L'honnêteté et la franchise sont toujours payantes. Mais il existe des exceptions à cette règle, notamment au travail. Les spécialistes en développement professionnel soulignent que, lorsque vous parlez à votre patron, vous ne devez pas parler directement et utiliser la critique. Même un petit argument peut ruiner votre carrière.
Vous trouverez ci-dessous une liste d'expressions à éviter au cours d'une conversation avec votre superviseur.
"Vous avez tort"
Des experts en étiquette et en courtoisie assurent que le fait de critiquer ouvertement le chef ou de lui signaler des erreurs est un moyen facile de se faire virer ou de perdre son respect. Si vous sentez que le patron a eu tort, vous pouvez dire: "Je suppose que j'ai mal compris, mais il me semblait que ...".
"Ce n'est pas ma responsabilité."
Aucun des travaux n'a une description exacte de vos responsabilités.
«Vous êtes censé être cadre et rendre la vie plus facile à votre patron. Plus vous avez de compétences, moins vous êtes interchangeables », explique Lynn Taylor, experte en marché du travail.
Si vous ne voulez pas aller au-delà du travail standard, cela signifie que vous ne vous souciez pas du succès de l'entreprise. La demande pour ces employés est faible.
"Je ne peux pas"
Une attitude positive est un trait de caractère très précieux. Si vous dites que vous ne pouvez faire aucun travail, alors vous faites preuve d’insécurité et de réticence à accepter le défi.
Non
Parfois, vous devez dire non, mais sans le bon argument, cela peut être mal perçu. Si votre responsable vous demande si vous pouvez commencer à travailler sur un autre projet, répondez plutôt: «À partir d'aujourd'hui, ce sera difficile si vous souhaitez que je me concentre sur la préparation de la présentation de la société. Tu veux que je m'occupe de ça?
"Je vais essayer"
Certaines personnes considèrent que cette réponse est acceptable, mais il laisse le chef avec un sentiment d’incertitude, car il vous donne l’ordre et veut que le travail soit fait à temps. Imaginez cela à la question: "Voulez-vous me payer votre salaire?", Votre patron répondra: "Je vais essayer."
"Je ne sais pas"
Personne ne connaît les réponses à toutes les questions, mais une fois encore, haussant les épaules, vous ne gagnerez pas le patron. La prochaine fois que vous aurez besoin de son aide, il refusera.
"Qu'est-ce qui va m'arriver?"
Parfois, votre travail nécessite l'aide désintéressée d'autres personnes ou services. Les dirigeants sont généralement impatients avec les personnes qui ne peuvent pas participer aux missions de l'équipe.
"Désolé, mais ..."
Le syndicat «mais» dit que vous ne vous excusez pas pour le désagrément causé au patron ou le refus de donner suite à sa demande. Le mieux est de dire: «Désolé. Je vais essayer la prochaine fois. "
"Je ne suis pas payé pour faire ça"
Cette phrase est similaire à "ce n'est pas ma responsabilité." Peut-être voudriez-vous parler d'une augmentation ou d'une blague, mais ces mots sont extrêmement inappropriés et manquent de professionnalisme.
"Aujourd'hui, je ne peux pas"
Tout le monde a des problèmes personnels. C'est à ce moment que votre professionnalisme est testé. Pourquoi votre patron doit-il attendre pendant que vous faites face à vos échecs? Cela vaut la peine d’envisager de prendre un jour de congé.
“J'ai tout fait en mon pouvoir”
Ceci est juste une excuse. Si vous faites une erreur et que ces mots sont tout ce que vous pouvez dire, cela vaut la peine d'être pris en compte. Mieux vaut admettre ton tort et promettre de le faire correctement la prochaine fois.
“J'ai entendu quelque chose”
Évitez les commérages et la spéculation. Si vous n'êtes pas sûr, ne partagez pas les nouvelles avec qui que ce soit. Sinon, vous aurez l'air peu professionnel.
"J'ai déjà fait ça"
Les patrons n'aiment pas les paresseux. Pensez si vous avez vraiment fait de votre mieux.Si oui, alors expliquez au patron que vous avez essayé, mais cela n’a pas donné les résultats escomptés, vous êtes donc prêt à essayer avec plaisir un moyen plus efficace.
"Il m'a semblé que ..."
Cette phrase contrarie de nombreux cadres qui préféreraient entendre que vous avez commis une erreur et tiré des conclusions. La justification ne fait qu'aggraver la situation.
"Parce qu'ils vont me virer!"
Cette phrase montre le manque de professionnalisme et incite l’entreprise à réfléchir à votre licenciement.
“A mon travail précédent, nous avons fait différemment”
Aucun chef n'aime tous les employés en même temps, alors faites attention si vous voulez partager une meilleure idée. Transformez-la en question.
"Ce n'est vraiment pas ma faute, parce que c'est ma faute ..."
Blâmer les autres employés n’est pas la bonne façon. Si vous n'êtes pas à blâmer, alors expliquez pourquoi sans mentionner vos collègues. Prendre des responsabilités. Si vous êtes une personne qui pointe du doigt les autres, vous finirez par vous demander vous-même: «À qui la faute, est-ce vraiment?
"L'ancien patron a mieux fait."
En général, les patrons pensent que leurs approches sont meilleures que leurs prédécesseurs, car ils occupent maintenant ce poste. Si la méthode de votre dirigeant n’est pas tout à fait claire et compréhensible, ne parlez pas du précédent patron, afin de ne pas compliquer la situation.
"C'est stupide."
Les accusations et la diffamation d'autrui induisent les autorités en erreur. À l'avenir, il se retournera contre vous.
"Je m'ennuie"
La situation deviendra tendue si vous avouez l’ennui à la mauvaise personne ou à votre chef. Le patron vous paie pour votre productivité et votre enthousiasme, alors trouvez un moyen de rendre le travail intéressant.
"Je ne peux pas travailler avec lui"
Le manque de capacité à collaborer avec les autres ne mènera à rien de bon. Les dirigeants s'attendent à ce que vous puissiez surmonter vos différences personnelles pour obtenir d'excellents résultats.
"Pourquoi est-il toujours ...?"
Un gémissement est ennuyeux. Si vous voulez vous plaindre de quelqu'un, réfléchissez à la façon dont vous pouvez résoudre le problème vous-même. Ne pas interférer avec les autres.
"Puis-je parler de cela avec votre patron?"
Chaque chef a son propre chef, en communiquant avec lequel vous sapez l'autorité de son chef. Très probablement, cela mènera à un congédiement ou à une mauvaise attitude envers vous.
"Je ne trouve pas de solution"
Ne parlez pas du problème au patron sans fournir de solution possible. Les dirigeants trouvent un moyen de se sortir du pétrin et les suiveurs trouvent les problèmes.
"Je n'ai rien à faire, puis-je partir plus tôt?"
Si vous devez quitter votre travail plus tôt que d’habitude, il n’ya rien de mal à cela. Mais ne dites pas que vous n'avez rien à faire. Il y a toujours quelque chose à faire et les patrons comptent sur votre initiative.
"Ce n'est pas possible"
Votre responsable ne veut pas entendre parler de manque de conviction ou de désespoir. Approchez-vous des obstacles de manière positive et rappelez-vous que même les murs ont des oreilles, choisissez donc soigneusement les mots pour le poète.
«Je ne serai pas au travail avant plusieurs jours»
Ne mettez pas le patron avant le fait. Il vaut mieux signaler ceci discrètement et soigneusement. Vous n'êtes pas un enfant, vous n'avez donc pas besoin de demander: "Puis-je prendre congé lundi et mardi?" Mais essayez de demander: "J'avais prévu de prendre congé lundi et mardi et je voulais m'assurer que cela ne vous dérangerait pas."
"Pourquoi a-t-il, mais pas moi?"
Concentrez-vous sur votre carrière et non sur les salaires ou les promotions d'autres personnes. À moins, bien sûr, que vous ne soyez vraiment pas minimisé. Sinon, parlez en privé au patron et n'oubliez pas de discuter de vos doutes.