Bankkort är mycket efterfrågade bland ryssarna. Med deras hjälp kan du på distans göra betalningar, ta emot och ta ut pengar. Kortet utfärdas för en period av fyra år. Efter denna tid måste den återutgivas. Men vad händer om jag tappade ett bankkort? I dagens artikel kommer vi att försöka förstå det här problemet.
Få inte panik
Att förlora ett kort betyder inte att förlora pengar. Du kan blockera det när som helst. 
Och angripare kan inte använda dina pengar. Tveka dock inte att låsa. Det finns flera sätt att göra detta:
- Telefon, kontakta en bankrepresentant.
- Genom att skicka SMS till ett specifikt nummer.
- På distans via bankens mobilapplikation.
Vi kommer att prata om varje metod i detalj nedan.
Första steg
Vad hotar förlusten av ett Sberbank-bankkort? Farorna är att ditt konto kan falla i händerna på bedragare. Angripare, även utan att känna till PIN-koden, kan ta ut alla medel. För detta, tillräckligt med information om CVV-koden (ett tresiffrigt nummer på kortets baksida) och själva kontonumret. 
Om du vid ankomst hemma hittar att ett kort saknas måste du ringa ett telefonsamtal till banken. Samtal från alla fasta och mobilnummer är gratis. Efter att ha kontaktat operatören, beskriv situationen och lämna en begäran om att blockera kortet. Under en konversation kan en bankanställd kräva följande information från dig:
- Fullständigt namn
- Kodord som anges vid avtalets slut.
- Telefonnumret som du kommer att hålla kontakten med.
Skriv ner namnet och efternamnet på den bankoperatör du kontaktade. Vad ska jag göra om jag har tappat ett bankkort? Efter ett telefonsamtal måste du ta ett par steg till. Men för tillfället kommer vi att berätta en annan viktig information.
Var uppmärksam!
Om en anställd "påstås" efter kortets förlust ringer dig från banken och kräver en PIN-kod, informera inte honom i något fall. Det här är en bedragare som vill använda pengarna på ditt kort. 
Dessutom begär angriparna efter PIN-koder under olika förevändningar. Tro inte orden på bedragare - bara du och ingen annan, även bankens företrädare, ska veta informationen om PIN-koden.
Vad ska jag göra om jag har tappat ett bankkort? Vi skriver ett uttalande
När du har ringt samtalet måste du ersätta det muntliga uttalandet med ett skriftligt inom tre dagar. Vi går till närmaste bankfilial och förklarar situationen. Efter att ha lämnat en skriftlig ansökan kommer kortet att återutgås inom 7-14 dagar. Hur mycket kostar den här proceduren? Återutge ett kort kostar cirka 100-250 rubel. När du skapar applikationen måste du ha original:
- Pass.
- Identifieringskod.
Tillfällig låsservice
Vad ska jag göra om jag har tappat ett bankkort och inte är säker på förlusten? Det finns tillfällen då vi glömmer ett kort i en bil eller i ett hus. För sådana situationer har banken en tillfällig blockeringstjänst. Det är giltigt i tre dagar. Om det inte finns något kort efter denna tid bör det blockeras permanent.
Förändras numret?
Ofta oroar folk sig för att byta konto. 
Detta är inte särskilt bekvämt, särskilt för dem som gör affärer. Men vid förlust av ett kort kan det återställas med föregående kontonummer.
Blockera via SMS
På kortets baksida finns åtgärder i händelse av förlust. Så ägaren kan blockera kontot från telefonen genom att skicka ett meddelande till ett nummer (till exempel 900). Följande data ska anges i texten: ”Blockering XXXX B”. Det kommer att dekrypteras enligt följande:
- XXXX är de sista fyra siffrorna på ditt kort.
- B - detta är orsaken till blockering (vid förlust, ange "0", stöld "1", om ATM "åt" kortet, ange nummer 2).
Inom några minuter kommer kontot att blockeras. Ingen ATM kan ge ut pengar från det här kortet.
Vi blockerar applikationen
Genom att ladda ner bankens officiella ansökan kan du utföra alla transaktioner på distans. Inklusive blockering av kortet vid förlust. För att göra detta, gå till "Meny" och välj avsnittet "Kortlås". Genom att följa anvisningarna i applikationen kan du blockera den i tre eller flera bankdagar samt kontakta operatören.
Om du hittar en förlust
Det händer ofta att kortet finns efter någon tid på någon plats. Under denna period har vi redan lyckats skicka in en ansökan och till och med få en ny plast. 
Vad gör man med den gamla kartan? Det är inte värt att använda det, eftersom data kan kopieras av inkräktare. Om det är olåst använder svindlarna omedelbart ditt gamla kort.
Om pengarna redan har tagits ut
Tyvärr är det inte alltid möjligt att blockera kortet i tid. Vid förlust när som helst kan obehöriga använda det. Vad ska jag göra om jag har tappat ett Sberbank-bankkort och alla medel har dragits tillbaka från det? I detta fall måste du meddela banken genom att skriva ett uttalande. Alla situationer beaktas individuellt av anställda. Efter ansökan ökar chansen att returnera de saknade pengarna.
Om klienten vägrar operationen genomförs en intern utredning. Så anställda kommer att studera all video från ATM-kameror, plats och mycket mer. Vidare beslutar banken att returnera pengarna till klienten. Skadorna kompenseras helt. Men det är värt att tänka på att om kortet föll i händerna på bedrägerier på grund av kundens fel, behöver den senare inte betala ekonomisk ersättning. När du ingår ett avtal, samtycker du till att inte lämna ut konfidentiell information. Detta gäller inte bara lösenordet, utan även CVV-koden, liksom annan information.
Användbara råd
För framtiden rekommenderas det att fastställa en daglig gräns för beräkning och uttag av medel. Detta kommer att skydda korthållaren från att förlora ett stort belopp om bedragare tar det.
slutsats
Så vi fick reda på vad vi ska göra i fall av bankkort. Som du ser finns det flera sätt att blockera det. Det viktigaste är att inte skjuta upp låset till senare. Tyvärr är det mycket vanligt att förlora ett bankkort som vem som helst kan möta. Därför måste du veta i förväg stegen för att blockera ett kortkonto. Kom ihåg att pengar alltid kan returneras i sin helhet (förutom om du inte själv har berättat bedrägeri konfidentiella uppgifter).