Conform art. 4 din Legea Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” nr. 2300-1, contractantul trebuie să ofere clientului calitatea corespunzătoare. Mai mult, el trebuie să îndeplinească termenele pentru furnizarea de servicii. În contractul de furnizare a serviciilor, părțile sunt de acord și stabilesc parametri pentru perioadă, precum și alte condiții.
Antreprenorul poate face față sarcinii în mai puțin timp. Dar, în cazul unei durate mai mari, se crede că a încălcat contractul. Pentru asta vine responsabilitatea. Conform art. 708 din Codul civil, contractantul este responsabil pentru încălcarea oricărei perioade prevăzute de acord. Dacă începe munca în timp util sau o îndeplinește atât de mult, încât finalizarea până la momentul specificat în contract devine imposibilă, clientul îl poate refuza și poate solicita despăgubiri, în conformitate cu paragraful 2 al art. 715 din Cod. Articolele Codului civil referitoare la contract se aplică și în cazul prestării de servicii, cu excepția cazului în care legea prevede altfel.
În articol vom analiza întrebarea care sunt termenii pentru furnizarea de servicii în baza unui contract de servicii. În același timp, profităm de dispozițiile Legii Federației Ruse menționate mai sus, precum și de Codul civil, alte câteva legi federale și acte juridice ale instanțelor.
Conceptul
Termenii privind condițiile contractului pentru prestarea de servicii sunt înțelese pentru perioada în care contractantul se angajează să efectueze toate lucrările legate de prestarea serviciului de la început până la sfârșit, precum și sfârșitul etapelor necesare.
Ambele părți trebuie să cadă de acord în acest sens. După determinarea perioadei, pot aloca resurse adecvate, bani pentru a-și îndeplini obligațiile, planifica activități și așa mai departe.
Dacă este necesar să se aplice instanței, această instanță recunoaște termenul ca o condiție esențială. Dacă acest moment nu este prevăzut în contract, atunci acesta poate fi declarat invalid. Acest lucru este menționat la articolul 432 din Codul civil. În anumite cazuri, termenele pentru executarea contractului de furnizare a serviciilor sunt considerate condiții esențiale pe baza actelor juridice relevante, de exemplu, în conformitate cu „Regulile de furnizare a serviciilor de comunicații prin difuzare prin cablu” din RF RF nr. 353.
Pentru a conveni asupra acestui moment, părțile ar trebui:
- Indicați perioada inițială și finală.
- Stabiliți pași intermediari.
- Determinați termenii în conformitate cu dispozițiile specificate la articolele 190-194 din Codul civil.
Dacă termenii nu sunt specificați în contract și au fost recunoscuți ca o condiție esențială, părțile nu au dreptul să ceară îndeplinirea termenilor acordului.
Începutul și sfârșitul contractului
În perioada inițială, antreprenorul începe să efectueze serviciul, iar la final - încheie acest proces. Aceste puncte sunt recunoscute drept termeni esențiali ai acordului în temeiul alineatului (1) al art. 708 și art. 783 din Codul civil al Federației Ruse. Pentru ca acesta să fie recunoscut ca prizonier, este necesar să se prevadă unul și celălalt termen în el.
Condițiile relevante pot fi formulate în acord după cum urmează: „Serviciile prevăzute de contract trebuie furnizate în următorii termeni:
- Începutul perioadei de serviciu ___ _________ 20__
- Sfârșitul perioadei de serviciu ___ ________ 20__. "
Termenul de încheiere a unui contract de prestări servicii poate fi furnizat în documentul principal sau în anexa la acesta. Informații despre aceasta pot fi găsite în Definiția Curții Supreme de Arbitraj a Federației Ruse nr. VAS-2047/10, VAS-485/10, Rezoluția FAS MO nr. KG-A40 / 3853-10-2 și alte documente.Anexa trebuie să conțină în mod necesar o trimitere la contract, precum și în documentul principal - un link către cerere.
Într-un acord, această condiție poate fi formulată după cum urmează: „În baza prezentului acord, serviciile trebuie să fie furnizate în perioada specificată în apendicele nr .__, care face parte integrantă din acord.”
În cazul în care contractul de furnizare a serviciilor nu specifică o perioadă (nici începutul, nici sfârșitul), instanțele de judecată recunosc acordul ca fiind încheiat. Aceasta atrage consecințe negative atât în termeni, cât și în termenii contractului în ansamblu.
În anumite domenii, este stabilit contractul de furnizare a serviciilor din Codul civil al Federației Ruse și alte acte juridice. Un exemplu este articolul 16 din Legea privind comunicațiile poștale nr. 176-FZ. În soluționarea acestei probleme, părțile ar trebui să-și amintească că perioadele stabilite nu ar trebui să intre în conflict cu termenele specificate în lege. Acest lucru este menționat la articolul 422 alineatul (1) din Codul civil.
Acest moment poate fi formulat după cum urmează: „Serviciile furnizate în conformitate cu contractul sunt furnizate în perioada prevăzută la paragraful 2 al art. 16 din Legea „Cu privire la comunicarea poștală” nr. 176-FZ ”.
Etapele separate
Perioada interimară este determinată până la sfârșitul etapei stabilite a serviciului prestat. Coordonarea acestor termeni nu este obligatorie. Însă clientul ar trebui să fie de acord cu acest lucru, mai ales dacă serviciile vor fi furnizate mult timp sau sunt complexe și, prin urmare, este necesar să se monitorizeze în plus progresul îndeplinirii obligațiilor de către contractant. De exemplu, un contract a fost încheiat cu compania pentru a efectua audituri în perioade fiscale diferite. În acest caz, auditorul ar trebui să pregătească un aviz cu privire la fiecare perioadă de raportare.
Antreprenorul trebuie să înțeleagă că, în caz de încălcare a perioadei intermediare convenite, el răspunde legal de nerespectarea condițiilor contractului. Astfel, clientul poate recupera o penalizare sau o despăgubire pentru daune. Cu toate acestea, răspunderea se extinde asupra clientului, de exemplu, în cazul încălcării condițiilor de plată din contractul de servicii.
Pentru a coordona perioadele relevante, este necesară evidențierea anumitor etape și aprobarea listei, precum și sfera serviciilor pentru acestea. De asemenea, stabilește începutul și sfârșitul fiecărei etape individuale. Finalizarea ultimului dintre ele înseamnă furnizarea de servicii în întregime.
Această condiție poate fi formulată după cum urmează: „Antreprenorul va începe să îndeplinească comanda până la 1 decembrie 2019 și o va completa până la 1 iulie 2020. Mai mult, se angajează să respecte următoarele termene pentru furnizarea de servicii:
- Etapa 1: verificarea legală a documentelor - până la 1 aprilie 2020
- Etapa 2: diligența legală a documentelor și pregătirea concluziilor pe baza rezultatelor a 2 inspecții - până la 1 iulie 2020 ”
La aprobarea perioadelor intermediare, părțile pot întocmi un program, să indice în el numele serviciului, cantitatea de muncă, precum și perioadele de început și de încheiere ale fiecăreia dintre ele. Programul este întocmit ca o aplicație. În același timp, referința la documentul principal este indicată în cerere și la cererea din contract.
În cazul în care nu sunt convenite clauzele provizorii ale contractului de furnizare a serviciilor, contractantul trebuie să le completeze integral înainte de expirarea singurei perioade prevăzute de acord.
Datele asociate unei date sau eveniment
La stabilirea clauzelor contractului sunt luate în considerare dispozițiile specificate la articolele 190-194 din Codul civil al Federației Ruse. Potrivit acestora, perioadele pot fi determinate de o dată specifică, de expirare sau de apariția unui eveniment specific. În acest caz, formularea poate fi următoarea: „Contractantul se angajează să ofere servicii de livrare a apei în perioada 01.03.2019 până la 01.12.2019”.
Dacă trebuie să legați un termen de un eveniment, îl puteți defini după final. De exemplu, finalizarea termenului de raportare pentru furnizarea de servicii de audit pentru perioada relevantă.Apoi, formularea va arăta astfel: "Serviciile din acest acord sunt furnizate în termen de o lună după încheierea perioadei de impozitare".
Inevitabilitatea evenimentului
Termenul este determinat împreună cu un astfel de incident, care este obligat să se producă, adică este inevitabil. Inevitabil este un eveniment care are loc indiferent de acțiunile sau voința părților din acord și ale altor persoane. Dar trebuie să înțelegem că această metodă de coordonare este mai puțin fiabilă, deoarece mai întâi trebuie să evaluați inevitabilitatea evenimentului. Și acest fapt este stabilit de instanță pe baza circumstanțelor specifice ale cauzei.
Dacă termenii sunt determinați într-un mod diferit de cei stabiliți la articolele 190-194 din Codul civil (adică este indicată perioada inițială și / sau finală), instanța le poate declara incoerente. Drept urmare, părțile nu vor putea cere îndeplinirea condițiilor, inclusiv aplicarea măsurilor corespunzătoare, potrivit art. 330, precum și solicitarea daunelor în legătură cu încălcarea condițiilor contractului.
Același lucru este valabil și pentru un caz în care este indicat un eveniment care nu este inevitabil. Deci, instanțele nu clasifică ca atare executarea anumitor acțiuni de către client, de exemplu, plata unei plăți în avans sau furnizarea de documente.
Valabilitatea acordului
Valabilitatea contractului de prestări servicii este considerată perioada în care termenii acordului sunt valabili și în conformitate cu acesta sunt îndeplinite toate obligațiile. În același timp, antreprenorul oferă servicii, iar clientul le solicită.
Atunci când coordonați perioada relevantă, trebuie să acordați atenție:
- Metode de determinare a duratei unui contract de servicii.
- Utilizarea termenilor acordului de către părți înainte de semnarea acestuia.
- Procedura pentru îndeplinirea obligațiilor care depășesc perioada de valabilitate.
Dacă această condiție nu este convenită, acordul este valabil până când părțile își îndeplinesc obligațiile.
Condițiile de furnizare a serviciilor în cadrul unui acord de servicii ar trebui să fie stabilite în conformitate cu normele prevăzute la articolele 190-194 din Codul civil al Federației Ruse. Aceasta înseamnă următoarele:
- Dacă părțile o cunosc, este stabilită o dată specifică din calendar. Acest lucru este menționat în diferite acte judiciare, de exemplu, în Decizia FAS a districtului Ural nr. 09-4665 / C5.
- Expirarea timpului după finalizarea unui eveniment. Acest lucru este menționat în Definiția Curții Supreme de Arbitraj a Federației Ruse nr. VAS-2262/10.
- Un indiciu al unui astfel de eveniment, al cărui debut este inevitabil. Un exemplu în acest sens este sfârșitul perioadei de valabilitate a unui document de autorizare pentru ca un executant să efectueze anumite lucrări.
Valabilitatea contractului până la încheierea acestuia
În acord, părțile pot conveni asupra condiției în care se vor aplica dispozițiile sale până la momentul încheierii. Acest lucru poate fi necesar atunci când părțile au încheiat relații juridice, de exemplu, pe baza unui acord oral. După aceea, au decis să le rezolve printr-un acord. În acest caz, documentul trebuie să detalieze costul, fixarea pe hârtie a drepturilor și obligațiilor, precum și responsabilitatea. Dacă există un acord corespunzător, părțile au dreptul să solicite îndeplinirea obligațiilor nu numai în perioada de valabilitate a contractului, ci și înainte de încheierea acestuia, când au existat relații efective.
În acest caz, se poate utiliza următoarea formulare: „Condițiile contractului se aplică relațiilor juridice care au avut loc înainte de încheierea contractului.”
Cu toate acestea, trebuie să înțelegem că această condiție nu înseamnă deloc faptul că părțile au obligații înainte de încheierea contractului. Pe această bază, nu pot solicita despăgubiri pentru daune, penalități și alte penalități pentru încălcările prevăzute de acord. Informațiile cu privire la acest aspect sunt conținute, de exemplu, la punctul 6 din Scrisoarea Prezidiului Curții Supreme de Arbitraj nr. 66.
Dacă termenii acordului nu sunt de acord cu relația care a avut loc înainte de încheierea lui, părțile nu pot solicita îndeplinirea obligațiilor stipulate de clauzele acordului.Astfel, contractantul nu poate cere plata serviciilor sale la prețul stabilit în acord. Serviciile relevante sunt plătite pe baza tarifelor obișnuite aplicabile pentru astfel de lucrări.
Dacă o parte a furnizat servicii înainte de încheierea contractului, acestea nu vor fi incluse în contul executării acestuia. La rândul lor, sumele care au fost plătite înainte de semnarea acordului nu acoperă obligațiile cu privire la plata serviciilor care au fost furnizate pe durata contractului. Apoi, contractantul poate recupera datoria și va cere să plătească o penalitate dacă plata a fost întârziată.
Rezilierea contractului
Acordul poate include o clauză care să ateste că, după expirarea perioadei de valabilitate, părțile își încetează obligațiile respective. Apoi, după rezilierea contractului, nici una, nici cealaltă parte nu vor putea face nimic sau să facă reclamații în baza acordului. Condiția poate fi redactată după cum urmează: "Prezentul acord intră în vigoare la 1 ianuarie 2019 și este valabil până la 1 ianuarie 2020. După expirarea contractului, obligațiile sunt reziliate".
Dar acest acord nu înseamnă că părțile nu vor fi responsabile pentru încălcarea acelor obligații care au fost săvârșite în timpul acordului. Dacă nu există nicio clauză privind rezilierea contractului, acordul continuă să funcționeze până când părțile își îndeplinesc obligațiile, cu excepția cazului în care legea prevede altfel.
Responsabilitatea părților
După expirarea acordului, contractantul poate furniza servicii și recupera bani de la client, precum și penalitatea prevăzută de acord sau dobânda pentru utilizarea banilor altor persoane, ținând cont de perioada de după expirarea acordului. Pe de altă parte, contractantul însuși nu are dreptul să refuze clientul să indemnizeze dacă apar ca urmare a neexecutării sau îndeplinirii necorespunzătoare a obligațiilor prevăzute de acord. În același timp, clientul trebuie să știe că nu va putea cere o plată în avans după finalizarea termenului pentru furnizarea de servicii în baza contractului de servicii, chiar și atunci când acestea nu au fost furnizate.
prescripție
Pentru a apela la instanță, precum și cu privire la orice problemă de procedură civilă, sunt prevăzute propriile intervale de timp. Așadar, în ceea ce privește statutul limitărilor acordurilor de servicii, trebuie să cunoașteți următoarele puncte:
- Statutul maxim al limitărilor, conform Codului civil, este, în general, de 10 ani.
- Calculul începe din momentul primirii informațiilor cu privire la încălcarea condițiilor contractului.
- Termenul maxim de prescripție în temeiul unui contract de servicii este de 3 ani.
- Această perioadă poate fi suspendată, reînnoită sau restaurată (de către instanță).
- Această condiție trebuie reflectată în contract ca o clauză separată.
concluzie
Termenii acordului sunt considerați termeni esențiali. Fără ele, contractul poate fi invalidat, ceea ce înseamnă că nici clientul, nici contractantul nu pot cere îndeplinirea condițiilor sale dacă sunt încălcate condițiile contractului de servicii (dacă, de exemplu, părțile au convenit în acest sens oral).