La situació actual de Karen de Banbury a l’oest d’Austràlia és força notable. Ho va fer tot com s’esperava. Però després va sortir una puntuació inusual que la va treure de la rutina. Ara no sap resoldre aquest problema. De fet, en essència, els subscriptors no estan totalment protegits de diversos fraus per part dels operadors de telecomunicacions.
Compte de problemes
Karen pagava regularment els serveis de comunicació. A més, l’import va ser d’uns 400 dòlars australians. Però l'últim projecte de llei dels serveis de dades va quedar simplement colpida. S'hi va indicar la quantitat de 465.000 dòlars, que certament no corresponien a la realitat.
La dona va començar a trucar activament a la línia d’atenció al client. Els operadors van prometre resoldre el problema i formar les sol·licituds. Després va arribar la següent puntuació. Ja tenia una quantitat de 4.65.400 dòlars. Després d'això, Karen es va dirigir al representant local de l'operador de telecomunicacions. El gerent també li va prometre resoldre aquest problema.
Però la noia va decidir no parar-s’hi. Va plantejar aquest problema a les xarxes socials. Molta gent estava al seu costat. Un analista tècnic va assenyalar que per aquesta quantitat la noia havia de veure 30.000 pel·lícules al mes, i això és físicament impossible. L’últim lloc va arribar al director tècnic de l’operador de telecomunicacions. Va ser ell qui va poder resoldre aquest problema.
Tenim aquestes situacions?
Casos similars a la Federació russa tampoc són poc freqüents. L’única diferència és l’import indicat a la factura. Si a Austràlia va ascendir a uns 460.000 dòlars locals, llavors en el nostre cas pot variar de 30.000 a 50.000 rubles. Com a mínim, els abonats de contracte per telèfon i comunicacions són precisament aquests imports indicats en diversos fòrums. Però podeu resoldre aquest problema contactant amb el centre d’atenció al client de l’operador de telefonia mòbil.
Conclusió
Un exemple de Karen d’Austràlia va demostrar que no hi ha situacions desesperades. Només cal lluitar fins al final, i qualsevol problema es pot solucionar. El principal és no renunciar i lluitar fins al final.