I varje organisation, oavsett typ av aktivitet, finns det en ledare och en ledare. Och oftast är de olika människor. Ledarskap, eller formellt ledarskap, är en myndighet som inte är beroende av personlighetstrekk. Med andra ord är det makt som beviljas genom officiell ställning. Informellt ledarskap kännetecknas av en uppsättning kvaliteter genom vilka ett effektivt inflytande på människor förverkligas. Den informella ledaren har inte alltid ledande befattningar, men när som helst kommer personalen att följa honom mot företagsadministrationen.
Inte varje person kan bli ledare. Många experter föreslår att ledarskapskvaliteter kommer från naturen. Naturligtvis, i processen för socialisering, förvärvar en person de saknade förmågorna och egenskaperna. När en individ växer upp och får erfarenhet ökar talanget för ledarskap.
Ledarskapets väsen
Ledarskap är en viktig komponent i ett effektivt ledarskap. Det är en process med ledarrelationer som bygger på en kombination av maktkällor och som syftar till att motivera människor att uppnå mål. Två huvudtyper av ledarskap skiljer sig: formell och informell. I det första fallet påverkas anställda av en person som har en hög position. I det andra fallet är påverkan på människor genom personliga förmågor, färdigheter och kvaliteter.
En formell och informell ledare i en person är en ganska sällsynt situation, men i de flesta fall är den optimal. Här kan vi inte ignorera ryskarnas karakteristiska drag. Om chefen behandlar sina underordnade väl, går för att möta dem, kommer avkastningen att bli lik. Arbetarna är beredda att följa sådana ledare när som helst.
Informell ledare: vem är han?
Företagets organisationsstruktur är vanligtvis tydligt strukturerad. Om du tittar på det förstår du vilka positioner som finns i företaget och vilka människor som besätter dem. Informella ledare är människor som inte har en hög position i organisationen, men som påverkar anställda.
Sådana människors åsikt (eller en person, det beror på företaget) betraktas alltid som det viktigaste. Arbetskollegor, oavsett deras myndighet eller ställning, frågas om råd i en given situation. Ledaren är i de flesta fall karisma och attraktiv, vilket gör att han kan sticka ut från mängden.
Förutsättningar för att bli en person som är redo att leda andra:
- arbetslivserfarenhet, närvaro av professionella färdigheter;
- bred syn, kunskap inom olika områden;
- förmåga att starta en konversation, vinna människor över;
- förtroende, självkontroll, förmåga att övervinna svårigheter.
Den informella ledarens roll i organisationen är svår att överskatta. Den allmänna stämningen hos anställda beror på honom, och den faktiska ledaren bör inte blunda för detta. Ett bra alternativ skulle vara att skapa relationer med ansedda människor i företaget, särskilt om ledaren kom efter dem.
Tecken på att identifiera en ledare
Den så kallade grå kardinal är inte alltid så uppenbar som man kan föreställa sig. Ofta vet inte organisationschefen vem som exakt påverkar de anställda. För att ta reda på det måste du vara försiktig och inte locka mycket uppmärksamhet. Den informella ledaren i gruppen kännetecknas av följande funktioner:
- Den mest sällskapliga personen. Det tar lite tid att bestämma den mest sociala anställden. Oftast har han förmågan att enkelt hitta ett vanligt språk med människor i alla åldrar och temperament.
- Myndigheten.Det är nödvändigt att ta reda på vem människor ständigt vänder sig till råd, be om hjälp eller lösa ett problem. Arbetserfarenhet och erfarenhet spelar en viktig roll här.
- Förtroende och organisatoriska färdigheter. I de flesta fall håller den ideologiska ledaren inte med ledarnas kontroversiella beslut, fungerar som en representant från teamet.
- Bra attityd, både till hela teamet och till varje person. I processen kan detta avgöras om han går till middag med en annan person eller till ett rökrum.
Informella ledare i organisationen uppträder vanligtvis när en oväntad situation uppstår, till exempel när tidsfristen för projektets avslutande upphör eller om en viktig anställd blir sjuk. Då tar en eller flera människor initiativet och organiserar arbetet och höjer sin myndighet. Därefter kontaktas de för råd.
Den informella ledarens roll
Experter hävdar att utseendet på sådana människor är oundvikligt. Ledaren kan på grund av sin anställning inte reglera interna relationer i teamet och en av de anställda hjälper till. Förutom professionella egenskaper kan han samla människor och lösa interpersonella problem.
En informell ledare i ett team kan spela en annan roll. Det beror på många faktorer, allt från ledarstil till personliga egenskaper. Det finns fem huvudroller som ledare:
- Innovatören. En sådan person kan kallas en idégenerator på ett annat sätt. Detta är den typ av människor som ständigt kommer på något nytt och är redo att omedelbart implementeras. De är oumbärliga när man organiserar ett evenemang eller introducerar ny utrustning.
- Communicator. En sällskaplig person som alltid är omgiven av människor. Vanligtvis har han ett gott sinne för humor och är redo att stödja med råd.
- Krischef. Styrkorna hos en sådan ledare manifesteras i svåra stressiga situationer. Han kan samla människor och rikta sina tankar i rätt riktning. Han hittar ofta en lösning på detta problem, men i det vanliga livet sticker inte ut.
- Inspiratör. Påverkan från den informella ledaren av en sådan roll kan inte kallas avgörande, men hans känslomässiga inverkan ger ett positivt resultat.
- Grå kardinal. Detta är den farligaste typen av ledare. Dessa människor har god kunskap inom psykologi. Återstående i skuggan kan de kontrollera arbetet för inte bara vanliga anställda utan också ledningen.
Hur kan ledarens förmåga riktas mot utvecklingen av företaget?
En ledare och en informell ledare har inte alltid en bra relation. Att identifiera mastermind är inte en lätt uppgift, och att göra det så att hans egenskaper syftar till att utveckla organisationen är ännu svårare. För att effektivt kunna interagera med ledaren bör ledaren använda följande metoder:
- Främjande av initiativet. Och det är inte nödvändigt att göra detta i form av en monetär belöning. Samtal, muntligt beröm, samråd är tillräckliga skäl för att bygga relationer.
- Erkännande av myndighet. En formell och informell ledare genom ömsesidiga ansträngningar kan nå ovanliga höjder.
- Öppenhet gentemot laget. Det är nödvändigt att involvera arbetstagare i diskussionen om ett särskilt problem. Om teamet och ledaren har fullt förtroende försvinner behovet av en informell ledare av sig själv.
Ledartyp: Konduktor
Det finns fyra huvudtyper av ledare som bildas utifrån motivations- och beteendegrunder.
"Conductor" är bra för att interagera med företagsledningen. Chefen väljer för honom en viss väg som den informella ledaren ska leda människor på. Som en motivation för honom är en känsla av betydelse och betydelse i organisationen. "Dirigenten" är ganska vänlig och hårt arbetande.
Sådana människor kan uppmuntra andra att agera, förmedla sin egen önskan att komma till ett visst resultat.Mellanledaren är den mest acceptabla positionen för "konduktören", eftersom han är redo att sakta men säkert gå upp i karriärstegen. En ledare av denna typ organiserar villigt människors arbete som en del av en tydlig uppgift. De områden där du behöver ta fullt ansvar är inte underkastade "ledarna".
Skjorta kille
En vänlig, känslomässig person som kan ladda med positiva andra människor. En sådan informell ledare är bra för att påverka specifika människor som av olika skäl inte vill slutföra uppgiften.
Med hjälp av charm och attraktivitet kan han såa positiva känslor i teamet. Det är nästan omöjligt att vägra honom, även det mest tråkiga och ointressanta verket kommer att glitra med nya färger i hans närvaro. Motivationen för en sådan ledare är en känsla av jämlikhet med cheferna. Det är viktigt för honom att förstå att han kan påverka människor.
Grå kardinal
En informell ledare av denna typ är en mystisk person. Å ena sidan kan det vara användbart för hanteringen, eftersom det enkelt klarar av en uppgift. För att lösa problemet använder han dessutom oväntade och effektiva steg. Men å andra sidan är dessa människor så listiga att de kan använda ledaren för sina egna syften.
Den grå kardinalen är oftast ganska stängd och okommunikativ, men minns även de mest obetydliga detaljer som du kan manipulera människor med. Han vill stanna i skuggan och veta själv att han har ett stort inflytande på organisationen.
rebell
Den svåraste typen av ledare. Det kännetecknas av ett tillstånd av ständig kamp och kampen för rättvisa. Han älskar att organisera strejker, lägga fram sina villkor osv. Han är redo att hitta orättvisa överallt och när som helst och motsätta sig det.
En rebell försvarar alltid varje anställd, och i tvister med ledaren har han ingen lika. Men om administrationen klart och tydligt förklarar att dess rättigheter påverkades, kommer ledaren med samma iver att försvara denna ståndpunkt. Denna typ av ledare är den mest instabila, och underordnad hans ledarskap är ovanligt svårt. När som helst kan han gå till andra sidan på grund av det faktum att han fann en rättvis andel orättvisa.
Använda en ledare för ledarskap
Oftast anser ledaren inte att det är nödvändigt att samarbeta med en uttalad ledare och använda den för sina egna syften. Detta är dock inte sant. En informell ledare som inte kontrolleras kan skapa många problem för företaget. Till exempel, efter hans insisterande, kommer folk att sluta arbeta, kommer att kräva högre löner osv. Förhållandet mellan ledarskap och ledaren kommer att bära frukt för organisationen.
De mest lojala typerna är "dirigenten" och skjortkillen. Men i vissa situationer kan de skapa problem. Till exempel kan en "konduktör" som en del av en uppgift ta ett steg som han anser vara rätt för sig själv. Och på grund av okunnighet om företagets planer kan detta steg vara fel eller till och med kritiskt. Men rebeller måste ägnas särskild uppmärksamhet. För att göra detta måste du alltid ladda det med arbete så att han inte har tid att organisera strejker.
slutsats
Utseendet på en informell ledare i ett team kan ha en positiv eller negativ inverkan på ett företag. Det beror på ledarens typ och ledarens beteende. Hur som helst måste chefen lita på sina anställda, involvera dem i att lösa problem och diskutera projekt. På detta sätt bildas en anslutning och en vänlig atmosfär, och för att bryta den måste den informella ledaren försöka hårt.