À l'ère de l'informatisation universelle, le courrier électronique est de plus en plus utilisé. Mais maintenant, ils attendent non pas des chaussettes en laine et des conserves de leur grand-mère bien-aimée, mais des articles de magasins en ligne. La distance n’est pas un obstacle aujourd’hui, et grâce au réseau, vous pouvez tout acheter: aimants en rouble pour l’artisanat, appareils électroménagers et appareils électroniques.
À cet égard, la question se pose: combien le colis est-il stocké dans le courrier? Les gens n'ont souvent pas l'occasion de venir la chercher à la «Poste de Russie» immédiatement après leur arrivée. Et la plupart d'entre eux ne savent pas quoi faire dans une telle situation.
Quel est le package?
Combien de jours le colis est-il conservé dans le courrier? Au départ, vous devez déterminer le sens de ce terme. Il existe de nombreux types de mailings et chacun a ses propres règles pour travailler avec eux.
Le colis est un envoi postal dont les dimensions et le poids sont strictement normalisés. Cette définition couvre tous les colis pesant plus de 2 kg. Dans ce cas, les colis pesant jusqu'à 3 kg seront considérés comme petits. Et à partir de 10 kg - lourd.
Le délai de livraison pour un tel envoi dépend de nombreux facteurs: distance, opérateur, statut (international ou national), période de l’année et même conditions météorologiques. Tout cela doit être pris en compte lors de l'envoi.
Cependant, dans le cas d'une combinaison négative de tous les facteurs, les choses se passent à la fois et il n'y a personne pour les comprendre. Et ensuite se pose la question de savoir combien de colis est stocké dans le courrier.
Règles anciennes
Il n'y a pas si longtemps, les anciennes règles étaient en vigueur à la poste russe. Et lorsqu'on leur a demandé combien de jours le colis était conservé dans le courrier, les employés de cette organisation ont répondu qu'il était exactement 30 jours. En d'autres termes, le destinataire pouvait venir le chercher dans un mois.
Le destinataire s'est enquis de l'arrivée du colis par le biais d'un avis. Si, 5 jours après l'envoi de l'avis, le destinataire ne vient pas chercher le colis, il en envoie un second. Il n'a été remis que contre la signature du destinataire.
À partir du deuxième jour suivant la remise du deuxième avis de signature, le stockage du colis devient payé. S'il n'était pas réclamé, il était envoyé à l'expéditeur à ses frais. Lorsqu'il n'a pas ramassé le colis, après six mois de stockage, les objets ont été détruits.
Combien de jours le paquet est-il stocké dans un nouveau courrier?
La poste russe devient entièrement la propriété de l’État. Cela devrait avoir un effet bénéfique sur le niveau des services fournis, mais à certains égards, il s'aggravera.
Combien de temps le paquet est-il conservé dans le courrier conformément aux nouvelles règles? Aujourd'hui, cette période a été réduite de deux fois exactement et s'élève à 15 jours. Les modifications sont entrées en vigueur le 15 juin 2018. Les conditions restantes restent inchangées. Si l'envoi postal n'est pas retiré à temps par la succursale, le dépôt est payé et des éléments ultérieurs sont envoyés au destinataire (à ses frais).
Les lettres, autres correspondances, petits paquets et colis seront conservés pendant 30 jours. Lettres du tribunal - 7 jours.
Les périodes de stockage pour tous les types d’envois postaux commencent à compter le lendemain de votre arrivée.
Renouvellement
Maintenant que l’on sait déjà combien de colis est stocké dans le courrier, il est utile de se renseigner sur le service «Poste russe», tel que l’extension de la période de stockage. Un envoi postal peut être laissé pendant deux mois au maximum au bureau.
Le paradoxe de la situation est que pour l'extension, il est nécessaire de venir au bureau de poste et d'écrire une déclaration, ce qui va à l'encontre du sens commun. Après tout, si une personne est déjà venue au ministère, il lui est alors plus facile de récupérer le colis.
De telles déclarations ne sont pas acceptées par téléphone.
Le service de renouvellement est payé. Les tarifs peuvent être trouvés à votre bureau de poste.
Stockage payant et gratuit
À quel moment commencez-vous à facturer le stockage? Les cinq premiers jours après l'arrivée du colis seront gratuits. Après cette période, un deuxième avis est remis - contre signature, et le lendemain, le stockage est payé.
Comment ça marche? Si le colis est arrivé le 10, la période de gratuité débutera du 11 au 15 inclus. Si le destinataire n'a pas récupéré l'envoi, il devrait recevoir un autre avis de signature. Disons que cela se produit le 16. Dans ce cas, le 17ème jour, le destinataire a le droit de retirer le colis gratuitement. Si vous venez plus tard, vous devrez payer un supplément.
Cependant, il y a des nuances ici. Le fait est que la condition obligatoire pour payer pour le stockage est un avis répété reçu contre reçu. Dans la plupart des cas, ils le jettent simplement dans la boîte aux lettres. Ainsi, à la «Poste de Russie», vous pouvez refuser de payer, car ils ne se sont pas acquittés de leurs obligations.
Produits avec Aliexpress
La plupart des gens s'intéressent à la question de savoir combien de fois le paquet contenant «Aliexpress» est stocké dans le courrier. Il s’agit d’un portail Internet très populaire, et les utilisateurs y commandent des marchandises en grande quantité.
La réduction de la durée de conservation affectera davantage cette catégorie de destinataires, car les envois internationaux sont souvent confus et perdus.
En règle générale, les mêmes règles s’appliquent aux envois avec "Aliexpress" et aux autres colis. Dans la plupart des cas, les petits articles sont commandés en Chine. L'envoi postal sera donc considéré comme un colis. La durée de vie est de 30 jours, dont les 5 premiers seront gratuits.
Si le statut demandé est attribué au colis, il est envoyé à l'expéditeur au bout de 30 jours. La plupart de ces colis n'ont pas ce statut et sont stockés au bureau de poste pendant 6 mois. Ensuite, ils sont éliminés.
Si le colis en provenance de Chine n’est pas parvenu au destinataire, il peut contacter le support et renvoyer l’argent. Si l'acheteur n'a pas reçu le colis, bien que celui-ci ait été livré, l'argent ne lui est pas restitué.