"Om en ledare omger sig med anställda som är starkare än han är på något sätt och lär dem principerna för ledarskap kommer företaget inte att kollapsa efter att han lämnar. Det kommer att bli bättre," säger J.T. VD och koncernchef för Scribe Media. McCormick.
Manus testning
För att förbereda en kandidatur till VD-rollen introducerade McCormick följande praxis: en gång i månaden ringer han chefen för operationsavdelningen och ställer in data. Till exempel är dessa: grundare på semester, det finns ingen kontakt med verkställande direktören och tre anställda slutar. Vad gör du?
VD säger att när han ringde för första gången hördes inget ljud i mottagaren. Chefen för operationsavdelningen hade inget svar, han hade ingen aning om vad han skulle göra i en sådan situation.
McCormick anklagade inte honom. Han förstod att bristen på svar inte var anställdens fel. Att fatta beslut i en sådan situation är inte en del av chefen för operationsavdelningen.
Mannen visste inte hur han skulle leta efter en väg ut ur denna situation. Eftersom verkställande direktören inte förberedde honom för att fatta beslut som i en normal situation faller inom kompetensen hos företagets första chef.
Manager-fel
Många ledare gör samma sak. Enligt J.T. McCormick är det vanligaste och ett av de största misstagen som företagsledarna gjort.
De flesta toppchefer vill vara de smartaste och mest kompetenta i företaget. De är rädda för konkurrens från underordnade. Detta är en mentalitetsunderskott som hindrar människor från att utbilda en specialist som kan ersätta dem i fall av force majeure-situationer.
I frånvaro av en konkurrent är det lättare att försvara dig själv och din position. Det är lättare att göra misstag i företagets dagliga aktiviteter. Lättare att lösa problem när de uppstår.
Det främsta skälet till att toppchefer undviker att ersätta sig själva är att chefer ofta har en dålig uppfattning om vad de gör. Och detta gäller inte bara för toppledningen.
Hemligheten till företagets framgång
Ett framgångsrikt företag kan inte stanna på en person. Framgång skapas av ett team, vars medlemmar är smarta, kapabla och utbildade. Annars är företaget dömt till misslyckande om den enda personen lämnar företaget av någon anledning.
Hemligheten med framgång för företag som har arbetat stabilt länge ligger precis i följd. Om den första ledaren kan utbilda sin ställföreträdare till arbete så att han kan fungera som ledaren i frånvaro av direktören, kommer nästa generation att lära ut den nya ledaren ännu mer.
Känner chefen jobbet
Avsaknaden av specialister i företaget som kan utföra sin chefs arbete skapar svårigheter inte bara i frånvaro av en VD på arbetsplatsen. Liknande svårigheter kan uppstå i alla sektorer, i alla avdelningar, särskilt om det är ett stort diversifierat företag.
Om företagets chef är intresserad av en stabil verksamhet måste han förbereda en ersättare inte bara för sig själv. Helst bör varje anställd kunna utföra funktionerna hos sin närmaste handledare. Det bör finnas ett sådant utbildningssystem att alla på hans arbetsplats lär sig av sin handledare och samtidigt utbildar sina underordnade.
Detta är en annan hemlighet för företagets välstånd under lång tid: skapandet av en slags kontinuerlig transportör av specialutbildning. Då påverkar inte avskedandet av någon specialist eller hans långa frånvaro på arbetsplatsen inte negativt företagets verksamhet.
En bra ledare försöker inte vara nödvändig. Han syftar till att skapa ett mycket professionellt team som lyckas lösa eventuella problem. Oavsett förekomst av force majeure-situationer. Oavsett frånvaro av något ledarskap på arbetsplatsen. Trots alla utmaningar som alla företag kan möta under vår tid.
Efter att flera gånger ha testat olika scenarier om force majeure, J.T. McCormick påminner ibland om det första testet av manuset i samtal med operatörschefen. Och båda vet säkert att i en situation med samtidig uppsägning av tre anställda bör företagets chef åta sig.