Често срещаните митове за електронната търговия са толкова основни за бизнес мениджърите, че могат да доведат до провал. Ето 7 често срещани мита за електронната търговия и информацията, от която се нуждаете, за да създадете перфектния бизнес.
Мит 1. Страстта на продавача към продукта му е най-добрият му инструмент.
Това е най-често срещаният от митовете и е наполовина вярно. Отворихте магазин с огледала, стълби и чадъри, защото това са трите ви любими неща в света. Това ще бъде огромно предимство, когато дойде време да поговорим за това какво е добро в тях. Но това може да задържи търговията. Това, че знаете или вярвате в нещо, не означава, че останалата част от публиката е компетентна и има нужда от това.
Говорейки за вашия продукт, не пропускайте ключовата информация, която ще помогне на други хора да разберат защо трябва да го купите.
Поддържайте фокуса върху продукта като ключова съставка, но добавете равни части от вашата страст към бизнеса и вашата аудитория. Последното е особено важно. Уникалните нужди на целевата аудитория ще определят решенията на продуктовата линия, които може да не съвпадат с избора на продавача.
Мит 2. Ниските цени са конкурентно предимство.
Митът за „определяне на ниски цени“ се разпада на три ясни проблема:
- Това отслабва работата на цялата индустрия, причинявайки на клиентите ярост надценени. Клиентът започва да разбира колко точно трябва да струват тези продукти.
- Това води до изключително мързелив маркетинг и диференциация, защото някой е смесил ценовите и маркетинговите стратегии.
- Доставчик на едро играе на терена. Някой винаги ще намери начин да победи предишната цена, което ще направи този бизнес неустойчив.
Помислете какво наистина отличава продукта и след това задайте справедлива цена. Хората искат различни неща: дълготрайни и висококачествени, уникални и занаятчийски, иновативни и напреднали неща. Намерете какво прави продуктите си по-добри и не се продавайте евтино.
Мит 3. Можете да повторите предишния успех в бизнеса.
Това е наистина готино. Някой беше старши продавач във фирмата, някой управлява първия си бизнес от общежитие. Някой друг организира нещо, което процъфтява преди 15 години. Всички емоции и бизнес качества все още са запазени, но това е различен бизнес. Електронната търговия е пространство, което се променя всеки ден. Електронният бизнес се поддържа от нови, креативни решения.
Две части от любопитство, една част от приспособимост и три части от „правилните“ хора. Бъдете в течение с тенденциите, стратегиите и развитието на индустрията и развивайте своето мислене, за да отговорите на нуждите на нова аудитория. Запомнете: не е необходимо да сте експерт във всичко. Трябва да намерите експерти и да им дадете възможност да правят това, което знаят най-добре.
Мит 4: Оценката на ефективността е свързана с доходите
Приходите и печалбата може да са крайната цел, но като данни те разказват непълна история. Например, можете да проведете кампания ефективно и да видите ниска конверсия, но какво всъщност означава това? Това е невъзможно да се установи без да се поставят цели и показатели за средното ниво. Ако някой забележи присъствието на компанията в социалните мрежи и не се нуждае от продукт днес, той може да си спомни компанията утре. Или след година. Или препоръчайте на приятел, който се нуждае от стълба. Разпознаването на марката си струва теглото в злато.
Помислете за крайната цел на всяка стратегия и намерете подходящ начин за нейното измерване. Стратегиите с висока последователност, като PR, социални медии и съдържателни стратегии, обикновено трябва да се измерват чрез показатели за ангажираност, а не показатели за приходи.Работата на маркетолога е да не трансформира аудиторията си. Неговата задача е да развива мрежата широко и стратегически. Измерването на всеки канал според правилните показатели ще помогне да вземат по-добри решения и ще даде свобода на служителите да правят това, което могат най-добре.
Мит 5. Съхранявайте съдържание на страницата поне за оптимален UX
Не, вероятно не трябва да пишете много думи за продукта на самата страница на продукта. Но много хора са склонни да се придържат към този принцип. Това е често срещан мит за уебсайтове, които хората в крайна сметка не искат да четат. Предвид логистиката на покупките на мобилно устройство е разбираемо. Но книгите все още съществуват, както има обемни статии и редакции в списания, дълги публикации във Facebook и публикации в блогове. Следователно въпросът не е в това, че хората не искат да четат. Те не искат да четат грешно съдържание на грешни места.
Добро писане + добър дизайн = интересно съдържание. Освен това помага да се намери начин за безпроблемен и ненатрапчив начин за демонстриране на това съдържание и тук дизайнерите вършат чудеса. Ако уеб страницата съдържа информация, която е полезна за хората, те ще я прочетат.
Мит 6. Има лого и цветова палитра, което означава, че има марка
Брандирането е ефимерно понятие, което трябва да бъде описано. Ето защо можете да използвате най-осезаемите компоненти на брандирането. Но дизайнът не е марка. Това е един от комуникационните инструменти на марката. Решил да носиш само синьо и зелено с жълти акценти всеки ден, можеш ли да очакваш това да разкаже цялата история за това кой си? Не, защото хората не разбират защо правите това и как това изразява вашата личност.
Необходими са още няколко съставки, включително секретен сос. Смесете всичко това, за да предадете ценностите, сърцето и душата на марката. Хората не стават лоялни към марките заради цвета. Те стават лоялни, защото споделят неговия дух. Започнете, като помислите какво означава вашата марка. Използвайте копиране, дизайн, диаграми за обслужване на клиенти, партньорства, продукти, хора, които достигат и снимки като инструменти.
Мит 7. Онлайн бизнесът ще бъде единственият и достатъчен източник на доходи.
Това обаче не е моментът за стартиране на бизнес. Много хора смятат, че стартирането на бизнес е идеално време за окончателно изпълнение на мечтите им. Това е логиката. Но, за съжаление, финансовата несигурност може да не създаде ситуация, водеща до дългосрочен успех. Прекалено лесно е да вземате грешни решения, да използвате къси съкращения и да се стремите към бързи победи, когато сте отчаяни. На всичкото отгоре компаниите инвестират много пари в създаване и развитие.
Задайте задачата: „Излезте от работа“ като една от целите на вашия бизнес и разработете план. Работете в бизнеса колкото можете в свободното си време, но продължавайте ежедневната си работа. Това може да отнеме повече време, но ще бъде безопасно.