Una dintre prietenele mele lucrează într-un supermarket popular din Rusia. Odată, peste o ceașcă de ceai, am început să vorbim cu ea despre muncă și am trecut mai departe despre cum cumpărătorii înșelă clienții care încearcă să le vândă produse „profitabile” pentru acțiuni mari. Sincer, am fost familiarizat cu unele metode de înșelăciune mai devreme, dar anumite lucruri m-au surprins incontestabil. În continuare, voi împărtăși cele mai frapant și uneori prea arogante moduri de a-și înșela fratele, care, după cum am înțeles, sunt folosite în toate lanțurile de supermarketuri din Rusia.
Re-lipirea etichetelor de preț
Pentru a șoca foarte mult publicul, voi începe cu cea mai simplă tehnică de a înșela clienții - re-lipirea banală a etichetelor de preț. Trucul acestui truc este că, pe deasupra prețului principal, este atașat un preț promoțional „foarte favorabil” la care puteți cumpăra un produs abia astăzi.
Ce așteaptă vânzătorul în acest caz? Desigur, faptul că cumpărătorul nu urmărește valoarea mărfurilor și, după ce a văzut o etichetă de preț roșu sau galben, va lua o „cotă”, cumpărând cât mai multe bunuri profitabile (în unele cazuri chiar și pentru viitor).
Nu vreți să vă căutați pentru un truc? Alege doar eticheta promoțională cu unghia - cel mai probabil, te așteaptă o surpriză neplăcută, dar destul de amuzantă. Apropo, în fotografia de mai jos, vă sugerez să vă familiarizați cu aroganța specială a magazinului atunci când mărfurile sunt vândute la un preț „promoțional” care anterior costa cu 200 de ruble mai ieftin. Prea timid să întreb: când va fi acțiunea? Apropo, această fotografie este o confirmare că trișează nu numai în supermarketurile alimentare, ci și în alte magazine, pentru că, dacă ați observat, manipularea prețurilor a fost verificată într-un magazin de haine.
Câteva articole cu valoare scăzută
Aceasta este o altă schemă de înșelăciune comună pentru persoanele care au probleme la numărare. O astfel de înșelăciune constă în oferta de a cumpăra două sau trei bunuri de același tip la un preț „foarte favorabil” sau pentru a obține o reducere. De fapt, după un simplu calcul, se dovedește că economiile sunt ridicole - aproximativ 5-10 ruble.
Este demn de remarcat faptul că un astfel de truc este aplicat pe scară largă tuturor grupurilor de mărfuri, așa că atunci când achiziționați un astfel de kit „promoțional”, fiți cel puțin puțin vigilenți - obțineți un calculator și calculați-vă beneficiul real. Poate că achiziția nu merită deloc?
Anunț de reducere ... pentru un singur produs
„Prețul nespus de favorabil” pentru un produs este deja o vânzare. Această regulă este ghidată de multe supermarketuri domestice (și nu numai de acestea). Esența fraudei este de a anunța o vânzare, în care un singur produs va fi prezentat cu reducere. De fapt, magazinul nu încalcă nimic, pentru că există într-adevăr prețuri favorabile, doar cumpărătorii care sunt seducați de o ofertă strălucitoare, sunt apoi dezamăgiți de alegerea produselor ieftine, dar nu este nimic de făcut - trebuie să luați orice altceva, după ce ați ajuns!
Două etichete de preț cu prețuri diferite
Una dintre formele arogante de a înșela clienții este considerată a fi prezentarea a două etichete de preț cu valori diferite. Care este esența înșelăciunii?
La un moment dat, magazinul anunță o vânzare mare și scoate o serie întreagă de produse care arată ... două etichete de preț, iar prețul pentru acestea variază semnificativ. Un cumpărător naiv, privind din nou semnul „Vânzare” de la intrare, speculează că prețul acestuia este mai mic. Dar nu! La efectuarea plății primesc mărfuri la un cost mai mare, iar clientul fie nu observă acest lucru, fie pur și simplu tace, crezând că pur și simplu nu a înțeles ceva. Apropo, în unele cazuri, cumpărătorul dorește deja să devină proprietarul produsului atât de mult, încât este de acord să-l cumpere la un preț mai mare.
Reducerea costurilor mărfurilor cu mișcare lentă
În orice categorie de bunuri există poziții care au o mare cerere, precum și cele de care cumpărătorii nu le pasă. Vânzătorii înțelepți transformă foarte des totul în favoarea lor, manifestând bunuri cu mișcare lentă la un preț foarte atractiv. După ce a văzut o reducere plăcută, clientul își alege singur un produs, merge la casierie și apoi se dovedește că o poziție care i se potrivește este vândută la prețul obișnuit, iar promoția se aplică numai mărfurilor similare (de exemplu, papuci de dimensiunile 35 și 36) . Nu este nimic de făcut - o persoană care își folosește deja lucrurile în minte este de acord să-l achiziționeze la un preț diferit și mai mare. Vă voi spune că, în realitate, puțini decid să pună un astfel de produs la locul său - proprietarii magazinelor mizează pe acest lucru.
Suprapunerea preliminară
Mulți ruși sunt, de asemenea, familiarizați cu această schemă. Este foarte des aplicat mărfurilor care vor fi solicitate la anumite date de sărbătoare. Esența înșelăciunii este exagerarea în mod deliberat, cu reducerea ulterioară a acesteia la costul inițial în perioada vacanței.
Apropo, unii vânzători aranjează în acest fel „vânzări totale”, în cadrul cărora promit reduceri de 50-90% (deși numai pentru mărfurile cele mai mișcă și cele mai vechi care pot fi aruncate). Cu acest truc, ei reușesc să atragă atenția cumpărătorilor, care vor mătura de pe rafturi restul mărfurilor prezentate în condiții „favorabile”.
Da, într-adevăr, un astfel de truc funcționează în toate magazinele. Înainte de 8 martie, am urmărit personal cum apa de toaletă Chanel, care costă 6299 de ruble, s-a ridicat brusc la 7560. Literal, cu 4 zile înainte de vacanță, în care a devenit un produs foarte popular, a fost anunțată o reducere nebună de 40% la aceasta, care bărbații care doreau să facă un cadou atât de scump femeilor lor erau imediat. Numărul „40” a mulțumit foarte mult ochii clienților, doar niciunul dintre ei nu știa că de fapt magazinul le oferea 28% din costurile parfumurilor. Totuși, aceasta nu este cea mai gravă înșelăciune care se întâmplă în magazinele rusești: cel puțin au făcut niște reduceri și vă mulțumesc pentru asta, pentru că există scuze sincere, „divorțuri” vizibile cu ochiul liber.
Acumularea etichetelor de preț
Un prieten a spus că în supermarketul lor destul de des se practică o formă ușoară de înșelăciune - plasarea tuturor etichetelor de preț într-o singură grămadă. Este demn de remarcat faptul că, pe lângă toate acestea, există etichete cu prețurile cele mai plăcute, iar mărfurile scumpe sunt ascunse. Clientul, bazându-se pe faptul că produsele similare se află în aceeași categorie de preț, ia poziția de care are nevoie, dar la checkout se dovedește că costă mult mai mult. Dar nu este nimic de făcut - trebuie să-l iei!
Practica arată că un client rar stă la ghișeu și caută meciuri. Puțini oameni bănuiesc că în acest fenomen, care este atribuit penibilului personalului, există o mare înșelăciune asupra căreia proprietarii de supermarketuri câștigă zeci și sute de mii de ruble. Apropo, nu există nicio cerere în acest caz și nu există nimic deloc: există prețuri efective pe rafturi, nimeni nu îi deranjează. Cine este de vină că cumpărătorul este atât de leneș? Numai el.
Confuzie mare
O altă formă comună de fraudă este confuzia prețurilor, la care este supus fiecare client. Ei o creează plasând o etichetă de preț peste alta, astfel încât valoarea reală a mărfurilor să fie cât mai dificil de determinat. Dacă cumpărătorul este neatent, atunci el nu va acorda atenție deloc.
Practica arată că, după ce a descoperit un cost diferit al mărfurilor, care a stat la plată, un client rar va refuza să-l cumpere. Este adevărat, un prieten a spus că există persoane care, după ce au descoperit o fraudă, nu numai că refuză să cumpere, dar încep și să înjure cu casierul. În opinia mea, toți fac ceea ce trebuie.
