En person som ständigt är i kontakt med samhället och som måste lyssna på andra människors klagomål och problem, tappar ibland ut sin styrka. Detta är inte bara en fysisk, utan också en psykologisk potential. Hans kropp är under stress. Därför blir personen själv med tiden stängd och apatisk. När en skyddande reaktion utlöses utvecklas utbränd syndrom. Många människor associerar felaktigt störningen enbart med professionella intressen. Men det kan påverka absolut vem som helst.
Allmän information
Under syndromet av känslomässig utbrändhet är det vanligt att förstå ett sådant tillstånd när en person känner sig moraliskt, mentalt och fysiskt utmattad. Varje dag blir det svårare för honom att vakna upp och börja arbeta. Det blir allt svårare att fokusera på arbetsprocessen, att göra vad som är planerat i tid. Det vanliga sättet att leva kollapsar, relationerna med andra försämras och arbetsdagen förlängs till sent på natten.
Syndrom är vanligtvis förknippat med misslyckanden på jobbet. Å andra sidan kan det uppstå hos en ung mamma eller en vanlig hemmafru. Inte upprörd oordning och kreativa människor. Alla fall har liknande symtom - en förlust av intresse för arbetsuppgifter och trötthet.
Den berömda amerikanska forskaren George Greenberg kunde identifiera fem stadier av ökande mental stress i samband med professionella aktiviteter. Han utsåg dem senare till "utbrändningsstadier":
- En man är nöjd med sin arbetskraft. Konstant stress påverkar emellertid dess arbetspotential.
- De första tecknen på syndromet börjar dyka upp: förlust av intresse i fallet, sömnlöshet, minskad produktivitet.
- Det blir svårt för en person att koncentrera sig på arbete, därför utförs alla uppgifter mycket långsamt. Han försöker fylla i luckorna, stannar ofta i tjänsten på helgerna.
- Kronisk trötthet återspeglas i det fysiska tillståndet: immuniteten minskas, kroniska sjukdomar förvärras. Ständig missnöje med sig själv översätter ofta till gräl med andra.
- Trötthet, känslomässig instabilitet - detta är de viktigaste tecknen på det femte steget i utvecklingen av störningen.
Om du ignorerar problem av psykologisk art ska du inte söka kvalificerad hjälp, detta tillstånd kommer bara att förvärras. Mycket snart kan det utvecklas till en djup depression.
De främsta orsakerna till mental störning
Modern psykologi identifierar flera stressogener som leder till utbränd syndrom. De är mättade med vardagen för varje person.
- Behovet av ständig kontakt med samhället. Dagliga problem uppstår gör att människor möter olika känslomässiga tillstånd. Koncentration av ens egen och ens andras misslyckanden leder ofta till ansamling av stress och obehag. Detta gäller särskilt för blygsamma och reserverade människor.
- Behovet av att arbeta under förhållanden med hög effektivitet. Varje ny dag kräver att en person samlas in, punktlig, ständigt självövervakar och organiserar. Offentlighet tvingar många till att dubbelkontrollera sig flera gånger om dagen, vilket alltid leder till intern instabilitet.
- Spänningen i atmosfären. Överdriven arbetsbelastning och avsaknad av ordentlig vila över tid uttömmer någon persons kropp.Stress är i sin tur resultatet av alltför stora krav och brist på personliga resurser.
Genom att snabbt identifiera de viktigaste orsakerna till känslomässig utbrändhet kan du omedelbart börja behandlingen. Ju tidigare en person börjar bekämpa störningen, desto tidigare kommer han att få en positiv effekt av behandlingen.
Riskfaktorer
Psykologer kunde identifiera en hel grupp faktorer som provocerar störningen, vars närvaro bara ökar sannolikheten för dess förekomst. Bland dem är:
- upptagen arbetsschema, låg lön;
- önskan att göra bättre än andra (perfektionism);
- alkoholmissbruk;
- ökat ansvar för handlingar;
- monotona och rutinmässiga aktiviteter.
Provocatörfaktorer som är karakteristiska för känslomässig utbrändhet kan inträffa enskilt eller agera i grupper. I riskzonen är också kreativa människor och arbetsnarkomaner som tar hand om allvarligt sjuka släktingar, mödrar i mammaledighet.
Klinisk bild
Utbränningssyndrom förekommer aldrig spontant. Störningen kännetecknas av långvarig utveckling, ibland med en dold karaktär. Vilka symtom kan jag känna igen? Alla skyltar kan delas in i tre kategorier:
- Psykomotionala manifestationer: brist på motivation, dåligt humör, tvivel i egna förmågor, apatisk inställning till allt som händer.
- Beteendeförändring: vanan att klaga på livet, skadliga och avundsjuka uttalanden regelbundet, undvika ansvar.
- Somatiska manifestationer: ryggsmärta, migrän, ofta yrsel, sömnproblem, överdriven svettning.
Utbränningssyndrom i sin kliniska bild liknar depression. Försök därför inte självständigt bestämma sjukdomens form. Denna fråga bör behandlas av kvalificerade läkare, och behandling bör förskrivas först efter en omfattande diagnos.
Utbränningsnivåer
För första gången talade psykoterapeuten G. Freidenberg om denna kränkning. 1974 noterade forskaren allvarligheten i utmattningsproblemet och dess inverkan på personens personlighet. Det var då de huvudsakliga orsakerna och manifestationerna av syndromet beskrevs.
Metoder för att diagnostisera emotionell utbrändhet baseras på fördelningen av så kallade nivåer eller faser. Under en lång tid kan störningen kanske inte manifestera sig på något sätt. Det är svårt för en vanlig person att bestämma sin början. Därför utför psykologer tester för att diagnostisera symtom så snart som möjligt och börjar omedelbart behandlingen.
I det första steget dämpas känslor helt enkelt, vilket manifesteras av likgiltighet mot miljön och människorna. Vissa blir missnöjda med sig själva, med livet. På fysisk nivå manifesteras syndromet av huvudvärk, kramper och kramper i ryggen. Kroniska sjukdomar kan förvärras.
I nästa steg börjar störningen utvecklas mer aktivt från den emotionella sidan. En person återspeglar internt missnöje och obehag i de yttre manifestationerna av irritation, en aldrig tidigare skådad bitterhet. Negativa känslor sprids oftast till kollegor och personer som du måste kommunicera med hela dagen. Försök att undvika aggression, många börjar låsa sig in och visar inte aktivitet.
Irritation kan inte vara evigt. Därför, förr eller senare, börjar det tredje steget - emotionell och fysisk utmattning. En person har nu ingen styrka kvar att arbeta, utföra dagliga uppgifter och kommunicera med människor. Han blir oförskämd och rörig, fristående. Ibland finns det en rädsla för kommunikation.
Kursens funktioner i representanter för vissa yrken
Psykologer lyckades identifiera flera yrken vars representanter är mer benägna att känslomässiga utbrändhet.
- Sjukvårdare.
- Socialarbetare.
- Lärare.
- Ledare och toppchefer.
- Arbetare i kraftstrukturer.
- Representanter för förvaltningssfären.
- De vars aktiviteter är förknippade med permanenta affärsresor.
- Servicebranscharbetare.
- Arbetare i skadliga förhållanden (förorenad luft, kontakt med giftiga ämnen, vibrationer).
- Arbetar med ett skiftschema.
Först tillhör medicinska arbetare, allt från sjuksköterskor till läkare i den högsta kategorin. Denna situation i riskgruppen beror på deras direkta ansvar. De arbetar nära med patienter och tar hand om hälsa. Konfronteras med negativa upplevelser blir människor, omöjligt för sig själva, sina deltagare. Upphopningen av emotionell stress bidrar till både rutinmässiga uppgifter och ett upptaget schema. Oftast måste psykiatriker och onkologspecialister hantera en sådan störning.
Känslomässig utbrändhet är mindre vanligt bland lärare. I detta fall är kronisk trötthet resultatet av ständig kommunikation med studenter, deras föräldrar. Det bör ta hänsyn till den stora akademiska bördan och ansvaret för ledningen. En slags provokatör av stress kan vara en låg lön. Som ett resultat börjar läraren förakt eleverna, visa aggression och provocera konfliktsituationer.
Familjeproblem
Utbrändhet och metoder för att övervinna den diskuteras oftast bland anställda. Bland föräldrarna föredrar att inte prata om förekomsten av ett liknande problem. Samhället ställer mycket krav på mödrar. De ska inte bara ta hand om barn, utan också ta hand om sin man, ta hand om sig själva. En kvinna tvingas utföra flera sociala roller samtidigt.
Konstant tryck orsakar bara negativa känslor. Förr eller senare börjar mamma betrakta barnet som en börda. Skandaler och missförstånd förekommer ständigt i familjen. Regelbunden stress påverkar båda föräldrarnas psykologiska tillstånd negativt. Mammaer med svårt syndrom går "automatiskt" med barnet, matar honom och gör det. Men de känner inte nöje. Familjeutbrändhet är inte mindre farligt än professionell utbränning. Om en person som är trött på samhället åker på semester har föräldrarna inte en sådan möjlighet.
Diagnostiska metoder
Syndromet med känslomässig utbrändhet har mer än 100 olika manifestationer. De måste beaktas vid undersökningen av en potentiell patient. Vanligtvis utförs det på grundval av klagomål, befintliga somatiska sjukdomar och fakta om narkotikamissbruk. Det är omöjligt att föreställa sig en diagnos av emotionell utbrändhet utan att prata med en terapeut och identifiera patientens arbetsförhållanden. För att bestämma utvecklingsstadiet av sjukdomen används speciella tester och undersökningar.
Terapifunktioner
Efter att ha identifierat störningen kan du inte lämna den utan tillsyn. Först måste du försöka aktivera "långsamt läge". Till exempel att ta långa pauser mellan separata uppgifter på jobbet. Samtidigt, under vila, rekommenderas det att göra vad själen ligger till.
Sådana råd är mycket effektiva för hemmafruar. Om den dagliga rutinen redan är äcklad, bör du självständigt motivera dig själv för trevliga pauser. Efter matlagning kan du titta på en serie av din favoritfilm och ibland städa upp huset med en kärlekshistoria i handen. Sådana exempel på uppmuntran är ett bra incitament att arbeta mycket snabbare. Att registrera varje faktum om ett framgångsrikt genomförande av ett användbart verk ger inre tillfredsställelse.
Tyvärr har inte alla råd med sådana raster. Vi pratar främst om kontorsarbetare. Ett utmärkt förebyggande av utbrändhet i detta fall är semester. Det räcker med att vila bara en vecka för att känna en oöverträffad kraftstörning igen.
En annan effektiv åtgärd för att bekämpa syndromet anses vara en kompetent analys av orsakerna som ledde till mental störning.Du kan beskriva situationen i detalj till en vän, släkting eller psykoterapeut som kommer att titta på henne från sidan.
Vissa hjälper också till att beskriva orsaken till störningen direkt på papper. Efter varje punkt måste du lämna lite utrymme för att sedan kunna skriva en sannolik lösning på problemet. Om det är svårt att utföra arbetsuppgifter på grund av deras dåliga definition rekommenderas det att be chefen att klargöra önskat resultat. När du inte är nöjd med din lön kan du ta reda på om en framtida ökning eller söka efter alternativa anställningsalternativ.
Förebyggande metoder
Känslomässig utbränning sker alltid mot bakgrund av mental och fysisk utmattning av kroppen. Därför kan sjukdomen uppstå endast genom åtgärder som syftar till att främja hälsa. De bör delas upp i två kategorier.
Fysiskt förebyggande av utbrändhet innebär korrekt och balanserad näring. Dessutom bör tonvikten läggas på växtfiber och mineraler och mängden animaliskt fett bör minskas. Användbara dagliga promenader i frisk luft. En fullständig sömn hos en frisk person är minst 8 timmar. Det är viktigt att aldrig glömma denna regel.
För läkare och lärare är förebyggande av utbrändhet vanligtvis förknippad med den patetiska sidan av frågan. För att förhindra att en störning inträffar, rekommenderar psykoterapeuter en gång i veckan att ta en ledig dag och bara göra den dagen du verkligen vill göra. Det är nödvändigt att regelbundet "rensa" huvudet. Denna procedur innebär att analysera oroande tankar och problem med papper. Vissa hjälper meditation och auto-träning.
Det bör förstås att en universell lösning på problemet inte finns. Därför bör alla lära sig att korrekt prioritera sina liv och kunna vägra andra. Endast i detta fall kan en harmonisk existens uppnås.
