هل تعتقد أنه من الممكن العمل أقل ، مع كسب المزيد من النتائج وإظهار نتائج أفضل؟ أثبتت Versa ، وهي وكالة تسويق رقمية أسترالية ، أن هذا حقيقي. بعد نقل الموظفين إلى أسبوع عمل لمدة أربعة أيام دون تخفيض الأجور ، نمت الإيرادات بنسبة تقارب خمسين بالمائة ، وتضاعفت الأرباح ثلاث مرات. تعلم كيف يعيش موظفو الشركة ويعملون ، وتعلم من مقال اليوم.
التنس بدلا من العمل
الأربعاء. منتصف أسبوع العمل. بالنسبة لمعظم الناس ، يوم عمل عادي. ولكن ليس للموظف Versa تيفاني شرايفر. الساعة التاسعة صباحًا ، وهي تقف بالفعل مع مضرب على ملعب التنس ، تمارس ركلة إلى اليسار. كانت الفتاة تحب هذه الرياضة دائمًا ، لكنها لم تستطع حتى تخيل أنها ستشارك في هوايتها المفضلة في منتصف أسبوع العمل.
منذ يوليو من العام الماضي ، يعمل موظفو الشركة يومي الاثنين والثلاثاء ، ثم يذهبون يوم الأربعاء للراحة ، والعودة إلى العمل يومي الخميس والجمعة ، وبعد ذلك يقضون عطلة نهاية الأسبوع من أجل المتعة. لا توجد أحداث كبرى مخططة ليوم الأربعاء. التحذير الوحيد: إذا كان هناك طلب عاجل من العميل ، فيجب على الموظفين الرد على المكالمة ومناقشة التفاصيل. في الواقع ، هذا كل العمل. لا توجد اجتماعات في المكتب يوم الأربعاء ، والمكالمات العاجلة نادرة للغاية ، لأن جميع العملاء يتم إخطارهم بجدول العمل الجديد.
إعادة تنظيم
تيفاني هو مدير المشروع. عندما علمت لأول مرة بالجدول الجديد ، كانت متحمسة للغاية. الحقيقة هي أن شرايفر هو الرابط الرئيسي بين موظفي الشركة وعملائها. إذا لم يكتمل المشروع في الوقت المحدد ، فسوف تطير جميع المخاريط إليه. هذا هو السبب في أنها كانت خائفة للتبديل إلى جدول جديد. لم يكن الموظف في الوكالة على يقين من أن مفهوم أسبوع العمل الذي يستمر أربعة أيام سيكون فعالًا.
ومع ذلك ، أخذ زملائها الأخبار بحماس كبير. ليس ذلك فحسب ، فقد قاموا بإعادة تنظيم العمل وتوزيع المسؤوليات بشكل مستقل ليصبحوا أكثر إنتاجية ولا يخذلون العملاء. ساعد الاهتمام المشترك الفريق على جمع أفكارهم وتطوير استراتيجيات فعالة في البيئة الجديدة.
تتبع ديناميكي
نظرًا لأن مخطط العمل جديد تمامًا وغير معروف ، فلم يكن واضحًا في البداية مدى فاعليته. ثم قررت القيادة عقد اجتماع كل أسبوعين ومراقبة الديناميات ، وتحليل ما الذي ينجح وما لا ينجح ، والطرق التي تحقق نتائج إيجابية وأيها لا تعمل.
تقول تيفاني إنها تعلمت خلال هذا الوقت أن تكون أكثر مرونة. في السابق ، لم تكن تواجه التكيف مع الظروف الجديدة وكونها رائدة إلى حد ما. في البداية ، لم يكن العمل شاقًا بدرجة غير عادية. من خلال التجربة والخطأ ، توصل موظفو الوكالة ، مع الإدارة ، إلى القواعد الأساسية: يومي الاثنين والثلاثاء ، لتكريس العمل بشكل كامل ، بحيث تكون المشاريع الرئيسية والهامة جاهزة للبيئة. في هذا الوقت ، لا يمكنك الاسترخاء وقضاء الوقت في محادثات فارغة. النصف الثاني من الأسبوع أكثر هدوءًا وأقل إرهاقًا.
النتائج
ما هي النتائج؟ زادت إنتاجية العمل ، وبدأ الموظفون في قضاء وقت أقل في الإجازات والمرض ، وكذلك زادت إيرادات الشركة بنسبة ستة وأربعين في المائة. بالإضافة إلى ذلك ، أصبح الجو في الفريق أكثر راحة ودافئة. بدأ العمال يشعرون بمزيد من الرضا والسعادة.
المفهوم ليس للجميع
كات بلاكهام هو مؤسس ومدير فرسا. هي التي جاءت بنقل الموظفين إلى أسبوع عمل لمدة أربعة أيام. والحقيقة هي أن امرأة فتحت شركة ، مع طفل صغير بين ذراعيها. كان من الصعب عليها أن تجمع بين الحياة المهنية والأمومة ، لذلك هدفها الآن هو مساعدة جميع الأمهات العاملات. كات تعتقد أنه لا يوجد عمل يستحق التضحية بالعائلة والأطفال. يجب ألا يؤثر التوظيف على جودة التواصل مع الأسر.
على الرغم من هذه التجربة الناجحة ، يقول بلاكهام إن أسبوع العمل لمدة أربعة أيام لا يناسب جميع الشركات. الحقيقة هي أن وكالة Kat لديها معدل دوران منخفض للموظفين ، وبالتالي فإن الفريق متماسك إلى حد كبير. إنها واثقة من موظفيها وتعرف أنهم لن يخذلوها. إذا لم يكن لدى المدرب ثقة في الفريق أو لا يعرف إمكانات جميع موظفيه ، فقد يكون مفهوم أسبوع العمل لمدة أربعة أيام غير فعال.
زعيم حكيم
سمح وجود فريق ودية يعمل كآلية منسقة لبلاكهام بالمغامرة في هذه التجربة الخطيرة. تعترف المرأة بأنها أرادت أن تثبت لرجال الأعمال الآخرين أنه من الممكن تحقيق النجاح حتى في صناعة معقدة مثل التسويق الرقمي ، باستخدام أساليب مبتكرة ومبتكرة.
أثناء تطوير الجدول الجديد ، نشأ سؤال حول أي يوم من أيام الأسبوع ليوم العطلة. اعتقدت كات أنه إذا تم السماح للموظفين بالراحة من الجمعة إلى الأحد ، بما في ذلك ، فقد تتأخر عطلة نهاية الأسبوع لفترة أطول. لكن اثنين من "أسابيع مصغرة" هي الخيار الأفضل. عملت بجد لمدة يومين - ثم كرست اليوم للعائلة أو الهوايات أو التنظيف أو التحدث مع الأصدقاء أو عدم القيام بأي شيء على الإطلاق. ثم كان يعمل يومين - والراحة مرة أخرى. حكاية خرافية ، وليس وظيفة!
قررت بلاكهام على الفور أنها لن تسأل الموظفين عندما يريدون قضاء يوم عطلة. إذا تم منح الجميع الحق في الاختيار ، فسيحدث ارتباك تام: سوف يستريح المرء يوم الاثنين ، والآخر يوم الخميس ، والثالث يوم الثلاثاء. عندها لن يتمكن العملاء من فهم جدول عمل الوكالة. ولهذا السبب قررت كات توفير بيئة الإخراج بمفردها. وبعد ذلك لم أشعر بالأسف لقراري ، حيث رأيت مؤشرات مذهلة للابتكار. الآن بدأ العمل في النمو بشكل أسرع وجلب المزيد من المال.
تجربة زملاء نيوزيلندا
في الفترة من مارس إلى أبريل من العام الماضي ، تحول موظفو شركة Perpetual Guardian في نيوزيلندا إلى أسبوع مدته أربعة أيام. في الواقع ، كانت المؤشرات هي نفسها تقريبا كما هو الحال في الشركة الأسترالية: العمال أخذوا إجازة أقل وإجازات مرضية ، شعروا بالسعادة. ومع ذلك ، لسبب ما ، بعد التجربة ، قرر رئيس الشركة ، أندرو بارنز ، مغادرة أسبوع العمل لمدة خمسة أيام.
فوجئ الخبراء ووسائل الإعلام بصدق عندما تحدث بارنز بشكل إيجابي عن الجدول الجديد. في الآونة الأخيرة ، اعترف للصحفيين أنه ليس كل شيء سلسًا كما يبدو للوهلة الأولى. يقول أندرو إن الموظفين كانوا منتجين ساعتين ونصف فقط خلال اليوم. هذا هو أول ناقص. والثاني - فقدت الشركة بعض العمال القيمين الذين لم يكونوا راضين عن الجدول الجديد.
الاهتمام بمفهوم جديد
على الرغم من النتائج المتضاربة للتجربة ، فإن شركات من دول مثل المملكة المتحدة وإيرلندا واسكتلندا والسويد والولايات المتحدة كانت مهتمة بالفعل بأسبوع العمل الذي يستمر أربعة أيام.
بالمناسبة ، تمكن البعض بالفعل من تجربة الجدول الجديد وبقيوا غير راضين. في دار التمريض الحكومي السويدي ، قالوا إنهم نتيجة للتجارب ، تكبدوا تكاليف إضافية لتعيين موظفين جدد. كما تخلت إحدى الشركات الأمريكية عن أسبوع عمل مدته أربعة أيام ، قائلة إن الموظفين "كانوا أكثر توتراً وأن الشركة غير قادرة على المنافسة". بشكل عام ، لم يتمكن الجميع من أن يكونوا مرنين مثل شركة أسترالية.