هل سمعت أن فعالية المؤسسة تعتمد ، من بين أمور أخرى ، على مشاركة الموظفين في عملية العمل؟ يتفق الخبراء على أنه مع أقصى عائد للموظفين ، تزيد أرباح الشركة بشكل كبير. لذلك ، في إحدى الدراسات قيل إنه بسبب زيادة مشاركة الموظفين بنسبة 1٪ فقط ، ارتفع الدخل السنوي للمؤسسة بعدة ملايين روبل.
موضوعية
حوالي 66 ٪ من الموظفين في مختلف المؤسسات لا يزالون غير مهتمين أو غير راضين عن عملهم. ومن المحتمل أن يكون هؤلاء العمال أقل إنتاجية وغير مبالين بعملك.
مشاركة الموظف هي عامل رئيسي في نجاح عملك. يمكنها أن تعمل المعجزات ، وتحول بشكل كبير النهج والموقف. إذا لاحظت عدم مبالاة الموظفين بسير العمل ، فما الذي يمكن فعله لزيادة اهتمامهم؟ لنكتشف ذلك.
تعترف بإنجازاتهم
بالطبع ، موقع عملك مهم لتحقيق النجاح وتحقيق أقصى ربح. لكن هنا ينسى بعض القادة: من المهم أن ندرك إنجازات الآخرين.
عندما يرى المرؤوسون موافقتك (وعندما تخبرهم بذلك) ، فإن لديهم دافعًا لمواصلة العمل ، مع استكمال المهام بحماسة أكبر. نعم ، إن الاعتراف بنجاح الموظفين هو مفتاح مشاركتهم الأكبر. لن يكون هناك أي أثر لللامبالاة: سيكون الموظف مهتمًا جدًا بإنجاز المهمة.
ما هو المطلوب منك؟ تأكد من معرفة الموظفين الذين يؤدون المهمة بشكل جيد. لا تبخل على التهاني عندما تصل إلى الهدف. اجعلهم سعداء: امنحهم مكافأة صغيرة في عيد ميلادهم أو ذكرى زواجهم. خذهم لتناول طعام الغداء كشكراً لك على جذب العميل الذي تريده.
نقدر العمل الشاق لموظفيك. بفضل هذا ، سيكون عملك فعالاً قدر الإمكان.
إدارة الثقة في اللجان
هل تساعد موظفيك على تحقيق المناصب القيادية؟ وفقا لدراسة واحدة ، 19 ٪ فقط من المنظمات فعالة في تطوير القادة. إذا كان هذا يعكس حالة شركتك ، فلدينا حل لك: إنشاء لجان بتوجيه من موظفيك. لماذا هذا مهم؟
تعد اللجان التي يقودها الموظفون مثالية لتشجيع روح التعاون وإثبات أنك تقدر مدخلاتهم. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للجان مساعدة الموظفين على تطوير مهارات القيادة وإشراك الآخرين في العمل الشاق.
على الأرجح ، يريد بعض الموظفين القيادة. لذا فإن تكليفهم بمناصب قيادية يعد فكرة رائعة لاستخدام رغبتهم في الطريق الصحيح. لا تمسك كل السلطة في يديك: توسيع الفرص للموظفين.
ماذا يمكن أن تفعل هذه اللجان؟ مناقشة القضايا لتحسين سير العمل والعمليات واستراتيجيات التسويق. أظهر أنك تقدر تقديراً عميقًا عمل العمال: فهم سيساعدونك على تطوير أفكار رائعة وزيادة الاهتمام بالآخرين وتعزيز العمل الجماعي.
إجراء الأحداث الاجتماعية
إنه أمر جيد عندما لا يقتصر التواصل على مسائل العمل فقط: في بعض الأحيان يكون من المفيد الانضمام إلى المتعة العامة. لذلك ، في إحدى الشركات ، لم يعرف الموظفون أبدًا ما هي المفاجأة التي تنتظرهم غدًا: رحلة إلى حلبة التزلج على الجليد ، أو الكوكتيلات المجانية ، أو حفلات الشركات أو حفلات الشواء بطبيعتها.
إذا كنت ترغب في بذل قصارى جهدك ، فكر خارج الصندوق واقترح أفكارًا للصفوف.الأحداث الاجتماعية هي وسيلة لإظهار الموظفين أنك تقدر عملهم الشاق وتفانيهم. مثل هذه الأحداث تعطي موظفيك فرصة جيدة للدردشة.
شجع الموظفين على التعبير عن آرائهم
نحن نشجع العملاء على التحدث عن رغباتهم ، أليس كذلك؟ فلماذا لا تطبق هذا الإجراء على مرؤوسيك؟ سيؤدي ذلك إلى تحسين تفاعلك إلى حد كبير: سوف يرون أنك تهتم بما يفكرون فيه.
إذا كنت ترغب في تحسين التفاعل والحفاظ عليه ، يجب أن تأخذ آراء موظفيك على محمل الجد. النظر في إجراء استطلاعات أو استطلاعات نصف سنوية أو فصلية. بهذه الطريقة ، يمكنك مواكبة شعور موظفيك. ويمكنك معرفة ما يجب تحسينه في المستقبل.
عند صياغة الأسئلة ، لا تخف من معرفة الحقيقة. إذا كنت ترغب حقًا في تحديد مجالات المشكلات وزيادة مشاركة الموظفين ، اسألهم: "ما هو الجزء المفضل لديك من الوظيفة؟ والأقل تفضيلًا؟ ما الذي يمكننا تحسينه في المستقبل؟" واستمع إليهم بعناية.
تدريب
ربما يكون مستوى مشاركة الموظف صفراً لأنهم يفتقرون إلى التدريب المناسب؟ يحتاج الناس إلى الشعور بالحاجة أثناء تعلم جميع تعقيدات عملك. إذا لاحظت أن الموظفين يواجهون صعوبات ، فلا تتوصل إلى نتيجة متسرعة بأنهم كسالى أو يفتقرون إلى الحماس. أظهر بصدق أنه يزعجك: تأكد من حصولهم على التدريب المناسب.
النظر في احتياجاتهم الفردية.
كما ترون ، يجب إيلاء الاهتمام لجميع جوانب عملك ، بما في ذلك الموظفين. إذا كنت ترغب في أن تكون مشاركتهم في عملية العمل إلى الحد الأقصى ، ففكر في احتياجاتهم الفردية. انتبه لهم: استخدم الاجتماعات والمناسبات الاجتماعية لزيادة المعرفة حول الموظفين. تأكد من استخدام رأيهم للمشاركة بفعالية أكبر في العمل الإضافي.
كلما تعرفت على الموظف بشكل فردي ، زاد اهتمامه بعملية العمل.
تقديم جدول مجاني
هل أنت مرن مع موظفيك؟ لا يركز المديرون الذين يفكرون في الكفاءة على عدد الساعات (التي يمكنك فقط الجلوس في المكتب) ، ولكن على النتيجة ، نتيجة العمل.
ما الذي يمكن عمله؟ إذا تطلب الأمر ذلك ، فقدم تنازلات لهم: اسمح لهم بالعمل عن بعد. إذا كان هذا مستحيلًا ، فليست هناك حاجة إلى بناء إطار صلب: دع الناس قادرين على قضاء يوم عطلة أو المغادرة مبكرًا.
نتيجة
نأمل أن تساعدك هذه الاستراتيجيات في تبعية المرؤوسين في مجمل النجاح والربح. لتحقيق هذه الأهداف ، لا يوجد شيء مستحيل: أن تكون مرنًا ، وثق بمزيد من المسؤوليات ، وانتبه. نحن على ثقة من أن هذه التوصيات سوف تساعدك على تحقيق أقصى قدر من النجاح.