Förmågan att förhandla ordentligt är en förutsättning för alla som vill gå in i affärer. Det minsta misstaget kan leda till obehagliga konsekvenser, såsom missförstånd från affärspartners, misslyckande med att genomföra en transaktion etc. Naturligtvis kommer en sådan färdighet med erfarenhet. Varje framgångsrik affärsman har sin egen förhandlingsstil. Här är några av de trick som tycoons gör för att uppnå sina mål och lyckas.
Alfred Sloan: Skrivkommunikation
Alfred Sloan var ägare till ett av världens största bilföretag General Motors. Hans organisation sysselsatte 600 tusen personer. Kan du föreställa dig hur svårt det är att hantera en sådan gigantisk organisation? Sloan var dock en enastående ledare. Han krediteras till och med att uppfinna en modern företagsstruktur.
Vid varje officiellt möte uttryckte Sloan helt enkelt målet, lyssnade sedan på vad varje person ville säga och gick snabbt. Förhandlingarna tog lite tid, som ni kanske gissat. Sedan överlämnade affärsmannen via assistenter anteckningar till varje chef, där det anges vem som skulle utföra vilket arbete, vad som skulle vara hans ansvar, samt tidsfristen för att lämna in projekt. Dessutom sammanfattade Sloan i en anteckning allt som sades vid mötet och skrev sina kommentarer eller förslag.
Ben Horowitz: ett möte ansikte mot ansikte
Ben är en av grundarna av Andreessen Horowitz, ett riskkapitalföretag. Affärsmannen ägnar huvuddelen av sin tid åt att undervisa nybörjare och är inte rädd för att dela hemligheterna för hans framgång. Ben anser ansikte mot ansikte som det mest effektiva sättet att interagera, eftersom det här är hur du kan förmedla din synvinkel till en person och få konstruktiv feedback.
Om du behöver delta i mötet instruerar Ben den anställde att utarbeta en agenda. Affärsmannen är säker på att ledaren ska prata tio procent vid mötet och nittio procent bör lyssna.
Elon Musk: styvhet är nyckeln till framgång
Grundaren och verkställande direktören för SpaceX, liksom medgrundaren och VD för Tesla, Elon Musk avfärdar på ett kritiskt sätt den person som bröt tidsfristen för projektet. Dessutom är han inte intresserad av goda skäl eller erfarenheterna från en anställd i ett företag. Jag lyckades inte - jag stod kvar utan arbete.
Ilon minimerar antalet möten och förhandlar endast i brådskande frågor och problem. Affärsmannen insisterar på att en person ska lämna kontoret om han inte representerar värde för vidare diskussion: han deltar inte i det, kan inte erbjuda någonting eller förhandlingar gynnar honom inte personligen. Att bara sitta och spendera din tid i ett möte som inte behövs eller om du redan har uttalat är vettigt.
Cheryl Sandberg: allt är enligt plan
Facebook COO Cheryl Sandberg tar med sig en anteckningsbok till mötet. Den här anteckningsboken innehåller en lista över objekt för diskussion och handling. Så snart en punkt körs korsar hon den ut och rivar av sidan. Sedan fortsätter du till nästa - och så vidare i ordning. När alla frågor har löst slutar mötet.
Steve Jobs: bara hans
Den före detta Apple-vd hatade att ha många människor i förhandlingarna eftersom det var svårt att undvika kaos i en sådan atmosfär. Gilla det eller inte, men hur många människor har så många åsikter, så det är bättre att begränsa cirkeln. En dag kom Steve till nästa affärsmöte och märkte en kvinna som av någon anledning inte tidigare varit närvarande vid förhandlingarna. Han bad henne att presentera sig själv och frågade om orsakerna till hennes frånvaro.När medarbetaren svarade sa Steve att det inte fanns någon anledning för kvinnan att delta vid mötet vidare och bad att lämna. Förresten, när Barack Obama bjöd in honom till ett evenemang, vägrade Jobs på grund av den stora listan med gäster.
Marissa Mayer: noggrannhet framför allt
Tidigare verkställande direktör för Yahoo måste ha testat personal för styrka. Alla visste att när Marissa tog med sig en idé börjar det bombardera dig med frågor, till exempel, hur kom du på en sådan idé, vilken typ av forskning gjorde du, hur lång tid tog det dig osv. Bara för Mayer var det viktigast att komma till botten faktum.
Larry Page: brådskande är brådskande
Medstiftaren av Google skickade sina underordnade instruktioner om hur man effektivt genomför möten. Larry sa att inget beslut borde vänta på ett möte. Om det är viktigt, brådskande och chefen inte kan hantera på egen hand, måste förhandlingarna planeras omedelbart, utan dröjsmål.
Mark Parker: balansen mellan kreativitet och logik
Nikes VD kommer till varje möte med en anteckningsblock som innehåller skisser av alla hans idéer. 2009 var cyklisten Lance Armstrong på ett affärsmöte med Parker, som målade hela tiden i sin anteckningsbok. I slutet av mötet bad Armstrong se vad han målade. När han visade beundrade Lance: en perfekt sneaker avbildades på ett papper.
Mark tror att ritning hjälper till att starta brainstormningsprocessen, för att hitta den perfekta balansen mellan kreativitet och logik, vilket är nödvändigt för framgångsrikt företag.
Jeremy Stoppelman: Personlig psykolog
Yelps VD möts ansikte mot ansikte med var och en av sina underordnade varje vecka. Affärsmannen medger att han känner sig psykolog i företaget. Ändå är han intresserad av att höra varje anställds åsikt om affärsutveckling, lära sig om sin rädsla, rädsla, lyssna på förslag och önskemål. Dessutom diskuterar Jeremy inte bara professionella frågor utan också personliga frågor.
Phil Libin: utomstående i förhandlingarna
Evernote-grundare inbjuder människor från ett annat område eller en avdelning att förhandla. På detta sätt utbildas ledare. Phil fick idén från en vän som en gång tjänade på en kärnbåtsubåt. För att vara officer i en sådan ubåt måste du veta hur du gör någon annans arbete.
Jeff Bezos: Konfliktfritt är oacceptabelt
Amazons VD är övertygad om att det inte finns något som hindrar ett företags utvecklingsprocess eftersom anställda och ledare undviker konflikter. När människor kompromissar och går med på villkor som de inte gillar för att behålla freden, kommer företaget att misslyckas förr eller senare. Jeff uppmuntrar underordnade att delta i debatt och diskussion för att uttrycka sin synvinkel.