أصبحت أدوات القياس والتقنيات لتطبيقها أكثر تعقيدًا مع تطور الصناعة. في الإنتاج الحديث ، يعد استخدام الأساليب غير الفعالة في التحليل والاختبار والتحكم أمرًا غير مقبول. تتطلب المعدات عالية الدقة معرفة أكثر موثوقية بخصائص المواد وخصائصها. في المقابل ، تغطي المقاييس والتوحيد القياسي والشهادات مجموعة كاملة من المشكلات المرتبطة بالقياسات وتشكيل مبادئ مشتركة في تقييم جودة المنتج. في الوقت نفسه ، يشير العمل العلمي والتقني الحديث إلى أن المهام ذات الصلة بالبحوث المترولوجية في الوقت الحالي ليست سوى الخطوة التالية لتوسيع نطاقات قياس الكميات ، وبالتالي ، إمكانية الحصول على بيانات أكثر دقة.
ما هي المقاييس؟
علم القياس هو علم يتعامل مع مسائل القياس ، فضلاً عن دراسة طرق وأساليب جديدة لهذه العملية. واحدة من الموضوعات الرئيسية هو تطوير وسائل لتحسين دقة البيانات التي تم الحصول عليها. من سمات هذا العلم أنه ، على عكس النظرية ، فإنه ينطوي على دراسة الأشياء تجريبياً. نطاق دراسة المقاييس متنوع للغاية ويوفر العديد من أهداف القياس وطرقه وظروفه وأنواع التواصل مع الكائن موضوع الدراسة. على وجه الخصوص ، يمكن لاستخدام أساليبها تحديد الأهداف التالية:
- التشخيص.
- لاستنتاج السيطرة ؛
- الحصول على البيانات الفنية ؛
- البحث عن تجربة معملية ؛
- تحديد المعلمات المرجعية ، إلخ.
هناك أيضًا طرق مختلفة لتوفير البيانات التي توفرها المقاييس. يعد التقييس وإصدار الشهادات عنصرين أساسيين في البحوث المترولوجية ، مما يتيح توحيد طرق القياس والتحكم في مؤشرات جودة الخدمات والمنتجات.
ما هو التوحيد؟
تطبيق المعايير والقواعد المختلفة المتعلقة بتنظيم الأنشطة المختلفة غير فعال. في هذا الصدد ، تستخدم معايير موحدة لوضع متطلبات أو توصيات بشأن تنظيم العمل وعمليات الإنتاج. وفقًا للتعريف ، فإن التقييس هو منهج منهجي لتطوير قواعد معينة تسهم في تبسيط الأنشطة في مجال معين.
يتم ضمان هذه العملية من خلال تنفيذ المتطلبات واللوائح والمعايير من أجل حل المهام. بالمناسبة ، قد تكون الأخيرة ذات صلة في الوقت الحالي والمخطط لها. نتيجة لذلك ، يتيح لك توحيد الجودة تحديد درجة امتثال الخدمة أو المنتج الذي تم التحقيق فيه مع الغرض المعلن. في الوقت نفسه ، فإن المعايير تجعل من الممكن إزالة العقبات التقنية في تبادل السلع ، وكذلك إرساء الأساس للتقدم العلمي والتكنولوجي.
أهداف التقييس
لفهم الأهداف التي يتم من خلالها تطوير الوثائق التنظيمية ، ينبغي تقسيمها إلى عامة ومحددة. في الحالة الأولى ، يهدف التقييس والمقاييس إلى ضمان العوامل التالية:
- التوافق التقني المعلن عنه والفعلي للمنتجات مع ضمان قابلية التبادل ؛
- سلامة البضائع والخدمات فيما يتعلق بالشخص وممتلكاته والبيئة ؛
- تحقيق معايير جودة المنتجات والخدمات التي تتوافق مع المستوى الحالي للتقدم العلمي والتكنولوجي ؛
- وفورات في استخدام الموارد ؛
- ضمان توحيد القياسات (المهام المترولوجية) ؛
- سلامة مرافق الإنتاج ؛ يجب أن يأخذ ذلك في الاعتبار مخاطر الطوارئ والكوارث الطبيعية أو الكوارث من صنع الإنسان.
من وجهة نظر وضع أهداف محددة ، فإن التقييس هو وسيلة لتطوير المعايير المتعلقة بمنطقة معينة من الإنتاج أو نوع المنتج أو الخدمة.
مستويات التوحيد
حتى الآن ، هناك ثلاثة مستويات من التوحيد. وتشمل هذه الدولية والإقليمية والوطنية. في كل حالة ، يتم افتراض خصائصها الخاصة في تنظيم المناهج لعملية تطوير المعايير ، وكذلك قبول المشاركين. على المستوى الإقليمي ، فإن نظام التقييس مفتوح للأنشطة في إطاره أمام الهيئات الحكومية لمنطقة معينة في العالم. ينطوي المستوى الوطني على مشاركة السلطات ذات الصلة من بلد معين. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، يُفترض أيضًا وجود مستويات فرعية للتوحيد القياسي.
- الإدارية والإقليمية. تتيح مبادئ تطوير المعايير وضع معايير وقواعد تتعلق بالمنشأة ، تعمل في وحدة إقليمية واحدة للدولة (المنطقة ، المنطقة ، إلخ).
- الصناعة. في هذا المستوى الفرعي ، التوحيد القياسي هو أداة تسمح لك بتطوير قواعد ولوائح لمجالات معينة من الصناعة والإنتاج.
- الدولة. في هذه الحالة ، تكون نتيجة التقييس هي المعايير التي تم تطويرها وتطبيقها داخل دولة واحدة.
التوحيد الدولي
يجب النظر في هذا التنوع بشكل منفصل ، لأنه يحتوي على العديد من الاختلافات وهو الأكثر أهمية من وجهة نظر التجارة العالمية. بادئ ذي بدء ، تجدر الإشارة إلى أن التقييس الدولي ينطوي على مشاركة المنظمات ذات الملف الشخصي ذي الصلة بغض النظر عن الحالة المعينة.
من بين هذه المنظمات ، يمكن تمييز ما يلي:
- منظمة ISO تشارك مباشرة في قضايا التقييس ؛
- IEC - لجنة ترتبط أنشطتها بتطوير المعايير الكهربائية ؛
- الاتحاد الدولي للاتصالات هو اتحاد يمثل أعضاؤه قطاع الاتصالات.
تعتبر منظمة ISO هي الهيئة الأكثر موثوقية التي تهدف إلى تطوير التقييس من أجل تبادل أكثر كفاءة للسلع والمساعدة المتبادلة على المستوى العالمي. تتزايد أهمية منظمات IEC والاتحاد الدولي للاتصالات بفضل تطوير برامج جديدة لقطاعي تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. يجمع التقييس الدولي معًا ممثلين للنشاط الفكري وقطاع الأعمال والصناعة ، فضلاً عن المؤسسات غير الحكومية من أجل زيادة كفاءة الإنتاج العالمي وتوفير سلع ذات جودة للمستهلك النهائي.
مجموعة متنوعة من المعايير
بغض النظر عن المستوى الذي يتم عنده التقييس ، قد ترتبط نتيجة هذا العمل بكائنات مختلفة. وفقًا لذلك ، يمكن أن ترتبط ثمرة هذا النشاط ، أي المعيار ، بنوع معين من الكائن المدروس. على وجه الخصوص ، يتيح لك التقييس والمقاييس وضع معايير ولوائح المجموعات الموضحة أدناه.
- المعايير الأساسية. أنها تغطي الأنشطة في مجال معين ، وتوفير المعايير الفنية واللوائح التنظيمية نتيجة لذلك. تساهم هذه الوثائق في التفاهم المتبادل وتعزيز التواصل بين ممثلي مختلف مجالات العلوم والصناعة.
- معايير السلع والخدمات. في هذه الحالة ، من المفترض أن تضع القواعد واللوائح التي تنطبق على مجموعة متجانسة من السلع أو خدمات محددة.
- معايير الإنتاج وعمليات العمل.تحديد متطلبات تنفيذ العمليات التكنولوجية والإنتاجية والعملية. قد يكون هذا توحيد الوثائق في الشركات. يوفر إدارة المستندات وفقًا لقواعد معينة.
- توحيد طرق التحكم. تم وضع معايير لقياس العمليات واختبار وتحليل المنتجات.
ما هو شهادة؟
إلى جانب طرق تطوير المعايير واللوائح ، هناك هيئات خاصة تؤكد توافق المنتج أو الخدمة مع المتطلبات المحددة. في هذه المرحلة ، يكمل التقييس وإصدار الشهادات بعضهما البعض ، مما يلغي التناقضات في تقييمات جودة الكائن. إذا انتقلنا إلى التعريف ، فإن التصديق هو إجراء يؤكد أن كائنًا معينًا يفي فعليًا بمعايير اللوائح الفنية والمعايير وشروط العقد أيضًا.
لماذا الشهادة مطلوبة؟
على العموم ، هناك حاجة إلى هذا النوع من الشهادات لزيادة كفاءة المستهلك في اختيار المنتجات والخدمات. من ناحية أخرى ، يمكننا أن نتذكر أن التقييس ليس فقط المعايير التي يتم بموجبها تحديد جودة المنتجات. تتسم المعايير بأهمية كبيرة عند إنشاء لوائح موحدة لزيادة كفاءة الإنتاج. وبالتالي ، يمكن أن تؤكد الشهادة وجود بعض الخصائص المطلوبة لعمل أكثر إنتاجية للمؤسسات في صناعة معينة.
شهادة الجودة
بطريقة أو بأخرى ، فإن المهمة الرئيسية التي يمكن للتوحيد القياسي وإصدار الشهادات حلها هي تقييم جودة المنتجات والخدمات. الجودة ، بدورها ، هي مزيج من خصائص معينة للمنتج ، والتي تحدد مدى ملاءمتها للاستهلاك. في هذا التقييم ، يتم لعب دور مهم من خلال دقة قياس وتوصيف المنتج. لهذا الغرض ، يتم استخدام جميع الوسائل التقنية الجديدة ، والتي تتيح تثبيتًا عالي الجودة لمؤشرات الجودة.
