حصل رينيه ماغريت على الفكرة الصحيحة عن رسوماته الشهيرة "خيانة الصور". في الصورة التي تظهر بوضوح أنبوبًا للتبغ ، أضاف النقش: "هذا ليس أنبوبًا". غالبًا ما يسأل مستخدمو الويب ، "إذا لم يكن هذا الهاتف ، فما هو؟" ولكن بالنسبة لمنتج التجارة الإلكترونية ، قد يكون هذا التوقيع أسوأ كابوس لك. كيفية وصف البضائع في المتجر عبر الإنترنت ، اكتشف أدناه.
إهمال التوقيع
غالبًا ما تبيع متاجر التجارة الإلكترونية منتجات يبدو استخدامها فيها واضحًا. ولكن بالنسبة لأولئك الجدد في الصناعة ، هناك حاجة إلى مزيد من التوضيح للحفاظ على العملاء المحتملين على موقعهم.
على الرغم من أن أصحاب المتاجر يضيفون غالبًا معلومات مفصلة عن المنتج إلى الوصف ، فإن العديد من مستخدمي الويب يقومون بعرض الصور فقط.
يمكن أن يؤدي عدم تضمين التسميات التوضيحية في صورك إلى حدوث ارتباك وتسبب في ضياع المبيعات.
بعد ذلك ، سوف نلقي نظرة على بعض النصائح للمساعدة في ضمان وصف التسميات التوضيحية لصورك لمنتجك بوضوح حتى لا يعتقد العملاء أن أنبوب التبغ عبارة عن أنبوب.
بحث
تشير الدراسات إلى أن الناس يقرأون التسميات التوضيحية أكثر من العناوين. هذا يعني أن الأوصاف التفصيلية للمنتجات الموجودة على موقعك غالباً ما تظل غير مقروءة ، بينما من المحتمل أن تتم دراسة تلك المقتطفات الصغيرة التي توضح ما يتم عرضه على الصور.
إذا لم يكن هناك سياق في الصورة ، فسيقوم المستخدمون بطرح أسئلة حول معلمات الكائن والتفكير في كيفية عمله. خذ على سبيل المثال أنبوبًا من التبغ. يمكنك وضع صورة بهاتف فاخر على خلفية بيضاء في متجرك عبر الإنترنت ، ولكن بدون توقيع ، لن يعرف المستخدمون حجمه. كما أنهم لن يكونوا على دراية بالمواد التي صنع منها المنتج المباع. سوف يسألون: "هل هذا الأنابيب مصنوع من خشب البلوط أم خشب؟ هل هي كبيرة بما يكفي؟ "
نصائح
يجب أن يتكون وصف المنتج من عدة كلمات وبضع جمل. والغرض منه هو جذب القراء إلى شرح موجز للصورة. عند إنشاء وصف ، من المهم:
- تعرف جمهورك. اكتب وصفًا يوضح كيفية استخدام المنتج ولماذا. منتجك للمحترفين؟ هل هو مبتكر؟ من يبيعها؟ تساعدك معرفة من تبيع المنتج على إنشاء أوصاف ذات صلة وثيقة الصلة بالجمهور المستهدف.
- كن دقيقا. على الرغم من أن الصور الموجودة على صفحات المنتج يمكن أن تعمل معًا لتزويد العميل بتمثيل مرئي للمنتج ، فإن الصور التي تظهر في مكان آخر على موقعك يمكن أن تربك العميل. تأكد من شرح التسميات التوضيحية الخاصة بك ما يحدث في الصورة. قد تظهر صورتك لشخص على كرسي يدخن أنبوبًا. قد يساعد الوصف المستخدمين على فهم أنك تبيع أنبوبًا فقط ، وليس الملحقات أو الأعشاب اللازمة لذلك.
- أن تكون أسهل. قم بتضمين شيء رائع وسهل الهضم في الوصف. الهدف هو تحقيق توازن بين ما يثير اهتمام عملائك ويجعلهم يرغبون في معرفة المزيد ، وما يوضح ما يمكن أن يقدمه منتجك لمنافسيك. على سبيل المثال ، يمكن تحسين العنوان الأساسي عن طريق إضافة محتوى وصفي. سيبدو مثل هذا. العنوان الرئيسي: أنابيب التبغ. متفوقة: "أنابيب شجرة الزيتون المصنوعة يدويًا لتدخين التبغ والأعشاب الأخرى."
- كن حذرًا.يمكن مضاعفة العناوين لإنشاء نص بديل لن يخبر محركات البحث فقط بما هو معروض في الصورة ، ولكن أيضًا يساعد الأشخاص الذين يعانون من ضعف في الرؤية على عرض الصورة. تتيح التقنية الحالية إمكانية الوصول إلى مواقع الويب ، مع القدرة على قراءة العناوين تلقائيًا بصوت عالٍ بحيث يمكن للجميع التفاعل مع الصورة وتصور المحتوى. توقيع غامض أو مفقود يمكن أن يربك المشترين المحتملين.
كلما زاد فهم المستخدمين لمنتجك وتشعروا به ، زاد احتمال إجراء عملية شراء. يمكن أن تساعد Captions العملاء في اتخاذ القرارات بشكل أسرع ومنحهم الثقة بأن هذا هو المنتج الذي يبحثون عنه.