E-post har länge varit ett av de vanligaste verktygen för marknadsförare i början av den digitala eran. Men idag behöver denna mekanism för att kontakta potentiella kunder en radikal revidering. Genom att eliminera de fel som diskuteras nedan kan företag inte bara öka försäljningen utan också i princip effektivisera marknadsföringsprocesser med besparingar och tidsresurser.
1. Bristen på en säsongsplan
För inte så länge sedan framkom begreppet kundanpassning som tyder på att tillvägagångssättet för att locka en publik bör vara individuellt. Eftersom postlistan ursprungligen beräknas på massdistributionen av information är praxis att lägga tonvikt på specifika segment av publiken i detta fall begränsad. Men detta betyder inte alls att brevsamlarna ska ignorera de faktorer som bestämmer målgruppens allmänna intresse.
Ett typiskt misstag för många marknadsförare är att informera publiken om irrelevanta händelser. Innehållet i brev kan vara godtyckligt informativt och attraktivt, men om det inte passar in i säsongens intressen hos klienten kommer meddelandet inte att ha någon effekt. Därför är det viktigt att upprätta en villkorad säsongskalender med en beteckning på ämnen och trender som bör påverkas under specifika tidsperioder.
2. Brist på reaktionsövervakning
Feedbackstatistik är den viktigaste indikatorn som visar marknadsavdelningens effektivitet när det gäller e-post. Uteslutandet av detta övervakningsverktyg innebär att företaget i princip kan spendera pengar på ineffektiv marknadsföring.
Implementeringsverktyg för att spåra användarreaktioner idag tillåter tjänster som Google Analytics. I synnerhet ger de information om hur många mottagare som klickade på länkarna i brevet. Denna statistik gör det möjligt för dig att bestämma effektiviteten i meddelandets innehåll - till exempel vilken av dem som orsakade det största intresset och vilken ignorerades.
3. Använda opersonliga bokstäver
Återigen finns det en hänvisning till personalisering av marknadsföring. Till att börja med är det värt att föreställa sig en situation där en slumpmässig Internetanvändare får ett kampanjbrev med ett erbjudande som inte har något att göra med det. Uppenbarligen är det mest populära svaret detsamma och ignorerar meddelandet. Och det är inte ens att användaren aldrig har hört talas om detta märke och inte vill använda sina produkter. Brevet innehåller inte den minsta antydan till kommunikation med företaget från vilket meddelandet kom.
Situationen kan ändras till det bättre genom att använda kända uppgifter om en potentiell klient. Stora företag med stora databaser har åtminstone en allmän uppfattning om konsumenterna av sina produkter. Ett elementärt överklagande med namn eller koppling av ett brev till en födelsedag i sig kommer att bli en effekt av att locka till sig mer uppmärksamhet. Och även om den här användaren inte visste något om märket för avsändaren av brevet, är det mer troligt att han är intresserad av sina produkter.
4. Använd oattraktiv design
Den snabba teknikutvecklingen innebär också nya visuella sätt att leverera information. Gammaldags design som sådan kan försvinna potentiella användare med fokus på nya trender.
Till och med tekniskt håller många marknadsförare inte uppdaterade och använder plattformar som inte stöds av moderna prylar.Studier visar att konsumenterna i allt högre grad vänder sig till mobila enheter inte bara för information utan också för shopping. Konverteringen, det vill säga den fasade attraktionen hos en användare som är redo att köpa, fungerar inte om föråldrade posttjänstkoder används.
Det är viktigt att ta hänsyn till helheten av faktorer som påverkar effektiviteten i digital marknadsföring. Samma smartphones kan bli en bekväm kanal för att leverera information om både den tekniska grunden och designen justeras för dem. Men det är viktigt att undvika motsatta ytterligheter. Förlitar sig bara på fascinerande bilder riskerar marknadsföraren att förlora en tankeväckande klient som i första hand är inriktad på innehållets och det semantiska meddelandet.
5. Brist på testpraxis
Att använda samma taktik och tekniker för att nå potentiella kunder när det gäller innehåll och styling kommer inte att leda till marknadsförare. Värdet på differentierade tillvägagångssätt med testning av olika cirkulationsmodeller är särskilt stort i samband med personlig reklam.
Progressiva företag använder teknik för olika tester av innehåll när de riktar sig till en segmenterad publik. I flera steg kontrolleras reaktionen på brev med ett visst innehåll, vilket gör det möjligt att identifiera de optimala principerna för att skicka meddelanden till en eller annan del av publiken.
Om du testar olika scenarier för interaktion med prenumeranter kan du upptäcka effekterna av engagemang, som inte ens övervägdes tidigare. Denna verktygssats ökar konkurrensfördelarna och ökar företagets marknadsföringspotential.
I en snävare vy kan testning betraktas som ett verktyg för att bestämma den mest fördelaktiga tiden för leverans av ett brev. När kommer meddelandet troligen att nå sitt mål - på morgonen, vid lunchtid eller på sen eftermiddag? Denna fråga kan verka obetydlig, men samma statistik visar skillnaden i reaktioner från prenumeranter på brev som skickats vid olika tidpunkter, beroende på deras sociala grupp.
slutsats
Under de senaste åren har e-post i allmänhet betraktats som en föråldrad kommunikationskanal. Sociala medier ersätter det verkligen, men det är förstörelsen av detta marknadsföringsfält som ger chanser för framgångsrik marknadsföring för dem som korrekt närmar sig användningen av sådana tjänster. E-postteknologier kan vara effektiva inte bara när det gäller att öka försäljningen utan också som ett universellt sätt att hantera ett varumärkes rykte, oavsett vilken sfär det representerar.