حتى وقت قريب ، سادت طفرة حقيقية في الإقراض في السوق المحلية. لذا ، ووفقًا للإحصاءات ، فإن أكثر من 80 بالمائة من المواطنين القادرين على العمل في بلدنا أخذوا مرة واحدة على الأقل قرضًا استهلاكيًا لحاجة واحدة أو أخرى.
ومع ذلك ، اليوم ، نتيجة للأزمة الاقتصادية ، كثيرون ، لسبب أو لآخر ، ليسوا في عجلة من أمرهم لدفع الديون للبنوك والمؤسسات المالية الأخرى. يمكن لعودة هذه القروض المتأخرة بناء أعمال تحصيل ناجحة للغاية.
علاوة على ذلك ، فإن بدء عمل تجاري مماثل في بلدنا اليوم ليس بالأمر الصعب على الإطلاق. لذلك ، نقترح اليوم أن نتعرف على كيفية فتح وكالة تجميع. سننظر في الجوانب الرئيسية لإطلاق وتشغيل هذا العمل.
كيفية فتح وكالة جمع: الأساسية
اليوم ، بالنسبة للعديد من حاملي محافظ القروض ، فإن مشكلة عدم سداد المقترضين للديون أكثر من مناسبة. والأمل الأخير بالنسبة لهم هو اللجوء إلى وكالة جمع للحصول على المساعدة. هذه الشركات متخصصة في استرداد الديون المالية من كل من الكيانات الخاصة والقانونية.
علاوة على ذلك ، ينبغي تنفيذ جميع أنشطة وكالة التحصيل حصريًا لأسباب قانونية. يجب إيلاء المزيد من الاهتمام لهذه النقطة ، لأن معظم الناس واثقون من أن هذه المنظمات تشارك ، كما يقولون ، في "ضرب" الأموال من المدينين ، واللجوء إلى الابتزاز والتهديدات وحتى التأثير المادي.
كيف تعمل وكالات التحصيل؟
المرحلة الأولى من العمل هي دراسة التاريخ الائتماني للمدين. ثم ، يتم جمع معلومات مفصلة عن deadbeat. بعد ذلك ، على أساس البيانات التي تم الحصول عليها ، تم تطوير مجموعة من تدابير الضغط على المدين ، والغرض منها هو سداد القرض.
تقوم شركات التحصيل بتنظيم أعمالها بعدة طرق. واحد منهم هو سداد من المنظمات الائتمانية لنسبة مئوية صغيرة (كقاعدة عامة ، هو 5-10 ٪) من الديون المستحقة. يتم وضع هذا من خلال اتفاق على نقل الديون. يمكن لوكالات التجميع أيضًا العمل بالتعاون مع مؤسسة مالية. في هذه الحالة ، يكون مقدار الأجر حوالي 25-30 ٪ من مبلغ الديون المسددة.
بالتفكير في كيفية فتح شركة للتحصيل ، سنشعر بالقلق أولاً من مسألة من سيكون عملائنا المحتملين. لذلك ، غالبًا ما تلجأ كل من المؤسسات المالية الكبيرة والصغيرة وشركات التجارة والتأمين وشركات الإسكان والخدمات المجتمعية ومشغلي الاتصالات المتنقلة إلى هذه الخدمات.
آفاق تطوير شركة المجموعة
بالتفكير في كيفية فتح وكالة تجميع ، سيكون من المفيد التفكير في آفاق هذا العمل. لذلك ، بمرور الوقت ، على أساس شركة من هذا النوع ، يمكنك البدء في تقديم الخدمات الإضافية التالية:
- زيادة المعرفة المالية والقانونية لسكان بلدنا ؛
- تمثيل مصالح الدائن فيما يتعلق بقضايا الديون المتأخرة في الحالات والهيئات القضائية وإنفاذ القانون والهيئات التنفيذية ؛
- التشاور مع المتخصصين في تحصيل الديون;
- التدريب والندوات في هذا المجال.
الجوانب القانونية للأنشطة
بالتفكير في بدء عمل تجاري في هذا المجال ، يجب أن تفهم بوضوح حقوق والتزامات وكالة التحصيل. في الواقع ، كما ذكرنا سابقًا ، يجب أن تعمل الشركات من هذا النوع بشكل حصري وفقًا للتشريعات المعمول بها في بلدنا.لذلك ، نحن نقدم مناقشة مفصلة لهذه النقاط.
ما هي الحقوق التي تتمتع بها وكالة التحصيل؟
- جمع جميع المعلومات المتاحة ، وطلب المعلومات اللازمة حول المقترض من السلطات ، والمؤسسات العامة المختلفة ، وكذلك إجراء محادثات مع أطراف ثالثة (أرباب العمل والجيران ، وما إلى ذلك).
- تنظيم المناقصات لبيع ممتلكات المدين ، وهو في رهن.
- خذ حراسة الممتلكات المقترضة لحفظها. أيضا ، تشمل حقوق وكالات التحصيل تمثيل مصالح المدين على أساس توكيله عند إبرام معاملات بالتخلص من المواد التي تم التعهد بها.
- رفض أداء العمل إذا كانت هناك انتهاكات في شروط العقد مع مؤسسة ائتمانية أو عند تزويده بمعلومات غير كاملة عن المقترض.
- تقييم ملاءة الأفراد والكيانات القانونية من أجل منع حدوث الديون.
- كما هو متفق عليه مع الدائن ، يمكن لوكالة التحصيل إجراء إعادة هيكلة الديون ، وكذلك شطب جزء من الديون أو حتى كلها.
مسؤوليات شركة المجموعة
- العمل حصرا وفقا للتشريعات الحالية للاتحاد الروسي.
- توفير جميع المعلومات التي تحتفظ بها وكالة جمع مع مكتب الائتمان.
تسجيل وكالة جمع
لذلك ، إذا اكتشفت جميع الجوانب القانونية لممارسة الأعمال التجارية في هذا المجال ، يمكنك المتابعة لتسجيلها. ومع ذلك ، يجب أن نتذكر أنه من أجل ذلك يجب أن تكون مواطناً في الاتحاد الروسي ، وأن تكون حاصلاً على تعليم عالي اقتصادي أو قانوني. أما بالنسبة للشكل القانوني ، فإن شركة LLC هي الأنسب. عند تسجيل شركة في مجال "أنشطة التجميع" ، يجب اختيار OKVED تحت الرقم 74.11 - "الأنشطة في مجال القانون".
ستحتاج بعد ذلك إلى فتح حساب بنكي ستحتاج إلى تكوين رأس المال المصرح به. لكي تكون قادرًا على القيام بأعمال تجارية في هذا المجال ، يجب أن تصبح عضوًا منظمات التنظيم الذاتي جامعي ، أو SRO. سيمنحك هذا الفرصة لتصبح موضوع نشاط جمع ، والتي سيتم تأكيدها بالأدلة المناسبة.
توظيف الموظفين
وفقًا للقانون الروسي ، يجب أن يتألف موظفو وكالة التحصيل من ثلاثة أشخاص على الأقل. عند اختيار الموظفين ، تأكد من أن نجاح عملك سوف يعتمد في المقام الأول على مهنية الموظفين. غالبًا ما يشمل موظفو وكالة التحصيل ضباط إنفاذ القانون السابقين. بعد كل شيء ، لديهم تجربة غنية في إجراء تدابير البحث التشغيلي ، وهو عامل مهم للغاية في العمل مع المدينين.
أيضًا ، وبدون الفشل ، يجب أن يضم موظفو شركتك محامين مؤهلين تأهيلا عاليا. سيكون المتخصصون في هذا المجال قادرين على فهم جميع الفروق الدقيقة في العلاقات العقارية التي تنشأ أثناء العمل لإرجاع الديون.
بالإضافة إلى ذلك ، عند التفكير في كيفية فتح وكالة تجميع ، فكر في تضمين علماء النفس المحترفين في فريق العمل. في الواقع ، جزء من عمل شركتك هو التواصل المباشر مع المدينين. وإذا تمكن الموظف من اختيار النهج الصحيح تجاه شخص معين وبناء علاقات معه بكفاءة ، فإن هذا سيساعد فقط في عملية سداد الديون.
طرق العمل
الآن نقدم فهمًا أكثر تفصيلًا لكيفية عمل وكالات المجموعة. لذلك ، تستخدم الشركات في هذا المجال ، كقاعدة عامة ، ثلاث طرق: مجموعة Soft- و Hard- و Legal. دعونا نتناول كل واحد منهم.
جمع لينة
هذه الطريقة هي الخطوة الأولى في عمل وكالة التحصيل. بعد استلام الطلب ، يدخل مركز الاتصال المزعوم. هنا ، يقيم الموظفون اتصالاً بجميع هواتف المدين وضامنه تحت تصرفهم.إذا لم يكن من الممكن إقامة اتصال ، عندئذٍ تتم محاولات التواصل من خلال زملاء العمل أو الأقارب أو الجيران.
في هذه المرحلة ، غالباً ما يلجأ موظفو شركة التحصيل إلى الرسائل الجماعية لرسائل SMS والرسائل التي تطالب بتسديد الدين. غالبًا ما ينتج عن ذلك نتائج إيجابية في الحالات التي يكون فيها الأفراد الذين لديهم ديون لسداد السكن والخدمات المجتمعية أو خدمات الاتصالات أو القروض الاستهلاكية بكميات صغيرة.
من الصعب جمع
إذا لم تسفر المرحلة الأولى من محاولات تحصيل الديون عن نتائج إيجابية ، كقاعدة عامة ، يبدأ موظفو إنفاذ القانون السابقون في العمل. يسافرون إلى مكان إقامة أو عمل المقترض للاتصال الشخصي به. في هذه المرحلة ، يوجد لدى الموظفين مجموعة واسعة إلى حد ما من الأدوات المستخدمة ، لكن كل هذه الأدوات قانونية ولا تنطوي على أساليب قوية للتأثير.
جمع القانونية
هذه المرحلة هي الطريقة الكلاسيكية لجمع الديون. بادئ ذي بدء ، يتم إرسال المطالبة إلى المدين عن طريق البريد المسجل. في الوقت نفسه ، يتم إعداد دعوى قضائية. يتم تحديد خاصية المقترض ، التي يتم الاستيلاء عليها ، أيضًا.
