På många sätt beror marknadsföringspolitiken för alla företag på efterfrågan på marknaden. Potentiella köpare kan ha en annan inställning till själva varumärket och dess produkter. I ett fall är det nödvändigt att fördriva fördomar och ändra den negativa inställningen, och i det andra, tvärtom, minska efterfrågan på ”knappa” varor. Det mest intressanta i detta avseende är dock utvecklingsmarknadsföring. Vad är det och i vilka fall används det? Låt oss försöka ta reda på det.
Allmänna egenskaper
"Utvecklingsmarknadsföring är kopplad till vilken efterfrågan?" - Denna fråga finns ofta i undersökningar från ekonomiska universitet. Det rätta svaret är med det nya och / eller dolda. Med enkla ord betyder det att konsumenterna har ett behov av en viss produkt eller tjänst när produkten i sig ännu inte är på marknaden.
Vi ger ett exempel. 1983 dök upp ett av de första grafiska operativsystemen - Apple Lisa Office System 1. Fram till dess var alla operativsystem uteslutande textuella - för att utföra någon åtgärd måste man ange rätt kommando. Trots att det inte fanns något liknande de vanliga "fönstren" under dessa år behövde folk dem, det vill säga efterfrågan på sådana system uppstod mycket tidigare än de första prototyperna till grafiska system. Det är inte förvånande att till följd av detta gav sådana utvecklingar miljarder till deras skapare.
Således är målet med utvecklingsmarknadsföring att förvandla potentiell (dold) efterfrågan till verklig, att identifiera konsumentets ouppfyllda behov och skapa ett erbjudande som kan tillfredsställa den. I det här fallet talar vi om att skapa en helt ny produkt, som fram till det ögonblicket inte fanns på marknaden.
Huvuduppgifter
Utveckling av marknadsföring baseras på missnöje med befintliga produkter och tjänster. Det är inriktat på att lösa de problem och uppgifter som livet lägger fram inför den enskilda konsumenten eller någon gren av ekonomin.
Baserat på detta kan vi dra slutsatsen att utvecklingsmarknadsföring inkluderar två huvuduppgifter:
- Marknadsanalys, identifiering och identifiering av kundens dolda behov.
- Skapande av nya produkter / tjänster som kan tillfredsställa dem.
Dessutom är det nödvändigt att utveckla en lämplig uppsättning marknadsföring och reklam (marknadsföringsmix) som informerar potentiella köpare om produkten och stimulerar dem att köpa.
Vad påverkar bildandet av efterfrågan?
Med tanke på funktionerna i att utveckla marknadsföring är det viktigt att förstå hur exakt efterfrågan på olika varor och tjänster bildas. Denna process påverkas av många faktorer:
- ekonomiska (befolkningsinkomster, prisnivå, utvecklingsnivå för produktionen av varor);
- demografisk (befolkning, förhållandet mellan befolkning på landsbygden och staden, ålder och könsstruktur, migration);
- social (yrkesmässig sammansättning av befolkningen, utbildningsnivå, vetenskapsutvecklingsnivå);
- naturliga och klimatfaktorer, levnadsvillkor, traditioner;
- politisk situation, oförutsedda nödsituationer etc.
En viktig nyans: till skillnad från andra typer av marknadsföring innebär utveckling inte konstgjorda åtgärder för att skapa efterfrågan, utan erbjuder att arbeta med behov som har bildats "på egen hand."
Identifiera dolda behov
I många säljböcker och utbildningar ägnas nästan hälften av tiden åt detta ämne.Det antas att förmågan att identifiera klientens dolda behov är nyckeln till framgång. Om vi pratar om att utveckla marknadsföring är situationen densamma. Den enda skillnaden är att i detta fall måste vi bestämma behoven hos inte den enskilda personen, utan marknaden som helhet.
Vad är utgångspunkten i det här fallet? Alla behov kan delas in i två stora grupper: funktionella och emotionella (som i sin tur inkluderar psykologiska och sociala).
Funktionella behov
Funktionell eller grundläggande - det är de behov som är förknippade med köparens önskan att förbättra sitt fysiologiska tillstånd. Detta kan inkludera önskan att tillfredsställa känslan av hunger, bli av med smärta eller, säga, snabbt komma från punkt "A" till punkt "B".
I de flesta fall är funktionella behov nära relaterade till emotionella. När man köper en produkt av en viss klass söker en person att skapa en viss bild, söker möjlighet till självuttryck, vill få erkännande och beundran från andra.
Känslomässiga behov
Tilldela interna och externa känslomässiga behov. Internt är kopplat till personlig rädsla och upplevelser från konsumenten - önskan att vara trygg i framtiden, rädslan för att skaffa varor av låg kvalitet, önskan att se attraktiv ut. Externa behov (de kallas också sociala) är kopplade till en persons önskan att tillhöra en viss social grupp, skapa en viss bild (en framgångsrik affärsman, en omtänksam mamma osv.).
För att skapa en framgångsrik kampanj rekommenderas att du skapar en detaljerad karta över konsumenternas behov. Det kan användas som en slags "kärna" i utvecklingen av nya produkter.
Det måste betonas att obemannad, dold efterfrågan finns i nästan alla sektorer. Så, vilken av rökarna skulle inte vilja producera cigaretter som inte är skadliga för hälsan? För ett företag är det emellertid viktigt att inte bara upptäcka ouppfyllda behov utan också förstå vilken av dem som kan ge verkliga kommersiella fördelar.
Metoder för att bestämma potentiell efterfrågan
Utveckling av marknadsföring baseras främst på en djupgående marknadsanalys och kompetent prognos. En entreprenör som lyckades upptäcka ett latent behov i tid och räkna ut hur man kan tillfredsställa det kommer att vara "på hästryggen".
Ett viktigt steg i planeringen av aktiviteter är bedömningen av potentiell efterfrågan. För detta används olika metoder och verktyg:
- testning. Släppandet av en begränsad testbatch är det bästa sättet att ta reda på om en publik verkligen behöver den här produkten, vilken procentandel av potentiella kunder som är redo att köpa den här och nu.
- Genomföra undersökningar. Efter att ha analyserat recensionerna kan du ta reda på vad konsumenterna saknar i befintliga analoger, hur de enligt deras mening ska se ut och vilka funktioner den ska ha.
- Omfattande marknadsanalys. Det är oerhört viktigt att ha en uppfattning om konkurrenter, deras styrkor och svagheter samt att förstå de allmänna trenderna på den valda marknaden.
Ju mer information företaget samlar om denna bransch och dess potentiella kunder, desto högre är chanserna att lyckas.
Metoder för utveckling av marknadsföring
Det viktigaste med denna typ av marknadsföring är att huvuddelen av arbetet inte är i skedet för reklam och marknadsföring av produkter, utan också på utvecklingsstadiet. Denna trend observeras också i listan över de viktigaste metoderna som används. Dessa inkluderar:
- utveckling av nya unika produkter som kan tillgodose marknadens dolda behov;
- användning av kommunikationsverktyg av alla nivåer och typer;
- behärska en radikalt ny kvalitetsnivå;
- skapande och utveckling av ett varumärke fokuserat på konsumentens nuvarande behov.
Utveckling av marknadsföring används i en situation där du behöver ge människor det de redan letar efter. Ofta diskuteras befintliga problem öppet - det är bara viktigt att lära sig hur man märker och analyserar detta.
Utvecklingsmarknadsföring: fallstudier
Nuförtiden är nästan alla nya varor och tjänster som visas i våra liv resultatet av att använda ovanstående metoder. Utveckling av marknadsföring används i en situation då det är nödvändigt att skapa en ny produkt baserad på konsumenternas aktuella behov och önskemål.
Ett exempel är marknaden för skadedjursbekämpningsprodukter. Fram till nyligen existerade helt enkelt inte effektiva och samtidigt 100% säkra metoder för att hantera dem. Men för några år sedan släppte uppfinnarna från den svenska staden Göteborg en ganska intressant enhet. Vid första anblicken är detta en vanlig trädgårdslampa, men faktiskt avger designen speciella impulser som avvisar insekter. I detta fall påverkas varken jorden eller själva växterna.
Ett annat intressant exempel är det spanska företaget Homipsa. Hon upptäckte och ockuperade en ganska komplicerad nisch relaterad till tillhandahållandet av militär mat. Det unika hermetiska höljet som utvecklats av Homips gör det möjligt att förlänga livsmedlets hållbarhet med tiotals gånger - till exempel kan nyligen släppta bröd förvaras utan gammalt i nästan 2 år. Här ser vi samma bild: behovet har alltid funnits och företaget har hittat möjligheten att tillfredsställa den ännu mer effektivt.
Men inom rymdindustrin gjordes en av de mest nödvändiga uppfinningarna av anställda på KBTM (Design Bureau of Transport Engineering). Under många år förblev kosmodromerna "döda zoner", eftersom jorden förgiftades av kärnavfall. Tack vare den absorptionskatalytiska installationen som skapats i KBTM kan emellertid giftiga ämnen som deponeras vid raketutsläpp sönderdelas i ekologiskt rent vatten, koldioxid och kväve. Eftersom vi varje år skickar mer och mer rymdfarkoster ut i rymden förlorar denna utveckling inte bara sin relevans utan kommer också att bli mer och mer efterfrågad.
Andra typer av marknadsföring baserat på efterfrågan
Vid planering av företagets verksamhet är det alltid nödvändigt att ta hänsyn till den nuvarande efterfrågan på vissa varor och tjänster. Detta gör det möjligt att bygga en kompetent kampanj och välja de mest effektiva marknadsföringsverktygen.
Olika typer av marknadsföring gör det möjligt att samordna aktiviteter i vissa marknadssituationer:
- Conversion. Det används om efterfrågan är negativ (till exempel utfärdade företaget en misslyckad produkt som orsakade allmän avvisning av varor). Här är det nödvändigt att tydligt fastställa orsakerna till den negativa inställningen till produkten och sedan eliminera dem (modifiera produkten, sänka priset etc.).
- Stimulerande. Något liknande det föregående, men i detta fall är konsumenterna helt likgiltiga till produkten, efterfrågan är noll. Detta händer om vi talar om en helt ny produkt som ingen annan vet om, eller om marknaden väljs felaktigt.
- Remarketing. Den tillämpas när efterfrågan börjar sjunka. Uppgiften är att förlänga produktlivscykeln (LCT) eller att hitta nya marknader.
- Synkrom marknadsföring. Det är relevant när man arbetar med säsongsvaror vars efterfrågan ständigt varierar. För anpassning används olika incitamentsmetoder, flexibla priser osv.
- Stöder. Används när efterfrågan är lika med utbudet för att upprätthålla jämvikt.
- Demarketing. Det innehåller en uppsättning åtgärder för att minska efterfrågan (öka priserna, stoppa reklamkampanjer osv.). Används om efterfrågan är överdriven, det vill säga kan företaget inte producera den erforderliga mängden produkter.
- Motverkande. Det har till största delen en social förspänning. Det syftar till att helt förstöra irrationell efterfrågan (för omoraliska och skadliga produkter - droger, pornografi, vapen etc.).I detta fall reduceras uppgifterna till att göra produkten otillgänglig, sprida information om potentiella hot, främja en hälsosam livsstil.
Som ni kan se är utvecklingen av marknadsföring fundamentalt olika från alla andra typer. Det är denna typ som är en kraftfull drivkraft som stimulerar mänsklighetens framsteg, liksom en potentiell källa till enorma vinster för dem som i tid kan märka vad människor egentligen saknar.