Från 35 års ålder är han en av grundarna av webbplatsen för personlig ekonomi, som uppskattas till mer än 500 miljoner dollar. Och för några år sedan, när den här historien just började, var han arbetslös. På dessa dagar var detta inte osynligt: hela världen kände de skadliga effekterna av en plötslig kris, många människor förlorade sina jobb. Men om de flesta av de desperata tappade sina händer, beslutade vår hjälte att odla frukter på grund av hans eget misslyckande.
Förlorad arbetare
Möt Tim Chen, nuvarande VD och medgrundare av NerdWallets webbplats för personlig ekonomi, som besöks av 10 miljoner människor per månad. Kostnaden för hans hjärnsköld uppskattas till mer än 500 miljoner dollar.
En gång kunde han inte ens drömma om sådan framgång. Mannen arbetade hårt i flera år i hedgefonder som Perry Capital och JAT Capital Management. Men en gång ringde chefen honom och meddelade att han avskedades. ”Det var oväntat, jag var oerhört upprörd. Jag försökte alltid göra mitt jobb så bra som möjligt och förväntade mig inte ett sådant resultat, sa Chen.
Ändå utvärderar Chen idag denna händelse som en av de bästa sakerna som hände honom i hela hans liv. Och detta är inte förvånande, eftersom uppsägningen gjorde honom till en framgångsrik företagare. ”Jag drömde alltid om mitt eget företag, men jag kände aldrig att jag har en moralisk rätt att göra det. Jag var ju en anställd anställd och ägnade all min styrka åt mitt arbete, säger han.
Hjälpte min syster och utvecklade samtidigt en affärsidé
En dag, tillbaka 2008, fick han ett e-postmeddelande från sin syster, som bodde i Australien, och frågade hur man hittar ett kreditkort med en lägre avgift för utländska transaktioner.
Tim öppnade Google, säker på att han snabbt skulle hitta svaret. Och han blev förvånad över att han inte kunde hitta något i sökmotorn som inte skulle vara marknadsförings- eller reklammaterial.
Chen konstaterar att han förlitade sig på sin egen ekonomiska erfarenhet, och det tog honom en hel vecka av omfattande forskning för att samla in vad flera stora banker och kreditkortsföretag kunde erbjuda. Han skickade sin syster ett Excel-kalkylblad som analyserade alla alternativ. Och efter en tid har tabellen redan spridits bland familjens vänner och släktingar.
Denna situation fick Chen att inse att det finns ett verkligt problem med bandbredden för finansiella tjänster, när konsumenterna ofta var tvungna att studera bankernas material för att få information.
Det var därför det var svårt att jämföra produkter utan en professionell finansiell rådgivare.
Personlig ekonomi online
Chen ville erbjuda mer öppenhet genom finansiella tjänster på Internet. Han började skapa webbplatsen och arbetade i sin lägenhet på Manhattan, New York. Och för genomförandet av projektet hade han bara 800 dollar - de återstående besparingarna. De räckte för att täcka startkostnader, till exempel webbhotell, domänavgifter och programvara. Så NerdWallet föddes.
Planen var att tillhandahålla fördelar och nackdelar med olika finansiella tjänster och svara på frågor, ge råd och hjälpa människor att fatta ekonomiska beslut med artiklar skriven av professionella experter på personlig ekonomi.
Svårigheter som inte brast
Till en början var allt inte så enkelt: 9 månader efter det att webbplatsen lanserades tvingades Chen flytta till sin flickväns lägenhet för att spara pengar, eftersom han tjänade endast 75 dollar under det första året av webbplatsens arbete och arbetade från 16 till 20 timmar om dagen. Han var tvungen att spara på mat, men han tappade inte troen på framgång.
Men under andra året tog NerdWallet 60 000 $. Men det räckte inte heller. Chen tänkte till och med på om han skulle fortsätta arbeta i företaget eller försöka hitta arbete i en annan hedgefond.
framgång
Snart började NerdWallet äntligen få fart. Antalet besökare växte, inkomsterna tredubblades. Chen slutade tänka på att återvända till Wall Street.
2015 samlade NerdWallet upp cirka 105 miljoner dollar. Men företagets väg var inte alltid stabil. Under 2017 tvingades Chen avfyra ett dussin personer (cirka 11% av hans arbetskraft) efter att ha förlorat vinstmålen. I ett e-postmeddelande som skickades till anställda förra hösten kallade företagaren personalnedskärningar "extremt smärtsamt", men uttryckte också optimism för företagets framtid.
"Jag är säker på att vi gjorde rätt investeringar när vi gick in i 2018," sa Chen till sin personal och betonade att de ägnar mer uppmärksamhet åt företagets mobilapplikation och online-medlemskap, vilket också hjälper användare att hålla reda på olika ekonomiska mål.
En betydande del av affärsintäkterna kommer från finansiella tjänsteföretag som betalar NerdWallet när användare kommer till det från den här webbplatsen. Detta är en ganska vanlig praxis bland finansiella rådgivande webbplatser.
En annan NerdWallet-funktion är användningen av röstfunktioner. Också tillFöretaget genomför regelbundet tester och undersökningar för att spåra användarnas behov och önskemål.
Chen säger: ”Vi strävar alltid efter att locka de bästa experterna, investera mer i att skapa innehåll. Folk kanske känner att de får den mest användbara informationen. ” Idag förstår entreprenören att även upplevelsen av misslyckande hjälpte NerdWallet att bli bättre och lyckas.
Slutligen säger Chen: ”När jag grundade NerdWallet var jag mycket mindre uppdragsorienterad och mycket mer orolig för framgång. Nu är det viktigaste för mig att erbjuda läsarna tips som de inte skulle få någon annanstans på Internet. ”