Prépaiement ou prépaiement est un terme utilisé dans les documents juridiques et désigne un paiement anticipé, une partie ou la totalité du montant des paiements en vertu d'un contrat de vente conclu. Une avance est appliquée lorsque le contrat contient l’obligation pour l’acheteur de payer entièrement ou partiellement les marchandises avant que le vendeur les transfère dans les délais prescrits dans les conditions prescrites ou à l’article 314 du Code civil de la Fédération de Russie.
Il est prévu pour un large éventail de services et de biens, est présenté comme une garantie sur l'exécution d'un contrat entre l'acheteur et le vendeur. Beaucoup de gens se demandent si le paiement anticipé est retourné ou non. Nous comprendrons cet article.
Les cas sont différents
Il arrive parfois que vous deviez refuser une offre parfaite et renvoyer un paiement anticipé. Plusieurs raisons peuvent expliquer ce développement d'événements. Ainsi, par exemple, après avoir effectué un dépôt pour acheter une voiture, l'acheteur avait un besoin urgent d'argent. Ou bien un paiement anticipé a été effectué pour les réparations, mais il s’est avéré que la qualité était insuffisante.
Comment puis-je retourner le prépaiement? Quand est-ce impossible à faire? Pour trouver les réponses à ces questions, vous devez vous familiariser avec les normes pertinentes énoncées dans le Code civil et dans la loi sur la protection du consommateur. Le remboursement anticipé est-il remboursable ou non?
Types de prépaiement et leurs spécificités
Le code civil de la Fédération de Russie régit les règles du droit des relations relatives aux conditions de prépaiement. Ici, les règles principales sont établies, assurant le bon ordre de cette procédure.
Étant donné que les contrats de vente comprennent diverses formes de paiement assorties de différentes conditions de relations juridiques, il est possible de diviser le paiement anticipé en types suivants:
- Complet: le client paie la totalité du coût du contrat;
- partiel (avance): paiement incomplet de la marchandise selon le montant ou le pourcentage établi;
- renouvelable - conclusion constante d'une transaction avec remboursement anticipé sur une longue période.
Un prépaiement pour services est-il remboursé? À propos de cela plus loin.
Différences entre avance et dépôt
Beaucoup de gens confondent avance et dépôt, pensant que c’est la même chose. Cependant, en réalité, ces concepts présentent des différences significatives. Souvent, un contrat établit l’un quelconque de ces types de prépaiement. Les citoyens ne savent pas quelle est la différence entre eux, bien que cela soit très important lors du retour des fonds.
Un dépôt est un type de prépaiement strict, réglementé au niveau législatif. Il remplit les fonctions suivantes:
- sert de preuve d'un accord;
- sert de garant du respect des obligations contractées par les parties.
Procédure établie par la loi régissant la restitution du dépôt. Si le client refuse un service pour lequel un dépôt a déjà été effectué, il ne sera pas retourné. Toutefois, dans le cas où le fournisseur est responsable de la non-exécution du service, il doit payer le dépôt en double. Le paiement anticipé est-il remboursé ou non? Un avocat vous aidera à comprendre cela.
Le paiement anticipé est un simple paiement anticipé, le plus souvent utilisé pour les dépenses préliminaires du fournisseur. Il retourne de la manière habituelle: si le service n'a pas été fourni, le client a le droit d'exiger le remboursement de son avance. Ce n'est pas réglementé par la loi. Le paiement doit être écrit, au moins sous la forme d'un reçu. Si le dépôt est spécifié, il est recommandé de conclure un accord supplémentaire.
Comment retourner un acompte pour un produit?
Si le produit est acheté avec un paiement anticipé obligatoire, vous devez établir par écrit un contrat de vente indiquant le nom complet du produit, les délais de livraison convenus, le montant du paiement anticipé ou un pourcentage du coût total ainsi que la procédure de calcul. Le paiement anticipé pour le produit revient-il?
En effectuant un prépaiement, l'acheteur peut le retourner dans les cas suivants:
- en cas de non-respect de la qualité requise de la marchandise;
- en cas de violation du délai de livraison;
- lors de la livraison du mauvais produit commandé.
Si l'acheteur n'a pas reçu les marchandises à l'heure indiquée en raison de la faute du vendeur, il a alors le droit d'exiger le paiement anticipé, à moins qu'un accord supplémentaire n'ait été conclu concernant l'établissement de nouvelles conditions ou leur report. Dans le même temps, vous pouvez demander au vendeur de payer une pénalité correspondant à 0,5% du montant total du paiement anticipé pour chaque jour de retard.
Un prépaiement pour des services est-il remboursé en cas d'annulation? À propos ci-dessous.
Nous faisons une réclamation
En cas de refus de rembourser le montant total du paiement anticipé, il est nécessaire de faire une réclamation ou une demande écrite au vendeur, décrivant des critères tels que: le nom du produit, le montant du paiement anticipé, le délai de livraison et l'obligation pour le vendeur de payer une pénalité à compter de ce jour, à laquelle les marchandises doivent être transférées en vertu du contrat. La réclamation doit être faite en double exemplaire et l’un d’eux est remis au vendeur ou à son représentant légal pour signature. Vous devez également spécifier la date de réception.
Si les marchandises n'ont pas été achetées sous une forme finie, mais commandées à leur fabricant, l'acheteur a le droit d'exiger 3% du paiement anticipé total pour chaque jour de retard.
Si le vendeur omet de payer la pénalité dans les dix jours suivant la demande de l'acheteur, celui-ci peut exiger le paiement d'intérêts en utilisant ses fonds. Si, une fois le délai légal écoulé, le montant du paiement anticipé n’a pas été restitué à l’acheteur, il doit alors saisir le tribunal de cette réclamation afin de mener une enquête judiciaire sur le conflit.
Afin de rédiger correctement une réclamation ou une déclaration, il est recommandé de contacter des spécialistes qui protègent les droits du consommateur. Il convient également de noter que les exigences de l'acheteur ne peuvent être satisfaites si le vendeur réussit à prouver que les obligations ont été violées en raison de circonstances insurmontables ou de la faute de la première. Donc, le paiement anticipé n'est pas retourné, comment écrire une demande d'indemnisation, nous avons expliqué.
Comment retourner un prépaiement pour un service?
Le plus souvent, un contrat est conclu pour la fourniture de tout service, qui précise les conditions dans lesquelles un acompte peut être retourné. Si tel est le cas, l'acheteur a le droit de résilier le contrat et d'exiger le retour de ses fonds. Le prépaiement n'est pas remboursable dans les cas suivants:
- avec la bonne exécution des obligations spécifiées dans le contrat;
- lors de l'exécution du service à l'heure;
- avec une bonne qualité du service fourni.
En cas de non-respect des conditions de fourniture du service, l'acheteur a le droit de demander à l'entrepreneur de payer une amende de 3% du montant qu'il a payé pour chaque jour de retard. Si le client ne veut pas rompre l'accord, il peut alors fixer un nouveau délai pour le contractant. Dans quels cas le remboursement anticipé est-il remboursé?
Résiliation du contrat
En cas de résiliation du contrat, l’acheteur doit rédiger une déclaration et l’accompagner directement au fournisseur. Si l'organisation avec laquelle la transaction a été conclue est sérieuse et respecte ses principes, il est fort probable qu'elle ne gâchera pas son opinion et rencontrera l'acheteur. L’argent sera intégralement restitué même lorsque le fournisseur n’a pas subi de pertes du fait du refus du client.
Si des dépenses ont été engagées, le montant sera retourné à l'exception des dépenses. Le plus souvent, ces subtilités sont établies dans le contrat.Si le fournisseur ne souhaite pas donner volontairement de l'argent, l'acheteur doit établir une réclamation selon le schéma standard. S'il a été envoyé à l'adresse, l'argent pour le service non fourni doit être retourné dans les dix jours.
Si cette exigence a été ignorée, l'acheteur peut compter sur le paiement d'une pénalité. Il convient de rappeler que la réclamation est déposée en deux exemplaires, dont l'un reste à l'acheteur (avec le sceau et la signature de l'organisation qui fournit les services).
Si vous n’avez pas répondu à la demande?
Si le vendeur n'a pas répondu à la réclamation dans les dix jours ou si un refus a été reçu, l'acheteur a le droit d'intenter une action en justice devant le tribunal. Ce dernier devrait inclure le calcul des dommages. Ce montant peut inclure:
- le montant total de l'acompte;
- le montant de la pénalité en cas de violation des conditions;
- pourcentage d'utilisation des fonds d'autres personnes;
- réparation des dommages causés par la violation des conditions;
- montant pour dommage moral.
Si le tribunal décide que l'acheteur a raison, alors, en plus des paiements énumérés ci-dessus, il est condamné à une amende de 50% du montant total du dommage, y compris moral, ainsi que du paiement des frais liés à sa participation au tribunal.
Dépôt ou prépaiement - qu'est-ce qui n'est pas remboursable? C'est une question commune.
Aidez les professionnels avec un remboursement
Il est souvent difficile de se faire rembourser soi-même. C’est pourquoi il est préférable de faire appel à des avocats qualifiés qui contribueront non seulement à recouvrer auprès du vendeur négligent l’intégralité du montant payé à l’avance, mais également les autres frais exposés par l’acheteur en raison de violations du prestataire de services ou des produits.
Le paiement anticipé est-il remboursable ou non? Nous avons répondu à cette question.