دفعت المرافق والخدمات الأخرى من خلال مكتب النقد إلى نسيان طويل. لا ، بالطبع ، لا أحد يمنع دفع الشقة ، وسداد القرض ، ودفع أي إيصالات أخرى بهذه الطريقة. لكن الأمر أكثر ملاءمة للقيام بذلك عن طريق الضغط على اثنين من المفاتيح على جهازك المحمول أثناء شرب الكاكاو في مقهى على جانب الطريق.
يتم ذلك عن طريق تثبيت برنامج خاص لخدمة العملاء عن بعد لمؤسسة ائتمان على الأداة. على سبيل المثال ، خدمة سبيربنك تحظى بشعبية كبيرة اليوم. نتحدث أكثر عن كيفية توصيل Sberbank Mobile Bank.
"موبايل بنك" من سبيربنك: ما هذا؟
بنك المحمول هو خدمة عملاء عالمية عن بعد. يعتمد ذلك على الرسائل النصية القصيرة الكاملة التي تُبلغ المستخدمين عن حالة حسابات البطاقات والتحويلات والمدفوعات وغيرها من العمليات. علاوة على ذلك ، تتوفر جميع الخدمات من أي هاتف محمول متصل به هذه الخدمة. ومع ذلك ، توفر هذه الخدمة للعميل بطاقة بلاستيكية تحمل اسم البنك نفسه. حسنًا ، كيفية توصيل "Mobile Bank" التابع لـ Sberbank ، سنخبرك لاحقًا.
ما هي الفرص التي يفتحها بنك موبايل للمستخدمين؟
تمثل الخدمة عن بُعد عبر الهاتف فرصة رائعة للأشخاص الذين يقررون تنشيط خدمة Mobile Bank (Sberbank) لتنفيذ الإجراءات التالية:
- تحويل الأموال من بطاقة إلى أخرى ؛
- قم بتعبئة حساب جوال مع صديق ومعارف وقريب ؛
- دفع ثمن الهاتف الثابت وأي هاتف آخر ؛
- شراء تذاكر Aeroexpress والحفلات الموسيقية والمسرح ؛
- شراء بطاقات الهدايا المصرفية.
- لدفع القرض.
يسمح لـ "Mobile Bank" (Sberbank) بتوصيل دفعة تلقائية ، وحظر البطاقة في حالة الخسارة ، وتحويل الأموال إلى حساب الصندوق الخيري "Give Life" والتسجيل في برنامج مكافأة "Thanks from Sberbank" للعملاء.
كيف يمكنني الدفع مقابل الخدمات باستخدام موبايل بنك؟
لتحويل الأموال لتجديد حساب جوال للمستخدمين الذين يقررون توصيل Mobile Bank (Sberbank) في المنزل ، يكفي إدخال كلمة "TRANSFER" في مربع النص ، مع الإشارة إلى مبلغ ورقم هاتف المستلم. ثم تحتاج إلى إرسال هذه الرسالة إلى رقم الخدمة "900". عند تحويل الأموال من بطاقة المستخدم ، من الضروري الإشارة إلى بطاقة المرسل والمستلم والمبلغ والشخص الذي يمكن الاتصال به. بعد ذلك ، تحتاج إلى الحصول على الرمز والاتصال بالمجموعة التالية: # والرمز الذي تم استلامه في استجابة SMS. يبدو مثل هذا: # 14488. كل ما تبقى هو إرسال رسالة إلى الرقم أعلاه.
يتم إرسال عدد إعادة الشحن إلى هاتفك المحمول أيضًا إلى الرقم "900" (يشار إليه بالروبل). استجابة لذلك ، يأتي إشعار بتحويل الأموال. يتم إرسال نفس الرقم ، ولكن بتنسيق AE MSh ، من قبل المستخدم لشراء تذاكر Aeroexpress. هنا "M" تعني مدينة المغادرة (موسكو) ، "Sh" - عنوان الوجهة (Sheremetyevo).
تحذير! إن إرسال رسائل SMS إلى رقم الخدمة هي خدمة مدفوعة الأجر ويتم تحصيلها وفقًا للأسعار المحددة لمشغل الهاتف المحمول أو الهاتف الخلوي.
كيفية توصيل بنك موبايل سبيربنك؟
يعتبر توصيل Mobile Mobile أمرًا بالغ الأهمية ، ولكن ليس في عجلة من أمرنا. لذلك ، يجب التعامل مع هذه العملية بعناية قدر الإمكان ، ودراسة كل التفاصيل بعناية.
كما يؤكد Sberbank على موقعه على الإنترنت ، ليس من الصعب توصيل "Mobile Bank" عبر الإنترنت. هناك عدة طرق لتحقيق ذلك في الوقت الفعلي ، واحدة منها ستناسبك بالتأكيد. على سبيل المثال ، لطلب خدمات الهاتف عن بُعد ، يمكنك الاتصال بمؤسسة الائتمان مباشرةً. من الأفضل القيام بذلك عند تلقي بطاقة بلاستيكية. ولكن يمكنك ببساطة الانتقال إلى أقرب فرع باستخدام جواز سفر أو بطاقة ائتمان أو خصم أو كشوف مرتبات. في هذه الحالة ، يكفي أن تكتب طلب خدمة عن بعد.
الخيار الثاني هو تنشيط خدمة Mobile Bank (Sberbank) باستخدام محطات الخدمة الذاتية التابعة لهذه المؤسسة المالية وتوفير خيار مماثل. يمكنك أيضًا إجراء عملية مماثلة من خلال ماكينة الصراف الآلي.
يسمح لـ Sberbank of Russia "Mobile Bank" بالاتصال باستخدام مكالمة إلى مركز اتصال. للقيام بذلك ، اتصل برقم الخط الساخن: 8 (800) 555-55-50. والإجابة على جميع الأسئلة التوضيحية لمشغل مركز الاتصال. على سبيل المثال ، قد يكون مهتمًا بمسألة المعاملات الأخيرة على بطاقتك ، وكذلك رقم الجوال المسجل في اتفاقية الخدمة الخاصة بك.
نقاط مهمة عند توصيل "Mobile Bank"
إذا كنت مهتمًا بمسألة كيفية الاتصال ببنك موبايل سبيربنك ، فعليك أولاً دراسة جميع الجوانب المهمة لهذه الخدمة بعناية. لذلك ، يتم الاتصال المصرفي في غضون ثلاثة أيام عمل من لحظة الاتصال بمؤسسة مالية.
عند توصيل الخدمة من خلال خدمات الخدمة الذاتية ، يجب استخدام بطاقتك المصرفية ورمز PIN. وبالطبع ، فإن بطاقة الائتمان التي استخدمتها في وقت التسجيل فقط هي "المرفقة" بـ "بنك الهاتف المحمول" الخاص بك. يخضع الاتصال بخدمة كل بطاقة لاحقة لرسوم إضافية. للحصول على معلومات حول البطاقات المثبتة ، يمكنك إرسال رسالة نصية قصيرة تحكم إلى الرقم "900" مع كلمة "مساعدة".
لطلب حالة حسابك على البطاقة ، يمكنك أيضًا إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم نفسه مع آخر أربعة أرقام من بطاقة الائتمان وكلمة "الرصيد". يمكن إجراء جميع العمليات المتعلقة بالخدمات المصرفية وفقًا للقوالب المعدة مسبقًا. يتم إجراء جميع عمليات النقل داخل الخدمة بالروبل. إذا كنت ترغب في تحويل العملة الوطنية إلى إعادة تحويل أجنبية ، يتم تنفيذها بالسعر الحالي لـ Sberbank.
هل الاتصال ببنك موبايل مدفوع؟
إذا كان لديك بطاقة سبيربنك ، فلن يكون من الصعب عليك ربط "Mobile Bank". تُقدم هذه الخدمة مجانًا تمامًا ولا تحتاج إلى دفع شهري. ومع ذلك ، عند تنشيط خدمة الإعلام بالرسائل القصيرة ، يتم فرض رسوم إضافية. على سبيل المثال ، لتلقي المعلومات حول المبلغ المتاح على حساب البطاقة ، يتم حساب 3 روبل. في طلب واحد. للحصول على معلومات حول تاريخ معاملات الدفع سوف تضطر لدفع 15 روبل. لكل طلب ، الخ
بالإضافة إلى ذلك ، تعتمد تكلفة الخدمات الإضافية مباشرةً على الحزمة التي يختارها العميل. يمكنك طلب إما "حزمة كاملة" أو "الاقتصاد".
ما هي القيود المفروضة على معاملات الدفع؟
إذا طلبت Sberbank (لتوصيل Mobile Bank عبر الإنترنت) ، فأنت بحاجة إلى معرفة القيود الحالية على معاملات الدفع. على سبيل المثال ، لا يمكن للمستخدم إجراء تحويلات من حسابات الشركات والبطاقة الافتراضية. إنه غير قادر على إجراء التحويلات إلى رقم هاتف المرسل. أيضا ، التحويلات بين البطاقات بالعملة الأجنبية محظورة.
مهم! خلال اليوم ، لا يمكن لأحد المستخدمين تجاوز الحد اليومي لعمليات 8000 روبل. في هذه الحالة ، لن يتجاوز عدد العمليات المنفذة 10.
كيفية العمل مع القوالب المصرفية؟
من أجل العمل مع القوالب ، يجب عليك أولاً تعبئتها ثم التسجيل. أثناء التعبئة ، تتم الإشارة إلى البيانات التالية:
- تفاصيل المدفوعات العادية ؛
- رقم بطاقة المستلم.
لتسجيل نموذج ، يكفي الاتصال بممثل البنك في أي فرع. يمكن القيام بنفس الشيء من خلال Sberbank OnL @ yn للخدمات المصرفية عبر الإنترنت. لتأكيد التسجيل ، يتلقى المستخدم كلمة مرور لمرة واحدة عبر الرسائل القصيرة. بدلاً من ذلك ، يمكنك التسجيل من خلال الأجهزة الطرفية وأجهزة الصراف الآلي للبنك.
كيف يعمل خيار "الدفع التلقائي"؟
بالإضافة إلى القوالب ، يمكنك أيضًا استخدام خيار "الدفع التلقائي". يوفر تحضير دفع القالب ، والذي سيتم تنفيذه تلقائيًا في فترة زمنية محددة. على سبيل المثال ، يمكنك تجديد رصيد هاتفك المحمول بنفس المبلغ تلقائيًا في اليوم الخامس من كل شهر. في يوم محدد ، سيتم خصم مبلغ محدد مسبقًا من حسابك.
ماذا تفعل إذا فقدت هاتفك مع تثبيت الخدمة المصرفية؟
للامتثال لقواعد السلامة الخاصة ببطاقاتك وحساباتك ، يجب عليك إبلاغ ممثل سبيربنك على الفور في حالة فقد أو فقد الهاتف المحمول (إذا كان برنامج Mobile Bank مثبتًا عليه). في هذه الحالة ، يقوم المشغل بإغلاق البطاقة وتعليق صلاحية الخدمة عن بُعد. هذا يستحق أيضًا الاتصال عند تغيير رقم الهاتف المسجل في الأصل.
ما هي مزايا توصيل بنك الهاتف المحمول إلى سبيربنك؟
من بين مزايا الاتصال بـ "Mobile Bank" ما يلي:
- القدرة على تنفيذ معاملات البطاقات باستخدام الرسائل القصيرة ؛
- القدرة على الدفع مقابل الخدمات من 150 مورداً أو أكثر في طلب واحد ؛
- القدرة على تلقي معلومات حول حالة حساباتهم وبطاقاتهم ؛
- شراء تذاكر ودفع ثمن الخدمات عن بعد ؛
- ربط خيارات إضافية (على سبيل المثال ، "الدفع التلقائي" ، "القوالب") ؛
- نقص رسوم التوصيل ، إلخ.
باختصار ، "Mobile Bank" من سبيربنك هو خدمة عمل مريحة عن بُعد وسريعة. مثل هذه الخدمات ، كقاعدة عامة ، تجعل حياتنا أسهل وأكثر إثارة للاهتمام.