Банка „Точка“: отзиви на клиенти и служители

Банката за предприемачи Tochka бързо нахлу на пазара на банкови бизнес услуги преди четири години и направи уникална оферта за предприемачите да използват модерна интернет банка. Според прегледите, банката "Пойнт" вече година и половина след отварянето си е нарушила точката на разбиване. Основните клиенти на банката в началото на нейното формиране бяха клиентите на затворената институция "Bank24.ru".

Основна цел

Според служители в Екатеринбург относно банката Tochka, основната цел на кредитната институция е да се превърне в най-добрата онлайн банка за собственици на бизнес в страната. В света на съвременните технологии и иновации, удобното онлайн банкиране е ключът към привличането и задържането на клиент в определена кредитна институция. Банка „Пойнт“, според клиентите, непрекъснато подобрява своята интернет банка, предлагана на индивидуални предприемачи, малки и средни предприятия.

Принципи на работа

Според прегледи на служители на банката "Пойнт", ръководството на компанията вярва, че само щастливи служители могат да направят щастливи клиенти на банката. Този принцип обяснява основните моменти, на които се основава работата в банката:

• Хоризонтална структура на управление.
• Липса на регулации, корпоративна култура, инструкции и бюрокрация.
• Стабилна официална заплата.

Правила на работа

Банка „Пойнт“ е най-добрата интернет услуга за предприемачи, част от финансовата група „Откритие“. Според служителите банката "Пойнт" няма стандартни офиси. При първото запознанство с тази финансова институция изглежда, че правилата са по-склонни да липсват, отколкото присъстват в работата на банката, но това не е така.

Ние изброяваме основните правила на работа:

• Живейте и работете върху агаила. Agile е начин на мислене с определена ценностна система. Това е набор от нагласи, в които човек и целият екип вярват и които влияят на поведението на индивид и на целия екип. Агилистите смятат, че екипи от независими професионалисти създават идеални продукти. Agile методологията за развитие ви позволява да създавате нещо ново всеки ден, бързо да внедрите промени и да видите резултата от всеки член на приятелски екип. Всички задачи, според служители на банката "Точка", са написани на стикери и залепени по стените на компанията. Agile призовава за екип от професионалисти без шефове.
• Според служителите Банката въведе холохокрацията „Точка“. Това е такъв метод на управление, който ви позволява да изградите йерархия по такъв начин, че служителят да може самостоятелно да влияе върху живота на компанията, като има пълен авторитет в рамките на своите задачи. Холакокрацията се управлява от идеята за банка, очакванията и показателите. Формално служителите нямат началници и ясни длъжностни характеристики, но всеки колега във фирмата има право да знае какво прави другият му колега и колко ефективно изпълнява задачите си. Всеки служител решава как да изпълни задълженията си и да отговори на очакванията на колегите и целия екип.
• Според служителите е обичайно банката Tochka да провежда празнични събития по ярък, дружелюбен и амбициозен начин. Служителите на компанията са обединени в групи по интереси и се забавляват заедно.

Добре дошли на борда

Всеки човек, който иска да стане част от екипа на банката Tochka, трябва:

• Отговорете на съществуващо свободно място.
• Изчакайте обратна връзка от HR мениджъра и отговорете на въпросите му, изразете пожелания за бъдеща работа и изразете желание да станете част от персонала на банката.
• За да преминете, според прегледите на служителите на банката "Точка", проста задача за тест.
• Подход за интервю с компанията.
• Ако успешно преминете теста и интервюто, станете част от екипа на Tochka Bank.

Новосъздадените служители започват работата си във фирмата с приветствени думи от своите колеги: "Добре дошли на борда!" Началото на професионалната дейност на всяко лице, според прегледите на работата в банка „Точка“, започва с запознаване с екип от колеги, историята на компанията и правилата за взаимодействие в рамките на банката.

Списък на основните документи за индивидуални предприемачи

Ако собственикът на бизнеса иска да открие сметка в банката "Точка", тогава той трябва да предостави следния пакет документи:

• Паспорти за управление.
• Документи, характеризиращи финансовото състояние на отделен предприемач (баланс, одитен доклад, данъчна декларация за последната годишна дата, удостоверение за изпълнение на задължението за плащане на данъци).
• Удостоверение за регистрация в данъчната служба на физическо лице по местоживеене в страната.
• Изявление за желание за обслужване в банката "Точка" и за откриване на сметка.
• Въпросник за само сертифициране за идентификация на клиента.

Списък на допълнителни документи за IP

Банка „Точка“, според клиентите, работи много бързо с индивидуални предприемачи. Въпреки че банката иска много впечатляващ списък с документи за откриване на сметка. В IP прегледите за банката Tochka се посочва, че служителите на банката могат да поискат допълнителни документи, ако клиентът ги има:

• Лицензи, патенти.
• SNILS на основателя.
• Отзиви на други клиенти на банката "Точка".
• Отзиви от други кредитни институции, в които дружеството е обслужвано преди това.

Списък на документи за юридическо лице

Ако собственикът на бизнеса иска да открие сметка в банката "Точка", тогава той трябва да предостави следния основен пакет документи:

• Хартата и списъците с измененията към нея, ако има такива.
• Протокол за избора, разширяване на правомощията на ръководителя на дружеството. Ако управленските функции се прехвърлят на управляващото дружество, тогава е необходимо да се осигури споразумение, потвърждаващо прехвърлянето на правомощията на управляващото дружество, и неговите учредителни документи.
• Информация за участниците (F. I. O., адрес на пребиваване и т.н.), за които размерът на участието в уставния капитал е повече от една четвърт.
• Паспорти за управление.
• Регистър на акционерите
• Документи, характеризиращи финансовото състояние на юридическо лице (баланс, одитен доклад, данъчна декларация за последната годишна дата, удостоверение за изпълнение на задължението за плащане на данъци).
• Изявление за желание за обслужване в банката "Точка" и за откриване на сметка.
• Въпросник за само сертифициране за идентификация на клиента.

Списък на допълнителни документи за юридическо лице

Според отзиви на клиенти, банката "Точка" отваря сметка много бързо. Въпреки че се отбелязва, че банката изисква впечатляващ списък с документи, за да започне сътрудничество. В отговорите на юридически лица относно банката Tochka се посочва, че служителите на банката могат да поискат допълнителни документи, ако клиентът разполага с нея:

• Лицензи, патенти.
• SNILS на основателя.
• Препоръки на други компании-партньори, обслужвани от Банка Tochka.
• Отзиви от други кредитни институции.
• Меморандум за асоцииране.

Сделки с чужденци

Всяка компания може да има отношения с партньори от други държави. В този случай разплащанията с такива контрагенти обикновено се извършват във валутата на друга държава. Все още може да възникнат операции с чуждестранна валута, когато служител на компанията бъде изпратен в командировка извън страната. За извършване на сетълменти в чуждестранна валута компаниите откриват валутни сметки в банка. Открива се отделна сметка за всяка валута.

Почти всяка развиваща се компания рано или късно се нуждае от валутна сметка. Според прегледите на клиентите, той се отваря в Банка Точка за един час без документи и посещения в кредитна институция.За да отворите сметка в чуждестранна валута, трябва:

• Изпращайте документи за транзакции с чуждестранни партньори чрез интернет банкиране до „Пойнт“.
• Изчакайте паспорта на транзакцията от банката, ако е необходимо.
• Продължете да работите и не забравяйте, че обменните курсове се променят в банката в реално време.

Депозити за бизнес

Според клиентските прегледи на банката Tochka, юридическите лица имат възможност да получават допълнителен доход, като залагат средства в банката.

Според бизнесмени банката Tochka създаде възможност за тях да печелят пари, като плащат фискални плащания. Когато плаща данъци от сметка, открита в Point Bank, клиентът получава възстановяване в размер на два процента от сумата на плащанията.

Придобиване на търговия

Появата на банкови разплащателни карти се свързваше преди всичко с изплащането на сумите от картовата сметка и въвеждането на пари в касите на магазините при покупка на стоки. С развитието на функциите на картите обаче се появиха устройства (терминали), позволяващи на клиентите да плащат за покупки в търговски вериги, без да напускат касата да теглят пари. Собствениците на съвременна банкова пластмаса бързо оцениха услугата безкасови плащания. Ръководителите на търговски организации започнаха да мислят за това какво е придобиване и какви предимства предоставя в пунктовете за продажба. За кого се придобива проектиран? Подходящ е за магазини, продаващи стоки в Интернет, както и за тези, които искат да приемат картови плащания директно на уебсайта на компанията. Процедурата за инсталиране на карта в терминал и въвеждане на четирицифрен секретен код, за да се потвърди, че разходната транзакция се извършва в магазина, е само част от огромна система за предаване и обработка на информация, проверка и одобрение на плащането на клиента за продукт или услуга.

Според прегледите на банката Tochka, институцията е разработила две тарифи за придобиване:

• При тарифите "Минимална" и "Оптимална", процентът е 2,3% от оборота.
• При тарифа „Идеален“, ставката е 1,3% за оборот до двеста хиляди рубли, след това 1,8%.

Бързата подмяна на парични средства за безкасови плащания показа колко търсената функция се придобива. Съвременното банково дело, търговска дейност е невъзможно без разплащателни карти. Съвсем наскоро, за да плащате за комунални услуги, на касите бяха подредени опашки, а сега е достатъчно да поставите карта в терминала и да извършите разходни операции и след приключване на процедурата да получите квитанция за плащане.

Описваме основните предимства на придобиването в банката "Точка":

• Клиентът може да се свърже, придобивайки безплатно, и да не заплати депозит за сигурност.
• Клиентът плаща на финансовата институция "Точка" само фиксирана комисионна за покупки. При високи скорости той може да бъде избран индивидуално за клиента.
• Клиентът може да получи пари в сметката си след два работни дни.
• Възможно е да подпишете документи в интернет банката, без да се свързвате с банката.

Мобилно придобиване

Можете да закупите терминал за плащане LifePay в Point Bank, който се свързва към смартфон или таблет и го превръща в платежен терминал. Средствата ще пристигнат по текущата сметка на компанията не по-късно от три работни дни, а купувачът ще получи чек по електронна поща или съобщение до личен телефон. Компанията плаща само такса за транзакция в размер не повече от два процента и половина. Цената на терминала е малко по-малко от осем хиляди рубли.

Заплатни проекти

Клиентите на Point Bank могат да сключат договор за проект за заплата:

• С картите на банката "Пойнт" и всякакви други банки. Таксата за трансфер ще бъде 0,55%.
• С ракетни карти. Таксата за трансфер ще бъде нула процента. За да активирате картата Rocket, трябва да инсталирате приложението Rocketbank на вашия смартфон iOS, Android, Windows Phone.

Описваме основните предимства, ако клиентите превеждат заплати на служителите си чрез Банката „Точка“:

• Клиентът сключва споразумение в интернет банка „Точка“, без да подписва допълнителни ценни книжа в офиса на банката. Всички необходими документи се подписват в интернет банката.
• Можете да превеждате заплати на служителите в Интернет банката незабавно, само за пет минути. Заплатата идва на картите на "Rocketbank" и "Points" в реално време, в деня на трансфера.
• Можете да изтеглите пари на служители в банкомати на всяка банка безплатно.
• Банката Tochka осигурява безплатно издаване и доставка на карти за всички служители на своите клиенти.
• Интеграцията на интернет банкирането с 1C програма версия 8.0 ви позволява да прехвърляте заплати на карти на други банки.