Ubezpieczenie kart w Sberbank: cechy, warunki i recenzje

Klienci Sberbank mogą oszczędzać środki na plastikowej karcie, korzystając z produktu „Ochrona środków na karcie bankowej”. Ubezpieczenie karty Sberbank to płatna polisa. Posiadacze kart mogą go kupić w biurach lub na stronie internetowej instytucji finansowej.

Funkcje bezpieczeństwa

Po co ubezpieczać pieniądze na kartach debetowych i kredytowych? Zakup polisy pomaga klientom Sberbank zapomnieć o potencjalnym ryzyku przechowywania gotówki na kartach plastikowych. W przeciwieństwie do depozytów i kont oszczędnościowych, oszuści mają kilka sposobów na dostęp do pieniędzy na kartach. Nie zawsze ostrożne korzystanie z kart kredytowych pozwala chronić się przed intruzami.

Za pomocą ubezpieczenia Sberbank „Ochrona środków na kartach bankowych” klient może zrekompensować skradzione środki w wysokości do 100% kwoty. Ubezpieczenie polega na zwrocie utraconej gotówki posiadaczowi plastikowej karty.

Wysokość odszkodowania zależy od skradzionej kwoty i ochrony ubezpieczeniowej. Im wyższy koszt składki ubezpieczeniowej, tym wyższa kwota ubezpieczenia.

Przed czym chroni polisa?

Ubezpieczenie karty Sberbank pozwala chronić środki przed:

1. Wypłaty gotówki przez osoby trzecie.
2. Utrata plastikowego nośnika.

Wypłata gotówki przez osoby trzecie oznacza dowolny sposób kradzieży środków z karty kredytowej. Przyczyną tego może być:

• wypłaty gotówki z bankomatów w wyniku kradzieży lub kradzieży karty;
• wydanie karty w wyniku przemocy lub groźby dla właściciela plastikowego nośnika;
• użycie kopii plastikowego nośnika;
• kradzież środków wypłaconych przez posiadacza karty w bankomacie w ciągu 2 godzin od momentu ich otrzymania;
• phishing i przeszukiwanie.

Nowoczesne metody kradzieży środków z kart Sberbank

Phishing i przeszukiwanie, w przeciwieństwie do kradzieży kart, są nowoczesnymi metodami oszustw. Posiadacze kart Sberbank nie zawsze wiedzą, co to jest i jak radzić sobie z cyberprzestępcami.

Wyłudzanie informacji odnosi się do uzyskiwania dostępu do danych map za pośrednictwem witryn w Internecie lub wysyłania wiadomości e-mail. Przykład phishingu: posiadacz karty Sbierbanku otrzymuje powiadomienie e-mailem, że jego karta została zablokowana przez komorników. Aby go odblokować, musi podążać za linkiem (podobno do strony FSSP Federacji Rosyjskiej) i wprowadzić jego dane (numer, datę ważności i kod z tyłu). Po przejściu karta klienta może zostać naprawdę zablokowana w wyniku nieuczciwych działań, a osoby atakujące mogą ukraść środki.

Skimming to nakładka na bankomat lub terminal, która „odczytuje” kod PIN klienta lub informacje o jego karcie. Następnie oszuści mogą uzyskać dostęp do karty kredytowej, wykonując kopię instrumentu płatniczego lub ukraść kartę i wypłacić gotówkę, po zapoznaniu się z jej kodem.

Obie opcje kradzieży są ścigane. Ochrona karty w ubezpieczeniu Sberbank umożliwia zwrot środków ubezpieczającemu.

Zasada polityki

Ubezpieczenie karty Sberbank to usługa wolontariacka. Jest sporządzany z inicjatywy klienta. Obecność polisy pozwala zminimalizować ryzyko związane z używaniem karty bankowej.

Jak działa ochrona:

• klient kupuje ubezpieczenie w biurze banku lub na stronie internetowej;
• w wyniku zdarzenia ubezpieczeniowego fundusze są nielegalnie obciążane z karty ubezpieczającego;
• klient kontaktuje się z Sbierbank Insurance w celu zwrotu skradzionych środków;
• Po rozpatrzeniu wniosku firma zwraca klientowi stratę.

Stawki i warunki ubezpieczenia

Koszt ubezpieczenia zależy od kwoty odszkodowania. Klient Sbierbank sam decyduje, ile wystawić polisę.Przy zakupie polisy w biurze banku istnieją 3 opcje ochrony:

1. Ubezpieczenie na 1900 rubli z ochroną do 120 tysięcy rubli.
2. Polisa za 3900 rubli. Zakres ubezpieczenia wynosi 250 tysięcy rubli.
3. Ubezpieczenie na 5900 rubli. W takim przypadku karty klientów są chronione za 350 tysięcy rubli.

Zakup polisy online będzie kosztował mniej klientów. Taryfy ubezpieczenia Sberbank dla ochrony kart bankowych online:

• 1161 rubli na polisę, obejmującą 60 tysięcy rubli.
• 1710 rubli to ubezpieczenie, które chroni karty za 120 tysięcy rubli.
• Za polisę z polisą ubezpieczeniową w wysokości 250 tysięcy rubli trzeba będzie zapłacić 3 510 rubli.
• 5310 kosztuje ubezpieczenie w wysokości 350 tysięcy rubli.

Polisa jest ważna przez 1 rok od daty zakupu. Ochrona staje się aktywna 15 dnia po zakupie produktu bankowego.

Kupno polisy w biurze Sberbank

Ponad 2/3 ubezpieczających kupuje produkt ubezpieczeniowy w biurach bankowych. Ubezpieczenie karty Sberbank można kupić zarówno przez właściciela plastikowego przewoźnika, jak i ubezpieczającego. W drugim przypadku konieczne jest podanie danych osoby, w której imieniu zostanie zapisana polisa.

Aby dokonać zakupu, musisz przedstawić paszport. Menedżer wprowadza do polityki następujące dane:

• F. I. O. beneficjent;
• data urodzenia;
• dane paszportowe.

Ponieważ przy zakupie polisy wszystkie karty klienta są ubezpieczone, nie trzeba ich wymieniać.

Po wypełnieniu danych klient musi zapłacić polisę. Plan ratalny dla płatności „Ochrona kart bankowych” w banku oszczędnościowym nie jest zapewniony. Klient może zapłacić polisę kartą, gotówką lub z konta osobistego (depozyt, książeczka oszczędnościowa). Płatność jest bezpłatna.

Po zakupie ubezpieczenia karty Sberbank klient otrzymuje kopię pokwitowania płatności i umowy. Jeśli płatność została dokonana z konta, zamiast czeku, deponentowi wydaje się wyciąg.

Kupowanie polisy online

Możesz uzyskać ubezpieczenie bez wizyty w oddziale Sberbank. W takim przypadku polisa będzie tańsza.

Podczas płatności online klient samodzielnie wypełnia dane w formularzu polisy. Jak kupić „Ochrona karty bankowej” przez Internet:

1. Na stronie internetowej Sberbank znajdź zakładkę „Ubezpieczenia”, sekcję „Podróż i zakupy”.
2. W sekcji należy wybrać ochronę karty i kliknąć „Do kasy online”.
3. Wybierz pakiet ubezpieczeniowy, na przykład obejmujący 60 tysięcy rubli za 1161 rubli. Jeśli jest dostępny kod promocyjny zniżki, musisz wpisać go w odpowiednim polu na stronie.
4. Podaj informacje: obywatelstwo, imię i nazwisko, data urodzenia, płeć, dane paszportowe, adres rejestracyjny, dane kontaktowe.
5. Potwierdź operację.

Głównym warunkiem zakupu polisy na stronie jest płatność online. Klient może dokonać płatności za pomocą karty kredytowej Sberbank. Po dokonaniu płatności kupujący otrzymuje elektroniczną wersję polisy na podany adres e-mail. Ubezpieczenie online nie jest w żaden sposób gorsze od polisy zakupionej w oddziale Sberbank.

Jeśli klient ma ubezpieczenie kart debetowych, nie musisz kupować ubezpieczenia karty kredytowej Sberbank. Produkt ubezpieczeniowy umożliwia ochronę wszystkich kart jednocześnie w ramach określonej kwoty ubezpieczenia.

Co zrobić, gdy nastąpi zdarzenie ubezpieczeniowe?

Ubezpieczenie karty Sberbank umożliwia otrzymanie zwrotu pieniędzy w przypadku wypłaty gotówki z rachunku karty kredytowej przez oszustów. Ale nie wszyscy ubezpieczający wiedzą, co zrobić, gdy nastąpi zdarzenie ubezpieczeniowe.

Jeśli klient został obciążony kartą lub został skradziony, musisz:

• Natychmiast zablokuj plastikowy nośnik. Im szybsza blokada, tym większa szansa, że ​​klient zaoszczędzi przynajmniej część pozostałych środków.
• Skontaktuj się z policją. Oszustwo jest przestępstwem i podlega karze prawnej.
• Zadzwoń do centrum kontaktowego Sberbank Insurance i zgłoś zdarzenie.
• Zbierz paczkę dokumentów w celu uzyskania zwrotu i wyślij ją do firmy ubezpieczeniowej Sberbank. Klient może przynieść informacje do biura lub wysłać dokumenty pocztą poleconą.
• Poczekaj na decyzję firmy ubezpieczeniowej.

Jeśli firma ubezpieczeniowa zdecyduje się na korzyść klienta, pieniądze zostaną zwrócone na wskazane przez klienta konto w ciągu 10 dni od otrzymania certyfikatów do Sberbank Insurance.

Kiedy mogą odmówić ubezpieczenia?

Według recenzji ubezpieczenia karty Sberbank, w 9 na 10 przypadków odszkodowanie ubezpieczeniowe wypłacane jest na żądanie klienta dotyczące środków. Ale nie zawsze nabywca polisy może liczyć na zwrot pieniędzy.

Odmowa wypłaty środków jest możliwa, jeżeli:

• Przekroczono kwotę ochrony ubezpieczeniowej. Na przykład klient wystawił polisę obejmującą 60 tysięcy rubli, a środki w wysokości 100 tysięcy rubli zostały skradzione z karty. W takim przypadku może on polegać tylko na częściowej rekompensacie w wysokości 60 tysięcy rubli. Odszkodowanie za pozostałą kwotę zostanie odrzucone.
• Działania zostały popełnione zgodnie z zamierzeniami posiadacza karty. Niektórzy klienci uważają, że i tak ubezpieczenie zostanie opłacone. Możliwe jest, że posiadacze kart uzgodnili ze znajomymi o domniemanej kradzieży karty lub funduszy z niej w celu otrzymania odszkodowania z tytułu ubezpieczenia. Jest to również oszustwo i grozi nie tylko odmową zapłaty z Sbierbank Insurance, ale także karą karną lub administracyjną.
• Klient dobrowolnie przesłał dane do oszustów. Czasami osoby atakujące otrzymują informacje od samego klienta. Na przykład użytkownik przekazuje mu kody z SMS-a, aby wejść do banku internetowego i zalogować się. Znając dane karty, oszuści mogą łatwo wykorzystać środki klienta.

Rozwiązanie umowy

Jeśli klient zakupił polisę i zdecydował się ją zwrócić, ma 14 dni na rozwiązanie umowy. Jak zrezygnować z ubezpieczenia karty Sberbank:

• Zadzwoń do pomocy technicznej i podaj dane, wyślij kopie dokumentów na podany adres;
• przyjdź do biura banku z dokumentami (czekami, umową) i napisz prośbę o zwrot pieniędzy.

Kwota zwrotu zostanie przekazana w ciągu 10 dni na konto bankowe wskazane przez klienta.