La qualité du produit fini dépend des qualifications du personnel, qu'il s'agisse d'un produit de consommation ou d'un service fourni. Aujourd'hui, de nombreux entrepreneurs se concentrent sur la certification des employés afin de confirmer leur conformité avec le poste.
En général, cette vérification est une procédure standard appliquée de la manière prescrite par la loi sur la base d'actes juridiques réglementaires. Et bien que l'idée de conformité avec le poste occupé soit formelle, les résultats de la certification sont d'une grande importance pour le subordonné, car ils sont décisifs en matière de développement de carrière et de rémunération.
Quelle est cette procédure: concepts généraux
Pour les représentants de certaines spécialités, la certification n'est pas une condition préalable, mais plutôt une nature de conseil. Cependant, les fonctionnaires, les directeurs, les médecins et les enseignants ne peuvent pas échapper à son passage. La procédure de certification des enseignants pour le respect de leurs postes est régie par le Code du travail de la Fédération de Russie, des ordonnances du Ministère du travail de la Fédération de Russie et d'autres départements compétents. En outre, les documents réglementaires locaux adoptés directement par la direction de l'entreprise peuvent être pertinents à cet égard.
La présentation de la conformité au poste occupé constitue une base directe pour la certification d'un employé. C'est un document qui a une forme spéciale et qui diffère fondamentalement des caractéristiques de l'employé, du curriculum vitae ou de la lettre de recommandation. Le respect du poste par le salarié est vérifié par une analyse socio-psychologique de sa personnalité et de ses domaines d’activité professionnelle. Les résultats positifs obtenus dans le cadre du travail sont également pris en compte.
Si nous parlons de la présentation de la conformité de la position de l’enseignant (le personnel pédagogique est recertifié plus souvent que les autres spécialistes), il s’agit d’une description écrite du travail quotidien de l’employé. Ce document n’est pas rédigé par un enseignant attestant, mais par son supérieur immédiat.
La certification comme méthode d'évaluation du professionnalisme
La procédure de contrôle de la conformité du poste a le but suivant: déterminer si une personne particulière gère ses tâches. La certification du personnel est un processus responsable à documenter. De plus, le document principal ici est la présentation.
En tant que méthode d'évaluation, la certification est appliquée à la fois aux organisations étatiques et commerciales. Il convient également de noter que les entreprises privées ne sont pas liées par un cadre rigide en matière de sélection du personnel. Les sociétés non étatiques sont habilitées à évaluer le niveau de compétence des subordonnés selon toute autre méthode disponible. Contrairement au secteur commercial, les candidats doivent satisfaire aux exigences établies par les ordres de l'industrie et les lois fédérales en matière d'emploi dans les institutions de l'État et les autorités publiques. Pour chaque catégorie de personnel, des actes juridiques distincts sont appliqués, contenant des instructions sur la fréquence de la certification et des instructions détaillées pour le contrôle du respect du poste par une personne.
Documents principaux
Le document principal pour l'attestation est la présentation. Cela dépend davantage de l’impression que l’employé a de l’agent de révision.Les informations fournies dans ce document seront également utiles pour la décision finale.
La présentation de la conformité du poste du personnel enseignant contient non seulement des données personnelles (nom, prénom, prénom, niveau de formation, expérience professionnelle dans la spécialité), mais aussi la conclusion du supérieur hiérarchique direct. Par exemple, le directeur de l’école fait une présentation à l’un des enseignants à plein temps, analysant ses activités, ses réalisations, ses réussites et son développement professionnel. La certification des enseignants devrait être effectuée au moins une fois tous les cinq ans. Il est possible et plus souvent de vérifier la conformité du poste avec les enseignants et les enseignants. Cela fournira un bonus supplémentaire à leurs caractéristiques.
En plus de la présentation, un protocole de conformité du poste est également établi. Ce document est généré par le comité de certification sur la base des réponses du salarié certifié. Bien que le résultat de l'examen joue un rôle important dans le processus de prise de décision, l'accent est mis sur le contenu de la présentation. Il prend en compte à la fois les qualifications, les indicateurs de l’activité professionnelle du salarié et l’opinion du dirigeant sur le potentiel de son subordonné, ses compétences, sa créativité, ses techniques et ses approches de l’exécution des tâches.
Qui devrait passer la certification
La procédure de vérification de la conformité du poste avec les enseignants, les médecins, les fonctionnaires et les autres employés est effectuée selon un calendrier préétabli. La fréquence des certifications planifiées est déterminée par les ordres du secteur ou les réglementations émises par la direction de l'entreprise. De plus, les ordres locaux ne concernent généralement pas l’ensemble du personnel, mais uniquement les personnes qui sont légalement tenues de se soumettre à une procédure de vérification du respect de leurs fonctions. La catégorie de travailleurs non soumis à évaluation comprend:
- les femmes enceintes;
- les femmes qui s'occupent d'un enfant de moins de trois ans;
- les employés qui étaient employés dans l'organisation il y a moins d'un an;
- les personnes embauchées aux termes d'un contrat de travail à durée déterminée.
Dans le même temps, l’attribution à ce groupe ne garantit pas une exemption totale de la recertification. La confirmation de la conformité avec le poste occupé par l'employé devra être vérifiée dès que les raisons qui l'ont empêché d'être éliminé sont éliminées. Par conséquent, la soumission doit être émise pour les employées qui réussissent la prochaine certification conformément à l'horaire établi et pour celles qui doivent faire l'objet d'une vérification pour la première fois, par exemple après un congé de maternité.
Caractéristiques du design de la présentation
Les documents de conformité au poste diffèrent du flux général de documents principalement par le fait qu'ils sont exécutés sur du papier à en-tête. La soumission doit contenir tous les détails pertinents. Le destinataire doit être indiqué dans le texte du document. L'une des options suivantes est considérée comme correcte:
- «Au président de la commission de certification» indiquant le nom de F. I. O. du fonctionnaire.
- "À la commission de certification ..." indiquant le nom complet de la commission, son emplacement (district, ville ou région où l'audit sera effectué).
La soumission est certifiée par la signature du responsable de l'organisation, ainsi que par un cachet humide. Le texte principal doit contenir une description des qualités personnelles et professionnelles de la personne certifiée. Pour que la commission puisse évaluer objectivement l'employé, il est recommandé de suivre certaines recommandations lors de la rédaction d'un exposé sur la conformité du poste d'enseignant, d'éducateur ou d'un autre travailleur.
En particulier, le style du texte ne doit pas être émotionnellement expressif. La description devrait être établie de manière neutre, sans comparaisons figuratives, sans épithètes.La présentation doit comporter une ligne logique cohérente comprenant les faits présentés. Il n’est pas souhaitable d’utiliser des phrases longues et complexes. Les phrases doivent être informatives et concises. L'utilisation de termes familiers, d'argot, de jargon, d'unités phraséologiques, d'abréviations ainsi que de termes étrangers n'est pas autorisée si la langue russe contient des mots équivalents. De plus, les pronoms personnels tels que «elle», «il», «eux» ne doivent pas être utilisés dans la description.
Contenu requis
Dans chaque organisation, des réglementations sont élaborées pour la conformité du poste pour différents employés. Par conséquent, la conception de ce document ne pose généralement pas de problème. En règle générale, le règlement contient un barème d’évaluation du personnel, des procédures de conduite de la procédure, des formulaires de soumission et des protocoles de commission. Cependant, dans la pratique, la présentation comporte beaucoup de difficultés et de questions. Beaucoup ne savent pas exactement qui doit le compiler, quelles informations le compléter, dans quel format il est nécessaire de refléter les informations relatives à l'employé, etc.
Étant donné que l'objectif principal du traitement d'un tel document en tant que présentation pour conformité au poste (enseignants, par exemple) est de déterminer l'aptitude professionnelle de l'employé à remplir davantage ses obligations professionnelles, son contenu doit autant que possible ressembler à la description détaillée.
Après la rubrique et les détails du comité de certification, le mot «Soumission» est inscrit dans la partie centrale du document. Les lettres majuscules sont recommandées. La ligne suivante commence par des lettres minuscules "pour l'employé certifié afin d'établir la conformité avec le poste occupé". Ensuite, le texte de la présentation commence directement.
En premier lieu, les données personnelles de base sont indiquées - nom, prénom, deuxième prénom au complet, date et lieu de naissance. Lors de la certification, une attention particulière est accordée aux documents d’éducation, en particulier les hauts responsables et les directeurs. La correspondance du poste implique la présence d'un enseignement spécialisé, supérieur ou secondaire spécial. Les informations sur les établissements d'enseignement devraient coïncider pleinement avec ce qui est écrit sur les diplômes, certificats et certificats. Si un employé a plusieurs qualifications, toutes sont indiquées par ordre chronologique, en commençant par celles reçues en premier.
Ensuite, les informations sur les activités en cours sont indiquées avec la confirmation du nom du poste occupé, de la durée du service au dernier lieu de travail, c'est-à-dire dans l'entreprise à partir de laquelle l'employé a été envoyé pour certification. Une attention particulière mérite l’évaluation par le chef des qualités professionnelles et commerciales d’un subordonné. Dans la plupart des cas, il est difficile de remplir cette partie de la soumission.
Voir un exemple de remplissage
Pour ne pas vous tromper dans la conception de ce document, vous devez être en mesure de faire la distinction entre les qualités professionnelles et commerciales. Dans le premier cas, nous parlons d'un ensemble de traits dont la présence permet à une personne, en tant que professionnel, de se distinguer parmi ses collègues et les autres représentants de la profession. Par exemple, la vérification de l'attestation de conformité d'un enseignant à son poste implique l'étude du niveau de son professionnalisme dans le cadre des exigences de qualification existantes établies pour les enseignants. Dans ce cas, un guide spécial peut aider à déterminer le niveau de conformité des spécialistes, des cadres, des fonctionnaires et des autres catégories.
Contrairement aux professionnels, les qualités commerciales constituent une sorte de «juste milieu» entre caractéristiques personnelles et professionnelles. Sous les qualités d’entreprise se réfère à la capacité à exécuter des tâches spécifiques et les responsabilités assignées.Ici, l’attitude personnelle de la personne à l’égard du processus de travail et le degré de sa responsabilité dans la mise en œuvre des activités professionnelles, qui comprend plusieurs éléments, sont davantage évalués:
- qualités de direction, notamment la discipline, l'efficacité, les capacités d'organisation, la diligence, le rythme des tâches, etc.
- communication interpersonnelle - résistance au stress, travail d'équipe, sociabilité;
- propension à l'auto-éducation et à la capacité d'éduquer les autres;
- capacités créatives - créativité de la pensée, manifestation de l'initiative, mise en œuvre réussie de missions extraordinaires, recherche de solutions uniques, etc.
- qualités d'un leader - planification rationnelle, organisation du travail de ses subordonnés, exigence, autorité, désir de leadership, etc.
Une indication des qualités personnelles d'un employé n'est pas une exigence. Pour les enseignants, l’équilibre, la réactivité, la constance dans les actes, la politesse, une bonne attitude face à la critique, l’autocritique, l’intégrité, la décence et la retenue revêtent une grande importance.
À la fin du document, il est possible de tirer des conclusions sur les résultats de l'activité professionnelle, où le développement professionnel au cours de la période depuis la dernière certification est évalué. Des réalisations supplémentaires, la participation à la mise en œuvre de grands projets, la mise en œuvre d'instructions individuelles sont également indiquées. Lors de la certification d'un employé de premier plan, non seulement ses critères personnels sont évalués, mais également les résultats du travail de tous les employés ou unités subordonnés.
Sous quelle forme le document est-il compilé?
Généralement, deux personnes travaillent à la conception de la présentation: il s'agit du chef du département et du responsable du personnel. Si un tel poste n’est pas prévu au sein du personnel de la société, le travail de base pour la création du document est effectué par un employé du service du personnel. Premièrement, des données générales sont saisies concernant la durée du service, l’éducation, les qualifications, la date de naissance. La présentation est ensuite transférée au responsable, qui complète le document avec d’autres informations concernant les indicateurs de performance, les qualités commerciales, professionnelles et personnelles, les compétences, les capacités et le potentiel existants.
La loi n'établit aucune restriction concernant le format de présentation. La représentation peut être établie sous forme de tableau graphique ou de texte en minuscule avec affichage des informations nécessaires. Certaines organisations indiquent spécifiquement dans leur ordre de conformité à la position que l'une des deux options de formulaire est autorisée. Ainsi, des informations générales peuvent être reflétées dans une liste, un tableau ou un texte entier.
Avant la procédure de certification directe, l’employé doit être familiarisé avec la présentation. Si l'employé convient que le document décrit ses performances et ses qualités personnelles, il doit apposer sa signature. Autrement, la personne certifiée a le droit de ne pas accepter les caractéristiques présentées. Dans ce cas, une objection doit être soumise par écrit. A l’arrivée, la performance est signée par le responsable du département. Il établit les notes finales sur la productivité du travail et le professionnalisme.
Un employé peut-il écrire un exposé sur lui-même?
Le fait de ne pas réussir la procédure de certification peut servir de base légale au licenciement d'un employé, qui serait un poste inapproprié. Dans le même temps, les lois ne précisent nulle part comment vérifier correctement. De nombreuses entreprises établissent leurs propres règlements de certification, qui ne doivent pas aller à l'encontre des ordres du niveau ministériel et des départements.
Aucun des ordres ou ordres n'interdit directement et clairement la constitution de la soumission, c'est-à-dire que le document n'est pas établi par le responsable, mais par l'employé certifié lui-même.Par défaut, il est indiqué que le document est généré par le responsable et le responsable du personnel. En fait, l'employé a le droit de soumettre sa propre version du document à la commission d'attestation. Il a le droit de compiler un ensemble de données personnelles, mais toutes les informations relatives aux indicateurs de productivité du travail ne peuvent pas être générées par lui. Seul le responsable direct peut être impliqué dans la rédaction de cette partie, qui, contrairement à l'employé lui-même, donnera une évaluation objective du travail effectué et de ses qualités personnelles, commerciales et professionnelles. Si la certification est effectuée par le chef du département, un suppléant peut préparer une présentation à son intention afin de maintenir son objectivité.
La soumission pour la certification des employés est une caractéristique brève dans laquelle une analyse de la productivité globale du travail est effectuée. Il est important de comprendre qu'en cas d'échec de la commission, le supérieur hiérarchique a le droit de congédier le salarié ou de réduire son salaire, de lui retirer des primes ou des indemnités pour l'intensité du travail.
Le règlement relatif à la certification de la conformité avec le poste prescrit généralement le délai pendant lequel le subordonné doit se familiariser avec la présentation, et limite également le temps pendant lequel la commission examine le document. Le plus souvent, il faut au moins deux semaines pour se familiariser avec la présentation à l'employé soumis au test. Pendant cette période, il pourra déclarer son désaccord avec l’évaluation du dirigeant. Les membres de la commission ont besoin du même temps pour étudier le document avant le début de la procédure d'évaluation. Si nécessaire, pour former une décision motivée à la fois pour plusieurs employés de la commission, il est possible de prévoir plus de deux semaines.
Comment faire appel d'une performance contre un post
Ainsi, si un document est exécuté conformément à toutes les règles, alors, avant de le signer, le responsable donne à la personne certifiée la possibilité de se familiariser avec ce document. Ci-dessous, après les résultats de la productivité du travail, l'employé doit mettre une marque "familier avec la présentation" et sa signature, indiquer la date. Un mois avant la certification, une copie du document est publiée. Si le subordonné est satisfait de la caractéristique établie par le responsable, la soumission est transmise au plus tard 14 jours avant la commission, accompagnée de la fiche d'attestation.
Si le salarié refuse de signer le document, le responsable appelle des témoins confirmant le désaccord avec la demande et établit l'acte correspondant. Cet acte n’affectera pas la certification mais donnera à l’employé le droit de soumettre sa version du document. De plus, il sera nécessaire de joindre une déclaration expliquant les raisons du désaccord. Si le délai de violation a été dépassé et que l'employé a reçu une présentation moins d'un mois avant le jour de certification prévu, il a le droit de consulter la commission ultérieurement.