Svart PR: koncept, teknik, exempel. PR-kampanj. Svart PR är också PR

Black PR är en fokuserad aktivitet som syftar till att förstöra eller förnedra bilden av en viss person eller organisation. Intressant nog är denna term av inhemskt ursprung. Men i västerländsk praxis betyder det aktiviteter som syftar till att stödja afroamerikaner. Uttrycket "svart PR" uppstod i början av 90-talet och innebar spridning av information av politisk eller kommersiell karaktär, för vilken betalningen gjordes informellt (i skuggform). Men trots termens rent ryska ursprung, utförs liknande aktiviteter som diskreditering av konkurrenter i alla länder i världen. Även i väst, händer allt detta mer slöjt.

Färgglad PR

Modern PR är en helt färgglad palett, vilket innebär att man använder olika metoder för att uppnå vissa positioneringsmål. PR-paletten är som följer:

• vit - bygga nära band mellan ämnet och allmänheten för att skapa en positiv inställning till hans personlighet eller aktivitet.
• svart - precis motsatsen till den tidigare typen av PR. Det syftar till att skapa en negativ bild av en konkurrent i allmänhetens ögon.
• grå - positiv eller negativ PR, som använder data från dolda källor. Ofta innebär en påverkan på publikens undermedvetna.
• rosa - baserat på legender och myter som tillfredsställer publikens behov av illusioner. Det finns en utveckling av social optimism och en känsla av framtida välbefinnande.
• gul - skandalös förolämpande information som väcker allmänhetens uppmärksamhet och ger upphov till het debatt.
• grön - visar socialt ansvar och miljöhänsyn.
• guld - skapa bilden av organisationen baserat på prissättningspolicyn.

Nyckelfunktioner för svart PR

Svart PR är ett integrerat fenomen i den moderna kommersiella, politiska eller informationsmiljön. Detta är en av metoderna för illojal konkurrens när någon försöker drunkna en konkurrent genom att sprida falsk eller oskälig information om honom. Du kan markera följande nyckelfunktioner för denna typ av aktivitet:

• bär medvetet felaktig information, och om den är sann, erhålls den som regel på oärligt sätt (bestickning, spionage, etc.);
• kan leda till fullständig förstörelse av organisationen eller förstörelse av en persons rykte (det är lättare att börja arbeta med något nytt än att försöka "tvätta bort" svart PR);
• information som presenteras för allmänheten uppfyller ofta inte de moraliska och etiska standarder som accepteras i samhället;
• målet med svart PR är inte att förbättra sitt eget rykte, men det handlar om att drunkna konkurrenter;
• publicering av hotande information i media betalas;
• kriminell information innehåller som regel en slags ny slöja idé som måste åläggas publiken;
• i vissa fall kan det vara användbart för objektet det är inriktat på (igenkänning ökar);
• hotande information distribueras nästan alltid anonymt;
• förberedelse av en svart PR-kampanj kräver betydande materiella investeringar.

PR-kampanjstruktur

När han arbetar med kompromissmaterial organiserar PR-chefen sitt arbete enligt standardschemat, vilket är relevant för varje PR-kampanj. Det innehåller sådana element:

• definition av slutliga mål och deras detaljerad information för specifika uppgifter (vad du vill uppnå som resultat);
• bestämning av målgruppen (i vilka kretsar informationen sprids);
• plats och kontakter (var och hur du kan kontakta företrädare för målgruppen för att förmedla nödvändig information till dem);
• utveckling av ett schema för att arbeta med media (analys av metoder för att leverera information till målgruppen, val av prioriterade);
• definition av informationskomponenten (vad som ska vara meddelandet för att orsaka resonans i samhället);
• planera händelser under vilka kompromissinformation sprids;
• planering för sidohändelser som kommer att triggas för att öka resonansen;
• direkt skapande av händelser, spridning av information;
• analys av resultaten;
• korrigerande åtgärder;
• avslutat projekt.

Svart PR-teknik

Vilka trick använder organisationer och individer inte för att denigrera konkurrenter i publikens ögon. I allmänhet, om vi överväger svart PR, kan vi skilja följande huvudmetoder:

• Kompromissande bevis. Målet är att väcka tvivel om en konkurrenters kompetens genom att lansera lite information och leverera den till en bred publik. Dessutom måste anklagelserna uppfattas av allmänheten som pålitliga. Oftast krävs den konstgjorda skapelsen av en resonanshändelse, som sprids i stort genom media.
• "Dåligt beröm." Det är nödvändigt att offentligt berömma motståndaren på ett sådant sätt att informationen har motsatt effekt på publiken. Detta kan uppnås genom att överdriva framgång, överdriven användning av lovordliga epiteter. Informationen stöds dock inte av några fakta. Således inträffar bildförsämring.
• Dubbel publik. Det betyder att du först måste påverka en grupp människor som kommer att sprida sin negativa reaktion till andra segment. För att uppnå en reaktion från myndigheterna utvecklas till exempel en PR-kampanj som syftar till att väcka missnöje bland befolkningen. Media reagerar på detta med blixtnedslag. Då har myndigheterna inget annat val än att reagera.
• "Krok och bete." För att objektet ska komprometteras skapas en situation konstgjord där den måste falla. Då utvecklas allt så att han själv förstör sitt rykte.
• Offentligt upprörelse. Målet är att söka efter ett objekt eller en situation som allmänheten kommer att reagera med förargelse. Med medias hjälp måste tillståndets missnöje värmas upp så länge som möjligt.
• Administrativ resurs. Med hjälp av falsk information är lokala eller statliga myndigheter emot en viss organisation. Under inspektioner som utförs av dessa strukturer upptäcks många överträdelser, vilket ofta leder till att företaget förstörs.

Exempel på användning av svart PR

Inte bara för sin egen utveckling, utan också för att denigrera en konkurrent, kan en hel PR-kampanj utvecklas. För att förstå hur detta fungerar i praktiken kan följande exempel ges:

• Vid evenemanget, som arrangerades av distriktschefen, bjöd konkurrenterna in en affärsman som skulle hålla ett lovord. I slutet av semestern började en person berätta för publiken om den lokala ledarens framgångar, om vad han lyckades göra och bygga, vilket fick publiken att godkänna. Senare började talaren i samma positiva toner att prata om kapitalbyggande, som planeras genomföras, vilket orsakade negativa känslor hos publiken, eftersom deras mysiga gårdar kommer att förvandlas till brunnar. Så som ett resultat av att använda metoden för "dålig beröm" förlorade distriktschefen medborgarnas förtroende.
• Ett exempel på PR på grundval av principen om en dubbel publik: till exempel ledarna för företaget som du vill diskreditera sågs i uttrycket av nationalistiska idéer.Dessutom uttryckte de sin tro bara i privata konversationer. Information meddelades till offentliga organisationer och nationella samhällen. Deras förargelse väckte medieintresse. Som ett resultat gick företaget brast.
• Två unga människor med ett presentabelt utseende tränger in i en elitklubb. När de redan är i rummet klär de sig som trampar, börjar rodra, plåga gäster och slåss med vakter. Resultatet - klubbens rykte förstörs, det förlorar kunderna.
• Anta att chefen för en villkorad stormarknadskedja ville eliminera en stor konkurrent. För detta anlitades en stor grupp människor för att skapa konstgjorda köer i kassan. Dessutom har varje deltagare i denna "åtgärd" ett tillräckligt stort antal produkter. Andra köpare skapar en negativ bild av butiken. Av fruktan för långa rader börjar de kringgå honom.
• Det mest typiska exemplet på att använda metoden krok och bete är den verkliga situationen med USA: s president Bill Clinton. Han presenterades för Monica Lewinsky, varefter en affär inleddes. Han anklagades senare för sexuell trakasserier, och äktenskapligt äktenskapligt intresse med Lewinsky tjänade som ett argument mot honom.

Sätt att motverka svart PR

Varje åtgärd har sin egen opposition, och därför sitter inte organisationer eller individer som någon försöker kompromissa med. Det finns ett antal PR-metoder som kan hjälpa till att neutralisera en informationsattack:

• Störning av attacken. Om du har information om att kompromettera bevis förbereds för dig, måste du förtala dig själv med media och andra sätt att sprida information. Avgifterna måste vara tunga och oförskämda. Men efter en kort tid kommer ett motbevis ut med förstärkt konkret bevis. Allmänhet kommer alltså att utveckla immunitet mot nya anklagelser.
• Flash-metod. Mot bakgrund av ett informationsattack av konkurrenter, bör en händelse skapas konstgjord som i sin betydelse kommer att blockera det hotande materialet. Det är viktigt att denna process fortsätter i ett annat informationsplan och har en positiv konnotation.
• Motattack. Som svar på ett informationsattack organiserar du ditt krig med en källa till negativ och otrolig information om dig.
• Stärka vit PR. Genom att ignorera de kriminella bevisen måste du arbeta så nära som möjligt med din publik och endast visa positiva egenskaper.

Svart PR i politik

Den mest livliga och tydligt synliga svarta PR i politiken. Detta händer vanligtvis under valkampperioden, då huvudmålet är att denigrera huvudkonkurrenten eller motståndaren. I väst kallas detta fenomen "smutsig politik", men i inhemsk praxis möter det inte aktivt motstånd i samhället. Detta beror på att det finns en generell negativ inställning till politiker. Allmänhetens medlemmar utvärderar ibland positivt attacker mot myndigheterna.

Inte varje politiker har en kompetent PR-chef. I de flesta fall implementeras ett standardschema när en exklusivt positiv bild av en representant för myndigheterna skapas och alla negativa är försiktigt dolda. Ett sådant "hemlighet" ger ett brett fält för motståndarnas aktivitet, vars syfte är att göra de "mörka fläckarna" i biografin om deras motståndare. Men detta är bara den mest primitiva formen. Ofta används i politiken "bilden av fienden", vilket innebär följande:

• inget gott kan förväntas av fienden, och därför kan man inte lita på honom och ge stöd;
• all skylden för de pågående negativa processerna ligger hos den politiska motståndaren;
• fiendens kollaps likställs med den automatiska offensiven av människors välfärd;
• oavsett vilka svårigheter en ”dålig” politiker faller, ska man inte känna medkänsla för honom;
• Alla fiendens följeslagare får automatiskt samma status.

Vanliga knep av svart PR i politik

Begreppet "svart PR" förknippas ofta exakt med politik. Här är exempel på de vanligaste knepen som kan användas för att eliminera en konkurrent eller motståndare:

• En person som är en fullständig namngivare eller namngivare av en politiker organiserar en välgörenhetsevenemang under vilken distribution av matpaket eller andra varor sker. Naturligtvis kommer de att vara av dålig kvalitet, vilket kommer att orsaka upprörelse bland väljarna.
• Placering av komprometterande foto- och videomaterial. Oftast genomförs dold skjutning i en informell miljö, där politiker tillåter sig några friheter, men även de monterade materialen används aktivt.
• Bildandet av en negativ bild på grund av en opålitlig publik. Till exempel kan pro-fascistiska organisationer eller företrädare för hbt-samhället anställas för att kampanj för en konkurrent.
• Utseendet på släktingar. Det kan vara illegitima barn, bröder eller systrar som släpper ut en eländig eländig existens. Som regel är det hyrda personer som aktivt talar i tv och under rally.
• Olaglig reklam. Detta innebär kampanj för en konkurrent i de så kallade "tystnadsdagarna".
• Vandalism och egendomsskador. Detta avser stickning av konkurrentbroschyrer på arkitektoniska monument, dörrar och fönster i bostadshus, bilfönster. För att uppnå större publikens bitterhet kan outplånligt lim eller kaustisk färg användas.
• Anpassade artiklar. Lokala tryckta medier publicerar anteckningar om korruptionen för kandidaten för val.
• Hemlig agent. I media kan en kritisk kandidat fångas i relationerna med utländska underrättelsetjänster.
• Demonstration av lyx. Huvudmålet är att publicera så många dyra inköp av motståndaren som möjligt, studera barn utomlands, högprofilerade festligheter där politiker deltog.

De viktigaste verktygen för svart PR på Internet

Med det globala nätverkets tillkomst har det blivit mycket lättare att denigrera konkurrenter. Svart PR på Internet innebär användning av sådana grundläggande verktyg:

• Forum, bloggar, sociala nätverk. På sådana resurser skapas aktivt falska konton från vilka kompromissinformation distribueras. "Troll" är aktivt involverade i diskussionen och citerar kraftfulla och övertygande argument.
• Recensioner. Om en person innan frågade ett yttrande om kvaliteten på varor eller tjänster om sina bekanta, nu söker han för det första efter sådan information på Internet. Därför används ofta i kampen mot konkurrenter falska negativa svar om en organisations arbete.
• Webbplatser för publicering av kriminella bevis. Nätverket har en enorm mängd resurser som är specialiserade på svart PR. De samlade in mycket ärekränkande information om kända personer och organisationer.
• Klonplatser. Utformad för att vilseleda användare. Resursen är en nästan fullständig kopia av organisationens verkliga webbplats, med undantag för innehåll. Sidan är fylld med obscen språk samt media med extremistiskt eller annat stötande innehåll.

Hur man hanterar svart PR på Internet

Trots att Internet är ett globalt nätverk där information sprids med en otrolig hastighet, även här kan du ta itu med kompromissa bevis. Att möta svart PR på Internet kan innehålla följande aktiviteter:

• Sök och ta bort negativa kommentarer och recensioner från olika resurser. Det är svårt och noggrant, och därför är det nödvändigt att locka ett stort antal människor till denna process.
• Spridning av positiv information om din organisation. För att arbeta effektivt i denna riktning måste du använda SEO- och SMM-verktyg. Detta avser optimering av resurser med positiv information så att de blir mer tillgängliga för användare.
• Nyhetsbrev.Ett välskrivet pressmeddelande kommer att stärka organisationens ståndpunkt mot bakgrund av en negativ informationsattack.
• Köpa sidor med god trafik och rykte för att publicera information om företaget och länkar till dess resurser.
• Aktivering av vit PR i nätverket för att överskugga det negativa som kommer från konkurrenterna.
• Ett PR-projekt håller på att utvecklas, vars genomförande kommer att skapa en positiv bild av företaget i nätverket, vilket kommer att vara svårt att skaka med någon informationstoppning.

slutsats

Svart PR är också PR. Det viktigaste är att snabbt och kompetent reagera på en konstgjort skapad situation. Det är viktigt att inte rusa och inte försena tiden. Det är inte nödvändigt att lämna fällande bevis utan uppmärksamhet, men det är också omöjligt att göra ursäkter. Om du lyckas hitta en fin linje, efter att ha bildat en uppförandelinje på grundval av detta, kan du komma ur situationen med fördel för dig själv.