Una dintre cele mai frecvente greșeli pe care oamenii de afaceri le fac în ceea ce privește marketingul este aceea că o văd ca un element care necesită costuri uriașe. Pe de altă parte, ar fi mai rezonabil să tratați bugetul de marketing ca pe o investiție în strategia de creștere a mărcii dvs.
Atunci când stabiliți bugetul de marketing pentru e-business, este foarte important să vă asigurați o eficiență ridicată chiar și în etapa de planificare. Trebuie să înțelegeți clar locul dvs. pe piață și să vă imaginați imaginea cumpărătorului ideal al produsului dvs. Luați în considerare 6 tehnici care fac ca companiile inteligente să obțină cele mai mari beneficii din banii lor de marketing.
Dezvoltați o strategie de marketing bine planificată, care să corespundă obiectivelor companiei
În primul rând, trebuie să determinați ce poziție ocupați pe piață și cum puteți atrage atenția publicului dvs. țintă.
De exemplu, dacă vindeți un produs unic online, trebuie să cheltuiți o parte din bugetul dvs. de marketing explicând consumatorilor principiile unui concept care le poate fi complet neînțeles. Cei prezenți pe piețele concurențiale ar trebui să investească mai mult în crearea de materiale de marketing care să ajute publicul țintă să-i diferențieze de concurenți într-o perspectivă favorabilă. După cum arată experiența, cele mai multe companii de succes investesc de la 1% la 10% din profiturile lor în marketing.
Pe măsură ce determinați caracteristicile demografice ale publicului dvs. țintă, trebuie să determinați ce instrumente să utilizați pentru a prelucra datele. Majoritatea instrumentelor moderne de automatizare de marketing și software CRM sunt combinate cu instrumente de analiză a site-urilor web. Unele instrumente software au instrumente încorporate care afișează informații despre cine a vizitat site-ul dvs. și au făcut achiziții pe acesta. Utilizarea acestor informații te va ajuta să creezi o imagine clară a clientului tău ideal și să organizezi vânzările astfel încât să satisfacă nevoile sale.
Examinați costurile personalului și planificați în consecință
După ce aveți un buget general bazat pe strategia dvs., trebuie să luați în considerare costurile de transpunere a planului în acțiune. Defalcați bugetul în mai multe părți, cum ar fi, de exemplu, costurile tehnologice și de exploatare.
Decideți dacă afacerea dvs. vă permite să angajați personal de marketing. Atunci când aveți în vedere opțiunile pentru angajarea de noi angajați, instruirea lor și plata taxelor, puteți constata că există strategii mai rezonabile.
De exemplu, multe companii preferă să utilizeze o abordare hibridă, care este de a avea mai mulți manageri în domeniul marketingului în cadrul companiei. Acești specialiști sunt concentrați pe probleme de organizare generală a muncii și implementarea sarcinilor specifice. În același timp, cea mai mare parte a lucrărilor este externalizată agențiilor de marketing și freelancerilor. Luați în considerare avantajele echipei dvs. pentru a determina o strategie care să se potrivească bugetului și nevoilor dvs.
Investiți într-o platformă de comerț electronic cu instrumente de marketing încorporate
Una dintre cele mai importante decizii pe care trebuie să le ia orice companie de e-business este să aleagă o platformă de găzduire personalizată pentru magazinele lor online. Mai mult, este posibil ca unele platforme să aibă instrumente de marketing încorporate care să economisească sume importante de bani în viitor.
Ca opțiuni de găzduire pentru comerțul electronic, este recomandat să luați în considerare site-uri de găzduire ca Shopify, Volusion, iPage și Bluehost. De exemplu, Volusion are avantaje față de unii dintre concurenții săi, exprimată prin faptul că instrumentele sale ajută la o mai bună poziționare a site-ului, simplifică munca cu site-ul și asigură gestionarea conturilor de rețele sociale de la un panou.
Optimizarea motoarelor de căutare (SEO) și marketingul social media au devenit extrem de importante, deoarece au un impact direct asupra cumpărăturilor de către clienții moderni.
Pentru mulți cumpărători, procesul de cumpărare a unui produs este precedat de o căutare pe Google, de aceea este important să puteți interesa potențiali cumpărători ai produsului dvs. pe segmentul pieței digitale.
Asigurați-vă prezența mărcii dvs. în afara Internetului
Proprietarii de afaceri electronice ar trebui să înțeleagă în mod clar că marketingul nu se limitează la internetul mondial. Crearea și distribuirea materialelor de marketing profesionale cu logo-ul dvs. profesional poate avea un impact mare asupra potențialilor cumpărători.
Una dintre cele mai eficiente strategii de marketing presupune crearea de materiale tipărite de marketing tipărite și distribuirea lor la diverse evenimente și conferințe. Distribuția de eșantioane gratuite și comunicarea personală pot transforma potențialii cumpărători în clienții dvs. obișnuiți.
Pentru a crea cărți de vizită, este mai bine să utilizați serviciile profesioniștilor, cum ar fi, de exemplu, Vistaprint și Orice promo. Desigur, înainte de a efectua comenzi online, verificați pe orice resurse (de exemplu, DealCrunch.com) disponibilitatea codurilor promoționale pentru produsul (serviciul dvs.). Acest lucru vă va economisi bani. În plus, unele magazine online (Goodshop) au browsere încorporate care afișează coduri promoționale disponibile la efectuarea unei achiziții online.
Investiți în conținut de angajare a clienților
Pe termen scurt, utilizarea personalului sau a freelancerilor pentru a crea conținut vă va crește costurile. În viitor, orice material - de la postările de pe blog la videoclipuri informative - va plăti.
Clienții de astăzi au început să ignore anunțurile „strălucitoare”, așa că marca dvs. ar trebui să se concentreze pe crearea de conținut care va fi de mare valoare pentru ei din punct de vedere informativ sau care îi va distra. De fapt, peste 70% dintre oameni preferă să învețe despre un brand prin conținut de calitate.
Companiile care folosesc marketingul de conținut au indicatori de performanță publicitară de aproximativ 6 ori mai mari decât cei care nu folosesc aceste instrumente. Utilizatorii încearcă, de asemenea, să-și petreacă timpul cu conținut valoros. Datorită acestui fapt, crearea de conținut este o strategie eficientă pentru atragerea clienților.
Oferiți clienților fideli reduceri în funcție de programul de loialitate
Fiecare companie încearcă să atragă clienți noi. Mai mult decât atât, prețul primirii de noi clienți este semnificativ mai mare decât prețul de păstrare al celor existenți. Atragerea de noi clienți este de 5 ori mai scump decât păstrarea celor existente. Prin urmare, atunci când planificați o strategie de marketing ar trebui să ia în considerare problemele de a încuraja clienții obișnuiți.
Unul dintre cele mai bune moduri de a le promova este să îi implici într-un program de loialitate. Lanțul de cafea Starbucks și-a dezvoltat propria aplicație care facilitează procesul de checkout și implică utilizarea unui program de fidelizare pentru clienții obișnuiți.
Ajustați-vă bugetul de marketing pentru creșterea vânzărilor
Marketingul este o investiție importantă pentru orice afacere, iar comerțul electronic nu face excepție. În industriile extrem de competitive, miza este foarte mare. Până în 2020, vânzările cu amănuntul online vor ajunge la 4 trilioane de dolari. Prin urmare, comercianții cu amănuntul de e-commerce trebuie să se concentreze pe tăierea celei mai mari piese din această plăcintă imensă.
În același timp, acest lucru nu înseamnă deloc că ar trebui să cheltuiți un procent și mai mare din venitul dvs. pe marketing. Încercați să vă gestionați înțelept bugetul. De exemplu, luați în considerare utilizarea cardului de credit al companiei dvs.
concluzie
Crearea unui plan inteligent de marketing va asigura dezvoltarea afacerii tale. În primul rând, trebuie să răspundă nevoilor publicului tău țintă.