Plus récemment, les services n'étaient pas considérés comme un secteur distinct de l'économie, mais simplement comme une couche de commutation incompréhensible entre les industries de l'extraction et de la transformation et un peu entre l'industrie de la transformation et les utilisateurs finaux. L'attitude envers les services a changé avec le développement des technologies, en particulier de l'information, et une augmentation de la part de marché dans l'économie mondiale. Actuellement, plus de 65% du produit intérieur brut mondial est créé dans le secteur des services. Les services dans l’économie sont reconnus comme un secteur tertiaire à part entière de l’activité productive, quand ils sont divisés en vastes secteurs de l’économie, les deux premiers étant les secteurs de l’extraction et de la transformation.
Qu'est-ce qu'un service?
À partir du moment où ils ont commencé à comprendre qu'il était important non seulement d'obtenir quelque chose et de processus, mais aussi d'aider à distribuer et à consommer des produits finis, de nombreuses définitions de services sont apparues, qui ont changé avec l'avènement de nouvelles activités. Adam Smith, l’un des pionniers de la théorie économique, qualifiait le secteur des services de "prêtres, médecins, avocats, soldats, acteurs et écrivains", entre autres "artistes libres", ceux qui ne sont pas directement impliqués dans la production de richesses.
Vers cette époque, l’une des premières définitions de services est apparue. Si le domaine de la production matérielle est celui où la production et la consommation peuvent être séparées dans le temps (un fer à cheval forgé en Angleterre et que vous pouvez emporter pour le vendre même aux États-Unis), dans le secteur des services, tout se passe en même temps - le travail du coiffeur satisfait immédiatement le besoin de paraître plus beau. Parfois, ils ont également gagné de l'argent supplémentaire par extraction dentaire.
Que sont-ils
Lorsque les économistes ont décidé que le service dans l’économie était sérieux, ils ont immédiatement défini la division en types et l’ont divisé en deux sous-secteurs: la production de services matériels et la production de services immatériels. Le premier type comprend toutes les branches de services liées à l’obtention de biens matériels, par exemple les services de transport, le commerce, les services aux consommateurs, les services hôteliers et autres, le second type comprend les services visant à satisfaire les besoins intellectuels et spirituels et nécessaires au maintien d’une vie humaine normale, les sociétés et les États, par exemple, les soins de santé, l'éducation, les arts, la sécurité et autres, conditionnellement non liés à la richesse matérielle.
Bien entendu, il est difficile d’imaginer des services intangibles sous une forme pure. Les mêmes soins de santé peuvent répondre à des besoins assez matériels pour les mêmes prothèses pendant longtemps, et le commerce peut déjà satisfaire des besoins complètement immatériels. Il existe des secteurs de l’économie où, avec le développement de la technologie, les services deviennent plus complexes et associent immatériel et matériel, ainsi les services logistiques modernes comprennent le transport, classé comme matériel et immatériel, les services d’analyse des besoins, de planification et de gestion des commandes, de suivi du fret.
Origine et formation
Les biens et les services sont apparus, probablement presque simultanément avec la division du travail, autrefois, quelqu'un produisait des outils et des armes de pierre, et les services de contrôle étaient représentés par des chefs tribaux et des anciens, les guerriers assuraient la sécurité, bien qu'ils ne le pensaient probablement pas, et les chamanes représentaient des sphères sociale, rituelle et médicale.
En tant que branche de l'économie, les services sont apparus dans l'Antiquité ou dans les premiers États chinois au VIIIe siècle av. J.-C., alors que presque tous les principaux types de services étaient disponibles - transports, éducation, soins de santé, administration publique, services financiers et divertissement.
Chemin de la reconnaissance
Le développement de la production de machines et les nouvelles technologies au XIXe siècle ont donné naissance à de nouveaux biens et services, faisant ainsi apparaître de nouvelles sphères comme activités à part entière, par exemple la communication avec l'invention du téléphone, le transport aérien avec l'invention de l'avion, les services de courtage avec le développement de nous en utilisons encore beaucoup d'autres, même si les téléphones et les avions ne sont pas identiques, et les titres sont achetés et vendus presque entièrement par Internet.
On a longtemps cru que le service dans l’économie était une activité improductive qui ne créait pas et n’augmentait pas la richesse sociale. Cela était dû au faible rôle de ce secteur dans lequel, même si une grande partie de la population était employée, il s’agissait principalement de travailleurs peu qualifiés, comme par exemple dans le commerce - la plus grande branche du secteur des services ou de l’hôtellerie. Et comme ce secteur n’avait que peu de valeur, il s’agissait d’une activité secondaire, presque jusqu’au milieu du XXe siècle, et en Russie jusqu’à la fin de la période soviétique.
Service dans une société postindustrielle
La société postindustrielle est souvent qualifiée de société de services en raison du rôle prédominant du secteur tertiaire dans la production de valeurs: à présent, dans les pays développés, le rôle des services dans l'économie est déterminé par leur part de plus de 70% dans le PIB. Si la production matérielle était auparavant en avance et déterminait quels services seraient nécessaires lors de la consommation de biens matériels, ils sont désormais en avance sur la production, la production de presque tous les produits de manière industrielle commence par la commande d'un ensemble de services de conseil: études de marché, développement d'une étude de faisabilité, établissement d'un plan commercial, etc. plan de promotion du produit. Le développement des industries à forte intensité de connaissance dans le secteur des services - science et éducation, technologie numérique, services en nuage et intelligence artificielle - est le principal moteur de la société postindustrielle.
Les services mondiaux se développent, mais de différentes manières
Le secteur des services a connu une croissance rapide depuis la seconde moitié du XXe siècle dans la quasi-totalité des pays du monde, de même que sa part dans l’économie, mais sa croissance a été différente. Dans les pays d'Europe occidentale, d'Amérique du Nord, d'Asie de l'Est, de Hong Kong, de Singapour et d'Australie, l'essor explosif de la croissance du secteur des services est principalement dû aux technologies numériques. Certains économistes proposent généralement tous les services de l'économie moderne liés à l'activité intellectuelle, notamment dans le secteur quaternaire de l'économie. et l'appelant intellectuel. Dans la plupart des pays en développement, la part des industries traditionnelles à forte intensité de savoir augmente, par exemple le commerce de détail, les services intérieurs et le tourisme. Cela est dû à la faible demande de main-d'œuvre peu qualifiée dans le secteur manufacturier: pour ces pays, le secteur des services de l'économie est parfois le seul moyen d'accroître l'emploi.
Bien sûr, il existe des exceptions, des pays comme l'Inde, où, en raison de sa population nombreuse et essentiellement pauvre, des clans entiers sont impliqués dans la collecte des ordures, la blanchisserie et le commerce parasite, mais il s'agit en même temps d'un des plus grands centres de technologie de l'information au monde.
Réalisations actuelles
La principale réalisation du secteur des services au cours des deux dernières décennies est la délocalisation, lorsque le lieu de livraison et le consommateur se trouvent à des endroits différents, lorsque vous appelez la banque, le robot répondra probablement en premier, puis le salarié du centre d'appels, situé à des milliers de kilomètres de votre la ville.
La deuxième percée dans le secteur des services est la mondialisation. Les services, en particulier l’information, sont devenus un produit de base sur le marché international. Les services sont devenus possibles pour accumuler, stocker, consommer à distance et en temps réel.
Prévisions clés
Dans l’avenir prévisible, les services dans l’économie constituent le segment le plus important. Au niveau de développement duquel dépendent le plus la croissance de l’économie et la création de nouveaux emplois, 29 nouveaux emplois sur 30 seront créés dans le secteur tertiaire. Les industries de services dont la croissance sera la plus rapide seront les suivantes: gestion, conseil scientifique et technique, technologie numérique, biomédecine, services individuels et familiaux.
Les optimistes pensent généralement que tous les services seront individualisés: le robot sera formé et traité sur la base d'une intelligence artificielle, il sera possible de s'y rendre par drone et, si vous avez besoin d'une voiture, vous serez imprimé sur une imprimante 3D.