Employé de banque - employé de la banque. L’éducation a un degré économique plus élevé, elle assume la responsabilité des opérations liées au secteur bancaire: acceptation de dépôts, règlements, octroi de prêts.
Activités
Dans leur travail, les employés de banque effectuent un certain nombre d'opérations pouvant être divisées en plusieurs catégories:
- Services de règlement et de paiement en espèces, opérations bancaires, prêts à des personnes morales et physiques, acceptation d’épargne et de dépôts;
- vérification de la documentation des paiements, préparation de divers relevés de comptes courants, ventes de titres, change de devises;
- maintenance en temps voulu du journal des opérations;
- Fournir des informations générales aux clients des banques.
Qualités importantes
La profession d'employé de banque implique diverses qualités personnelles et professionnelles sans lesquelles l'exécution du travail ne serait pas efficace.
Ces dernières années, la manière de travailler à la banque a changé la méthode de sélection des candidats. De plus en plus de postes spécifiques apparaissent dans des postes qui n’ont rien à voir avec des responsabilités fonctionnelles objectives. Certaines banques recherchent non seulement des employés élégants, beaux et résistants au stress, mais également ceux qui «expliqueront l'inaccessible».
Qualités importantes communément reconnues:
- la persévérance;
- attention soutenue;
- pensée analytique;
- maîtrise de soi
- tendance au scrupule dans l'utilisation des nombres;
- l'honnêteté
- la précision;
- l'exigence envers soi-même et envers les autres;
- adhésion aux principes;
- stabilité émotionnelle;
- bonne mémoire opérationnelle et mémoire à long terme.
Caractéristiques du travail
Tout employé de banque, quelle que soit la position qu’il prend, doit pouvoir approfondir les détails et résoudre les conflits à la vitesse de la lumière. La concentration à long terme, particulièrement importante dans ce domaine, ne devrait pas conduire rapidement à la fatigue. La moindre erreur peut entraîner une lourde responsabilité financière ou matérielle, ou tout simplement des problèmes pour le salarié et le client.
Séparément, pour un employé de cette industrie, les qualités de leadership peuvent être distinguées. Possédant un caractère et une déclaration passifs, l’employé ne sera pas en mesure de travailler avec les clients et, en cas de conflit, il ne répondra pas rapidement, et surtout, pour que la banque et le client soient satisfaits.
Éducation
Un employé du secteur bancaire doit avoir un enseignement - professionnel secondaire (collège, école technique), supérieur (le plus souvent - économique), parfois deux supérieur (pertinent pour les postes de direction et le personnel d'encadrement).
Des études montrent que, dans cette région, le plus grand pourcentage de travail est effectué par profession ou dans des industries connexes. Cependant, au cours des dernières années, la tendance est telle que la croissance des diplômés ayant suivi une formation bancaire ne correspond pas au nombre de postes vacants.
En règle générale, les anciens étudiants des universités économiques sont employés dans de grandes entreprises, des banques, des entreprises ou des institutions spéciales. Certains d'entre eux ouvrent des cabinets privés dans ce domaine et font des affaires.
Le taux de satisfaction à l’égard de la profession dépasse 80%. Il s’agit du pourcentage d’employés qui ne souhaitent pas changer de domaine d’activité. Et 20% sont prêts à changer de direction ou à suivre une formation connexe.
Croissance de carrière
Un employé de banque qui commence une carrière dans ce domaine offre d’excellentes perspectives de carrière.La plupart des banques privées préfèrent engager des étudiants de 3 à 4 ans issus d'instituts ou de diplômés sans expérience professionnelle. Alors ils deviennent assidus, "gourmands" pour le travail des employés. En les éduquant pour qu'ils répondent à vos besoins et en leur inculquant les valeurs de l'entreprise, l'entreprise reçoit dans ce cas un employé fidèle, prêt à se développer et à évoluer au sein de la même structure.
Commençant à travailler avec un employé subalterne du département ou un assistant, chaque employé a pendant plusieurs années l’opportunité de devenir le chef du département. Des programmes de carrière bien définis rendent le secteur bancaire extrêmement attrayant pour les employés.
Qui ne correspond pas
Les employés remarquent que cette industrie ne convient pas aux personnes créatives qui souhaitent prendre des décisions en toute indépendance, travailler à la maison ou créer leur propre entreprise. Une réglementation claire et des procédures strictes obligent les employés à rester ponctuels sur leur lieu de travail. Dans ce cas, travailler avec des clients est associé à plus de stress que dans le secteur des services.
Dans ce domaine également, il est difficile de travailler seul et pas en équipe. Le secteur économique est construit de telle sorte que des consultations avec des collègues ayant une vaste expérience sont nécessaires périodiquement. Un employé de banque qui n’a pas un niveau élevé de compétences en communication ne pourra pas fonctionner efficacement.
Le domaine est étroitement lié à l'utilisation de solutions et de technologies informatiques modernes. Ceux qui ne sont pas trop familiers avec la technologie informatique auront du mal à comprendre l’essence même du travail.
Reprendre l'exemple
Un employé de banque est souvent requis dans les grandes banques. Pour obtenir un emploi là-bas, vous devez envoyer un CV. Le curriculum vitae d’un employé de banque est sa carte de visite, qui reflète non seulement les qualités professionnelles du futur employé, mais aussi ses relations avec l’exercice de ses fonctions officielles.
Lors de l'analyse d'un curriculum vitae, le responsable du personnel prête attention même aux bagatelles: erreurs dans les cas et les déclinaisons, fautes de frappe, formatage illettré et négligence caractérisent le salarié de manière négative et réduisent ses chances de trouver un emploi.
Un exemple idéal de curriculum vitae d’un employé de banque devrait contenir une liste des compétences clés, une description des responsabilités fonctionnelles assumées aux postes précédents et le type de formation.
Par exemple:
Mai 2014 - février 2015, LLC "MasterPostroy", comptable.
Responsabilités: effectuer des transactions en espèces, la paie, maintenir "Client-Bank".
Février 2005 - décembre 2013, Transnistrian Savings Bank, comptable principale-caissière.
Responsabilités: services de caisse pour particuliers, travail avec dépôts, prêts, personnes morales, change de devises, émission de cartes en plastique.
Études: Université d’État de Moscou, 2002-2007, "Économie et finances des petites entreprises", maîtrise.
Avantages bancaires
Le travail d'un employé de banque a des avantages et des inconvénients.
Avantages:
- Salaire élevé Comme l'emploi et les salaires sont officiels, il devient plus facile pour un employé d'obtenir un prêt. En outre, de nombreuses banques stimulent leurs employés en offrant des prêts au logement sans intérêt ou en garantissant les achats.
- Bon forfait social. Un large éventail de facteurs stimulants supplémentaires, allant des communications mobiles d'entreprise à l'assurance maladie.
- Croissance de carrière et développement professionnel. Le développement du personnel dans ce domaine fait l'objet d'une grande attention. Pour le jeune spécialiste au cours des 4 à 5 premiers mois de travail, jusqu'à 60% de toutes les formations organisées au cours de sa carrière sont organisées.
- La fiabilité Les investissements étrangers, qui affluent activement dans ce domaine, rendent le secteur bancaire stable et fiable.
- Prestige Le fier nom de «banquier» et l'appartenance aux «cols blancs» de nombreux employés stimulent leur travail mieux que la prime de la direction.
Inconvénients de la sphère
Les compétences d'un employé de banque nécessitent une spécialisation étroite.De nombreux employés notent qu'après 3 à 5 ans, l'épuisement professionnel commence, associé à l'uniformité du travail.
Les principaux inconvénients sont:
- La monotonie des fonctions. Le travail à la banque est plutôt routinier, il nécessite une concentration et une responsabilité élevées. Chaque jour, vous devez dire les mêmes phrases, effectuer les mêmes actions, poser les mêmes questions. Le plus souvent, cette situation se produit dans le secteur lié au service à la clientèle.
- Spécialisation étroite. Le plus souvent, les compétences acquises dans le secteur bancaire, il est impossible d'appliquer dans un autre secteur. Cela ne s'applique pas uniquement aux vendeurs.
- Difficulté de croissance de carrière. Malgré la possibilité d'avancement professionnel rapide, de nombreux employés soulignent que pour bénéficier d'une promotion, il est nécessaire d'avoir une formation différente de celle qui a déjà été reçue. Des études supplémentaires en raison d'une charge de travail élevée ne sont pas toujours possibles.
Opinion des employés
Les employés de banque ne sont pas enclins à commenter lourdement les avantages ou les inconvénients de leur sphère professionnelle. Pour certains, cette industrie est inacceptable en raison de caractéristiques personnelles, quelqu'un rêve de devenir banquier.
Pour décider vous-même s'il est utile de lier votre carrière à une banque, vous devez analyser toutes les lacunes possibles dans ce domaine.
