Рене Магрит има правилната идея за известната си картина „Предание на образите“. В снимката, на която ясно се вижда лула за тютюн, той добави надписа: „Това не е лула“. Потребителите на мрежата често питаха с досада: „Ако това не е слушалка, тогава какво е това?“ Но за продукт за електронна търговия такъв подпис може да бъде най-лошият ви кошмар. Как да опишете стоките в онлайн магазина, разберете по-долу.
Пренебрегване на подписа
Често магазините за електронна търговия продават продукти, където използването им на продавача изглежда очевидно. Но за тези, които са нови в бранша, е необходимо повече обяснение, за да задържат потенциалните клиенти на своя сайт.
Въпреки че собствениците на магазини често добавят подробна информация за продукта към описанието, много потребители в Интернет разглеждат само снимки.
Ако не включите надписи във вашите изображения, това може да доведе до объркване и да доведе до пропуснати продажби.
След това ще разгледаме няколко съвета, за да гарантираме, че надписите за вашите изображения ясно описват вашия продукт, така че клиентите да не смятат, че тютюневата тръба е епруветка.
изследване
Проучванията показват, че хората четат надписи повече от заглавия. Това означава, че подробните описания на продуктите на вашия сайт най-често остават непрочетени, докато тези малки фрагменти, които обясняват какво се показва на изображенията, вероятно ще бъдат проучени.
Ако на снимката няма контекст, потребителите ще задават въпроси относно параметрите на обекта и ще помислят как работи. Вземете например лула с тютюн. Можете да поставите снимка с луксозен телефон на бял фон във вашия онлайн магазин, но без подпис потребителите няма да знаят неговия размер. Те също няма да са наясно с материала, от който е направен продаденият продукт. Те ще попитат: „Тази тръба е направена от дъбова или маслинова дървесина? Дали тя е достатъчно голяма?
Съвети
Описанието на продукта трябва да се състои от няколко думи и няколко изречения. Целта му е да привлече читателите към кратко обяснение на картината. Когато създавате описание, е важно:
- Познайте своята аудитория. Напишете описание, което подробно описва как се използва продуктът и защо. Вашият продукт за професионалисти? Иновативен ли е? Кой го продава? Знанието на кого продавате продукта, за да ви помогне да създадете подходящи описания, които са подходящи за вашата целева аудитория.
- За да бъдем точни. Въпреки че изображенията на страниците с продукти могат да работят заедно, за да осигурят на клиента визуално представяне на продукта, изображенията, появяващи се другаде на вашия сайт, могат да объркат клиента. Уверете се, че надписите ви обясняват какво се случва на снимката. Вашата снимка може да показва човек на стол, който пуши лула. Описанието може да помогне на потребителите да разберат, че продавате само лула, а не аксесоари или билки за нея.
- За да е по-лесно. Включете нещо увлекателно и лесно смилаемо в описанието. Целта е да се постигне баланс между това, което буди интереса на клиентите ви и ги кара да искат да знаят повече, и това, което демонстрира какво може да предложи вашият продукт на вашите конкуренти. Например, основно заглавие може да бъде подобрено чрез добавяне на описателно съдържание. Ще изглежда така. Основна рубрика: Тютюнева тръба. Superior: "Ръчно изработена тръба от маслиново дърво за пушене на тютюн и други билки."
- Бъдете грижовни.Заглавията могат да бъдат удвоени, за да се създаде алтернативен текст, който не само информира търсачките какво е показано на снимката, но и помага на хора с увредено зрение да видят снимката. Настоящата технология позволява на уебсайтовете да бъдат достъпни с възможност за автоматично четене на заглавия на глас, така че всеки да може да взаимодейства с изображението и да визуализира съдържанието. Един неясен или липсващ подпис може да обърка потенциалните купувачи.
Колкото повече потребители разбират и се чувстват свързани с вашия продукт, толкова по-голяма е вероятността да направят покупка. Надписите могат да помогнат на клиентите да вземат решения по-бързо и да им дадат увереност, че това е продуктът, който търсят.