Стартирането на бизнес в Интернет, от една страна, е доста просто и не изисква големи инвестиции, от друга, това е трудоемък и досаден процес. Трябва да създадете съдържание, да развиете марка и да приложите други техники, за да привлечете клиенти. Ще работи или не? Отговорът на този въпрос ще бъде даден в бъдеще. Според статистиката играта си струва свещта, но към процеса трябва да се подхожда професионално.
Използването на маркетинг за съдържание като входящ канал не е лесно да се организира от нулата, но с компетентен подход той ще генерира стотици хиляди посещения на месец. Първите опити в тази област могат да бъдат откровено неуспешни. Опит и грешка са опит. Но защо да стъпите на рейката, когато има експертен съвет? Ето няколко тайни, които ще осигурят положителна възвръщаемост на маркетинга на съдържанието за онлайн магазин.
Играта струва ли свещта?
Преди да пристъпим към обсъждане на съвети, ще разберем дали си струва по принцип да се включим в маркетинга на съдържанието.
Създаването на подходяща индустрия за съдържание помага да поддържате връзка с клиентите. Използването му ви позволява да организирате канал за многократни покупки, да оптимизирате привличането на нови потенциални клиенти, както и да изградите партньорства с други марки във вашата индустрия.
Сега нека обсъдим някои от най-добрите практики, които малките предприятия могат да използват, за да се възползват максимално от своите усилия за създаване на качествено съдържание за маркетингови цели.
Създаване на правилното съдържание
Може да изглежда банално, но все пак си струва да споменем тази обща истина. Причината за грешките е, че твърде много компании пишат за това, което искат да кажат, а не за това, което техните клиенти искат да чуят.
Подходящото съдържание се отнася до съдържанието на информация, която клиентите ви искат да чуят. Всеки материал, който изпращате, трябва да бъде от полза за читателя (дори когато става въпрос за забавление). Само тогава съдържанието ще бъде популярно и ефективно.
Без значение каква стратегия следвате, винаги си задавайте въпроса: „Как моят клиент има полза от четенето на този материал?“
В допълнение, създаването на подходящо съдържание за вашата професионална индустрия помага да проведе правилно позициониране и да се укрепи в информационното поле на клиента. Това условие е ключово за осигуряване на повторни покупки.
Как да създадете по-добро съдържание?
За да създадете страхотно съдържание, имате няколко опции.
Можете да го напишете сами. Всъщност това е отличен избор, тъй като в този случай вие независимо и напълно контролирате качеството и съдържанието на съобщението за потенциалния купувач. Недостатъкът на този метод е, че писането или създаването на информация отнема много време.
Ако стартирате магазина си от нулата, в графика ви се появяват милион други задачи. В този случай може би най-добрият вариант би бил да се аутсорсира разработването на съдържание.
Има много платформи за намиране на изпълнители и поръчка на съдържание за всички поводи. Всяка конкретна индустрия обаче има своите специфики и в зависимост от предпочитанията на клиентите на вашия онлайн магазин. Следователно изискванията към авторите подлежат на промяна.
По принцип трябва да решите, но е по-добре да го проверите на практика на вашия бизнес, кой ще напише материалите: професионален писател или специалист от вашата област. В първия случай текстовете най-вероятно ще бъдат по-живи и разбираеми, във втория - технически грамотни и информативни.
Помислете коя професионална среда бихте могли да участвате в създаването на съдържание. Може би най-добрият ви автор все още не знае за писателския му талант и просто е в списъка на вашия бизнес или лични контакти в някоя от социалните мрежи.
В крайна сметка се стремете да създадете база данни от знаещи автори, които биха могли да бъдат наети бързо за генериране на качествено съдържание.
Разнообразие за вашия любим клиент
Потребителят на вашата услуга интуитивно разбира колко сте чувствителни към него. За да предадете своята загриженост ще помогне не само съдържанието, но и обхвата на съобщенията. Помислете как да намерите допълнителни интересни теми, от които вашата публика също ще се радва. Това може да бъде не само и не толкова много текст, но и музика, снимки, видеоклипове, експертно мнение, интерактивни и други материали.
Не забравяйте обаче, че най-добрият вариант за подреждане на съдържание за вашия онлайн магазин ще бъде конкретен. Променливи като индустрията, бюджета, марката и аудиторията ще допринесат. Затова не се страхувайте да експериментирате, преди наистина да намерите средно място, да разберете какво работи най-добре и да постигнете своя успех.
Търсете вдъхновение
За да получите вдъхновение за създаване на работещо съдържание, погледнете какво вече работи с вашата целева аудитория. Темите, които са работили добре в миналото, вероятно ще се „изстрелят” отново в бъдеще.
Потърсете инструменти за събиране на информация по теми (в английската версия безплатната услуга Buzzsumo се е доказала добре). Стратегията е съвсем проста: взимате популярна тема, пренаписвате я според вашия стил и специфичност и наблюдавате какъв отговор и взаимодействие предоставя материалът. Не забравяйте да измерите целите за ангажираност и трафик. Може да сте приятно изненадани.
От поредица от такива експерименти ще бъде изградена най-ефективната и работеща стратегия за създаване на съдържание за вашия конкретен случай.
Използвайте канали за ангажиране на потребителите
След като на вашия ресурс се събере стартов набор от материали и съдържание, възниква въпросът за привличане на клиентски трафик. Ако току-що стартирате вашия онлайн магазин, промоцията чрез механизма в социалните мрежи може да бъде добро средство в борбата за вниманието на клиентите.
Помислете да използвате аудитория в социалните мрежи на други хора. Списъци с приятели или абонаменти на професионалисти във вашата област могат да бъдат отличен информационен канал в началото.
Партньорските схеми не работят зле, така че определено трябва да се обърнете към марките и индустриалните публикации, с които работите, и да декларирате себе си и своя ресурс.
Например, ако сте публикували статия за уроците по китара, тогава не би било излишно да пишете за това на училища, които преподават. Така вашият партньор ще получи бърза реклама, а вие ще получите поток от клиенти от неговите ресурси.
Често марките са възприемчиви и благодарни, че ги включвате. Повечето се радват да споделят съдържанието, което сте направили при споменаването им. В същото време ще получите достъп до тяхната аудитория в социалните мрежи, а не само до вашите собствени абонати.
Обърнете внимание на съдържанието.
Не забравяйте да оптимизирате и контролирате съдържанието си. Ако имате статия, която е от значение в дългосрочен план, тя може да се поддържа постоянно в горния списък, като прави само малки промени в заглавието. Това ще осигури дълъг експлоатационен живот на съдържанието и непрекъснато привличане на посетители.
И накрая, помислете за създаването на услуги като Google Alerts и Mention, за да следите кой се свързва към вашето съдържание. Когато някой спомене вашия магазин, благодарете му и поискайте обратна връзка. Това ще помогне на повече хора да намерят вашия сайт чрез препратки и да увеличи индексирането на търсачките.
Кратко резюме
Запитайте се как вашето съдържание ще бъде от полза за вашите клиенти.
Разберете кои теми вече работят добре с вашата публика и се вдъхновете от това съдържание и тенденции.
След като създадете страхотно съдържание, го разпространявайте.
Следете ефективността, за да оптимизирате съдържанието.
Маркетингът на съдържанието не е толкова прост, няма веднага да увеличи продажбите, благодарение на една вирусна статия. Промоцията изисква време и търпение, но определено си струва усилията в дългосрочен план.
