Nu doar managerii influențează echipa, dar joacă un rol important. Proiectul Oxygen, care este o inițiativă de cercetare Google, a decis să afle ce calități fac managerii cei mai eficienți angajați.
Ce este necesar pentru a deveni cel mai bun?
Specialiștii au reușit să afle că cei mai buni manageri Google extind capacitățile echipelor lor și nu sunt implicați în micromanagement. Cum a început acest studiu curios? Google a sugerat că șefii nu sunt deloc necesari de către angajați. În încercarea de a demonstra acest lucru, a fost creat proiectul Oxygen, dar rezultatul a fost exact opusul. S-a dovedit că managerii nu numai că au o importanță deosebită pentru echipă, dar pot afecta și productivitatea angajaților.
Proiectul nu s-a oprit pentru a clarifica acest fapt. Specialiștii au dorit să afle ce calități sunt importante pentru gestionarea unei echipe. S-a dovedit că cea mai importantă este extinderea echipei. Primul lucru de care are nevoie o persoană pentru o muncă eficientă este motivația. Nu contează cât de calificat este angajatul, contribuția sa va fi nesemnificativă până când va fi stabilit un obiectiv care coincide cu standardele sale morale și etice.
Una dintre cele mai ușoare metode de creștere a implicării echipei este prin delegare și autonomie. Desigur, există limitări. Managerul nu ar trebui să lase proiectele complet fără control. Există însă o serie de sarcini care pot fi executate fără verificări constante.
Cum să determinați ce puteți delega?
Pentru a ajuta managerii să își facă treaba, Google îi sfătuiește să se gândească la următoarele aspecte:
- Scop. Ce vrea compania să realizeze până la urmă. Ce trebuie să facă o echipă pentru a atinge aceste obiective? Împărțiți munca în subtascii și delegați-i pe cei care nu au nevoie de controlul dvs. direct.
- Analizați-vă punctele tari și punctele slabe. Delegați ceea ce nu faceți foarte bine.
- Găsiți persoana care este cea mai potrivită pentru sarcini. Creați o strategie și folosiți angajații pe baza punctelor lor forte. În acest proces, nu numai că veți extinde capabilitățile echipei, ci și creșteți productivitatea acesteia.
A fi șef nu este o muncă ușoară. Vi se cere să mentorizați, să controlați și să analizați în permanență situația. Unele sarcini consumă atât de mult timp încât mulți se supraîncărcă și se ard. Drept urmare, atât compania, cât și echipa suferă, iar tu te transforme dintr-un manager bun într-unul rău. Pentru a atinge obiective pe termen lung, trebuie să depuneți multă muncă. Google a împărțit întregul proces în șapte pași.
Faceți o recenzie de muncă
Aceasta este prima etapă care vă permite să determinați și să înțelegeți sfera muncii și semnificația proiectului. Asigurați-vă că împărtășiți cu angajații dvs. de ce i-ați ales și ce impact va avea munca lor asupra afacerilor, mediului sau vieții oamenilor. Folosește șansa de a inspira și a acorda echipa într-un mod pozitiv.
Descrieți-vă așteptările
După ce distribuiți cantitatea de muncă și sarcini, contactați fiecare angajat separat. Acest lucru se poate face atât la adunarea generală, cât și personal. Discutați rezultatul dorit și descrieți cât mai mult ce doriți să obțineți ca rezultat. Dar evitați să dictați oamenilor exact cum să obțineți acest lucru. Este important să le oferim angajaților libertate și autonomie - astfel încât să învețe și să câștige experiență și nu doar să urmeze ordinele.
Conduceți un dialog
Întâlnirile nu trebuie să semene cu o singură stradă.Nu uitați că obiectivul dvs. final este de a face angajații independenți și proactivi. Asigurați-vă că au toate informațiile de care au nevoie pentru a lucra.
Ascultă comentarii și fii deschis
Un nou proiect este un teritoriu neîncadrat pentru subordonații tăi. Încercați să le reduceți anxietatea și să creați un mediu sigur din punct de vedere psihologic în care se vor simți confortabil. Apoi, în loc să greșească, ei vor apela la tine pentru ajutor.
Spune-ne cum se raportează sarcina la un obiectiv comun.
Vă amintiți de motivație? Dacă o persoană știe ce și de ce face, productivitatea sa va fi mai mare. Asigurați-vă că angajatul știe cum sarcina încredințată acestuia îi afectează întregul proiect.
Sprijină-ți echipa
Angajații se vor teme să își asume întreaga responsabilitate până când le veți cere direct să facă acest lucru. Asigurați-vă că înțeleg că aveți încredere în ei pentru a obține rezultate.
Stabiliți termene specifice și „puncte de control”
Deși angajații dvs. vor avea autonomie, asigurați-vă că sunt la curent cu termene specifice. Astfel vor putea evalua progresul lor.
Delegarea nu este cel mai ușor lucru. Dar ar trebui să considerați acest lucru ca o investiție. Subordonații tăi vor învăța și vei obține mai mult timp pentru a rezolva alte probleme - în final, toată lumea va beneficia.