Според резултатите от различни проучвания две трети от служителите са невнимателни, разсеяни, разведени от екипа и основния процес на компанията. Тези доклади обаче почти не говорят за мотивация.
Нови резултати от изследванията
Ново проучване („Невнимателните служители са по-мотивирани, отколкото си мислите“) разкри, че 26% от служителите имат мотивация, но се чувстват нещастни. Тези хора не харесват своята компания, но се опитват да положат усилия на 100%.
Разбира се, всички са запознати с хора, които противно на негативното си отношение към собствената си компания проявяват невероятно усърдие, работят усилено и продуктивно. Тези хора се наричат мотивирани, но нещастни.
Подробности за проучването
По време на изследването учените анализираха психологическото състояние на 31 хиляди служители. Бяха им зададени само два въпроса:
- Имате ли мотивация да полагате сто процента усилия на работа?
- Готови ли сте да препоръчате тази компания на други хора?
Използвайки напреднали статистически технологии, учените откриват, че 26% от анкетираните са мотивирани, но недоволни. На първия въпрос повечето работници дадоха положителен отговор. Второто обаче - много от тях отговориха отрицателно.
Има много причини, поради които хората не харесват компанията си. Има няколко акцента.
Връзката на личния успех и целите на компанията
Внимателните и трудолюбиви служители разбират значението на основните ценности на организацията за техния личен успех. Макар и мотивирани, но нещастни хора не виждат това като никаква връзка.
Човек с високо ниво на мотивация има високи очаквания към себе си и другите. Но когато вижда, че колегите му пренебрегват изпълнението на задълженията си, пренебрегват основните ценности на компанията и в същото време постигат успех, отношението им към случващото се променя.
Желание на лидера да разрешава проблеми
Повечето активни работници вярват, че в случай на сериозни грешки, началниците обективно ще оценят ситуацията и ще направят необходимите корекции. Служителите, по-малко ангажирани в работния процес, не споделят това доверие.
Ако човек даде всички сили да работи на 100%, той иска да види, че грешките са елиминирани, лидерите са отговорни, а останалите служители са със същия ревност. Ако шефовете си затварят очите за проблеми, а други колеги просто обслужват време, не изпълнявайки основните си задължения, това намалява желанието да продължат да работят в същия ритъм. В същото време хората разбират, че за да постигнат личния си успех, трябва да положат усилия. Това е, което подкрепя мотивацията им. Те обаче не виждат смисъл да се потопят в работата с главата и да се стремят към ценностите на компанията.
Подкрепа на лидерите и желание да изслушват подчинените
Истински активен и мотивиран служител чувства, че неговият лидер е готов да подкрепи и помогне да подобри работния процес. Разочарованите служители се сблъскаха с различно отношение от началниците си.
Вдъхновените хора са в постоянно търсене на креативни идеи, които могат да подобрят качеството на техните дейности. Те лесно споделят своите открития. Но ако сте изправени пред безразличие и пренебрежение към другите, това значително намалява желанието да направите нещо.
Според резултатите от проучването „Риск от игнориране на мненията на подчинените“, само 24% от хората казват, че техният лидер винаги подкрепя и обмисля техните предложения за подобряване на работния процес. Именно тези служители често препоръчват компанията си на други хора.
заключение
Мотивирани, но нещастни работници биха могли да направят много по-добро за своята организация. Поради неправилния подход на висшите органи, мотивацията им се намалява. Задачата на лидерите е да разберат кои са тези хора. Тогава те трябва да преразгледат и променят стила си на управление. Този подход ще помогне да стане по-успешен не само за отделните служители, но и за цялата компания.