В днешния труден свят на бизнеса е трудно да промотираш марката си по такъв начин, че да станеш наистина разпознаваем на пазара. Нищо обаче не е невъзможно: просто трябва да проявите търпение и да приложите наистина ефективни стратегии за увеличаване на продажбите. Експертите разкриват тайни как това може да се направи.
Бъдете добър слушател
Знаете ли, че според проучвания се оказа, че хората, които говорят по-малко по време на разговор с клиент, са най-добрите продавачи? Най-продаваните казват четиридесет и три процента от времето, а лошите казват повече от шестдесет. За какво говори това? Фактът, че слушането ви наистина може да помогне за увеличаване на приходите и да доведе до увеличени продажби.
Трябва да рекламирате продукта, но го направете така, че диалогът да не се превърне в монолог. Трябва да получите обратна връзка от клиента, да разберете какво го тревожи, притеснява го кой продукт и защо би предпочел, за всички съмнения и т.н. Само като добър и внимателен слушател можете наистина да изведете бизнеса си на ново ниво и да разширите клиентската си база.
Използвайте правилните думи
Думите са вашите инструменти за търговия, особено ако често се обаждате. Съответно вашата задача е да използвате убедителни аргументи и аргументи, правилно да формулирате предложения и да използвате правилните думи, за да принудите човек да закупи вашия продукт или услуга.
Авторът на „Влиянието: Силата на убеждаването“, д-р Робърт Сиалидини, разкри такива вълшебни думи - „защото“. Когато използвате този пакет, вие ставате по-убедителни. Спомнете си колко често в детството майка ми отговаряше на вашето „Защо?” - „Защото казах така”. На подсъзнателно ниво всеки човек, чувайки тези думи, чувства повече увереност в събеседника. Този пакет е свързан с надеждност, стабилност и т.н. Разбира се, трябва да изглежда обяснителен аргумент, но можете и без него.
Възползвайте се от всичко
Това може да ви звучи трудно, но защо нямате право да помагате на човек да прави покупки, ако сами работите в областта на продажбите? Това не означава, че трябва да се държите твърде агресивно и агресивно. Не, можете да използвате прости трикове, за да привлечете клиента към себе си.
Знаете ли, че всеки трети респондент е казал, че счита човек с очила за интелектуален и всеки пети човек го е признал за по-надежден? Интересни факти, нали? Тогава защо да не ги използвате в своя полза? Просто носете очила за следващата си среща. В същото време проверете от първа ръка дали този образ обещава успех в преговорите.
Друг интересен момент: когато седите срещу някой на масата, вие сте във враждебно положение. Така поне казват психолозите. Не правете такава грешка. Опитайте се да седнете на близък стол с потенциален клиент. Така ще предизвикате повече увереност и ще можете да привлечете човек към себе си.
Използвайте визуални елементи.
Шестдесет процента от хората са визуални, тоест те възприемат информация през очите си. Помагате ли да предадете съобщение на клиентите за продукта, опишете вашата марка с помощта на визуални елементи? Не? Задължително. Илюстрирайте вашите продукти или услуги, за да улесните клиентите да разберат вашата концепция. Работете с номера, ако е възможно. Създайте графики и диаграми, за да убедите хората в рентабилността на вашия бизнес. Визуалните ефекти и текстовите изображения трябва да са основните инструменти за продажба.Ако е възможно, направете паралел с известен феномен, така че вашите продукти да предизвикват асоциации у хората.
Отзиви
В ерата на електронните технологии огромната част от хората гледат отзиви в интернет, преди да купят конкретен продукт или да поръчат услуга. Вижте какви коментари ви пишат и дали изобщо има такива. Ако не, тогава трябва спешно да се коригира ситуацията. Съгласете се с партньорите и ги помолете да оставят положителни отзиви и да действат като гарант. Публикувайте коментари на официалния уебсайт.
Също така наблюдавайте прегледите на обикновените клиенти. Ако има отрицателни, свържете се с човека и разберете какво не му е подхождало и как можете да бъдете реабилитирани. Не пренебрегвайте тази препоръка, в противен случай ще спечелите слава.