Om det är nödvändigt att utbilda anställda i nya uppgifter, bör arbetsgivaren gå vidare från befintliga behov. De kan relatera till personalens kunskaper, färdigheter och attityder gentemot kunder eller till sitt eget ansvar. Till exempel måste en säljare i en klädaffär ha höga priser i alla tre parametrarna. Han måste kunna visa en viss attityd gentemot kunden, ha färdigheter i försäljning och service, samt arbete på handelsgolvet och kunskap om försäljningsförfarandet som sådan.
Vad är det bästa sättet att genomföra utbildning
Det finns bara två typer av det - utbildning i en utbildningsinstitution från tredje part eller utbildning på jobbet (direkt på arbetsplatsen). Valet bestäms av vilken av metoderna som kommer att användas. Den här artikeln ägnas åt det andra alternativet, men för jämförelse kommer vi att försöka ta hänsyn till båda metoderna och identifiera fördelar och nackdelar med var och en, såväl som vissa finesser av pappersarbete.
Alternativet för utbildning på arbetsplatsen för en anställd utövas i en normal arbetsmiljö. Den som utbildas använder verkliga arbetsredskap och utrustning samt tillgängligt material och dokumentation. Samtidigt kombineras lärlingarnas och anställdas roller.
Utbildning på arbetsplatsen tillhandahålls utanför arbetsplatsen. Oftast används en förenklad modell av utrustning och träningsverktyg. Under utbildningsperioden hör inte anställda till de produktiva enheterna. Hans arbete under denna period är att slutföra träningsuppgifter.
Denna typ av utbildning genomförs huvudsakligen i separata specialcentra som besöks av anställda i flera olika företag samtidigt, liksom på högskolor eller kurser.
Utbildning på jobbet är den största fördelen
Fördelarna med detta alternativ vid första anblicken är uppenbara:
1. En sådan händelse är billigare jämfört med utbildning på arbetsplatsen, eftersom den genomförs i en verklig arbetsmiljö på befintlig utrustning.
2. Effektiviteten av utbildning på arbetsplatsen är hög på grund av att arbetstagaren i framtiden kommer att använda samma material, verktyg och mekanismer.
3. I processen fördjupas studenten i arbetsmiljön. Han kommer inte att behöva anpassa sig efter ett okänt team och dramatiskt förändra "miljön".
Och nu för nackdelarna
Men utbildning på arbetsplatsen för en anställd har också ett antal nackdelar:
1. Den närmaste arbetsplatsgrannen utses ofta till mentor. Han kanske inte har rätt undervisningsförmåga eller rätt tid för att ägna mycket uppmärksamhet åt avdelningen.
2. När det gäller styckebetalning under utbildning på jobbet, förblir både instruktören och eleven i förloraren. Normalt kommer normala produktiva studier inte att fungera.
3. I en sådan informell miljö finns det en stor risk att lära en nybörjare fel arbetsmetoder, oavsett skäl som accepteras i detta team.
4. Resultatet av handlingarna från en oerfaren anställd kan vara ett stort antal defekta produkter och bortskämda råvaror.
5. Det finns en risk för att utrustningen är nödvändig för drift.
6. Arbetsmiljön innebär viss stress. Oftast bidrar arbetsmiljön med sitt buller och rörelse inte till en lugn och tankeväckande förståelse av yrkets visdom. Studenten kan bli generad av sin oerfarenhet och vara rädd för att förlora kollegor.Under sådana förhållanden kan inte goda resultat av utbildningen på jobbet talas om.
Att förstå vissa färdigheter är bara möjligt i en arbetsprocess. De kräver nära samspel med mentorn. Ofta gäller detta sådana typer av arbete som krävs i produktionsprocessen inte varje dag. Det finns inget speciellt behov att lära dem speciellt med en avskiljning från produktionen.
Samtidigt finns det inget behov av att prata om högkvalitativ teoretisk utbildning i arbetsförhållanden. För detta måste studenten gå på college.
Dokumentation av förfarandet
Personalavdelningen ansvarar för utbildning av nybörjare på företaget. Som regel finns det inga problem med utformningen av denna procedur. Men ibland måste utbildningskostnaderna uteslutas från skattebasen. I detta fall måste bokföringsavdelningen ingripa för att kunna behandla processen korrekt.
När det gäller utbildning på jobbet är saker lite mer komplicerade än att skaffa färdigheter på plats. Det skulle vara användbart att utarbeta en årlig plan för utbildning av anställda. Det kommer att behöva ange antalet personer som skickas till utbildningsinstitutioner under innevarande år, med motivering av syftet och skälen för detta steg.
Utbildningsorder som anger skälen till remiss undertecknas av direktören. Rätt utförande av ett sådant dokument innebär en indikation av de specifika uppgifter som måste utföras. Samtidigt kan vi till exempel prata om uppdatering av teoretiska och praktiska kunskaper och färdigheter relaterade till vissa specialiteter, anställdas assimilering av moderna metoder för att lösa produktionsfrågor etc.
Hur man får en anställd att studera
En organisation (nämligen den och inte en anställd) måste underteckna ett avtal med en utbildningsinstitution. I ett sådant avtal anges typ av utbildningstjänst. I det här fallet talar vi om yrkesutbildning, avancerad utbildning eller omskolning. Utbildningsperioden och dess kostnader anbringas också. Kopior av läroplanen och licens för utbildningsinstitutioner är vanligtvis bifogade kontraktet.
Studien av en anställd utförs genom att ingå ett ytterligare avtal till anställningsavtalet. Den anger namnet på specialiteten eller den kvalifikationsnivå som den anställde har erhållit baserat på resultaten av studierna, listar de yrkeskunskaper som planeras för mastering, anger i vilken ordning arbetstiden kommer att betalas om klasserna ska hållas på vardagar.
Vad ska tas med i skatt
Som en bekräftelse på att studenten är en heltidsanställd måste du ta bort en kopia från hans arbetsbok. Efter avslutad utbildning kommer programmet att användas som redovisningsdokument som mottagits från den anställde som återspeglar de överförda frågorna, intyget på de tjänster som utförts och (i fallet med en kommersiell utbildningsinstitution) en faktura.
I det fall det är tänkt att studera i en annan ort, kommer det att vara användbart att bifoga resedokument och en hotellräkning till dokumentpaketet.
Det dokument som den anställde mottagit efter avslutad studier (certifikat, certifikat, certifikat etc.) bör kopieras. Hänvisningen till den bör vara i den ordning som utfärdades vid detta tillfälle. Huvudinnehållet i en sådan beställning kommer att vara en indikation på den anställdes nya position eller en ökad nivå av hans kvalifikationer.
Workshops och konsultationer
Om vi talar om konsultseminarier bör ett kontrakt tecknas med ett utbildningsföretag. Ordalydelsen bör betona de seminarieorganisatörernas skyldigheter att tillhandahålla rådgivningstjänster inom området som avser företagets verksamhet.
På samma sätt, i slutet av studieprocessen, bör man fylla på primära dokument - en handling som tillhandahålls av konsulttjänster, en "rapport" från seminariumsarrangören, där ämnet och sammansättningen av de frågor som diskuteras kommer att beskrivas i detalj, en faktura och resedokument vid "korrespondens" -studier.
Utbildning på jobbet: design
Men tillbaka till huvudämnet i vår artikel - utbildning på arbetsplatsen. I detta fall uppstår frågan om att dokumentera problem en storleksordning mindre.
På liknande sätt bör en årlig plan upprättas för antalet och sammansättningen av studenter med skälen och målen för sådana studier. En beställning för utbildning på arbetsplatsen förbereds för varje skickad person som anger skälen till behovet av omskolning. Om en gästspecialist eller en representant för en utbildningsinstitution fungerar som lärare bör du definitivt skriva ett avtal med honom.
När mentorn är någon från företagets anställda med en separat betalning för undervisningsaktiviteter, är det nödvändigt att upprätta ett ytterligare avtal till anställningsavtalet med honom.
När de skickas för att studera på jobbet med anställda upprättas studentkontrakt. I detta fall är ett sådant steg nödvändigt. Avtalet specificerar den specialitet eller kvalifikation som anställden förvärvat, och var och en av parternas ansvar är tydligt formulerade (administrationen ger möjlighet till utbildning, den anställde går med på att gå igenom alla sina stadier och sedan arbeta under en viss period i företaget).
Studiens början bör fastställas. Om en anställd tilldelas ett stipendium för denna period bör dess storlek också anges i kontraktet.
När det gäller högre eller sekundär specialutbildning
Du måste börja på samma sätt med utarbetandet av en årsplan. En separat ledningsorder utfärdas för varje anställd med en indikation på utbildningsformen (kväll, korrespondens osv.). Ett avtal med en utbildningsinstitution måste ingås på företagets vägnar. Det är nödvändigt att begära institutionens program och en kopia av licensen för ansökan till kontraktet.
Med den anställda är ext. avtalet liknar det föregående fallet, vilket indikerar den förvärvade behörigheten som tilldelats enligt resultaten av specialstudien och förfarandet för att betala för arbetad tid. Examensbeviset måste kopieras på samma sätt och krävs av arbetstagaren liknande primära handlingar, bestående av frågor som godkänts enligt läroplanen, handlingen för att tillhandahålla tjänster från utbildningsinstitutionen eller en faktura om det är av kommersiell karaktär.