L’une des idées les plus populaires auprès des petites entreprises est l’ouverture de leur boutique en ligne. L’attractivité de cette option de commerce réside principalement dans le fait que l’entrepreneur n’a pas besoin d’un grand capital de départ.
Vous pouvez vendre différents groupes de produits sur Internet. Le commerce des produits biologiques témoigne d'une croissance continue. Dans ce segment, les nouveaux arrivants peuvent facilement rivaliser avec les grandes entreprises et les grandes marques. Comment optimiser les ventes pour un acheteur spécifique?
Google Research
Les créateurs du plus grand moteur de recherche au monde ont récemment mené une étude sur les caractéristiques comportementales des utilisateurs de divers magasins en ligne. En conséquence, il est devenu évident que la plupart des acheteurs ont commencé à utiliser les achats comparatifs. Les gens comparent activement les prix et les marques. Dans le même temps, le nombre de commandes passées à l'aide de smartphones plutôt que d'ordinateurs personnels a augmenté de 60%.
La tendance
Des études similaires ont révélé une autre tendance importante. Les gens ont cessé de prêter beaucoup d'attention aux marques promues. L'influence des marques célèbres s'est affaiblie. Les acheteurs ont commencé à faire des choix plus conscients. Si les caractéristiques des produits sont les mêmes, les gens achètent souvent des produits moins chers d’une entreprise moins connue.
Cette tendance ouvre d’énormes perspectives de croissance pour les futurs entrepreneurs. Google a divisé tous les acheteurs potentiels en trois catégories. Comment travailler avec chaque groupe et augmenter les ventes de votre boutique en ligne?
Chasseurs
Ces personnes s’intéressent principalement aux produits lancés sous une marque bien connue et recherchent une alternative moins chère. Google a noté que le nombre de recherches contenant l'expression "moins cher que" avait augmenté de 175%. Les consommateurs fixent généralement immédiatement une limite supérieure, plus onéreuse que celle qu'ils n'achèteront pas en principe. Un commerçant peut utiliser cette tendance pour augmenter les ventes dans son propre magasin. Par exemple, lorsque vous décrivez un produit, vous pouvez comparer les caractéristiques du produit avec une proposition similaire d'une marque mieux connue, en mettant principalement l'accent sur le faible coût d'un analogue.
Vous pouvez également optimiser les textes écrits pour les requêtes: "moins cher que", "similaire à" et quelques autres.
Support des valeurs
Cette catégorie d'acheteurs s'est formée relativement récemment. Le fait est que les gens ont commencé à acheter des biens d’entreprises qui partagent leurs valeurs et leurs principes de vie. À travers l’achat de certaines choses, une expression de l’individualité se produit.
Les petits magasins en ligne peuvent tirer parti de cette tendance de l'industrie. Un positionnement rigide atteindra rapidement le public cible souhaité. Cependant, une telle segmentation devient parfois un frein à la croissance. Par conséquent, le commerçant doit prendre en compte toutes les nuances à l’avance et prendre ensuite la décision de développer ou non dans cette direction.
Les analogues
Une autre option de travail pour augmenter les ventes. Dans ce cas, vous devrez vous concentrer sur les leaders d'opinion. Par exemple, il est souhaitable de vendre des produits ayant des caractéristiques similaires à celles utilisées par les gens populaires. Le problème dans ce cas est différent. Le fait est que les célébrités utilisent souvent des objets coûteux que les habitants ordinaires ne peuvent se permettre. Le commerçant doit vendre exactement des analogues et non des contrefaçons. À cause de cela, vous pouvez obtenir de lourdes amendes, ce qui peut mettre fin à toutes les activités commerciales.Il vous suffit d'analyser en permanence les offres des clients et de choisir des produits présentant des caractéristiques similaires.
En conclusion
Ces outils pour augmenter les ventes peuvent être utilisés conjointement. Par exemple, de nombreux leaders d'opinion cherchent maintenant à acheter des produits respectueux de l'environnement. Cette fonctionnalité peut être facilement utilisée pour développer votre propre marque. Dans ce cas, l’entrepreneur sera en mesure d’accroître considérablement la croissance des ventes de biens.
La segmentation ci-dessus peut être utilisée non seulement dans les magasins en ligne. Il est applicable aux ventes hors ligne régulières. Naturellement, dans ce cas, l’emplacement du magasin lui-même aura une certaine influence. Cependant, ces conseils peuvent être utilisés dans ce cas. Il n'y a pas de différence fondamentale.