كلمة "معاملة" جاءت إلينا فقط في أواخر التسعينات. لقد كانت فترة تطور الحديث النظام المصرفي والازدهار الكمبيوتر العالمي. ثم في خطاب العامية والأدبية بدأ هذا المفهوم للقاء. وإذا كان الأشخاص العاديون لا يواجهون في كثير من الأحيان مشاكل مبرمجين ، فعلى الجميع التعامل مع البنوك. يمكن اعتبار أي عملية تقريبًا - بدءًا من التحقق من حالة الحساب إلى التحويلات المعقدة للدفع داخل البنك - بمثابة معاملات. هذه الكلمة موجودة في العمليات المصرفية في كثير من الأحيان تقريبا من مفاهيم مثل "المال" أو "الائتمان". ومع ذلك ، فإن القليل من عملاء البنك يفهمون جوهره تمامًا.
معنى الكلمة
المعاملات هي إجراءات معينة لتفاعل أي كائنات لفترة زمنية معينة. تم إنشاء هذه الإجراءات من قبل المبرمجين. لديهم شخصية إجرائية واضحة. أي معاملة هي مزيج من ثلاثة مكونات لا غنى عنها:
- الطلب؛
- التنفيذ؛
- التقرير.
عادةً ما تكون عملية إجراء معاملة معقدة للغاية ، ولكن نتيجة هذا الإجراء لها حالتان فقط. وهذا هو ، قد يتم الانتهاء من الصفقة ، أو أنها ليست كذلك.
المعاملات المصرفية
ماذا تعني كلمة المعاملة؟ ما هي العمليات التي تحدث عندما تحدث؟ أن تكون دقيقة ، والمعاملات هي أي العمليات المصرفية المرتبطة حركة الأموال. ولكن في معظم الأحيان يستخدم هذا المصطلح عند استخدام الحسابات الإلكترونية. أو يشير مباشرة إلى العمليات باستخدام البطاقات المصرفية.
تعني عبارة "إجراء المعاملات" المعاملات التي تستخدم حسابًا إلكترونيًا. وهذا يشمل دفع ثمن المرافق ، وشراء السلع في متجر باستخدام بطاقة بلاستيكية ، والاعتماد على الرواتب والمنح الدراسية ، والعديد من المعاملات المالية الأخرى.
أنواع المعاملات
في القطاع المصرفي ، هناك نوعان من العمليات:
- المعاملات عبر الإنترنت هي التلاعب بالأموال غير النقدية من خلال الاتصال بالمركز المصرفي في الوقت الفعلي. المثال الأكثر وضوحا هو العمل مع المحطة.
- المعاملات غير المباشرة هي معاملة مصرفية دون اتصال مباشر بالمشاركين. على سبيل المثال ، إضافة رواتب للموظفين. يتم خصم الأموال من حساب المؤسسة ، ويتلقى الموظف إشعارًا فقط حول تجديد رصيد حسابه الحالي.
لفهم جوهر المعاملات المصرفية بشكل أفضل ، فكر في عدد قليل من خياراتها.
تحويل الأموال
أبسط مثال على مثل هذه العملية هو التحويل بين حساباتك الخاصة ، أو استلام الأموال أو إيداعها ، أو إيداع النقود من خلال أجهزة الصراف الآلي أو الجهاز الطرفي. وعادة ما يتم تنفيذ هذه العمليات من قبل البنك دون عمولة. الأمور أكثر تعقيدًا مع التحويلات بين شخصين مختلفين - داخل مؤسسة مالية واحدة ، يمكن أن تصل عمولة التحويل إلى 3٪. إذا كنا نتحدث عن مختلف البنوك داخل البلاد ، فستكون العمولة أعلى من ذلك. التحويل الأكثر تكلفة هو للمؤسسات الأجنبية ، لأنه ، بالإضافة إلى العمولة ، غالبًا ما يتم فرض رسوم المعاملة المزعومة هناك.
ترجمة
التحويلات من حساب إلى آخر تؤدي في بعض الأحيان إلى أخطاء مزعجة. قد يؤدي عدم الدقة في كتابة اسم المستلم إلى منع التلاعب بنظام الأمان الإلكتروني. المعاملة التلقائية سوف تحل المشكلة. يحدث هذا ، على سبيل المثال ، عندما تضاف الأموال إلى رصيد المستلم عن طريق رقم بطاقة الائتمان. هذا يقلل كثيرا من احتمال الخطأ. في حالة إعادة تعيين معاملة ، يتم إرجاع الأموال ببساطة إلى رصيد المالك.صحيح ، يحدث هذا في غضون عشرة أو خمسة عشر يومًا تقويميًا.
إذا لم يكن لدى المرسل حساب بنكي ، يمكنك استخدام خدمة تحويل الأموال. أشهر المشغلين الدوليين هم MoneyGram و Western Union و Anelik و Contact و آخرون. والميزة الرئيسية لهذه العمليات هي السرعة العالية للمعاملة. العيب الرئيسي هو العمولة العالية إلى حد ما.
ماذا تفعل في حالة فشل المعاملة؟
في حال وجود أي موقف غير عادي يتعلق بتحويل الأموال ، يجب عليك إبلاغ المشغل في البنك أو الجهاز على الفور بهذا. في هذه الحالة ، من المحتمل جدًا أن يتم إرجاع الأموال إلى رصيد المرسل أو الذهاب إلى الوجهة.
سوف يساعدك المشغل إذا:
- أثناء المعاملة ، حدث فشل (توقف البرنامج ، وانقطعت الطاقة) ، وتم بالفعل فقد المال. استدعاء الخط الساخن سوف يسجل نداءك. بعد إجراء التحقق من الخطأ والقضاء عليه ، سيتمكن المتخصصون من إنهاء العملية يدويًا.
- لم يصدر الجهاز أو الصراف الآلي إيصالًا بالمعاملة. قد يكون السبب شائعًا - عدم وجود سجل نقدي في الجهاز. بعد الاتصال بالمشغل ، سيتم تقديم إيصال مكرر إليك. عادة ما يرسلونه إلى عنوان البريد الإلكتروني المشار إليه.
- خطأ في التفاصيل المحددة. ذهب المال ، ولكن المتلقي لم ير ذلك. يمكن للمشغل المساعدة في حل هذه المشكلة: على سبيل المثال ، ابحث عن خطأ في رقم حساب المستلم. في هذه الحالة ، لا تصل الأموال إلى العميل ببساطة بسبب قواعد السلامة. لا يتم سحب هذه الأموال من قبل البنك ، ولكن يتم تخزينها لمدة 10 أيام في حساب مؤقت خاص. إذا اتصل المرسل بالمؤسسة المالية في الوقت المحدد ، يشير إلى وقت المعاملة ، ومقدار التحويل ، ويجيب على عدة أسئلة ، سيتم فتح المال. بعد خصم رسوم المعاملة ، سيتم إرجاع المبلغ إلى رصيد المرسل.
كما ترى ، فإن المعاملات المصرفية هي إجراء ضروري وضروري في حياة كل واحد منا. في المرة القادمة ، التي تجعل من أبسط تحويل أو سحب أموال من البطاقة ، فكر في مقدار هذه التلاعب التي تسهل حياتنا إلى حد كبير. بعد كل شيء ، الآن ربما تعرف بالفعل ما هي المعاملات. معنى الكلمة ليس سرا بالنسبة لك.
