Vem är en reklamagent? Svaret är uppenbart. Det här är en person som tjänar som en officiell representant för ett reklambyrå, bedriver sin egen verksamhet för hans räkning och utför alla nödvändiga kontakter. Vilken typ av arbete är det här? Låt oss ta reda på det. Verksamheten hos en reklamagent är bland de mycket specifika. När du ansöker om en viss tjänst krävs det som regel inte specialundervisning. En reklamagents yrke bemästras på språng, det vill säga i direkt aktivitet.
Samtidigt bör sådana viktiga egenskaper som erudition och intellekt, sällskap och ökad stressmotstånd vara inneboende i honom. När allt kommer omkring måste en agent ta itu med en mängd olika kunder.
Vilka egenskaper kräver ett reklamföretag?
Självförtroende, aktivitet och stor arbetsförmåga, han bör ha villkorslöst och viktiga egenskaper för honom - bra lärande och förmågan att förmedla information till andra. En riktig reklamagent är först och främst en utmärkt "säljare", eftersom reklam inte skiljer sig från någon annan produkt vid marknadsföring.
Bilden av en modern reklamagent motsvarar en kompetent, aktiv och ambitiös ung man eller flicka. Åldern spelar dock inte en avgörande roll här. Det viktigaste är professionalism, sällskap och andra kvaliteter som är nödvändiga i det moderna livet.
Arbetsgivare uppfattas också på ett nytt sätt av representanter för detta yrke. Nu är det inte irriterande framställare, utan specialister som kan ge stort stöd för att marknadsföra specifika varor och tjänster.
Ta en titt på hans instruktioner
Om vi försöker i detalj överväga en reklamagents funktioner enligt arbetsbeskrivningen, ser vi att de först och främst består i medling i marknadsföring och presentation av allt - från tjänster och varor till olika kommersiella idéer. Hans uppgifter är också att ingå avtal eller avtal mellan de samarbetsvilliga parterna, interagera med kollegor på reklamområdet och rapportera i föreskriven form.
De uppgifter som anges i agentens arbetsbeskrivning består i genomförandet av mellanhandsåtgärder för sådan marknadsföring och andra uppsättningar för att utföra helt andra marknadsföringsuppgifter. Dessutom är han skyldig att strikt följa befintliga etiska standarder som antagits inom området för reklam.
En reklamagent är en som slutar och tecknar kontrakt mellan en mellanhand och en huvudansvarig, som innehåller mängden och typen av nödvändigt arbete, liksom hela utbudet av finansiella frågor beträffande dess betalning. Dessutom informerar han potentiella kunder om alla nya idéer, tjänster, produkter med full beskrivning av sina många specifika funktioner och nyanser, ger dem information om praktisk användning av reklamobjekt och försiktigt främjar idén om behovet av en viss produkt eller tjänst.
Alla mål och mål
Ett reklamföretag behöver ta hänsyn till graden av solvens för olika konsumentgrupper. Ibland måste agenten hänvisa till yttranden från prestigefyllda individer eller organisationer. Dess uppgift är att stimulera konsumenten att göra ett upprepat köp eller en ny begäran om en tjänst. Syftet med reklam bör tilldelas dem utifrån den totala mängden information och ytterligare kännetecknas mot bakgrund av dess konsumentkvaliteter, fördelar och särdrag.Dessa åtgärder syftar till att skapa ökad efterfrågan och uppmuntra köpare att slutföra transaktioner.
Hans ansvar inkluderar organisering av mässor, utställningar och andra typer av evenemang, inklusive studieturer till tillverkare. Dess funktion är att bedriva förklarande arbete bland konsumenterna i ämnet rättigheter, garantier och metoder för att upprätthålla konsumentintressen. Det förbättrar tillverkarens image, lyser upp sin verksamhet på ett positivt sätt och bidrar till bildandet av en positiv kundrelation, deltar i genomförandet av långsiktiga och långsiktiga planer. Han måste också hålla kontakt med media i placeringen av reklammaterial och köp av reklamutrymme.
Rättigheter och ansvar
Reklamagentens jobbbeskrivning, liksom alla anställda, innebär, förutom uppgifter, att det finns vissa rättigheter. I det här fallet består de i möjligheten att bekanta sig med ledningsbeslut avseende sin egen verksamhetsområde.
Han kan införa de förslag som krävs för att förbättra reklamkampanjen och kräva all slags hjälp för att utföra sina jobbuppgifter. Han har rätt till all nödvändig information med tillgång till relevant dokumentation.
Han ansvarar för sin egen verksamhet utan brott, det vill säga inom ramen för lagstiftningen, liksom för eventuell materiell skada.
Agentarbetet i detalj
Låt oss nu beröra hans arbete lite mer. Som redan nämnts kan reklamagenten förbereda transaktioner (utan rätt att underteckna parterna) och utföra vissa instruktioner från den person vars representant är. I hans kompetens är försäljning av reklamutrymme i media, lufttid, tjänsterna hos hans egen byrå eller produkten av en konstnär-designer. Ibland organiserar han annonsörens direkta interaktion med media genom att kringgå byrån.
Hur mycket tjänar en reklamagent? I de flesta fall finns hans lön i form av ersättning för de tjänster som tillhandahålls inom intervallet 3% till 20% av deras värde. Varje reklamproducent bör skilja mellan aktiviteterna hos agenter som arbetar för honom för att undvika förvirring och ohälsosam konkurrens.
En reklamagent är inte lätt ...
Ibland finns det respektlöst inställning till sådana aktiviteter, särskilt negativt mötte reklamagenter kvinnor. Vad är orsaken? Troligtvis gör en överflöd av dessa specialister på marknaden ett negativt intryck på potentiella kunder, särskilt om det inte finns någon åtskillnad mellan täckningsområden mellan liknande representanter. Affärsmän bedriver medvetet "på gammalt sätt" att betrakta dem som något som kurirer etc. På sådana "vandrare", särskilt kvinnor, frustrerar manliga chefer ofta sin irritation och sina egna orealiserade komplex. Undantaget gäller endast stora och ansedda reklambyråer, vars representanter möts mer eller mindre respektfullt.
För framgångsrikt arbete bör agenten således tillämpa en kompetent strategi. När du väljer en potentiell annonsör bör du vara medveten om de specifika kapaciteterna hos den annonsörsproducent vars intressen för närvarande representeras. Han bör först välja alla de kunder vars potentiella ekonomiska kapacitet är ganska hög. Även om tjänsterna hos en reklamagent har förblivit osäkra (det var inte möjligt att ingå ett avtal), bör kontakter under alla omständigheter upprätthållas i syfte att framtida samarbete.
Om professionella metoder
Det finns många metoder för att hitta nya försäljningsområden och potentiella kunder. Varje erfaren agent har som regel sin egen strategi. Med ackumuleringen av yrkeserfarenhet och utvidgningen av kundbasen kommer en förståelse för vem som är den mest lovande när det gäller affärskontakter till honom.
Vilka metoder har en agent letat efter annonsörer? Den viktigaste är att se den senaste pressen med tillkännagivanden. Detta gäller särskilt för meddelanden i mediumformat. För stora och små meddelanden beaktas vanligtvis inte. Sökningar kan minskas till flera separata rubriker avsedda för specifika varor och tjänster, till exempel byggmaterial, hushållsapparater, fordon eller möbler. Om han arbetar kontinuerligt i ett av de utvalda områdena gör agenten en bedömning av potentiella kunder för sig själv, vilket är vettigt att ledas av.
De viktigaste uppgifterna för de flesta stora annonsörer bör finnas i agentens databas i tryckt eller elektronisk form. Dessa inkluderar formatet för reklam och dess ämne, alla telefonnummer, tidningsnamnens föredragna namn. Inte mindre uppmärksamhet bör ägnas åt reklam i radion och dess lågkostnadsalternativ i luften på lokal tv (som läst av en nyhetsföretag eller placerad i en krypande linje). Genom att titta på sådan information lär agenten regelbundet om förekomsten av olika annonsörer, kan utvärdera deras strategi och övergripande ekonomiska potential.
Och också?
Ett annat sökalternativ är att använda kundrekommendationer. Om samarbetet med en av dem var framgångsrikt kan du fråga om tillgången till partners som behöver sådana tjänster. Du bör fylla i telefonnummer och namnen på de anställda hos den potentiella annonsören som är ansvarig för reklam. Det är möjligt att komma i kontakt med dem genom en länk till en rekommendation från en specifik klient, vilket hjälper till att uppnå ett personligt möte. Professionellt beprövade agenter kommer att rekommenderas av klienten till bekanta och partners, även utan särskild begäran.
Självpromotering bör inte försummas. Varje agent måste ha ett lager med vackert utformade visitkort. Många möjligheter att bevisa sig själva kan samlas in genom att besöka många olika utställningar, konferenser, presentationer. Vid sådana händelser är det möjligt att upprätta mycket användbara personliga kontakter. Du bör aktivt använda hjälp av e-post, fax etc. för att skicka ut reklambrev sammansatta i en väl genomtänkt affärsstil.
Ibland är det inte synd att ta till kunduppfattning. Detta händer när en kund, som inte vägrar tjänster från en viss reklamproducent, ingår ett avtal med en reklamagent som är mer lämpad ur ett professionellt perspektiv.
Alla älskar pengar
Ett bra verktyg för att utöka kundkretsen är att erbjuda ett stort antal olika rabatter. Vi kan prata om att köpa utrymme i reklamtidningar i stora mängder (flera band åt gången), följt av deras detaljhandel, det vill säga i delar. Om klient-annonsörens samarbete med samma publikation varar tillräckligt länge, bör agenten överväga frågan om en rabatt för den senare i redaktionen. Efter att ha uppnått det bör man försiktigt betona sin egen roll i denna process. Om resultatet av förhandlingarna är negativt kan rabatten betalas ut av agentens egen ersättning, särskilt när det gäller en stor order.
För att inte fånga upp klienten bör man på alla möjliga sätt visa hög professionalism genom konsultation och service av hög kvalitet. En framgångsrik reklamagent vet detta utanför och kommer inte att missa den minsta möjligheten att höja sitt eget betyg.
Detta är allvarligt
Vilka viktiga nyanser föreslår en reklamagents verksamhet? Först och främst är det vanan att boka tid i förväg. En lista över kunder, kontaktpersoner och all relevant information bör föras med anteckningar om resultatet av eventuella förhandlingar och orsakerna till eventuellt vägran. I det här fallet, varje gång du behöver försöka boka nästa möte.
För att spara pengar och tid kan du inte utan den nästan konstant användning av en mobiltelefon.När du planerar en framtida konversation, skriv ner allt du behöver säga. Rätt namn och kontaktuppgifter ska uttalas tydligt och tydligt. Redan från början indikeras samtalets mål som indikerar de möjliga fördelarna för klienten från ett personligt möte. Fördelarna med att arbeta med en reklamproducent som representeras i ett visst fall bör tydligt formuleras och meddelas vid det första lämpliga ögonblicket.
Bör inte vara upprörd över negativa reaktioner på förslaget. Det skulle vara idealiskt att uppnå ett personligt möte för att förklara de tjänster som erbjuds mer. Telefonuttal bör vara så läsbart som möjligt. Talhastigheten är cirka 150 ord per minut. Agenten är skyldig att övervaka riktigheten av uttryck, inte att tillåta överdriven självhäftighet, osynlighet och anspråk. Talet ska låta naturligt och inte likna en tom mall.
Samtalens intonation bör också övervakas och fånga hennes humör. Den professionella agenten är inneboende i förmågan att korrekt tolka vissa kombinationer av ord och stabila uttryck som tecken på klientens beredskap för ytterligare kontakter.
Om möjliga problem på jobbet
Vilka misstag bör reklamagenter undvika? Den viktigaste är dålig kunskap om de tjänster som erbjuds tillsammans med villkoren för de tillhandahålls. En annan är ett dåligt betraktat slöseri med tid, det vill säga spontana besök som är mycket motarbetade av kunderna. Nyttiga långa förhandlingar gäller också för den här artikeln. Outbildade affärskontakter kan ogiltiga alla ansträngningar som görs.
Det är möjligt att förstöra intrycket av sig själv med olämplig assertivitet eller opålitlighet (brist på samtal vid den utlovade tiden osv.) Agent kan också avvisa oprofessionellt beteende i form av negativa recensioner om konkurrenter, ett otrevligt utseende och erbjuda främmande (olämpliga i detta fall) reklamtjänster. I samma serie - för snabb talhastighet och manifestationer av överdriven optimism.