kategorier
...

Garanti för bilen: villkor, villkor. Hur man inte luras på en bilgaranti

Tillverkarna ger en garanti för alla dyra varor. En bil är inget undantag. Men villkoren för att tillhandahålla den till bilen kan på allvar skilja sig från garantivillkoren för tv-apparater, smartphones, datorer. Det finns många nyanser. Garantin för bilen anger att perioden till exempel är 5 år, eller att garantin är giltig tills den når 150 tusen kilometer. Denna regel följs av alla moderna återförsäljare. Ofta innehåller en bilgaranti olika reservationer och massor av finesser som köparen bör känna till. Modern bilaffär bygger ofta på bedrag och många faller för knep från bilhandlare. Låt oss se vad en garanti för en bil är, på vilka villkor den tillhandahålls, vilka fallgropar är.

Gäller det för alla bilar?

Var noga med att ta hänsyn till villkoren för garantin för bilen. Det föreskrivs i lag, men inte alla bilar kan repareras på bekostnad av återförsäljare eller tillverkare. Varje garantifall måste beaktas individuellt. Därför bör den framtida ägaren definitivt överväga alla finesser och nyanser. Särskilt om bilen är ny och köpts av en auktoriserad återförsäljare.

Vad är en garanti?

Det här är vissa skyldigheter som en tillverkare eller återförsäljare åtar sig att utföra nödvändiga reparationer eller ersätta komponenter och mekanismer gratis. Du måste dock förstå att garantin i sig inte är ett skäl att kontakta den officiella tjänsten i någon (även liten och obetydlig) fråga. I annat fall skulle servicecentralen gå sönder på grund av gratis reparationer och underhåll. bilgarantiFör att reglera sådana situationer skapas vissa begränsningar såväl som villkor, endast om de följs och är tillgängliga, kommer maskinen att accepteras för garantireparationer. Allt detta anges i garantiavtalet för köp av en bil.

Om tidpunkten

När det gäller tidpunkten kan denna period vara annorlunda. I den europeiska versionen är garantitiden två år, medan det inte finns några sträckor för körsträcka. Det finns också en asiatisk garanti. I denna utföringsform är perioden tre år eller 100 tusen kilometer.

De ryska representantkontoren för utländska bilmärken har de bästa villkoren och en garantiperiod för en bil - enligt den asiatiska typen. Detta är det mest populära alternativet.

Garanti är en känslig fråga

Observera att bilgarantin faktiskt inte gäller hela bilen. Under förutsättningarna föreskrivs ofta att endast enskilda enheter och enheter måste repareras eller bytas ut. Till exempel är detta en motor, växellåda, chassidelar. De flesta ägare och köpare av bilar kan inte skilja mellan dessa koncept, så de säger att garantin gäller hela maskinen.

Så en typisk situation. Köparen köper en ny bil och efter köpet beslutar han att installera till exempel ett larm. Naturligtvis kommer installationen att göras i en tredje part och ofta inofficiell tjänst. Sedan, efter en viss period, kommer tiden att gå igenom officiell MOT från återförsäljaren. Och i det officiella servicecentret efter en noggrann inspektion avslöjas att en onormal larminstallation har genomförts. garantireparationDärefter kan bilen tas bort från garantin. Men i själva verket är detta inte helt korrekt och lagligt.Så om de störde bilens elektriska utrustning bör garantin endast upphöra vid underhåll av den elektriska delen. Samtidigt bör det förbli på andra noder och element.

Nästan samma sak kan hända om du servar eller reparerar chassit i ett inofficiellt servicecenter och sedan kontaktar din auktoriserade återförsäljare för garantireparationer på elektriken. De har inte rätt att vägra, eftersom villkoren för garantin för bilen bara kränks på vägen. Detta måste förstås.

Fem års garanti från auktoriserade återförsäljare

När en återförsäljare tillkännager en så lång tid visar det sig ofta vara en svalning. Detta är inget annat än en reklamflyttning. Detta steg används för att öka klientflödet. Till exempel en garanti för en bil som är känd för alla bilister under fem år eller 150 tusen kilometer från de koreanska tillverkarna Kia och Hyundai. Det är dock verkligen, förutom detta finns det vissa villkor på det. villkor för bilgarantiSå det är värt att tänka på att det här är en asiatisk version och tillverkaren erbjuder endast tre års gratis kundservice och reparationer vid störningar. Och de ytterligare två åren och ytterligare 50 tusen kilometer tas vanligtvis av officiella representanter för företag i Ryssland och andra länder. Efter att den officiella garantin har upphört från tillverkaren, kommer reparationsgarantin att bli svårare under den tvååriga perioden av ytterligare service. Under de första tre åren får du service utan problem.

Även om vi tar hänsyn till de allmänna garantivillkoren för komponenter och mekanismer som är utsatta för normalt slitage, kan olika begränsningar gälla. Bilens huvudkomponenter - bromsskivor, stötdämpare, oljetätningar, batterier, packningar, kopplingsmekanism, stabilisatorbussningar - allt detta slitnar. Garantin för dessa noder är 1 år eller 20-50 tusen kilometer. Om det under giltighetsperioden för huvudgarantin är det möjligt att ersätta dessa förbrukningsvaror gratis, kommer det inte att komma ut gratis under den extra perioden. bilmotorgarantiMen om du tar drivrem, bromsbelägg, lampor, ljus, vätskor och säkringar, finns det ingen garanti alls för dessa element. Ägaren byter också olja och filtrerar på egen bekostnad.

Vad behöver du mer om garantiperioder?

Allt ovanstående gäller också sjuårsgarantin, som i reklampresentationer utfärdas som den viktigaste. I själva verket är detta en garanti för bilkroppen vid korrosion. Men här är allt ganska komplicerat.

Vilka fallgropar?

Garantin på kroppen fungerar bara normalt när det finns genomgående hål på den. Du måste förstå vad tillverkare menar med rost. Korrosion är när en bil kan hålas med ett finger. Om metallen är täckt med rost kommer detta inte att ligga till grund för reparation eller utbyte. Det bör noteras europeiska biltillverkare - de bearbetar kroppen, och denna korrosionsbehandling varar upp till 12 år. Japansk korrosionsbeläggning varar upp till 10 år.

Färggaranti

Det fungerar endast när det inte finns några skador på bilens karosseri. Om färgen ändrar färg eller skugga under påverkan av solljus, är detta inte ett garantifall. Och du målar om bilen på egen bekostnad.

Garanti och lag

Bilägaren måste komma ihåg att om det finns ett behov kan han använda flera system - detta är en garanti från återförsäljaren och lagen. Varje ärende skiljer sig från varandra.

På lagstiftningsnivå är det mycket svårt att få återförsäljaren att fastställa specifika tidsfrister. Allt detta anges i kontraktet. Enligt lag är garantitiden för en bil 2 år, oavsett typ av kontrakt. bilservice under garantiOm ägaren under denna period kan identifiera eventuella fel som är berättigade till garantin, kan han enligt lag kräva en ersättning eller större reparation. Även om salongen drog tillbaka rätten att betjäna bilen med garanti, kommer sådana reparationer att utföras på säljarens eller tillverkarens bekostnad, men redan på grundval av lagen.

Om du ser utifrån lagstiftningens synvinkel är det så enkelt att ta och ta bort en bil från garantin. Detta kommer att bryta mot lagen om konsumentskydd.

Hur man returnerar en bil under garantin

Efter att ha köpt en bil identifierar ägarna vanligtvis olika fel och brister i vissa noder. Lagen ger 15 dagar från dagen för ingåendet av köpeavtalet, när köparen kan lämna in en begäran om utbyte, även om den upptäckta skadan är mindre. Men oftast upptäcks allvarlig skada mycket senare. I detta fall kan du byta ut maskinen. Men bara om allvarliga fel uppstår, som är mycket svåra eller omöjliga att fixa.

Ägaren har också rätt att kräva utbyte om garantireparationen inte utfördes inom den överenskomna perioden eller om bilen reparerades i mer än 30 dagar inom ett år. Ofta kräver ägare en bilbyte om det under garantiperioden har upptäckts ett fel flera gånger. Att köpa en bil under garanti hjälper till att undvika huvudvärk vid allvarliga skäl för utbyte.

Hur man inte får serviceproblem

För att skydda sig så mycket som möjligt kan tillverkarna kräva att ägaren uppfyller vissa skyldigheter när man kör bilen.

Således ger en garanti för en ny bil endast underhåll på stationerna hos en auktoriserad återförsäljare eller tillverkare. Alla reservdelar och förbrukningsvaror är original. Detsamma gäller för reparationer. Återförsäljare vill vara säkra på att bilen inte skadades av fackmännen eller ägaren själv. garantier för bilkropparEtt av kraven är också en fullständig studie av bilens bruksanvisning. Ägaren måste känna till alla funktioner i bilen. Det är viktigt att ägaren använder maskinen korrekt under garantiperioden.

Hur nekad garantireparation

Efter att ha köpt en bil får köparen, tillsammans med alla dokument, den så kallade serviceboken. Det innehåller garantivillkor samt information om bilunderhåll. Kraven för vilka garantireparation vägras är olika för alla. Men en sak kan dras.

Typiska fel inkluderar tidigt underhåll i ett officiellt servicecenter, alla reparationer utanför återförsäljaren, brott mot direkta förbud mot drift, installation av reservdelar som inte är standard och annan utrustning.

Garantin upphävs också om:

  • Bilen deltog i tävlingar, liksom alla andra tävlingar.
  • Används under hårda förhållanden.
  • Deltog i en olycka.

Garantin slutar också för dem som självständigt installerade utrustning. Garantin för bilmotorn avslutas om tillverkarens rekommendationer för drift och inkörning har kränkts.

För att sammanfatta

Vid köp av en ny bil får köparen en garanti från tillverkaren eller säljaren. I det här fallet kan du räkna med gratis reparation. Behöver jag en bilgaranti? Naturligtvis behöver vi det, eftersom en bil är ett komplext system med flera noder och mekanismer. Övningen visar att alla noder i bilen kan misslyckas.

En garanti är mycket bra, men det är nödvändigt att noggrant studera kontraktet upp och ner. Det har nödvändigtvis olika dolda förhållanden och meningar skrivna med små bokstäver. Allt detta måste beaktas. Bilverksamheten bygger ofta på bedrag. Därför är det viktigaste att inte tappa vaksamhet när man köper en bil. köpa en bil under garantiMen mycket beror också på ägaren själv. Under garanti måste maskinen användas korrekt i enlighet med alla tillverkarens rekommendationer.Annars kan du inte ens räkna med gratis reparation (särskilt eftersom återförsäljare kommer att göra allt för att vägra att utföra gratis reparation).

Glöm inte att du inom 15 dagar alltid kan byta bil av goda skäl. Garantiperioder enligt lagen får inte överstiga 45 dagar. Om garantiavtalet anger andra perioder som är mer än 45 dagar kan de överklagas.

Så vi fick reda på funktionerna i de garantier som tillhandahålls av auktoriserade återförsäljare. Som ni ser finns det många fallgropar. Om du inte känner till alla funktioner finns det risk att bli lurad av återförsäljaren själv, eftersom han har ett antal skäl för att vägra reparera dig.


Lägg till en kommentar
×
×
Är du säker på att du vill ta bort kommentaren?
Radera
×
Anledning till klagomål

Affärs

Framgångshistorier

utrustning