Всяка организация планира своите дейности в дългосрочен план. Подобна дейност ви позволява да разработите адекватна стратегия за развитие на компанията. Проспективното мислене ви позволява да идентифицирате приоритетни области, в които трябва да се движи организацията.
Този процес зависи изцяло от висшето ръководство. Развива мисията на организацията. Това ви позволява да насочите движението на цялата компания в желаната посока. Защо това е важно? Факт е, че мисията на организацията е нейното кредо. Ще бъде обсъдено допълнително.
Основна концепция
Мисията на организацията е концепция, която отразява целта на компанията, нейната основна цел. Това е управленска визия за значението на предприятието. Той е и отражение на обещаващата позиция на компанията, нейните стремежи и основната посока на движение.
Мисията ви позволява да демонстрирате пред обществеността, служителите концепцията за организацията. Това помага да се създаде идентичността на компанията, като се отличава от масата на конкурентите. Също така това понятие включва смисъла на дейностите на предприятието, компанията, неговите планове и стремежи.
Формирането на визията се извършва от ръководството или създателите на бизнеса. В този случай перспективата, върху която е създадена мисията, може да бъде различна. Това зависи от особеностите на функционирането на бизнес единицата, нейната позиция спрямо конкурентите и пазарната позиция.
Характеристики на формирането на зрението
Мисията на организацията е дългосрочната позиция на компанията, която се формира от ръководството под влияние на различни фактори. Хоризонтът на разстоянието може да варира от няколко месеца до няколко години. Колкото по-голяма е компанията, толкова по-глобална ще бъде нейната мисия.
Например корпорация, която води в бранша, формира визия за своята позиция в комбинация с икономическата, политическата, социалната ситуация. Всъщност именно в тези области неговата дейност оказва значително влияние. Планирането в този случай може да се извърши както в рамките на една страна, така и на световната икономика като цяло. Малките компании смятат позицията си заради мащаба на своето влияние върху индустрията.
Визия се формира единствено за перспектива. Когато предприятието достигне желаното състояние, протича процесът на разработване на нова мисия. Предишната цел губи своята актуалност. Мисията ви позволява да вземете предвид текущото състояние на компанията, да оцените нейните възможности за постигане на конкретни цели. В него подробно се описва състоянието на организацията, което я прави разбираема не само за ръководството, но и за широката общественост.
Цели и цели на строителството
Целите и целите на мисията на организацията определят необходимостта от този процес. Това ви позволява да изберете конкретна компания, предприятие от масата на такива компании. Когато изгражда мисия, ръководството се стреми да реши следните проблеми:
- посочете областта, в която организацията ще осъществява основната си дейност;
- да се избягва финансирането на съзнателно нерентабилни, ненужни области на функциониране;
- да развива основните дейности в процеса на конкуренция в съответствие със съществуващите пазарни условия;
- създават фундаменталната основа за последващо развитие на целите на компанията;
- да се разработи концепция, философия на дейност, която да вдъхнови служителите да изпълняват задачите си.
Целите на мисията са качествено нови условия, пазарни позиции, за които организацията трябва да се бори. Тези действия са свързани както с вътрешната, така и от външната среда на предприятието или компанията.Това отчита интересите на групи хора, които в една или друга степен влияят върху работата и позицията на компанията.
Фактори на образуване
Определянето на мисията на организацията се влияе от определени фактори. Има само 5 групи компоненти, които се вземат предвид по време на този процес.
Първата категория включва историята на създаването и развитието на организацията. В същото време се отчитат както пропуските, така и постиженията на компанията в миналото. Това е образът на организацията, развила се по времето на формирането на мисията.
Втората група включва характеристики на стила на управление, поведението на собствениците на компанията.
Третата група са съществуващите ресурси. Именно тях компанията може да управлява в постигането на своите цели и задачи. Ресурсите включват пари, марки на продукти, технологии, професионализъм и др.
Четвъртата група е конкурентната среда. Петата категория фактори, които се вземат предвид при разработването на мисия, включва отличителните предимства на компанията. Те са различни от конкурентите си, което им позволява да спечелят в борбата срещу тях.
Компоненти на мисията
Разработването на мисия и цели на организацията е предизвикателство. Следователно ръководството на някои предприятия не може правилно да ги развие в хода на стратегическото планиране.
За да се създаде правилната визия и да се изрази това за масите, е необходимо да се вземат предвид основните компоненти, съставляващи мисията. Те включват:
- Характеристики на стоките, услугите, които компанията създава, както и кръгът от нужди на потребителите, които могат да задоволят такива продукти.
- Целева аудитория на потребителите. Това ви позволява да създадете мисия, която ще бъде разбрана от целевите групи клиенти.
- Технологии, използвани от мениджърите. Това е определението за начина, по който се удовлетворява удовлетвореността на клиентите.
- Конкурентно предимство. Именно върху тях се поставя акцентът в борбата за правото да заемат изгодни позиции на пазара, да увеличат търсенето на своите продукти.
- Философията на организацията. Тази концепция включва основните ценности, фирмената етика. Това ви позволява да определите чии интереси компанията поставя на първо място.
Въз основа на тези компоненти се създава обща идея за съществуването на компанията. Без това не би било възможно да се формулира мисия, адекватна на съществуващите условия.
Мисионен подход
Мисията на организацията може да се разглежда от две гледни точки. Съществува широк и тесен подход за разбиране на значението му. Разликите им трябва да се разбират за правилното формиране на зрението.
В широк смисъл мисията е мисия, специална философия на организацията. В този случай той се формира без ясно позоваване на обхвата на стоките, категориите потребители, наличните ресурси. Това е общо определение. В широк смисъл мисията се разкрива като ценности, принципи, взети като основа на дейността. Това определя действията на компанията.
В тесен смисъл мисията се разглежда като конкретно твърдение за смисъла на дейността. Показва разликата между компанията и конкурентите. В този случай вниманието е съсредоточено върху методи, производствени характеристики, потребителски групи и пазарни сегменти.
пример
За да разберете по-добре как се провежда този процес, помислете за пример на мисията на организацията. Например в изявлението за целта на съществуването на американската кредитна компания „Sun Banks“ като неин ръководител има изявление за насърчаване на икономическото развитие, благосъстоянието на цялото общество, както и на клиентите. Това се постига чрез предоставяне на висококачествени кредитни услуги на физически и юридически лица. В този случай се вземат предвид високите стандарти за етика и икономика. Компанията вижда своята мисия да осигури справедливо разпределение на печалбата за своите акционери, отношение към служителите.
Мисията на катедрата по управление на висше учебно заведение е да обучава персонал с подходящо ниво на квалификация за работа в индустриални организации и в сектора на услугите. Обучението се провежда за професионални дейности в условията на пазарна икономика, в конкурентна среда чрез прилагане на съвременни теоретични и практически знания. Това е необходимо за непрекъснатото, цялостно развитие на организацията. Дейностите на катедрата гарантират, че завършилите получават прилична работа и високо възнаграждение за работата си.
Управление на проблеми
Мисията и стратегията на организацията ви позволява да решавате много управленски проблеми. Следователно всяка компания, която иска да заеме водеща позиция в бранша, трябва да работи върху този процес.
Формирането на мисията ви позволява систематично да оценявате силните и слабите страни на организацията, както и нейните конкуренти. Ръководителите също така разследват заплахи за развитие на бизнеса, както и съществуващите възможности. Това ви позволява да вземате адекватни решения.
Декларацията за мисията ви позволява да комбинирате отделите на голяма корпорация, отдалечено производство, да ги доведете до единен стандарт на дейност. Това повишава мотивацията на персонала, взаимодействието на ръководството на различни отдели.
Добре разработената мисия повишава имиджа на компанията, създавайки разпознаваема марка. Това привлича вниманието на инвеститорите, акционерите. Стойността на компанията на пазара в този случай се увеличава.
Мисия и цели
Мисията и целите на организацията са тясно свързани. Без разработването на основното кредо е невъзможно да се изберат адекватни бизнес цели. Целта е крайният резултат, към който се стреми компанията. Мисията ви позволява да изградите указания за постигане на желаната позиция на предприятието в рамките на отрасъла.
Целите нямат ясна количествена оценка. Компанията преминава към основната, като изгражда своята мисия. С помощта на различни лостове се осъществява управлението на всички структурни звена за придвижване към основната цел.
Мисията е тази, която отразява как протича този процес, кои области са приоритетни. Тя установява определена рамка, създавайки свой собствен образ, образ. Целите не могат да надхвърлят мисията. Те са част от него. Мисията е формулирана да отговори на въпроса каква е основната цел на организацията.
Дългосрочни цели
Стратегическата мисия на организацията не може да бъде създадена без адекватно определяне на дългосрочните цели. Те са разработени в няколко основни области. Всеки от тях допринася за постигането на установени основни етапи, набира височина.
За формулиране на основната цел и мисия на организацията се разработват дългосрочни стратегически планове в 7 направления. Те включват позицията на компанията в конкурентното пространство, иновациите и технологиите, които ще създадат най-добрия продукт.
Целите се създават и в областта на маркетинга (продажби, създаване на имидж на даден продукт), производство (повишаване на производителността на труда, качеството на продукта, намаляване на разходите и т.н.), финанси (рационалното им използване). Една от важните области е също управлението на персонала, управлението.
Функции на целта
Управлението на мисията на организацията е невъзможно без поставяне на адекватни цели. Те трябва да се характеризират с определени качества. Дългосрочните цели трябва да бъдат конкретни, измерими. Те трябва да корелират своите свойства с хоризонта на планиране. Колкото по-кратък е срокът, толкова по-конкретни трябва да бъдат целите.
Постижимите цели също трябва да се поставят. В противен случай значително намалява трудовата мотивация. Също така всички цели трябва да бъдат насочени в една посока. Те са свързани с мисията. Целите не трябва да пречат на постигането на един друг.
Значението на процеса на разработване на цели и мисия
Основните мисии на организациите засягат бъдещата им съдба. Ако този процес се проведе неправилно, управлението неизбежно ще срещне трудности с различна големина. Например, по време на перастройката, местните предприятия виждаха своята мисия като запазване на работната сила. В резултат на това мотивацията и производителността на труда намаляха значително. Следователно благосъстоянието, развитието на компанията до голяма степен зависи от правилността на развитието на мисията и целите.
Като разгледаме характеристиките на процеса на стратегическо планиране, можем да кажем, че мисията на организацията е важен компонент от позиционирането на компанията на пазара. Ефективността на предприятието зависи от правилността на този процес.