Sempre estàs preparat per assumir tasques que els altres rebutgen, fins i tot quan les coses ja estan plenes? Si heu respost "sí" a la pregunta, molt probablement esteu familiaritzats amb el fenomen de la cultura de treball com l'ofertisme.
Què és un ofertisme?
En la seva forma bàsica, l’ofertisme és una necessitat constant d’agradar als altres i ser sempre el primer. Feu feina no només quan una persona us dirigeix directament per obtenir ajuda, sinó també quan es tracta d’una sol·licitud general adreçada a un grup. Fins i tot quan la tasca no sigui de la vostra competència i no suposi un benefici per a vostè.
El bullidor està buit? L'ompliu d'aigua i oferiu te al personal. Obra administrativa caducada que ningú vol assumir? Estarà encantat d’agafar-lo!
Què explica el fenomen psicològic
L’oferisme és un tret conductual d’una persona que té una tendència aclaparadora per oferir suport o serveis, fins i tot si afecten negativament el seu benestar. L’ofertisme es manifesta com a resultat d’un dubte de si mateix i del desig de ser estimat i respectat.
Els psicòlegs solen atribuir l’ofertisme a la por de dir que no. Com més sovint respongueu "sí" a les sol·licituds de la gent, més sovint us dirigireu per obtenir ajuda. Hi ha el risc de quedar encallat en un cercle viciós. L’oferta és perillosa, en primer lloc, amb les seves conseqüències: problemes d’autoestima i salut mental.
L’ofertisme és efectiu en el treball?
En la gestió de conflictes, l'ofertisme és similar a l'ajustament. Volem satisfer les necessitats d’altres persones a costa de les nostres. Tenim en compte les seves peticions. Diem que sí, que vol dir que no. Quan una persona que sempre manifesta el seu consentiment està d’acord o diu que no, les persones que l’envolten se sorprenen del seu comportament.
Hi ha qui utilitza l'ofertisme com a mecanisme per promoure el negoci. Creuen que la constant disponibilitat i interès per complir qualsevol tasca els permet mirar als ulls del cap com a empleats motivats, decisius i fiables. Malauradament, aquest comportament pot tenir l'efecte contrari.
Estudi de cas: L’ofertisme sempre és dolent?
Un estudi recent va trobar que el 87% dels 2.000 participants assumeixen la càrrega dels seus companys en absència. El 39% d'aquest grup els va permetre aprendre noves habilitats. Un tercer es va sentir més confiat després de completar la tasca.
El 40% dels subjectes també van gaudir de la tasca si la feina que van realitzar pertanyia a un membre superior de l’equip, perquè els seus companys els van confiar una tasca seriosa.
Assessorament psicòlegs
Segons els psicòlegs i els entrenadors del desenvolupament personal, és millor establir fronteres. Realment augmenten el respecte a la persona. Una persona dèbil que sempre diu que sí no sembla convincent als ulls de les altres persones. En la majoria dels casos, simplement utilitzaran recursos humans.
Ser útil per als altres, però no sobrecarregueu-vos. L'estat vinculat rarament porta a la gent al capdamunt de l'escala professional.
No passa res per oferir ajuda a companys i directius. El més important és recordar sempre el que hi ha a les vostres responsabilitats i no oblidar mai que dir “no” és normal.