Categorii

Optimizarea vânzărilor unui magazin online pentru trei tipuri de clienți: ce sunt clienții

Una dintre cele mai populare idei pentru întreprinderile mici este deschiderea magazinului lor online. Atractivitatea acestei opțiuni de a face afaceri constă în primul rând în faptul că antreprenorul nu are nevoie să aibă un capital de pornire mare.

Puteți vinde diferite grupuri de produse pe internet. Creșterea continuă este demonstrată de comerțul cu alimente ecologice. În acest segment, noii veniți pot concura cu ușurință chiar și cu companii și mărci mari. Cum să optimizați vânzările pentru un anumit cumpărător?

Cercetare Google

Creatorii celui mai mare motor de căutare din lume au realizat recent un studiu asupra caracteristicilor comportamentale ale utilizatorilor din diverse magazine online. Drept urmare, a devenit clar că majoritatea cumpărătorilor au început să folosească cumpărături comparative. Oamenii compară activ prețurile și mărcile. În același timp, numărul de comenzi făcute cu smartphone-uri, mai degrabă decât computere personale, a crescut cu 60%.

Tendința

Studii similare au relevat o altă tendință importantă. Oamenii au încetat să mai acorde multă atenție mărcilor promovate. Influența mărcilor celebre a slăbit. Cumpărătorii au început să ia alegeri mai conștiente. Dacă caracteristicile mărfurilor sunt egale, oamenii adesea iau produse mai ieftine de la o companie mai puțin cunoscută.

Această tendință deschide perspective enorme de creștere pentru antreprenorii aspiranți. Google a împărțit toți cumpărătorii potențiali în trei categorii. Cum să lucrezi cu fiecare grup și să crești vânzările magazinului tău online?

vânători

Astfel de oameni se uită în primul rând la produsele lansate sub un brand binecunoscut și caută o alternativă mai ieftină la acesta. Google a menționat că numărul de căutări care conțin sintagma „mai ieftin decât” a crescut cu 175%. De obicei, consumatorii stabilesc imediat o anumită limită superioară, mai scumpă decât cea în principiu, nu vor cumpăra mărfuri. Un comerciant poate folosi această tendință pentru a crește vânzările în propriul său magazin. De exemplu, atunci când descrieți orice produs, vă puteți concentra pe compararea caracteristicilor produsului cu o propunere similară de la o marcă mai cunoscută, concentrându-se în principal pe costul scăzut al unui analog.

De asemenea, puteți optimiza textele scrise pentru interogări: „mai ieftin decât”, „similar cu” și unele altele.

Valorări suport

Această categorie de cumpărători s-a format relativ recent. Cert este că oamenii au început să cumpere bunuri de la companii care își împărtășesc valorile și orientările de viață. Prin achiziționarea anumitor lucruri apare o expresie a individualității unuia.

Micile magazine online pot profita de această tendință a industriei. Pozitionarea rigida va ajunge rapid la publicul tinta dorit. Cu toate acestea, o astfel de segmentare devine uneori o frână în creștere. Prin urmare, comerciantul trebuie să țină cont în prealabil de toate nuanțele și abia apoi să ia o decizie dacă se dezvoltă în această direcție sau nu.

analogi

O altă opțiune de lucru pentru creșterea vânzărilor. În acest caz, va trebui să vă concentrați pe liderii de opinie. De exemplu, este de dorit să se vândă produse similare cu caracteristici cu cele folosite de oamenii populari. Problema în acest caz este diferită. Cert este că celebritățile folosesc adesea lucruri scumpe pe care locuitorii obișnuiți nu le pot permite. Comerciantul trebuie să vândă exact analogi și nu contrafăcut. Din această cauză, puteți obține amenzi mari, care pot pune capăt tuturor activităților de afaceri.Trebuie doar să analizați constant ofertele clienților și să alegeți produse care au caracteristici similare.

În concluzie

Aceste instrumente pentru creșterea vânzărilor pot fi utilizate împreună. De exemplu, acum mulți lideri de opinie încearcă să cumpere produse ecologice. Această caracteristică poate fi utilizată cu ușurință pentru a vă dezvolta propria marcă. În acest caz, antreprenorul va putea crește semnificativ creșterea vânzărilor de bunuri.

Segmentarea de mai sus poate fi utilizată nu numai în magazinele online. Se aplică vânzărilor regulate offline. În mod firesc, în acest caz, o anumită influență va fi exercitată de locația magazinului în sine. Cu toate acestea, aceste sfaturi pot fi utilizate în acest caz. Nu există nicio diferență fundamentală.


Adaugă un comentariu
×
×
Sigur doriți să ștergeți comentariul?
șterge
×
Motiv pentru plângere

afaceri

Povești de succes

echipament