Всеки служител на компанията трябва да носи определени ползи за цялата организация. Затова бизнес лидерите обръщат много внимание на потенциалните търсещи работа по време на процеса на интервю. Освен това се работи много с настоящите служители. Само правилните действия от страна на ръководството могат да подобрят производителността на труда и мотивацията на наетите специалисти. Затова е важно да знаем как да оценим работата на всеки служител, за да го направим по-полезен за цялата компания.
1. Ръководителят не трябва да е оценител, а треньор
Правенето на бизнес е сложен процес, за изпълнението на който мениджърът трябва да притежава специфични умения. Той не трябва постоянно да критикува и оценява работата на служителите си. Най-добре е да се съсредоточите върху непрекъснатото им обучение и усъвършенстване на уменията.
Някои ръководители действат като оценители или съдии. Те постоянно критикуват служителите си, без да се фокусират върху техните постижения. Затова служителите изпитват дискомфорт по време на изпълнение на работните задължения.
Директорът трябва да стане част от екипа, като помага на служителите да подобрят съществуващите си умения и способности. Това ви позволява значително да подобрите ефективността на компанията.
2. Фокусирайте се върху представянето
Ръководителят на компанията трябва постоянно да изисква от служителите си повишаване на производителността. Подобни действия водят до факта, че служителите целят да подобрят своите резултати. Ако откажат подобни разговори, тогава гражданите ще пренебрегнат задълженията си. Те няма да запомнят минали резултати или да подобрят текущите резултати.
Ако директорът постоянно настоява за подобряване на производителността, тогава служителите ще се съсредоточат върху бъдещите си резултати. Те ще могат да коригират целите си, да подобрят представянето си, както и да се учат от положителен опит от висшите мениджъри.
3. Формирайте обратна връзка
Не само мениджърите могат да оценят работата на своите служители, тъй като самите служители внимателно следят работата на своите колеги. Ето защо, за да се получи актуално разбиране за работата на екипа, е препоръчително да се установи обратна връзка, получаване на достоверна информация за работата на всеки служител. Това ще позволи редовно да се проверява ефективността на труда.
Наличието на обратна връзка ще донесе значителни ползи за ръководството и преките служители. Можете да получите информация за различни аспекти на екипа, които не са били известни на мениджъра. В резултат на това работниците могат да бъдат ефективно адресирани, за да подобрят производителността.
4. Споделете вашите бележки
По време на комуникацията със служителите си предприемачът трябва да споделя своите най-добри практики, задачи и резултати. Ето защо е препоръчително предварително да подготвите няколко бележки, които ще бъдат предоставени на екипа за оценка и проучване.
Бележките трябва да включват различни събития, които трябва да бъдат обсъдени със служителите, както и въпроси, на които трябва да се отговори.
5. Слушайте внимателно служителите
Комуникацията със служителите на компанията трябва да бъде двупосочна, а не еднопосочна. Наети специалисти могат да видят някои от характеристиките на организацията, които са важни за предприемача. Затова режисьорът трябва да бъде внимателен, спокоен и любезен човек, уважаващ мнението на другите хора.
Често служителите могат да говорят за различни въпроси, които трябва да бъдат разгледани, за да се подобри работата.
6. Задавайте ефективни въпроси.
Когато оценявате резултатите от работата на всеки служител, е важно да разберете как наетия специалист се свързва с неговите дейности. Трябва да разберете дали той се гордее с работата си, какви са целите му и как смята да се развива в близко бъдеще.
Въз основа на получените отговори можем да разберем каква полза може да донесе гражданин на цялата компания.
7. Използвайте прозрачна система за оценка
Всеки служител трябва да знае как точно се измерва неговата производителност на труда. За целта трябва да се използва прозрачна и проста система, която да определи яснотата на ролята на всеки нает специалист в работата на компанията.
8. Поддържайте своите емоции и предразсъдъци
Някои служители могат да предизвикат отрицателни емоции у работодателя, но той не бива да бъде разочарован, крещи, обижда или унижава друг гражданин. Важно е да използвате само правилни изрази, както и да наказвате небрежни служители чрез използването на дисциплинарни действия.
Лидерите, които не могат да се контролират, не се уважават от всички членове на екипа.
Оценката на резултатите от работата на всеки служител трябва да се извършва, като се вземат предвид някои важни съвети. Тя ви позволява да разберете характеристиките на дейностите на всички служители на предприятието, както и да подобрите работата на компанията.