Vad är skillnaden mellan mål och mål i företaget?

För att verksamheten ska fungera riktigt bra måste du bygga upp organisationens mål och mål. Korrekt byggda mål och mål är minst 50% framgång.

Vad är skillnaden mellan mål och uppgifter i företaget? Kort sagt, målet är vad vi vill uppnå, och uppgiften är svaret på frågan hur exakt vi ska göra det.

Låt oss överväga mer detaljerat.

Vad bör vara målet i affärer

Ett mål är en vy som måste förverkligas. I detta fall måste rätt formulering av målet kontrolleras med följande kriterier:

1. Tydligt uttalande om syftet. Det vill säga, vi säger inte "Jag vill vinna en stor marknadsandel för min produkt", men "Jag vill öka den marknadsandel som vår produkt har upptagit med 20 procent under en viss tid."
2. Vissheten om målet över tid. Ett specifikt resultat måste uppnås vid ett specifikt datum.
3. Mätbarhet för målet. Dessa bör vara specifika siffror.
4. Reachability Mål. Dess överensstämmelse med verkliga affärsmöjligheter för tillfället.

Det vill säga målet i företaget är en tydligt artikulerad representation, mätbar och konkret, som måste realiseras i verkligheten inom en viss tidsperiod.

Vad är en affärsutmaning?

En uppgift är en mer speciell och konkret idé om hur målet ska realiseras. Detta är den uppgift som vi ger oss själva eller personalen. Ett mål kan ha en struktur, och en uppgift är en av punkterna som utgör ett mål. Varje mål uppnås som regel genom att lösa flera uppgifter.

En korrekt formulerad uppgift måste uppfylla följande villkor:

• Förekomsten av ett kriterium för dess genomförande. Hur exakt kommer det att vara tydligt att problemet är löst.
• Närvaron av en specifik entreprenör - den till vilken vi instrueras att slutföra uppgiften.
• Tillgänglighet av resurser att uppfylla.
• Förekomsten av vissa krav för implementering.

Således är en uppgift en funktionell enhet för måluppfyllelse som har en specifik exekutiv, uppfyllande kriterier, samt vissa krav och resurser för dess lösning.

Funktion i affärer

Funktion - detta är ämnets roll och syfte inom ett separat system, i företag är det en egenskap hos en del av organisationen (anställd, avdelning och så vidare) som kännetecknar det genom alla uppgifter den utför.

Till exempel har försäljningsavdelningen så klassiska funktioner som att upprätthålla en kunddatabas, locka till sig nya, arbeta med befintliga, upprätthålla regelbundna kunder och etablera förtroenderelationer med dem.

En funktion, till skillnad från en enda uppgift, har regelbundenhet. Det vill säga att försäljningsavdelningen i exemplet utför alla ovanstående funktioner inte en gång, men under relativt lång tid.

Skillnad mellan mål och uppgifter och funktioner

Det visar sig att målet är det som måste uppnås, uppgiften är en av punkterna i planen för att uppnå målet, och funktionen är ett kännetecken för företagets ämne genom den typ av uppgifter det regelbundet utför.

Till exempel kan målet vara att utöka utbudet av onlinebutiken med 20 positioner som möter behoven hos din målgrupp.

Och det här är en ungefärlig lista över uppgifter som måste lösas för att uppnå målet:

1. Identifiera just dessa kunders behov på olika sätt.
2. Välj produkter som är optimalt anpassade till kundens behov.
3. Hitta de bästa leverantörerna av de varor du behöver.
4. För att köpa nödvändiga varor (beroende på hur du arbetar, kan denna uppgift lösas efter en begäran från klienten).
5. Lägg till positioner på webbplatsen i önskade kategorier.
6. Förklara för kunden hur exakt den här produkten kommer att tillfredsställa hans behov.

Du tilldelar dessa uppgifter till olika anställda i ditt företag eller till tredje parts specialister, beroende på vilka funktioner de utför.

Regler för att sätta mål och mål i organisationen

Alla mål, beroende på vilken tid som har tilldelats för genomförandet, kan delas in på lång och kort sikt.

Och om organisationen är stor, är det helt enkelt nödvändigt att se till att kortsiktiga mål inte strider mot långsiktiga mål, och att mål som ställts av olika avdelningar inte motsäger varandra.

Vid inställning av uppgifter är det också viktigt att lyfta fram deras hierarki, bygga tidsfrister för genomförandet och bestämma vikten av varje specifik uppgift för att uppnå organisationens mål.

I listan över alla uppgifter kan du alltid markera en nyckeluppgift. I det här fallet kommer skillnaden mellan huvuduppgiften och målet att målet är det förväntade resultatet och uppgiften är den väg som kommer att leda till det.

Huvuduppgiften bör alltid tilldelas mest resurser.

Om det krävs forskning av målgruppen eller marknaden är det också värt att överväga korrespondensen mellan forskningsmålet och företagets allmänna mål, liksom skillnaden mellan forskningsmålen och uppgifterna. Vad blir det? Faktum är att om du genomför en studie, bör resultatet bli svar på en specifik fråga, som kommer att vara dess huvudmål. Och de sätt det genomförs kommer att vara forskningsuppgifterna.

Målen och målen för reklamkampanjen på exemplet med Nescafe

Tänk på exempel på skillnader mellan mål och mål i en ganska intressant reklamkampanj från det välkända märket snabbkaffe Nescafe.

Företaget Nescafe arbetade med det sociala nätverket VKontakte och dess användare för att:

• öka varumärkesmedvetenheten bland användare av ett socialt nätverk;
• öka graden av målgruppens engagemang, stärka kommunikationen med varumärket;
• för att behålla publikens intresse för varumärket;
• öka försäljningen av Three in One kaffe.

För att öka antalet kunder föreslogs en kampanj för att popularisera varumärket Nescafe i studentgruppen genom det sociala nätverket VKontakte.

Detta är ett exempel där du kan se skillnaderna mellan mål och uppgifter tydligt.

Målen för denna kampanj:

• Få en viss mängd interaktioner med ett märke av unika användare inom ett socialt nätverk.
• Ökningar i försäljningen av 3-i-1-kaffe i förpackade enheter.

Målen med reklamkampanjen var:

• Integrering av Nescafe-varumärket i de för närvarande populära tilläggsmeddelandena, som klistermärken. Samtidigt ges klistermärken gratis till användaren i utbyte mot en kampanjkod, som han hittar i varje paket med omedelbart Three-in-One-kaffe.
• Skapa en gemenskap där du kan ta emot klistermärken, utbyta dem och titta på intressant innehåll i ämnet studenter, kaffe och Nescafe-evenemang.
• Genomföra riktad mailing till målgruppen, meddela dem möjligheten att få klistermärken gratis.
• Skapandet av en ny förpackningsdesign "Nescafe Three in One", som också publicerade ett krav på klistermärken.
  

Resultatet av kampanjen var en ökning av försäljningen av Three in One-kaffe, och målgruppens engagemang för att interagera med varumärket ökade.