Красотата е бизнес, който винаги ще бъде актуален и търсещ. Момичетата по всяко време искат да бъдат красиви и привлекателни. Но като друг бизнес, салонът за красота изисква ясна стратегия и рационализирана система за управление.
Как да промотираме салон за красота от нулата: инструкции стъпка по стъпка
Предприемачите, които желаят да работят и да се развиват, със сигурност ще успеят. Но в началния етап начинаещите имат много въпроси. Например, как бързо да популяризираме салон за красота? Начинаещите предприемачи се притесняват от възвръщаемостта на бизнеса. Как да промотираме салон за красота от нулата?
За да отговорите на всички тези въпроси е необходимо да се запознаете с информационни материали за насърчаване на бизнеса, да съставите ясен бизнес план и да определите категорията си клиенти, техните нужди. За да може един салон за красота да носи стабилен доход, той се нуждае от редовни посетители. Постоянната клиентска база е ключът към успеха на бизнеса.
Как да популяризираме салон за красота в жилищен район? В жилищен район жените над 50 години, които са свикнали да се грижат за себе си, жените в отпуск по майчинство и бъдещите майки могат да станат редовни клиенти. Като идентифицирате аудиторията си и разбирате техните нужди, можете правилно да измислите концепцията за промоция на кабината. Тъй като конкуренцията в индустрията за красота е много голяма, новият салон трябва да има ексклузивни услуги и да се различава от останалите по своя акцент.
Спалната зона няма толкова трафик, колкото в центъра на града или търговските центрове. В жилищен район не можете просто да се отворите и да чакате клиенти. Необходимо е да се обмисли правилно рекламна кампания за конкретна аудитория.
Как да промотирате салон за красота на място за спане, как правилно да рекламирате услугите си пред местните жители? За да се информират дамите за услугите на салона, рекламата трябва да бъде поставена на много видимо място. Тя трябва да бъде ярка и запомняща се. Добър начин за реклама би било раздаването на визитки, раздаване на листовки и книжки в пощенски кутии и лична покана на жителите на близките къщи, магазини и различни заведения.
За всяка група клиенти е необходимо да се изработи индивидуална концепция за оферти. Необходимо е да се вземат предвид възможностите и нуждите на посетителите. За категория като пенсионерите, които се интересуват от цените на услугите, е необходимо правилно да обмислят ценовата политика и системата за отстъпки. За жените с деца е важно да организирате детски кът, за да държите детето заето, докато мама реже.
Методи за привличане на посетители
За да може клиентът да бъде доволен и да стане редовен посетител, е необходимо да се създадат специални условия в салона за красота. Предприемачите трябва да помнят, че правилно подбраният персонал е важен момент в печеливша дейност. Непрофесионални, неквалифицирани, озлобени и недобросъвестни служители на салона никога няма да успеят да задържат госта. Затова служителите трябва да установят емоционална комуникация и контакт с всеки клиент поотделно.
Важен момент при привличането на редовни клиенти е интериорът на самата стая. Необходимо е да се създаде положителна атмосфера, като се използват цветните акценти на интериора. За приятелска атмосфера можете да окачите на стените на стаята снимки на редовни клиенти с актуализирани прически, стайлинг и грим. Необходимо е да запомните за вази със сладки за гостите.
Правилният избор на персонал
Как да популяризираме козметичен салон и да се грижим за неговия имидж? За това предприемачът трябва да разбере, че е необходимо не само да изберете подходящия персонал, но и да го обучите да спазва съответните правила.
Професионалните служители трябва да притежават съответните сертификати и дипломи. Например само служител с диплома „медицинска сестра по козметология“ може да извършва козметични услуги. Служителите трябва да спазват хигиенните правила по време на обслужване на клиентите. Освен това не трябва да забравяме за медицинските книжки за персонала. Дори директорът трябва да има диплома при извършване на медицински услуги.
Повечето клиенти не избират между салони, а между майстори. Славата на институцията ще зависи от квалификацията на капитана. Следователно заплатата на всеки майстор трябва да зависи от неговите професионални качества и броя на редовните клиенти.
Уеб страница като допълнителен метод за привличане на клиенти
За да привлечете посетители в новия салон, трябва да създадете уеб страница. Това е чудесен метод за реклама и спестяване на бюджета на предприятието. Днес много хора използват интернет ресурси за своите нужди, тъй като това е много удобно и бързо. Клиент, буквално без да напуска дома, винаги може да се запознае с условията на работа, всички предоставени услуги и ценовата политика на салона.
Уеб страницата трябва да бъде лесна и лесна за използване, а също така трябва да бъде професионално проектирана. Сайтът трябва да публикува лицензи, заслужени дипломи на салона и работещ персонал, както и фото творби на майстори (различни подстригвания, бои, дизайн на маникюр, педикюр и др.). Освен това на уебсайта трябва да се публикуват информационни статии, свързани със стил, мода и тенденции.
Как да популяризираме салон за красота в Интернет? За да популяризирате бързо сайта, трябва да поставите ярки рекламни банери в социалните мрежи, блогове и известни форуми. Всичко това ще осигури добър поток от клиенти.
Промоционални брошури и листовки
Как да популяризираме салон за красота, какви рекламни методи все още могат да се прилагат? Промоционалните брошури и листовки са друг начин за създаване на добро изживяване и привличане на нов поток от посетители. Важно е правилно и цветно да подредите рекламни листове. Ако подобна реклама привлича вниманието, клиентът ще набере телефонен номер, за да запише за прическа, маникюр или стайлинг.
Но е възможно подаръците да причинят обратна реакция. Това може да се случи при прекомерна мания и безвкусна реклама. Затова е необходимо сериозно да се подходи към организацията на тази PR кампания. За тези цели трябва да привлечете специални професионални дизайнерски фирми и компании.
Разпространението на листовки също трябва да бъде обмислено и компетентно. Рекламите, които са прикрепени към коланчето на апартамента или чаршафи на предното стъкло на автомобил, могат да предизвикат дразнене у жителите. Най-добре е да създадете флаери в красиви пликове и да ги оставите в пощенските кутии. Разпространението на листовки може да се извърши на улицата на проходимо място.
Слова на уста като метод за привличане на посетители
Как да популяризираме салон за красота? Идеите може да са различни, но не забравяйте и от уста на уста. Това е най-популярният и ефективен начин за привличане на посетители.
Повечето жени обсъждат нови прически, модни тенденции, модерни цветове за коса, най-новите технологии за маникюр или педикюр. Подобни дискусии не минават без да се споменават фризьорски и козметични салони, в които бяха предоставени професионални услуги. Следователно подобна реклама не отстъпва по нищо на брошури или онлайн реклама. Този метод помага доста успешно да се привлекат нови гости и да се увеличи базата на редовните клиенти не само в центъра на града, но и в жилищните райони.
Положителните отзиви от доброволните клиенти стават безплатни бонуси за всеки салон. Клиентите, дошли по препоръката, стават активни и това ще осигури стабилен доход на институцията.
Стимулиращи методи за промоция
Можете да промотирате вашия салон за красота с помощта на допълнителни бонуси и стимулиращи методи. Няколко примера за стимулиране на клиентите:
- Отстъпки.
- Промоции и бонусни програми.
- Semping е безплатно разпространение на проби. Целта на този метод е да запознае клиента с услугите и професионалните качества на институцията.
Клиентите имат и ефективни промоции и купони за отстъпки. Хората са склонни да искат да спестят пари и да се възползват от евтините услуги. Дори да е просто действие: „направете прическа и вземете проба маска за коса като подарък“.
Бонусите са награда за клиентите да използват редовно салонните процедури. Например след девет посещения в масажната стая, десетото посещение като подарък.
Основни грешки в промоцията на бизнеса
Не само трябва да знаете как да популяризирате салон за красота в малък град, но и трябва да анализирате основните грешки, допуснати в бизнеса. Такъв анализ ще помогне да се избегнат подобни проблеми в бъдеще. Има списък на подобни грешки:
- грешка по време на бизнес планиране;
- надзор в началните етапи;
- грешки в управлението поради неопитността на мениджъра;
- неточности в рекламата;
- грешки при работа със съществуващата база от посетители;
- пропуски по време на подбор на персонал;
- грешки в изчисленията по време на развитието на бизнеса.
Всички грешки трябва да бъдат коригирани. Преди да зададете въпрос как да популяризирате салон за красота, трябва да помислите за възможни грешки, които могат да доведат до разруха в бъдеще.
Как да не съсипеш собствения си бизнес
Как да популяризираме салон за красота и да не съсипем проекта в бъдеще? Това е много актуален проблем за начинаещи бизнесмени. Най-голямата грешка на собственика е да създаде текучество на персонала в своята институция и да поеме всички отговорности. Не можете да създадете бизнес без допълнителен персонал. Трябва да можете да обучавате служители и да прехвърляте изпълнителната работа към тях.
Професионален предприемач решава всички проблеми в бизнеса за няколко минути. Колкото по-малко харчи ресурси за разходи за труд и домакинства, толкова по-големи са приходите от бизнеса. Собственикът трябва да създаде единен работен механизъм в своя бизнес и да предотврати отделянето на екипа и конфликтните ситуации.
Какво да правите, ако бизнесът е изложен на риск
Ако изследванията на маркетолозите и рекламната кампания не помогнат да се спаси бизнес, който избледнява, експертите съветват напълно да се промени концепцията на институцията. Когато една концепция се промени към друга, се появява изцяло нов салон за красота.
Голям плюс ще бъде: извършване на ремонт, разработване на нов интериор и смяна на табелата. Това ще помогне, ако в кабината има лоша ситуация поради непрофесионална работа на обслужващия персонал.
След отварянето на обновения салон е необходимо да въведете нови услуги и да поставите атрактивни цени за тях. По този начин можете да коригирате катастрофалната ситуация и да се откроите от останалите конкуренти.
резюмиране
Независимо от това, ако салон за красота предоставя на клиентите нискокачествени и непрофесионални услуги, никакви методи за привличане няма да помогнат. Хората ще дойдат, но след като обслужват и не получат желания резултат, те няма да искат да използват услугите на салона отново и ще го заобиколят. Разочарованите гости ще разкажат на приятелите си за лошото качество на услугата и за негативните им впечатления. Това най-накрая ще съсипе репутацията на институцията.