التقنيات الحديثة ، بالطبع ، جعلت حياتنا أسهل بكثير وأكثر إثارة للاهتمام. إن الأدوات ، والاتصالات المحمولة ، والإنترنت ، وغيرها من فوائد الحضارة ، متأصلة بحزم في حياة معظم الناس المعاصرين ، حتى أنه في بعض الأحيان لا يكون من الواضح كيف فعلوا قبل بضع عشرات السنوات دون كل هذا.
لكن هذه الظاهرة لها جانب سلبي. لا توفر التقنيات وصولًا مجانيًا إلى أي معلومات فحسب ، بل توفر أيضًا الظروف لظهور أفكار جديدة بين المحتالين والمخادعين. يعد الاحتيال عبر الهاتف أحد أكثر أنواع الأعمال الإجرامية انتشارًا. تتراوح أنماط الجريمة عالية التقنية من الأكثر بدائية إلى معقدة ومتعددة المراحل ، والمبلغ الذي يفقده ضحايا المحتالين عبر الهاتف غير شريفة كل عام هو مليارات روبل.
علاوة على ذلك ، فإن التحقيق في الاحتيال عبر الهاتف معقد بشكل كبير من خلال حقيقة أن الجاني يمكن أن يتصرف عن بعد أثناء وجوده في مدينة أخرى وحتى في بلد ما. وفقًا لوكالات إنفاذ القانون ، حتى المواطنين الذين يقضون بالفعل عقوبة في أماكن السجن بسبب جرائم أخرى قد يتحولون إلى محتالين عبر الهاتف أو شركاء لهم.
أنواع جديدة من الاحتيال باستخدام الاتصالات الخلوية تظهر في كثير من الأحيان. لكن مخططات الخداع القائمة منذ فترة طويلة ما زالت تعمل بنجاح بشكل مدهش. حتى أكثر مالكي الهاتف المحمول حذراً يمكن أن يصبح ضحية لجريمة مثل الاحتيال عبر الهاتف.
بالطبع ، إن إيقاف هؤلاء المجرمين تمامًا أمر صعب للغاية. ولكن أفضل منع للاحتيال عبر الهاتف ، والذي يمكن أن يقلل بشكل كبير من الجريمة في هذا المجال ، هو الانتباه ، كهدوء كرد فعل للمكالمات والرسائل من أرقام هواتف غير مألوفة وأقصى قدر من الوعي بالطرق التي يستخدمها هؤلاء المجرمون.
هل هناك أي طرق لعدم الوقوع في شبكة المحتالين عبر الهاتف ، وهل يمكن معاقبة مرتكبي الجرائم باستخدام الاتصالات المحمولة قانونًا؟ للبدء ، فكر في أكثر أنواع الاحتيال عبر الهاتف شيوعًا والمعروفة اليوم.
"أمي ، أنا في مشكلة! ..."
الطريقة الأكثر شهرة وربما أكثر الطرق شيوعًا لخداع المواطنين وتخصيص مبالغ مالية كبيرة هي طلب المساعدة نيابة عن الأصدقاء أو الأقارب. من المؤكد أن معظم مالكي الهواتف المحمولة تلقوا رسائل نصية قصيرة من محتوى مماثل مرة واحدة على الأقل.
مخطط أكثر تعقيدًا هو دعوة من شخص قد يقدم نفسه كضابط شرطة أو مدع عام. في معظم الحالات ، يشير "الشرطي" إلى تورط أحد الأقارب في حادث له عواقب وخيمة ، ولتجنب رفع دعوى ومسؤولية ، يلزم تحويل مبلغ معين من المال.
الاهتمام بالأحباء والإثارة والمفاجأة - المجرمون الذين يخططون لارتكاب عمليات احتيال على هذا. عن طريق المكالمات الهاتفية أو الرسائل حول المساعدة في عمليات الاحتيال ، غالبًا ما يتمكنون من خداع الجزء الأكثر خداعًا من السكان - كبار السن.
أحيانًا يتصرف المحتالون بشكل عشوائي ، ويدعون المشتركين العشوائيين. ولكن هناك أنواع من الخداع عبر الهاتف عندما يقوم المحتالون بمراقبة الأشخاص الأثرياء عن قصد ، وجمع المعلومات عنهم وعن أصدقائهم أو أقاربهم. يمكن أن تكون الإصدارات التي اخترعها المجرمون في هذه الحالة متماسكة ومقنعة بشكل لا يصدق.لجعل ضحية الاحتيال تصدق وتحويل الأموال إلى حسابات المحتالين ، يستخدم مجرمو الهاتف طرقًا مختلفة ، باستخدام أجهزة عالية التقنية ، على سبيل المثال ، لمحاكاة الصوت أو معالجة الصور لأولئك الذين يتصلون نيابة عنهم.
دعوة أو رسالة إلى أرقام الهاتف
طريقة الاحتيال عبر الهاتف ، عندما تحاول ضحية احتيال الوصول إلى رقم هاتف مدفوع ، تعتبر بحق أقدم وأثب مخطط. أبسط شيء هو أن يتم استدعاء شخص من رقم غير مألوف ، ولكن المكالمة تنتهي فجأة أو يتم إسقاطها بعد الطلب. عند محاولة الاتصال مرة أخرى ، يتلقى المشترك صوتًا طويلًا ردًا على ذلك ، أو "يتواصل" مع تشغيل جهاز الرد على المكالمات. وفي ذلك ، وفي حالة أخرى ، يتم دفع المكالمة ، وتذهب الأموال من حساب صاحب الفضول للهاتف المحمول إلى حسابات المحتال.
يتم استخدام الاحتيال باستخدام أرقام الهواتف للمكالمات أو الرسائل التي يتعين عليك دفع ثمنها في كثير من الأحيان وفي مجموعة متنوعة من الأشكال. على سبيل المثال ، يرسل الأشخاص غير الشرفاء رسالة نصية قصيرة تحتوي على عرض "مربح" لإرسال رسالة من أجل الحصول على مبلغ صغير "كهدية" إلى الحساب. في معظم الأحيان ، لا يستجيب الذين يستجيبون لهذا الحساب ، بل يرسلون أيضًا تكاليف الرسائل القصيرة عدة مرات أكثر من مبلغ "الهدية" المقترحة.
يمكن أن يكون محتوى الرسائل النصية القصيرة مع طلبات الاتصال بالرقم المحدد مختلفًا تمامًا: صلاة لمساعدة طفل مريض ، وعرض لمقابلتك ، وتغيير تعرفة هاتفك المحمول إلى أفضل ، تحيات وتهاني من أشخاص مألوفين ، وما إلى ذلك ... في بعض الأحيان ، يسأل المحتالون المارة في الشارع مع طلب استعارة هاتف خلوي لإجراء مكالمة. بعد إجراء مكالمة أو عدة مكالمات ، يكتشف المالك المستجيب للهاتف المحمول أن الرصيد أقل بكثير.
متابعة حساب شخص آخر
في أغلب الأحيان نتحدث عن طلب من "صديق" أو "طفل" مع طلب لتجديد حساب الرقم الذي جاءت منه الرسالة. خيار آخر هو مكالمة أو رسالة نصية من شخص غريب "ارتكب خطأً" ، لتجديد رصيد الهاتف المحمول ، ووضع المال ليس على رقمه ، ولكن على رقم المشترك. والآن اطلب "استرداد" الأموال عن طريق تجديد حساب "هاتفه المحمول". بطبيعة الحال ، فإن الأموال التي يقوم "ضحية الخداع" بتجديد رصيد صديق متخيل أو "مشترك غافل" تذهب على الفور إلى حساب المحتال.
اليانصيب والجوائز واليانصيب
لا تقل حالات الاحتيال عبر الهاتف عن "العروض المربحة" المتنوعة التي يتلقاها الآلاف من المواطنين يوميًا عبر الرسائل القصيرة. يانصيب من جائزة قيمة من مشغل للهاتف المحمول أو بنك أو ممثل لعلامة تجارية معروفة أو الإعلان عن بيع أو شراء بسعر مناسب للغاية ... ولهذا كله ، يُقترح "فقط" إيداع مبلغ صغير من المال في الحساب المشار إليه في الرسالة. بالطبع ، لن يستفيد أي شخص من هذا ، باستثناء المحتالين أنفسهم ، الذين نتيجة لذلك سيحصلون على ربح لائق من آلاف الأشخاص السذج الذين حولوا الأموال.
يمكن للمحتالين أيضًا الحصول على أموال من حساب الهاتف الخليوي الخاص بشخص آخر بطرق أخرى. الأكثر شيوعًا هو عرض للاتصال مرة أخرى أو إرسال رسالة رد للمشاركة في السحب على الجوائز. يتم دفع الرقم.
ليس أقل خطورة لاتباع الروابط المشار إليها. بدلاً من الجوائز السحرية وغيرها من "العروض الترويجية" ، يمكنك بسهولة الوصول إلى موقع المحتالين والحصول على فيروس يسرق ليس فقط المال ، ولكن أيضًا جميع المعلومات المتاحة من هاتف المشترك.
مشاكل في بطاقة البنك (حساب)
تم تصميم عمليات الاحتيال عبر الهاتف الأكثر بدائية مع البطاقات البنكية أو الحسابات لخوف الشخص من فقدان المال والبدء في نفس الشيء تقريبًا: تأتي الرسائل النصية القصيرة من "البنك" إلى الهاتف أو يقوم المحتالون باستدعاء أنفسهم كموظفين لديهم. قد تكون المعلومات غير سارة للغاية ، على سبيل المثال ، أن البطاقة المصرفية محظورة أو أن هناك دين قرض. في أفضل الأحوال ، لتوضيح الموقف ، يُعرض على مالك الهاتف الاتصال بالمشغل "المصرفي".أولئك الذين يتصلون بعد ذلك يصلون إلى الرقم المدفوع ويفقدون مبلغًا كبيرًا من حساب الهاتف المحمول.
تحدث عواقب أسوأ بكثير إذا قام مالك الهاتف ، بناءً على طلب "البنك" ، بإبلاغ المحتالين برقم البطاقة ورمز PIN الخاص به ، وكلمة المرور من "الحساب الشخصي" لنسخة الإنترنت للبنك ، والبيانات الشخصية وغيرها من المعلومات التي ينبغي أن تظل سرية. في مثل هذه الحالة ، تختفي أموال الحساب المصرفي للمشترك الخادع حقًا دون أي أثر.
رمز في الرسالة
يرتبط الاحتيال عبر الهاتف الجديد نسبيًا بمتاجر على الإنترنت تبيع محتوى افتراضيًا ، حيث يمكنك الدفع مقابل البضائع عن طريق إدخال الرمز المرسل إلى هاتف المشتري المحمول.
يقوم المحتالون بإنشاء موقع له وصول مدفوع إلى العديد من الألحان والصور والخدمات الأخرى. بعد ذلك ، يتم إدخال أرقام هواتف المشتركين العشوائيين كدفعة. يتم إرسال الرسائل القصيرة التي تحتوي على رمز وصول إلى هذه الأرقام ، يمكن للمحتالين فقط الاتصال بالمستلمين. عادةً ، يتم إخبار ضحايا المحتالين بأنه تم إرسال رمز عن طريق الخطأ إلى رقمهم ، ويطلبون من هذا الرمز الإملاء. بعد معرفة رمز الوصول ، يقوم المحتالون "بدفع" المحتوى على موقع الويب الخاص بهم عن طريق تحويل الأموال من حساب الهاتف المحمول الخاص بالمشترك الموثوق.
إن خصوصية طريقة الخداع هذه هي أنه حتى لو تم العثور على مجرمي الهاتف ، فإنه يكاد يكون من المستحيل إثبات حقيقة الاحتيال. الطريقة الوحيدة لحماية نفسك من مثل هذا الخداع المبتكر هي الدخول في وضع مشابه ، ولا تخبر المتصلين بأي حال من الأحوال بأرقام ورموز تم تلقيها في الرسالة.
كيف نفهم أن المحتال يدعو
طرق "أخذ الأموال من السكان" المذكورة أعلاه هي من بين الطرق الأكثر شيوعًا. لكن هذه القائمة من الحيل ليست شاملة. كل يوم ، تظهر أنواع جديدة من الاحتيال عبر الهاتف. ومع ذلك ، كل هذه الإشارات لها علامات شائعة يجب على الأقل تنبيهها وفرضها عن قرب على المكالمة أو الرسالة المستلمة:
- رقم غير معروف أو مخفي أو غير مألوف تم إجراء مكالمة منه أو إرسال رسالة.
- طريقة خاصة للتواصل. السلاح الرئيسي من المحتالين عبر الهاتف هو مفاجأة. "عاجل" ، "سريع" ، "فورا" ، "ثم سأشرح" ، "احتاج أسرع" - كلمات وعبارات متكررة من مفردات هؤلاء المجرمين. يتصرف الأشخاص الذين يرتكبون عمليات الاحتيال عبر الهاتف بثقة كبيرة ، ويمكنهم الضغط ، أو الإصرار ، أو على العكس من ذلك ، محاولة كسب المشترك بأية وسيلة. تتمثل المهمة الرئيسية في هذه الحالة في الاستغراب ، وليس التفكير ، وعدم السماح للضحية المستقبلية للخداع عبر الهاتف بالشك.
- لا توجد إجابات واضحة ومباشرة على الأسئلة. حرفيًا ، يمكن أن يؤدي وضع سؤالين أو ثلاثة أسئلة توضيحية أو شخصية إلى وضع نصب عبر الهاتف في طريق مسدود ، مما يجعلك تشعر بالتوتر.
- طلب أو حتى مطلب لتقديم أي معلومات سرية أو بيانات شخصية: رقم البطاقة الشخصية ورقم التعريف الشخصي ، والمعلومات الشخصية ، وكلمات المرور على الموقع ، إلخ.
- "الجبن المجاني". من الجيد ، بالطبع ، تلقي أخبار النصر في المسابقة. خاصة إذا كنت لا تشارك في أي مسابقات. الجوائز والعروض المفيدة والهدايا التي تحتاج إلى "دفعها إضافية" أو "إيداع" أو حتى تحويل مبلغ من المال - إحدى علامات الاحتيال عبر الهاتف.
كيفية الرد على محاولات الاحتيال
- عند تلقي مكالمات أو رسائل مزعجة ، فإن الشيء الرئيسي هو محاولة التهدئة وعدم اتخاذ القرارات على الفور. من الأفضل أن تخبر المتصل على الفور أنك بحاجة إلى وقت للتفكير في الأمور.
- القاعدة الذهبية: لا يجوز مطلقًا ، تحت أي ظرف من الظروف ، الكشف عن أي شخص بياناتك الشخصية أو معلوماتك السرية: الرمز السري للبطاقة المصرفية ورقم الحساب واسم المستخدم وكلمة المرور من الصفحات على الشبكات الاجتماعية ومواقع الإنترنت وأكثر من ذلك.
- طرح الأسئلة. إذا قدم المتصل نفسه كضابط شرطة أو بنك أو طبيب في عيادة أو وكيل تأمين ، فإن أول شيء فعله هو محاولة معرفة أكبر قدر ممكن من المعلومات حول المحاور.أسئلة بسيطة ، على سبيل المثال ، اسم المتصل وموقعه ، والتي لن يتم الخلط بينها وبين قسم الشرطة أو البنك أو وكالة التأمين التي يسمونها ، ومعلومات الاتصال الخاصة برئيس المنظمة ، وكيفية العثور على الموقع الرسمي ، وما إلى ذلك من الموظف الحقيقي.
- قبل الرد على الرسائل أو المكالمات من "الأقارب" أو "الأصدقاء" ، يجب عليك محاولة الوصول إلى الشخص الذي جاءت الرسالة نيابة عنه ، أو شخص من أقاربه الذين قد يكون معهم حاليًا.
- لا تكن كسولًا جدًا في البحث على الإنترنت للحصول على معلومات حول المسابقات واليانصيب التي يتم تشجيعها على المشاركة عبر البريد الإلكتروني عبر الرسائل القصيرة. غالبًا ما يترك المشاركون المضللون في مثل هذه المقترحات مراجعات تحذيرية على المنتديات.
- لا تتسرع في نقل أو إعطاء المال. يجب على الفور تنبيه شرط إيداع مبلغ من المال ، على سبيل المثال ، كوديعة تأمين أثناء السحب على الجوائز أو تجديد حساب "السيطرة" الخاص بالبنك.
هل من الممكن معاقبة المجرمين
من كل ما سبق ، يمكن التوصل إلى استنتاج معقول: حماية نفسك من الاحتيال عبر الهاتف أمر واقعي تمامًا ، وأن تكون متيقظًا وتقيِّم المعلومات الواردة من رقم مشبوه بشكل كاف. ولكن إذا أصبح شخص ما ضحية للنصابين ، فهل من المنطقي طلب المساعدة من وكالات إنفاذ القانون ، وهل هناك مادة في القانون الجنائي للاتحاد الروسي تتعلق بالاحتيال عبر الهاتف؟
في تشريعات بلدنا ، تعتبر عملية الاحتيال عبر الهاتف جريمة وتندرج في نطاق المادة 159 من القانون الجنائي ، أي "الاحتيال". بالنسبة للمواطن الذي ارتكب الاحتيال عبر الهاتف وحده ، تنص مواد القانون الجنائي للاتحاد الروسي على غرامة كعقوبة ، العمل الإصلاحي أو ، بناءً على حجم الجريمة المرتكبة والأضرار الناجمة ، تصل مدة السجن الفعلية إلى عامين. بالنسبة لمجموعة من المحتالين ، على التوالي ، فإن مقدار الغرامات وشروط العقاب أعلى بكثير.
من سيساعد الضحية؟
من الصعب القول إن أفضل طريقة لحماية نفسك هي تجاهل المكالمات أو الرسائل المشبوهة. ولكن إذا لم يتم إيقاف الاحتيال عبر الهاتف ، فسيتمكن المحتالون عاجلاً أم آجلاً من خداع ما هو أكثر سذاجة. لذلك ، عند محاولة ارتكاب مثل هذه الجريمة ، لا تحتاج إلى البقاء غير مبال.
أول شيء يجب أن تعرفه لوقف الاحتيال عبر الهاتف هو أين تذهب لمنع النشاط الإجرامي. الشيء الأكثر منطقية هو إجراء مكالمة على الفور للشرطة والتحدث عن رسالة مشبوهة (مكالمة). لن يكون من الخطأ أيضًا الإبلاغ عن الاحتيال عبر الهاتف في خدمة الاشتراك أو خدمة الدعم الفني للشركة الخلوية التي تم استلام رسالة منها (مكالمة) من المخادعين من رقمها. إذا كان المشغل يقدر سمعته الخاصة ، على الأرجح ، سيتم اتخاذ قرار بحظر الرقم المشبوه.
ولكن ماذا لو كان المجرمون ما زالوا قادرين على ارتكاب احتيال عبر الهاتف؟ إلى أين أذهب للمساعدة؟
في حالة قيام أحد المشتركين بتحويل مبلغ من المال إلى المحتالين داخل نفس شبكة الهاتف المحمول ، هناك فرصة عندما تتصل بسرعة بالمشغل لإرجاع أموالك. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تقديم طلب لإعادة هذا المبلغ إلى قسم الاشتراك. لسوء الحظ ، إذا كان رقم المحتال ينتمي إلى مشغل آخر ، فمن المستحيل إعادة الأموال عن طريق التحويل.
يجب عليك أيضا الاتصال على الفور بأقرب مركز للشرطة مع بيان بالاحتيال. ستحتاج إلى وصف مفصل لجميع الظروف: متى ومن رقم الهاتف الذي جاءت الرسالة (تم إجراء مكالمة) ، من اتصل ، ما الاسم ، واللقب ، وموضع المحتال المقدم ، وجوهر وتفاصيل المحادثة أو الرسالة ، والمعلومات التي يلزم الإبلاغ عنها.
بعد قبول الطلب وتسجيله ، يتم اتخاذ قرار في غضون 10-30 يومًا لإقامة دعوى جنائية. ولكن هناك احتمال كبير أن يتم رفض هذا لأي سبب من الأسباب. في الوقت نفسه ، فإن تقديم طلب ما زال منطقيًا. في حالة تكرار حالات الاحتيال المتشابهة أو في حالة احتجاز المحتالين ، قد يتم أخذ حقيقة تقديم هذا الطلب في الاعتبار من قبل المحقق و (أو) المحكمة.
وصلت الرسائل القصيرة: تم إضافة 200 روبل من خلال QIWI. (من رقم منتظم !!! لماذا تقدمت ، ما زلت لا أفهم ، لقد كنت مرتاحًا جدًا ، أجازة) ثم أرسل رسالة نصية من الرقم +79605262708 "عذرًا ، لقد قمت بتحويل الأموال إلى زوجي ، لقد قمت بنقل 200 روبل عن طريق الخطأ ، ووضعها على زوجي مرة أخرى ، يرجى العودة ابنة على الخط المباشر 89605265597. العليا