedzą może zdobyć ten zawód. Możesz dostać pracę w jednej z wielu firm ubezpieczeniowych, ale jest też praca zdalna jako agent ubezpieczeniowy. Coraz więcej osób pracuje teraz w domu - taki jest współczesny świat. Nie oznacza to jednak, że taka aktywność jest gorsza. Ogólnie rzecz biorąc, w tym artykule dowiesz się wszystkiego o tym zawodzie: jak to wyglądało, co agent ubezpieczeniowy powinien zrobić, jakie wynagrodzenie ma prawo, jakie kwalifikacje potrzebujesz i tak dalej. Ten artykuł pomoże Ci zdecydować, czy Twoja praca jako agent ubezpieczeniowy w domu lub w biurze jest dla Ciebie odpowiednia.
Jaka jest istota pracy?
Oczywiście przede wszystkim konieczne jest zrozumienie istoty tej pracy, abyś mógł zrozumieć, czy chcesz taką karierę dla siebie, czy też coś innego Cię pociąga. Tak więc, jak łatwo można zrozumieć z nazwy zawodu, agent ubezpieczeniowy jest zaangażowany w ubezpieczenia i może ubezpieczyć różne rzeczy. Najczęstsze ubezpieczenia to mieszkanie, zdrowie, własność i tak dalej. Twoim zadaniem będzie sprzedaż usług klientom, którzy kontaktują się z Twoją firmą w celu uzyskania informacji i zawarcia umowy. Musisz bardzo dobrze zrozumieć ten temat, ponieważ jest on wysoce wyspecjalizowany, więc większość Twoich klientów nie będzie miała najmniejszego pojęcia, co jest od nich wymagane. Musisz szczegółowo wyjaśnić wszystkie niuanse, a także przekonać klienta, że naprawdę musi się upewnić, że przyszedł, aby ubezpieczyć (doświadczony agent przekona go również, że musi ubezpieczyć coś innego). Ogólnie rzecz biorąc, będziesz potrzebować wysokich umiejętności komunikacyjnych i szerokiej wiedzy w tej dziedzinie. Agent ubezpieczeniowy nieposiadający doświadczenia zawodowego raczej nie znajdzie miejsca w dużej firmie, ale nie jest to zawód, który pozwala rozpocząć działalność i zdobyć doświadczenie na okrężnych drogach. Musisz więc zacząć od małych firm, stale przenosząc się do większych i bardziej obiecujących przedsiębiorstw. Na szczęście „agent ubezpieczeniowy bez doświadczenia zawodowego” nie jest piętnem, a od kilku lat oferuje wiele możliwości.
Gdzie możesz pracować
Zawód agenta ubezpieczeniowego jest niezwykle poszukiwany, ponieważ w Federacji Rosyjskiej istnieje dość przyzwoita liczba dużych ubezpieczycieli na szczeblu państwowym. Jednocześnie pojawia się coraz więcej prywatnych firm oferujących podobne usługi i obiecujących klientom bardziej ludzkie i osobiste podejście. Nie powinieneś myśleć, że Twoim celem jest praca jako agent ubezpieczeniowy w Rosgosstrakh. Po pierwsze recenzje tej firmy od byłych pracowników nie są najbardziej atrakcyjne.Po drugie, często małe firmy mogą zaoferować ci znacznie bardziej komfortowe warunki pracy i przyzwoite wynagrodzenie, więc w tym zawodzie nie musisz gonić największych firm, ponieważ małe firmy są bardzo atrakcyjne dla pracowników tego zawodu.
Ale w jakich obszarach będziesz pracować, jeśli zdecydujesz się wybrać tę specjalizację dla siebie? Będziesz mógł wybrać jeden z kilku obszarów działalności, z których każdy ma wspólne cechy, ale jednocześnie bardzo różni się od innych, chociaż wszystkie reprezentują proces ubezpieczenia. Najczęściej specjaliści są zobowiązani do ubezpieczenia osobistego, które obejmuje pracę z osobami, które przyjeżdżają, aby ubezpieczyć swoje życie, zdrowie, ubezpieczyć się na wypadek siły wyższej i tak dalej. Biorąc pod uwagę istnienie reżimu wizowego, ubezpieczenie osobiste jest po prostu niezwykle popularne, więc powinieneś rozważyć ten obszar działalności. Nie oznacza to jednak, że tylko on istnieje. Możesz pracować w zakresie ubezpieczeń majątkowych, ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej (najbardziej widocznym przykładem jest obowiązkowe ubezpieczenie samochodu, czyli obowiązkowe ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej kierowcy w razie wypadku drogowego), a także ubezpieczenia od ryzyka biznesowego, gdy towarzystwo ubezpieczeniowe zajmuje się wszystkimi finansami ryzyko otwarcia własnego przedsiębiorstwa. Wraz z rozwojem prywatnego biznesu ta dziedzina ubezpieczeń staje się coraz bardziej popularna.
Niektóre przedsiębiorstwa oferują jednocześnie wszystkie kierunki ubezpieczenia - na przykład obiecuje Ci pracę jako agent ubezpieczeniowy w Rosgosstrakh (opinie mówią, że jednocześnie warunki pracy będą dalekie od tego, o czym marzysz, kończąc studia na tej specjalności). Małe firmy mogą skoncentrować się na jednym lub dwóch obszarach ubezpieczenia. Zasadniczo będziesz miał wiele opcji, a zatem i potencjalne możliwości.
Historia zawodów
Sama działalność ubezpieczeniowa pojawiła się jeszcze dwa tysiące lat przed naszą erą, kiedy grupy kupców uzgodniły z góry uczciwy podział strat w przypadku ataków i rozbojów. Nawet wtedy było jasne, że ludzie rozumieją potrzebę ubezpieczenia się od różnych wypadków.
Ubezpieczenia nabrały bardziej specyficznej formy w czasach starożytnego Rzymu, kiedy zaczęły pojawiać się wyspecjalizowane kolegia. Członkowie tych szkół zbierali składki od ludzi, pozwalali im rosnąć z zainteresowaniem u ich źródeł, aby następnie móc zapłacić ludziom znaczną kwotę, jeśli to, co ubezpieczą, zostanie uszkodzone, zniszczone, zepsute itd. W związku z tym możemy powiedzieć, że członkowie tych starożytnych rzymskich szkół wyższych byli pierwszymi agentami ubezpieczeniowymi.
W średniowieczu nastąpił pierwszy podział kierunków ubezpieczeniowych. Jeśli wcześniej ubezpieczenie było pojedynczą całością, teraz zostało podzielone na osobiste i majątkowe. W rzeczywistości już w średniowieczu ludzie zaczęli osobno ubezpieczać swoje zdrowie, a osobno - swoje rzeczy, w domu i tak dalej. Był to duży krok w rozwoju ubezpieczeń, które następnie kontynuowały działalność, tworząc dziś najpopularniejsze obszary ubezpieczeń od odpowiedzialności lub ryzyka.
W Rosji ubezpieczenia pojawiły się tylko u Mikołaja Pierwszego. Mówiąc dokładniej, w 1827 r. Wydał dekret, zgodnie z którym utworzono pierwszą „organizację”, która przeprowadzała ubezpieczenie mienia osób od ognia. Od tego momentu ubezpieczenia zaczęły się rozwijać w Rosji, więc ogromna liczba firm ubezpieczeniowych istniejących obecnie w tym kraju może podziękować Nikołajowi Pierwszemu jako osobie, która wprowadziła tego rodzaju działalność w Rosji.
Ubezpieczenia osiągnęły swój szczyt w XX wieku, kiedy zaczęły pojawiać się liczne firmy ubezpieczeniowe, kapitał ubezpieczeniowy zaczął rosnąć znacznie szybciej niż wcześniej, ponieważ ludzie zaczęli swobodnie zarządzać swoimi pieniędzmi i zdawać sobie sprawę, jak ważne jest zapewnienie spokojnego życia. Ten sam trend utrzymuje się do dziś. Liczba firm ubezpieczeniowych stale rośnie, a coraz więcej podmiotów prywatnych i prawnych zdaje sobie sprawę z potrzeby ochrony własnych interesów. I dlatego ten zawód jest obecnie bardzo popularny i poszukiwany.
Obowiązki
Czas przejść do najpoważniejszych problemów, a mianowicie: jaka jest praca agenta ubezpieczeniowego? Jakie są jego obowiązki zawodowe? Warto zacząć od tego, że ta praca jest bardzo podobna do pracy kierownika sprzedaży, to znaczy, że jesteś osobą, która pracuje dla konkretnej firmy i sprzedaje jej usługi. W tym przypadku usługi są bardziej szczegółowe i znacznie trudniejsze do zrozumienia, więc pracownik musi mieć specjalizację i poważne kwalifikacje. Ale co dokładnie powinien zrobić?
Plan pracy agenta ubezpieczeniowego jest bardzo obszerny i obejmuje wiele punktów. Najpierw musisz zaangażować się w aktywną sprzedaż. Oznacza to, że musisz zadzwonić do potencjalnych klientów, zaoferować im swoje usługi, przyjść do nich lub zaprosić ich do swojego biura i oczywiście zawrzeć z nimi umowy ubezpieczenia. Po drugie, będziesz musiał poradzić sobie ze wsparciem bazy klientów, którą firma już ma, to znaczy będziesz musiał monitorować status umów istniejących klientów, aby zaoferować im przedłużenie umowy we właściwym czasie, a także zaoferować jej rozszerzenie, to znaczy dodanie nowe elementy ubezpieczenia. Po trzecie, będziesz musiał skonsultować się z klientami, podczas których będziesz musiał szczegółowo omówić konkretną usługę, odpowiedzieć na wszystkie pytania klientów i, oczywiście, przekonać go do podpisania umowy z tobą. Po czwarte, będziesz musiał wykonywać pracę, która nie angażuje innych ludzi. Oznacza to zarządzanie dokumentami, które odbywa się teraz na komputerze. Obejmuje to dokumentowanie wszystkich umów, faktur i innych dokumentów, które przechodzą przez twoje ręce podczas pracy. Po piąte, twoje obowiązki będą obejmować ocenę szkód związanych z kolejnymi wypłatami ubezpieczenia. I wreszcie, na pewno będziesz musiał poradzić sobie z naruszeniami umów ubezpieczeniowych, ponieważ zdarzają się one wszędzie, więc musisz znaleźć przyczyny i podjąć odpowiednie środki, aby je wyeliminować. Jednocześnie poważna firma stale kontroluje pracę agenta ubezpieczeniowego, a jeśli nie poradzisz sobie z żadną z tych pozycji, możesz mieć poważne problemy, zaczynając od pozbawienia składki, a kończąc na zwolnieniu.
Możliwe obowiązki
Powyżej podano obowiązki, które będziesz musiał wykonywać w każdej firmie ubezpieczeniowej. Nie dziw się jednak, że oprócz tych punktów otrzymasz inne zadania. Na przykład niektórzy agenci ubezpieczeniowi są odpowiedzialni za przygotowywanie raportów statystycznych dotyczących działalności ubezpieczeniowej, a raport ten może być roczny, co nie spowoduje żadnych problemów, lub tygodniowy, co spowoduje poważne nakłady pracy.
Ponadto w małych firmach możesz być odpowiedzialny za pobieranie płatności ubezpieczeniowych. Co to znaczy Oznacza to, że musisz samodzielnie zaakceptować płatności ubezpieczeniowe od klientów, a następnie przenieść je do odpowiedniego banku, z którym współpracuje Twoja firma.Zasadniczo jest to dalekie od jedynego dodatkowego zadania, które może zostać ci przydzielone, dlatego podczas rozmowy powinieneś zawsze pytać, jakie konkretne obowiązki zostaną ci przydzielone, aby ostatecznie okazało się, że pracowałbyś dla trzech, ale podczas otrzymywania wynagrodzenia jednej osoby.
Wymagania
Skuteczność agenta ubezpieczeniowego dla pracodawcy odgrywa bardzo ważną rolę i tylko ten, kto w pełni spełnia wymagania, może być skuteczny. Oczywiście w każdej firmie wymagania te mogą się nieznacznie różnić, jednak w większości przypadków można określić szczegółowe kryteria, które będą wymagane od ciebie wszędzie. Tak więc, jeśli chcesz zostać agentem ubezpieczeniowym, musisz mieć umiejętności sprzedażowe i negocjacyjne. Nie oznacza to, że powinieneś mieć bogate doświadczenie. Musisz tylko dobrze komunikować się z klientami i przekonać ich, że muszą kupić dokładnie Twoją usługę. Oczywiście doświadczenie w pracy będzie mile widziane, ale jeśli podczas rozmowy udowodnisz, że jesteś w stanie wiele, z łatwością zamkniesz oczy na brak doświadczenia. Wynika z tego, że musisz być osobą aktywną i komunikatywną, ponieważ w przeciwnym razie liczba zawartych umów nie będzie wystarczająco wysoka, aby zadowolić swoich przełożonych. Biorąc pod uwagę fakt, że będziesz pracował w poważnej organizacji finansowej, zawsze powinieneś wyglądać tak reprezentacyjnie, jak to możliwe. Oczywiście do raportowania i innych podobnych zadań potrzebna jest podstawowa wiedza na temat komputera osobistego. Pracodawcy ubezpieczeniowi najbardziej troszczą się o wyniki agentów ubezpieczeniowych, dlatego musisz od razu przystąpić do biznesu i udowodnić, że możesz wypełnić normę na podstawie umów, a nie próbować płynnie dołączyć do organizacji. Tylko w ten sposób możesz odnieść sukces.
Co jeszcze jest mile widziane w agencie ubezpieczeniowym?
Praca agenta ubezpieczeniowego w Moskwie i mniejszym mieście może być bardzo różna, aw stolicy oczywiście nałożone zostaną na pracowników bardziej rygorystyczne wymagania, ale poziom zarobków będzie wyższy, a prestiż również odgrywa rolę. Dlatego warto również wspomnieć, że nie jest to wymóg obowiązkowy, ale może odgrywać rolę w wyborze agenta ubezpieczeniowego spośród kandydatów. Na przykład wiele dużych i prestiżowych firm patrzy na doświadczenie zawodowe i nie bierze tych, którzy dopiero zaczynają, więc musisz zacząć w małej firmie. Często patrzą również na edukację: w rzeczywistości będziesz mieć wystarczającą liczbę szkół średnich, aby pracować jako agent ubezpieczeniowy, ale zostaniesz przyjęty do poważnej firmy tylko o określonej specjalizacji. No i oczywiście najczęściej zabierają tych, którzy są gotowi uczyć się nowych rzeczy, nawet jeśli są doświadczonymi specjalistami. Branża ubezpieczeniowa stale się rozwija, więc musisz być przygotowany na ciągłe nauczanie się czegoś nowego, co może zaoferować firma ubezpieczeniowa. Praca w dużych ilościach jest zawsze oferowana agentom takich przedsiębiorstw, a wszystko będzie zależeć od ciebie i twojej działalności.
Jak zostać agentem ubezpieczeniowym?
Oczywiście praca jako agent ubezpieczeniowy w Rosgosstrakh lub innej dużej i prestiżowej firmie będzie wymagała specjalnego wykształcenia, a nawet doświadczenia zawodowego, ale jeśli nie dążysz do szczytu, wszystko, czego potrzebujesz, to chęć do pracy. Same małe firmy ubezpieczeniowe mogą zorganizować dla ciebie szkolenie podstawowe, a jeśli zrobisz to sam, będziesz mieć jeszcze większe szanse. Warto również zauważyć, że w ostatnim czasie praca jako agent ubezpieczeniowy w domu staje się coraz bardziej dostępna. MTPL i inne podobne zasady nie wymagają stałej obecności w biurze, więc praca w tej specjalności stała się jeszcze wygodniejsza. Tak więc, jeśli masz poczucie celu i nie brakuje ci ciężkiej pracy, możesz łatwo rozpocząć karierę jako agent ubezpieczeniowy.
Wynagrodzenie
Czy ta praca jest dobrze płatna? Agent ubezpieczeniowy RESO i agent ubezpieczeniowy w mniejszej firmie mogą oczywiście otrzymywać różne wynagrodzenia. A powodem tego jest fakt, że prawie nigdy nie będziesz miał stałego dochodu. Oznacza to, że otrzymasz prowizję agencji od swoich umów. W małych firmach zwykle wynosi około 10 procent, ale jeśli przejdziesz na szczyt, możesz uzyskać do 30 procent z każdej umowy. Jeśli potrzebujesz szczegółów, początkujący agenci ubezpieczeniowi zarabiają około dwudziestu tysięcy rubli, średnia pensja doświadczonego agenta może osiągnąć 60 tysięcy, ale tak naprawdę nie ma limitu. Są tacy mistrzowie w swoim rzemiośle, którym udało się otrzymać do 300 tysięcy rubli miesięcznie. Ale co przyniesie ci pracę agenta ubezpieczeniowego w Rosgosstrakh? Recenzje pomogą Ci to rozgryźć.
Recenzje
I na koniec warto zastanowić się, co przygotowuje cię do pracy jako agent ubezpieczeniowy. Informacje zwrotne od osób doświadczonych w tej dziedzinie bardzo Ci pomogą. Wielu pracowników chętnie pozostawia swoje opinie na temat pracy w tej specjalności. Możesz skorzystać z tego, aby sprawdzić, czy praca jako agent ubezpieczeniowy jest dla Ciebie odpowiednia. Recenzje to uczciwe opinie, które faktycznie mówią ci, czego możesz oczekiwać od pracy, a nie ogłoszenia marketingowe, które obiecują góry złota przy minimalnym wysiłku.
Ogólnie rzecz biorąc, ludzie lubią pracować jako agent ubezpieczeniowy; pozostawiają głównie pozytywne recenzje. Dostrzegają ogromną liczbę zalet, zaczynając od ogromnych możliwości finansowych, a kończąc na uzyskiwaniu cennych połączeń podczas komunikacji z klientami. Jeśli spojrzysz na średnią, to praca agenta ubezpieczeniowego jest bardzo pozytywnie oceniana przez pracowników. Recenzje podkreślają tylko kilka wad, między innymi brak wynagrodzenia, to znaczy brak pewności, że co miesiąc otrzymasz określoną kwotę pieniędzy, niezależnie od okoliczności. Ponadto wielu zauważa, że niezwykle trudno jest znaleźć klientów i nikt ci w tym nie pomoże, musisz to zrobić sam, i to od tego zależy twoje zarobki.
