En effektiv ledare bör studera typer av företagskultur för att välja den som passar hans organisation. Det är rätt atmosfär och ett effektivt system för förhållanden mellan anställda som ger företagets framgång och maximal arbetskraftsproduktivitet.
Företagskultur koncept
Många tror felaktigt att företaget endast bygger på kapital och produktionsteknik eller tillhandahållande av tjänster. Organisationens företagskultur är en modell av beteende som utvecklats av ledningen och de anställda i anpassningsprocessen till den yttre och interna miljön. Det bör vara effektivt och delas av de allra flesta medlemmar i organisationen i fråga.
För första gången uppträdde denna term under det nittonhundratalet. Detta är förtjänsten av Field Marshal Moltke, som kännetecknade relationerna i officermiljön på liknande sätt. Intressant nog var saberärret ett obligatoriskt inslag i den tidens ”företagskultur”. Idag kännetecknas företagskulturen som:
- ett sätt att tänka och ett handlingssätt som har blivit en vana bland anställda i organisationen;
- förtroendena och förväntningarna hos företagets anställda och bildar ett system med normer och beteendenegler;
- ett system av relationer och attribut, bildat under en lång tid, på grundval av vilken en unik kollektiv psykologi bildas.
Delar av företagskultur
Oavsett vilket format av relationer som väljs i organisationen, finns det några grundläggande punkter som utgör kommunikationsramen. Element i företagskulturen är följande:
- En symbol är ett objekt eller en handling som har en speciell betydelse för medlemmarna i en organisation. Det återspeglar de värden som organisationen predikar.
- Legend - det här är intressanta stunder och utvecklingsstadier av organisationen. De är kända för alla anställda och pratar ofta vid företagsevenemang.
- En hjälte är en person som personifierar en ideal anställd. Detta kan vara en riktig medlem av organisationen, efter att ha uppnått viss framgång. Men som regel är detta en fiktiv karaktär utrustad med någon form av övernaturliga egenskaper.
- Mottoet är ett kort uttalande som illustrerar värdet av företagskulturen. Detta kan vara ledarens eget uttalande eller ett populärt citat.
- Ceremonier är evenemang som är utformade för att upprätthålla företagets anda i teamet, samt för att demonstrera det för kunder och partners.
Principer för företagskultur
Bildandet av företagskultur bygger på några orubbliga principer. Här är de viktigaste:
- vetenskaplig - användning i praktiska aktiviteter av sociologiska, ekonomiska, psykologiska och andra studier;
- systematik - planera genomförandet av åtgärder för enheter med förståelse för deras förhållande;
- humanism - i första hand är identiteten för varje enskild anställd;
- professionalism - personer som utvecklar företagsstandarder bör ha en lämplig utbildning och kunskapsnivå.
Företagskulturer av Sonnenfeld
Med hänsyn till typer av företagskultur utvärderade Sonnenfeld dem utifrån potentialen de har för framgång för varje enskild anställd och organisationen som helhet. Forskaren identifierade fyra huvudsorter:
- "Basebolllag." I denna företagskultur finns det en plats för nyckelpersoner för vilka det finns en hård kamp på arbetsmarknaden.De känner sig fri och därför gör arbetsgivare allt för att hålla dem i organisationen. Arbetare med låga personliga och professionella indikatorer lämnar snabbt företaget.
- "Klubbkultur". Det innebär anställdas lojalitet till varandra och organisationen. Gynnade och stabila förhållanden. Anställda med stor erfarenhet uppmuntras på alla sätt. Varje anställd går ett långt, men planerat sätt, under vilket alla finesser i organisationens arbete är kända.
- "Akademisk kultur". Det innebär rekrytering av unga lovande medarbetare som syftar till långsiktigt samarbete. Denna kultur innebär en begränsad utveckling av anställdas personlighet och förhindrar migration av personal mellan olika avdelningar.
- "Försvarskultur". Denna variation innebär att det inte finns någon garanti för permanent anställning och karriärstillväxt. Det är instabila företag som ofta måste omstrukturera och minska personal för att anpassa sig till externa instabila förhållanden.
Arten av kulturens inflytande på organisationen
Typer av företagskultur kan variera beroende på hur de påverkar organisationen. Tilldela positiva och negativa. De förstnämnda bidrar till effektiv lösning av problem och organisationens utveckling. Så en positiv företagskultur har följande egenskaper:
- anställda uppfattar sig som en del av organisationen, inser ansvaret för dess framgång och arbetar därför med ett gemensamt resultat;
- samvetsgrann utförande av uppgifter är normen för beteende, och fiktiv aktivitet möter en negativ reaktion;
- anställda söker kontinuerligt efter de bästa sätten att utföra sina uppgifter på ett kvalitativt sätt;
- varje arbetskraft är kreativ, och därför är anställda intresserade av att delta i processen;
- i arbetet med att utveckla sin yrkesverksamhet utvecklar den anställde en omfattande personlighet;
- framgångsrika anställda får respekt från kollegor;
- teamet etablerade välvilliga interpersonliga relationer.
Negativa typer av företagskultur kan karakteriseras på motsatt sätt. Sådana funktioner är inneboende i dem:
- anställda utvärderar aktiviteten utifrån sin egen fördel, inte ett kollektivt resultat;
- arbetare strävar inte efter omfattande utveckling och självförverkligande;
- mellan anställda finns det en fientlig stämning, avund eller fullständig likgiltighet mot varandra;
- personal följer blindt ledningen, inte erkänner myndighet;
- företagets myndighet i arbetarnas ögon undergrävs av rykten och skvaller;
- hög personalomsättning;
- personalen arbetar inte tillräckligt bra, vilket fördröjer den tid det tar för att utföra uppgifter artificiellt.
- officiella uppgifter utförs rent mekaniskt utan rekyl och nedsänkning i processen;
- informella medarbetarföreningar av destruktiv karaktär.
Variationer av moderna inhemska företagskulturer
Organisationens företagskultur är individuell, inte bara hos varje enskilt företag utan också i olika stater. Så hos inhemska företag kan du ofta stöta på sådana sorter av det:
- "Vänner" är en typ av företagskultur som är karakteristisk för de organisationer som skapades främst under perioden perestroika. Denna sort bildades under påverkan av yttre förhållanden, när det var tillräckligt svårt att lyckas på egen hand. Därför involverade företagare aktivt släktingar och vänner i affären. Systemet visade sig vara ineffektivt, eftersom personliga relationer upp till en viss punkt var högre än kommersiella fördelar. Men med tiden kom ekonomiska mål fram, vilket ledde till allvarliga motsägelser och fientlighet.
- ”Familj” är en företagskultur där det finns en styv hierarki. Samtidigt bygger interpersonliga relationer på den känslomässiga komponenten och inte på officiella regler och normer. Chefen drivs av tron att personalen förstår och känner sina önskningar, och därför finns det inga tydliga instruktioner och regler. Som ett resultat finns det en missförståelse som leder till ekonomiska förluster.
- "Chef för kulturen" kännetecknas av rädsla för ledarskap. Samtidigt anser anställda chefen skyldiga för alla organisationens misslyckanden. De tror att direktörer i andra företag är mycket bättre. Varje enskild anställd känner sig hjälplös.
Insåg ineffektiviteten i sådana tillvägagångssätt flyttar cheferna för inhemska företag gradvis till andra format av relationer med anställda. Bildandet av företagskultur börjar genomföras i enlighet med följande bestämmelser:
- stärka kontrollen om efterlevnaden av företagsstandarder och införandet av böter för deras överträdelse;
- skapandet av personalenheter som ansvarar för bildandet och implementeringen av företagskulturen;
- normer och regler är dokumenterade;
- externa experter inbjuds vars uppgift är att utveckla och implementera företagskulturstandarder.
Företagsetik
Företagsetik är ett system med värderingar, övertygelser, traditioner och normer för beteende som accepteras bland anställda i organisationen. Följande nyckelattribut kan särskiljas:
- gemensamma värden som de anställda delar i livet och arbetet;
- ovillkorlig tro på en ledare;
- etablerad kommunikation i teamet;
- rätt inställning till tid, vilket uttrycks i bildandet av ett effektivt arbetsschema;
- förhållanden mellan anställda med hänsyn till ålder och status;
- kontinuerlig utveckling av anställdas professionella förmågor;
- metoder för att stimulera anställda till nya resultat och karriärtillväxt.
Företagsetik är en nödvändig komponent i alla organisationer. Trots att det finns standardprogram bildas en unik kommunikationsmekanism mellan anställda i varje företag.
Stark företagskultur
En maktkultur bildas när direktören har ett uttalat drag av ekonomisk aktivitet. Dessutom har denna person så personlig styrka och ledaregenskaper att han blir en obestridlig myndighet för sina underordnade. Funktioner för företagets maktkultur är styvhet, total kontroll och makt. Chefen har också ett antal närstående som han villkorslöst litar på.
En sådan företagskultur är huvudsakligen karakteristisk för organisationer som befinner sig i bildningsstadiet. Tack vare detta är företaget ganska mobilt och anpassar sig lätt till förändringar inom sitt område. Men detta beror bara på ledarens egenskaper, hans förmåga att manövrera och anpassa sig till alla förhållanden.
Det huvudsakliga problemet med denna företagskultur är att begränsa organisationens tillväxt. Faktum är att chefen inte vill delegera sin auktoritet, och det är fysiskt omöjligt att självständigt kontrollera verksamheten för mer än 50-60 personer. Regissören önskar hålla makten i händerna och hindrar vidareutvecklingen.
När stadiet för hållbar aktivitet börjar börjar mellanledare att lämna företaget utan att se utsikterna för vidareutveckling. Vägen ut är bildandet av anläggningen. Viktiga chefer bör bli chef för huvudavdelningarna.
Riktad företagskultur
Målkulturen är inneboende i företag där verksamheten syftar till systematisk och gradvis lösning av specifika uppgifter. Detta system visar sig perfekt i förhållanden till marknadsinstabilitet eller i dynamiskt utvecklande branscher.Samtidigt finns det en strikt form för rapportering och total kontroll av alla stadier.
Vid val av personal ägnas stor uppmärksamhet åt de professionella egenskaperna hos medarbetare. Dessutom spelar kommunikativa egenskaper en viktig roll, eftersom en sådan företagskultur innebär lagarbete.
Personlig företagskultur
Personlig kultur är inte så vanlig, eftersom det innebär att alla medlemmar i teamet har exceptionellt höga professionella egenskaper. De klarar sig fullt ut med sina uppgifter i frånvaro av en ledare. Avsaknaden av någon av de anställda på deras plats stör inte processen. Vi kan säga att var och en av dem är en oberoende ledare, men av någon anledning beslutade de att arbeta tillsammans.
Som exempel kan vi citera konsultföretag, advokatbyråer, arkitektbyråer. Här kan alla uppfylla sina karriärambitioner. Men som regel håller organisationer med en sådan företagskultur inte länge. Förr eller senare börjar någon känna sig som en ledare och försöker ta makten.
Roll företags kultur
Typologin för företagskultur enligt Handy betraktar också byråkratiska (eller roll). Det är typiskt för stora organisationer som verkar under stabila marknadsförhållanden och innehar ganska solida positioner. Ett särdrag i denna företagskultur är att varje anställds skyldigheter och rättigheter är tydligt definierade. Företaget är ett visst cellsystem där personalen är inbäddad.
Rollbaserad kultur sätter stränga gränser för varje enskild anställd. Därför utvärderas sökande till tjänsten under intervjun, främst utifrån förmågan att anpassa sig till teamet och acceptera de fastställda reglerna. En anställd garanteras marknadsföring på en karriärstege, men alltför mycket initiativ är inte välkomna, och därför måste han avstå från att förverkliga sina egna idéer och ambitioner.
Den största nackdelen med detta system är att vid förändringar i organisationens yttre miljö kommer det att vara svårt att justera och anpassa sig efter dem. Personalen kan ofta inte reagera tillräckligt på oförutsedda situationer, eftersom människor är vana vid att följa jobbbeskrivningarna strikt.
Shane-kulturnivåer
Med tanke på nivåerna i företagskulturen är det värt att börja med grundläggande idéer om mänsklig natur och relationer. Det är dessa antaganden som styr den anställda och bestämmer till stor del inställningen till arbetet. Eftersom det här är undermedvetna kategorier, avslöjas de i processen för arbetskollektivens liv.
Den andra nivån är moraliska värderingar och övertygelser som delas av alla anställda. Dessutom är deras uppfattning absolut medveten i sin natur och beror helt på arbetarnas önskan. Dessa bestämmelser kan mycket väl beskrivas i företagets programdokument. Men inte alla deklarerade värden kan uppfylla företagets verkliga mål.
Den tredje nivån innebär en extern manifestation av företagskulturen. Detta är driftssättet, beteendets vanor och sättet att arbeta med klienter och anställdas utseende och till och med kontorsytans inre. Men yttre manifestationer är meningsfulla endast om det finns en klar förståelse av de två tidigare nivåerna.