D'alguna manera, els investigadors van calcular que cada cinc segons al món hi ha tendències de tendes. A més, amb l’arribada del format de supermercats i punts de venda d’autoservei, aquest ha estat molt més fàcil. Tot i que les càmeres de vídeo, els marcs magnètics i altres mitjans de protecció, les botigues continuen registrant l’escassetat.
Què és el robatori?
Els compres són habituals. No obstant això, per portar una persona a la justícia, cal tractar-se de la terminologia legal. Així doncs, segons el Codi Penal, es poden reconèixer com a robatori les accions següents:
- el robatori de la propietat d’una altra persona amb total confiança que actua en secret i no és notada per altres persones;
- robatori de la propietat d’un altre en presència d’altres persones que no siguin conscients d’aquest fet;
- durant la confiscació de béns estrangers, es van descobrir les accions de l’atacant, però aquest fet no el va aturar (també es pot qualificar de robatori);
- el robatori es produeix en presència d'altres persones que són conscients de l'essència de les accions de l'atacant, però aquest últim confia en el seu consentiment.
Esquemes comuns
El robatori gran o petit a la botiga és el tipus de delicte més comú no només en la pràctica domèstica, sinó a tot el món. Per afrontar eficaçment aquest fenomen, heu d’entendre amb què combatre exactament. Cal destacar els quatre esquemes més habituals:
- Difusió de mercaderies. Normalment, en aquesta forma, es produeix botiga de compres. Així, per exemple, els compradors solen menjar productes ponderats, poden obrir un paquet de sucs, un paquet de patates fregides, etc. Aquestes accions causen no només danys materials a la botiga, sinó també danyant la seva reputació. A ningú li agradarà comprar alguna cosa al supermercat, als prestatges dels quals hi ha paquets esquinçats o buits.
- Robatoris de mercaderies (és a dir, la seva retirada fora del magatzem). En aquest cas, es poden distingir els lladres poc professionals, així com els "amos del seu ofici" experimentats. Els primers solen amagar el seu "botí" a les butxaques o a la roba. El segon, a més del mètode especificat, pot utilitzar activament silenciadors del senyal magnètic, butxaques ocultes. També poden implicar els nens en això.
- Conspiració prèvia amb el caixer. El problema de fons és que l'empleat del magatzem realitza un puny deliberadament a la caixa no a tots els productes. Aquesta és l’opció més fàcil. També pot haver-hi fraus amb targetes bancàries o devolució de mercaderies. El robatori en col·lusió amb el caixer provoca danys importants a la botiga.
- Substitució de béns. Això significa que les mercaderies més cares es poden transferir als envasos des de baix. També es pot produir etiquetatge. Si funciona un sistema d’autoservei, un atacant pot enganxar una etiqueta de preu en un producte barat. Però el caixer no sempre ho nota, especialment durant la feina dura.
- Robatori obert. Es tracta de l'eliminació directa de béns o diners en efectiu d'una institució comercial mitjançant una amenaça per a la vida i la salut dels treballadors. Típicament, un atacant amenaça amb una arma. Per a tal acte, es preveu el càstig més greu, fins i tot a la presó incloent.
Botiga de botigues: càstig
El fet de comprar és un fet tan comú que molts no pensen ni en les possibles conseqüències fent aquest pas. Tanmateix, el fet de botigues és un delicte greu. El càstig per a ell pot ser el següent:
- La pena mínima prescrita pel Codi Penal és una multa de 80.000 rubles.Al mateix temps, només el robatori de béns per valor de més de 1000 rubles (de cost) està sotmès a un procés penal. En cas contrari, la infracció es considera administrativa.
- L’atacant ha de reemborsar a la botiga el preu d’adquisició de les mercaderies robades en cinc vegades, però no menys de 1000 rubles.
- Si l’atacant va ser atrapat sortint de la botiga i no va aconseguir descartar l’article robat (és a dir, va ser requisat per seguretat), el càstig (multa o empresonament) no pot superar les tres quartes parts de la norma establerta per la llei.
- Privació de llibertat en cas de furt important, el fet que s’ha demostrat, així com en cas de conspiració establerta amb tercers.
El fet de comprar, tot i que és habitual, és extremadament rar en els litigis. Per regla general, la seguretat i la gestió de la botiga acorden que l’atacant retorni la mercaderia robada al lloc o reemborsarà el seu valor en cas que es fes malbé. Especialment condescendent a jubilats i menors.
Robatori de menors: càstig
Sovint, els robatoris a botigues i supermercats es troben amb menors. Es poden preveure aquestes penalitzacions:
- Reeducació. Els nens a partir dels 11 anys es poden col·locar en instal·lacions correccionals amb aquesta finalitat.
- El bé. Atès que els fills no tenen la seva pròpia font d’ingressos, aquesta obligació es transmet als pares o tutors.
- Treballs de correcció. Els nens de 14 a 15 anys no poden participar-hi més de dues hores diàries, i de 15 a 16 anys, fins a tres hores al dia. Al mateix temps, es treballa en temps lliure a partir dels estudis.
- Presó. Potser a partir dels 16 anys.
Com identificar un lladre?
El robatori freqüent en una botiga d’autoservei es deu principalment al fet que els guardes de seguretat no sempre poden reconèixer un lladre. El comprador mitjà té un patró de comportament establert. Però l'atacant pot experimentar aquestes desviacions:
- des dels primers minuts d’estar a la botiga, una persona es comporta nerviosament i contempla constantment al seu voltant;
- vaga caòticament per la sala, tornant diverses vegades als mateixos regiments;
- recollint la mercaderia, l’atacant comença a posar-se nerviós i mirar al seu voltant;
- Abans d’amagar la mercaderia, el lladre intenta apropar-se a altres compradors, de manera que l’atenció de la guàrdia es dirigia no només cap a ell;
- Després d'haver notat una vigilància intrusiva, és probable que un atacant abandoni la seva empresa i torni el producte al seu lloc.
Algunes estadístiques més. De cada 10 intrusos, només un surt de la botiga. Aquesta és una de les raons per estar vigilant. És aconsellable reforçar la protecció en la temporada de fred, quan les persones porten roba càlida voluminosa en què és fàcil amagar els productes robats. A més, cal augmentar el nombre d’observadors a la sala durant les hores punta a partir de les 17:00.
Com afrontar la botiga
L’objectiu de la lluita contra el robatori no és atrapar l’atacant de la mà, sinó espantar-lo de la botiga. Per a això es poden utilitzar els sistemes de protecció següents:
- Modern sistema de videovigilància. Les més efectives són les càmeres de cúpula. Però tenint en compte que és car, en els equips actuals es poden alternar els maniquins.
- Sistemes antirrobo, el més eficaç dels quals és acustomagnètic. Es justifica a les botigues de roba i cosmètica. Als punts de venda de queviures, s’utilitzen més sovint instal·lacions de radiofreqüència.
- Protecció efectiva. A més dels empleats d'una forma especial, també hi hauria d'haver "compradors de misteri" a la sala que han de controlar des de dins els individus sospitosos sense causar sospites.
Trucs per a botigues
L’article per fer botigues és força seriós. Però si l’atacant va robar menys de 1000 rubles (i aquest és el preu d’adquisició), és probable que se li escapi el càstig administratiu. I la majoria de lladres no seran atrapats en absolut. Per estalviar els seus béns i diners, els propietaris de botigues acudeixen a alguns trucs:
- el codi de barres s’amaga a l’interior de l’etiqueta de manera que l’atacant no el podia esborrar;
- formar personal en psicologia del comportament de l’atacant per tal que els empleats puguin identificar-lo amb antelació;
- la lluita contra el robatori intern mitjançant l'establiment de multes per escassetat i bonificacions per la captura d'un atacant.
Consells contra el robatori
El robatori és un fenomen extremadament desagradable que causa danys considerables als propietaris d’empreses comercialitzadores. Per minimitzar la probabilitat que hi hagi una falta després d'una visita dels atacants, heu de seguir aquestes recomanacions:
- Els empleats han de saludar educadament el comprador, oferint-li ajuda per a l'elecció d'un producte. Així, una persona té la sensació que està sota una atenció especial.
- L’espai de la botiga s’ha d’organitzar de manera que hi hagi un punt des d’on es vegi clarament tota la sala. Si això no és possible, s’han d’instal·lar miralls especials.
- S’ha de prestar especial atenció als clients que porten roba baga o que portin bosses a granel.
- Cal vigilar l’ordre clar de les mercaderies. Així, us serà més fàcil notar l'escassetat i el temps per localitzar el comprador sospitós.
- Les mercaderies costoses no s’han d’ubicar a la zona de venda. El mateix s’aplica a les coses petites fàcils d’amagar.
- És possible que l'atenció del venedor o del guàrdia de seguretat pugui distreure el còmplice de l'atacant. Per tant, el vestíbul hauria de tenir un nombre suficient de personal.
- Les etiquetes de preu han d’estar ben fixades a la roba i l’embalatge està ben segellat. Això és necessari per excloure la possibilitat de substitució.
Si s’acusa de robatori
De vegades, les persones s’enfronten a una situació tan desagradable quan els acusen de fer botigues amb impunitat. En aquest cas, és important conèixer els vostres drets. Per tant, no heu de mostrar el contingut de les vostres maletes a un vigilant de seguretat ni a cap altre empleat del magatzem. El cribratge és el poder de la policia. El màxim que poden fer els empleats del magatzem és retenir-lo als locals de la botiga fins que arribin representants de les agències policials. I després, tindran aquest dret només si disposen de les proves de vídeo adequades. Si la policia no demostra la seva culpabilitat en robar la mercaderia (la recerca no donarà resultats), és probable que l’administració de la botiga es vegi obligada a pagar una penalització per una falsa trucada.
Evidència de robatori
Què fer si us queden "atrapats"? La botiga de compres ha de tenir proves concretes. Per tant, per comportar càrrecs, el servei de seguretat ha de proporcionar les proves següents:
- enregistrament en vídeo del moment en què es van prendre i amagar les mercaderies;
- metratge del moviment amb un objecte amagat a la sala;
- el fet d’absència de pagament de les mercaderies a la caixa.
Si la vostra culpa no està demostrada ...
Si el comprador va ser injustament acusat de robatori, que va ser registrat pels funcionaris de la llei, té tot el dret a presentar una demanda per recuperar una indemnització per danys morals a la botiga. Si, a causa de la seva detenció per part dels empleats de la botiga, arriba tard a una reunió de negocis o multa a la feina, tens dret a una indemnització pels beneficis perduts.
El robatori com a hobby
Per a algunes persones, la compra de botigues s’ha convertit en una mica de afició o fins i tot d’un esport. Aquest fenomen ha rebut el nom de "Shoplifting" i ha arribat a espais oberts domèstics d'Amèrica. A més, les persones es dediquen a aquest negoci no des de la pobresa o el desig, sinó principalment per interès esportiu. Fins i tot hi ha comunitats de botigues en línia on els participants comparteixen experiències, trucs i fotos del seu "botí".
La filosofia dels botiguers és senzilla. Si les botigues beneficien dels clients, per què no al revés? A més, els botiguers calculen que les seves activitats poden reduir el benefici de l'emprenedor en no més d'un 1-3%. El fet és que els lladres experimentats no són mai codiciosos. La norma principal no és treure mercaderies per valor de més de 1000 rubles. Això és en cas que siguin atrapats. Al cap i a la fi, es considera gran el robatori de més de 1000 rubles.
Però sobretot es troben amb persones nouvingudes o, encebades pels èxits anteriors, els comerciants. Els veritables "professionals" desenvolupen les seves pròpies tàctiques i fins i tot aprofiten els èxits de la moderna tecnologia d'espionatge. Es poden tractar de silenciadors o receptors que poden interceptar la freqüència de les ràdios de seguretat, bosses amb un recobriment reflectant contra marcs magnètics i molt més.
Conclusió
Quin càstig pel robatori a la botiga és previst per la llei, molts ni tan sols endevinen, ja que en la majoria dels casos els robatoris no romanen oberts, i si els guàrdies atrapen els intrusos, tot es limita a retornar la mercaderia o els diners. Per reduir les pèrdues per robatori, els propietaris de les empreses comercials continuen intentant millorar el sistema de seguretat.
