السيارة هي واحدة من أخطر المركبات. نحن عادة لا نفكر في ذلك ، في كثير من الأحيان وبأعداد كبيرة نراهم في شوارعنا. ونحن أنفسنا أصحاب السيارات. النقل الشخصي مريحة للغاية. لا داعي للاستيقاظ في وقت مبكر ، والذهاب إلى أكثر أحوال الطقس سوءًا إلى محطة المواصلات العامة ، وانتظر الحافلة أو الميني باص ، حيث تعيش حالة من الإغماء بمزيج من قلة النوم والاندفاع ، تتصارع مع أشخاص آخرين في الحافلات المسدودة. خطر مجردة يبدو لنا سعر منخفض للراحة. ولكن في غضون ذلك ، تحدث عدد قليل من حوادث المرور. وهذا أمر جيد إذا كانت تنطوي على نفقات مالية فقط.
يمكن تغطية كل من التكاليف النقدية والمزايا الصحية عن طريق التأمين. في هذه المقالة ، نحن مهتمون بالتأمين Rosgosstrakh. سننظر في ميزات برامج هذه المنظمة. بالإضافة إلى ذلك ، سوف نتعلم كيفية إعداد طلب لدفع التأمين (Rosgosstrakh).
شركة "روسجستراخ"
تعتبر Rosgosstrakh شركة التأمين الأكبر من فئتها في روسيا. حتى الآن ، تضم قائمة منتجاتها أكثر من خمسين عنصرًا. من بينها هي الأكثر شعبية برامج التأمين وفردية للغاية ، لأصغر ، ولكن العملاء مطالبين.
في عام 2013 ، أكدت Rosgosstrakh مرة أخرى مكانتها التي تستحقها في تصنيف الموثوقية لشركات التأمين. لديهم حاليًا حالة A ++ ، مما يعني "مستوى عاليًا للغاية من الموثوقية." عقيدة الشركة هي أن "التأمين لا يجب أن يكون موثوقًا فحسب ، بل يمكن فهمه أيضًا". في كل مكتب ، سيعلمونك بشفافية عن ميزات منتجات التأمين ، وسيختارون لك خيارًا فرديًا يناسبك فقط.
التواصل مع مثل هذه الشركة يسعدنا ، لأنه لا يتطلب بذل جهود وتضحيات خاصة. تسمح لك العديد من المكاتب بعدم الانتظار في الطابور بين العديد من العملاء. التصميم سريع وعالي الجودة.
منتجات التأمين
يتمثل نشاط شركة التأمين في العديد من الصناعات في هذا المجال. من بينها التأمين على الحياة والتأمين الصحي الطبية الطوعية والإلزامية التأمين ، التأمين الوقف مع دفع الفوائد على الأنشطة الاستثمارية ، والتأمين على الممتلكات ، والتأمين من المسؤولية للناقلين للركاب ، والتأمين على الأشياء الخطرة بشكل خاص ، والأعمال التجارية ، وإعادة التأمين ، وبرامج للمسافرين والأشخاص الذين يسافرون إلى الخارج في رحلة عمل. Rosgosstrakh حتى فتح برنامج للتأمين على الحيوانات الأليفة ، والتي في بلدنا لا يزال فضول غريب والابتكار.
في هذه المقالة سوف ننظر في شكل سياسة Rosgosstrakh. دعونا نرى ما الإدخالات الرئيسية التي ينبغي أن تحتوي. سوف نتعلم كيفية ملء طلب لحدث مؤمن بشكل صحيح. النظر في الوثائق المطلوبة عند التقدم للحصول على حزمة الدفع.
CTP من "Rosgosstrakh"
يعد التأمين على المسؤولية الإجبارية تجاه الطرف الثالث ، أو التأمين ضد المسؤولية الإجبارية على الطرف الثالث ، إجراءً ضروريًا بموجب تشريع الاتحاد الروسي. تجدر الإشارة إلى أن سياسة Rosgosstrakh CTP تؤمن مسؤوليتك المدنية تجاه الآخرين. هذا يعني أنك إذا أصبحت مرتكبًا لحادث مروري ، فستدفع هذه السياسة الأضرار التي لحقت بممتلكات وصحة الضحية من خلال خطأك.بالنسبة لك ولا ينطبق التأمين على سيارتك "Rosgosstrakh" CTP. لتغطية مصاريفك وأضرارك الشخصية ، توجد برامج تأمين أخرى. وفي هذه الحالة ، من الضروري ملء طلب دفع التأمين لشركة Rosgosstrakh بشكل صحيح ، وجمع المستندات اللازمة والاتصال بالمكتب المتخصص للشركة لحل المواقف من هذا النوع.
CASCO
CASCO هو برنامج تأمين يحميك وسيارتك في حالة وقوع حادث إذا كنت مسؤولاً عن حادث مروري أو أصيب ، ولكن التأمين على الجاني لم يغط جميع نفقاتك. بالإضافة إلى ذلك ، CASCO يؤمن ضد السرقة والأضرار التي لحقت السيارة. أي أنه إذا تم اختراق السيارة أو اختفت بعض الأجزاء أو المعدات منها ، فقد حدثت حالة غير متوقعة لتلفيات الممتلكات (على سبيل المثال ، سقطت زهرية من الزهور من أرضية مبنى سكني على زجاج السيارة الأمامي ، وتحطمت). يتم احتساب مدفوعات CASCO على أساس تكلفة قطع غيار السيارات الجديدة أو السيارة ككل. في حالة وقوع حدث مؤمن من أعلاه ، من الضروري أيضًا كتابة بيان حول دفع التأمين (Rosgosstrakh).
حيث التقدم بطلب للحصول على تصريح
عند التقدم بطلب للحصول على سياسة ، يجب عليك الاتصال بأحد مكاتب التشغيل في الشركة. هناك أكثر من ثلاثة آلاف ونصف منهم في جميع أنحاء روسيا. عادة ما يكون هناك مكتب واحد على الأقل في كل منطقة بالمدينة (خاصة كبيرة). يعمل ذلك على تبسيط المهمة: ليس عليك السفر بعيدًا ، والمجازفة على طول الطريق للعثور على قصة غير سارة لسيارتك ، وليس لديك تأمين بعد.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن إصدار السياسة عبر الإنترنت. للقيام بذلك ، انتقل إلى الموقع الرسمي لـ "Rosgosstrakh" ، ثم انتقل إلى قسم "CASCO" أو "CTP" ، املأ حقول التسجيل المطلوبة. من خلال الإنترنت ، يمكنك الحصول على سياسة في شكل إلكتروني ، موقعة بالتوقيع الإلكتروني (في هذه الحالة ، سيتم إرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني) ، وفي شكل ورقي. في الحالة الثانية ، يمكنك اختيار السياسة النهائية بشكل مستقل في أحد فروع الشركة أو استخدام التوصيل المجاني إلى منزلك أو مكان عملك.
إلى أين تذهب عندما يحدث حدث مؤمن
في روسيا هناك أكثر من أربعمائة مركز لتسوية الخسائر. ومع ذلك ، ينبغي أن يؤخذ في الاعتبار أن هناك الكثير من الحوادث في المدن الكبيرة كل يوم. في هذه المكاتب تتراكم قوائم كبيرة جدا. يتعين على بعض العملاء حقًا قضاء عدة أيام لملء بيان حول دفع تأمين Rosgosstrakh. لا توجد أشياء ممتعة كافية في هذا الإجراء. قبل الاتصال بمركز تسوية الخسائر ، قم بجمع جميع المستندات اللازمة ، وقم بعمل جميع النسخ بحيث لا يستغرق وقتًا طويلاً في تفاهات القرطاسية هذه. هناك أكثر من 20 نقطة تسوية في موسكو ، ونقطة واحدة فقط في روستوف أون دون. لذلك فهي في العديد من المدن الأخرى: الشركة تقتصر على عدة وحدات من هذه المراكز وجميع. يجدر بنا أن نتخيل عدد الأشخاص الذين يزورونه يوميًا في مدينة متعددة الملايين.
الاتصال عبر الإنترنت والهاتف
لكي لا نضيع وقتًا ثمينًا ولا نتوقع تخصيص رقم حالة في المكتب المتجهم لمركز تسوية الخسائر ، يجدر بك الاتصال بالشركة عبر الإنترنت أو عبر الهاتف. على الموقع الرسمي هناك زر "الإبلاغ عن وقوع حدث مؤمن". على ذلك أنه يستحق النقر. بعد ذلك ، املأ النوافذ الفارغة بتفاصيل الحادث واحصل على رقم القضية. في وضع الهاتف ، يحدث كل شيء بالطريقة نفسها تمامًا ، فقط المعلومات التي تدخلها في قاعدة البيانات ليست هي أنت ، بل المشغل من كلماتك. بعد حصولك على رقم القضية ، ستتمكن من نقل طلب تعويض التأمين إلى أخصائي أسرع بكثير. لا يزال يتعين إرسال المظهر الشخصي والوثائق الأصلية شخصيًا.
الإجراء لاستكمال حادث
يتضمن القرار الإيجابي بشأن دفع تعويض التأمين التسجيل الصحيح للحادث نفسه. في حالة حدوث حادث ، تحتاج إلى الاتصال بشرطة المرور. بعد ذلك ، ستحتاج إلى شهادة من هيكل الحالة هذا ، لذلك لا يمكنك الاستغناء عن مشاركتها. ومع ذلك ، لديك خيار: الاتصال بالخدمة في مكان الحادث أو ، بعد تسجيل تفاصيل التصادم بشكل مستقل على صورة أو كاميرا فيديو ، انتقل إلى أقرب مركز لمفتشي حركة المرور ووضع بروتوكول. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك ملء النموذج المرفق بوثيقة التأمين. كما يجب أن يتم وضع علامة عليه مع فحص حركة المرور.
المستندات اللازمة في حالة تلف الممتلكات
في حالة حدوث ضرر للممتلكات ، يجب على الضحية الاتصال بمركز تسوية الخسائر مع المجموعة التالية من المستندات: جواز السفر ، بوليصة تأمين السيارة ، شهادة الحادث من السلطات المختصة (نموذج رقم 154) ، بروتوكول بشأن المخالفة الإدارية ، إشعار بحادث مروري ، تحديد الرفض في ارتكاب جريمة إدارية (إن وجدت) ، تفاصيل مستلم دفع التأمين. يجب أن تكون السيارة في نفس الحالة كما بعد الحادث قبل الاتصال بشركة التأمين. يتعين على شركة التأمين فحص وتقييم الأضرار التي لحقت بها ، ثم إصدار وثيقة تؤكد هذا التفتيش. ثم ، يتم ملء نموذج طلب دفع التأمين برقم حالة ثابت.
وثائق للتسبب في ضرر للصحة
للتعويض عن الأضرار التي لحقت بالصحة ، يجب على الشخص تقديم الحزمة التالية من المستندات إلى مؤسسة التأمين: نفس جواز السفر لتحديد هوية الضحية ، وشهادة نموذج حادث مروري رقم 154 ، وتقرير الجريمة ، وأمر من المحكمة ، وشهادة المخالفة الإدارية ، وشهادات من المنظمة الطبية التي تجري فحص الضحية (تقرير فريق الطوارئ ، بطاقة العيادات الخارجية استنتاج الأطباء الحاضرين ، تصريف النوبة).
إذا حدث ضرر في الحياة ، فمن الضروري تقديم شهادة وفاة من مكتب التسجيل وشهادة وفاة طبية. إذا كان للضحية معالين ، فمن الضروري تقديم المستندات لهم. للأطفال دون سن 14 عامًا - شهادة ميلاد ، من 14 إلى 18 عامًا - جواز سفر لمواطن من الاتحاد الروسي. الزوج الذي في إجازة والدية للأطفال حتى سن ثلاث سنوات - شهادات من صندوق الضمان الاجتماعي ، شخص معاق - شهادة الفحص الطبي والاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك ملء طلب للحصول على مزايا التأمين. سيصدر لك في مكتب المنظمة. ومع ذلك ، من أجل التعريف ، نوفر لك نسخة من طلب دفع التأمين (نموذج).
تعليقات حول شركة "Rosgosstrakh"
تحتل الشركة بحق أعلى الرتب في تصنيف شركات التأمين الأكثر موثوقية في روسيا. يتم تنفيذ جميع الأعمال الورقية وفقًا للتشريع في البلد ، والتسجيل شفاف بما فيه الكفاية للعملاء ، ومع ذلك ، لا تزال هناك بعض الصعوبات الفنية في العمل. لدى شركة Rosgosstrakh مجموعة متنوعة من المراجعات. الحالات على المدفوعات دون إثقال كاهل مع تفاصيل إضافية مختلفة تذهب بسهولة وبسرعة. خلال 20 يوم عمل ، يتم استلام مدفوعات التأمين من قبل المؤمن. النتيجة ليست في شك أو خلاف. لكن عملية التسجيل لا يحبها الكثيرون. يجب أن تكون الشركة قد فتحت المزيد من مراكز تسوية الخسائر لتقليل قوائم الانتظار وأوقات الانتظار وإزعاج العملاء. تلقى Rosgosstrakh مراجعات سلبية لعدد الوثائق التي يجب تقديمها. لكن من المرجح أن يتم إلقاء اللوم على التشريع ، حيث يتطلب الأمر تأكيدات كثيرة من مختلف السلطات ، وعدد كبير من المحتالين الذين يتكهنون بمدفوعات التأمين.