Jedným z najpopulárnejších nápadov pre malé podniky je otvorenie ich internetového obchodu. Atraktívnosť tejto možnosti podnikania spočíva predovšetkým v tom, že podnikateľ nemusí mať veľký počiatočný kapitál.
Na internete môžete predávať rôzne skupiny produktov. Neustály rast vykazuje obchod s ekologickými potravinami. V tomto segmente môžu nováčikovia ľahko konkurovať aj veľkým spoločnostiam a značkám. Ako optimalizovať predaj konkrétneho kupujúceho?
Google Research
Tvorcovia najväčšieho vyhľadávacieho nástroja na svete nedávno vykonali štúdiu charakteristík správania používateľov rôznych internetových obchodov. Výsledkom bolo, že väčšina kupujúcich začala používať porovnávacie nákupy. Ľudia aktívne porovnávajú ceny a značky. Počet objednávok uskutočnených pomocou smartfónov namiesto osobných počítačov sa zároveň zvýšil o 60%.
Trend
Podobné štúdie odhalili ďalší dôležitý trend. Ľudia prestali venovať značnú pozornosť propagovaným značkám. Vplyv slávnych značiek sa oslabil. Kupujúci začali robiť vedomejšie rozhodnutia. Ak sú vlastnosti tovaru rovnaké, ľudia často berú lacnejšie výrobky od menej známej spoločnosti.
Tento trend otvára pre začínajúcich podnikateľov obrovské vyhliadky na rast. Spoločnosť Google rozdelila všetkých potenciálnych kupcov do troch kategórií. Ako pracovať s každou skupinou a zvýšiť predaj svojho internetového obchodu?
lovci
Títo ľudia sa zameriavajú predovšetkým na produkty uvedené na trh pod známou značkou a hľadajú lacnejšiu alternatívu. Google poznamenal, že počet vyhľadávaní obsahujúcich frázu „lacnejší ako“ sa zvýšil o 175%. Spotrebitelia zvyčajne okamžite stanovia určitú hornú hranicu, ktorá je drahšia ako tá, ktorú v zásade nebudú kupovať. Obchodník môže použiť tento trend na zvýšenie predaja vo svojom vlastnom obchode. Napríklad pri popisovaní akýchkoľvek produktov sa môžete zamerať na porovnanie vlastností produktu s podobnou ponukou od známej značky a zamerať sa predovšetkým na nízke náklady na analóg.
Môžete tiež optimalizovať písané texty pre otázky: „lacnejšie ako“, „podobné“ a niektoré ďalšie.
Podpora hodnôt
Táto kategória kupujúcich sa vytvorila relatívne nedávno. Faktom je, že ľudia začali nakupovať tovar od spoločností, ktoré zdieľajú svoje hodnoty a zásady života. Nákupom určitých vecí dochádza k vyjadreniu individuality človeka.
Tento internetový trend môžu využívať malé internetové obchody. Pevné umiestnenie rýchlo dosiahne požadované cieľové publikum. Takáto segmentácia sa však niekedy stáva brzdou rastu. Preto musí obchodník vziať do úvahy všetky nuansy vopred a až potom sa rozhodnúť, či sa bude vyvíjať týmto smerom alebo nie.
analógy
Ďalšia pracovná možnosť na zvýšenie predaja. V tomto prípade sa budete musieť zamerať na mienkotvorcov. Napríklad je žiaduce predávať výrobky podobné charakteristikám výrobkov, ktoré používajú populárni ľudia. Problém v tomto prípade je iný. Faktom je, že celebrity často používajú drahé veci, ktoré si obyčajní obyvatelia nemôžu dovoliť. Obchodník musí predávať presne analógy, a nie falšovať. Z tohto dôvodu môžete získať vysoké pokuty, čo môže ukončiť všetky obchodné činnosti.Stačí neustále analyzovať ponuky od zákazníkov a vyberať výrobky, ktoré majú podobné vlastnosti.
Na záver
Tieto nástroje na zvýšenie predaja môžu byť použité spolu. Napríklad veľa vedúcich mien sa teraz snaží kupovať výrobky šetrné k životnému prostrediu. Táto funkcia sa dá ľahko použiť na vývoj vašej vlastnej značky. V tomto prípade bude podnikateľ schopný výrazne zvýšiť rast predaja tovaru.
Uvedenú segmentáciu je možné využiť nielen v internetových obchodoch. Uplatňuje sa na pravidelný offline predaj. V tomto prípade bude, prirodzene, určitý vplyv pôsobiť na umiestnenie samotného obchodu. V takom prípade je však možné tieto tipy použiť. Neexistuje žiadny zásadný rozdiel.